Customer Advisor på deltid till Pre-Collection NORDAX BANK · NOBA BANK GROUP · Hybrid
3 weeks ago
Nu söker via nya deltidskollegor, så kallade "tempar", till Pre-Collection hos oss. Collections är en utgående verksamhet där du till största del kommer att ringa ut till kunder som av något skäl ligger efter med sina betalningar. I vissa fall finns det enkla lösningar, i andra fall kommer du behöva lägga upp en långsiktig plan tillsammans med kunden. Du kommer även till viss del ta emot inkommande telefonsamtal från kunder som själva tar kontakt med oss. Kopplat till samtalen tillkommer en del administration men rollen i sig är telefonbaserad och därför söker vi dig som trivs med att prata med kunder och som ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa
Att arbeta på Collections innebär många utvecklingsmöjligheter. Du kommer att få arbeta med en bred skala av kunder, vilket ger möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter och din förmåga att lösa problem. Du kommer också att få chansen att lära dig om kredit- och riskhantering, vilket är värdefull kunskap som kan gynna din karriär långsiktigt.
Här blir du en del av ett öppet klimat med högt i tak och nära till beslut. Vårt samarbete präglas av stort hjärta för kunden och teamet och att vi delar med oss av våra kunskaper och krokar arm för att göra våra kunder ännu nöjdare.
Arbetet går i sin helhet ut på att ge professionell service utifrån varje unik situation genom att:
- Hantera kundärenden per telefon gällande förfallna fodringar
- Sköta en viss administration kopplat till samtalen
- Samarbeta med andra funktioner internt.
Vi söker dig som:
- Har gått ut gymnasiet
- Har jobbat med service/människor på något sätt
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
- Kan arbeta på deltid i minst 1-3 år framöver
- Kan arbeta lite varje dagmellan den 29e och 9e, men främst mellan 29e-3e då vi har mest behov av vår deltidspersonal
Det är meriterande om du:
- Är bekant med norska språket
- Har arbetat i kundtjänst eller nära relaterat arbete
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta inom finans/bank
För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara:
- Kommunikativ och empatisk
- Resultatorienterad
- Flexibel
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen.
Viktigt för dig att veta om:
Denna roll kräver en introduktion på cirka två veckor på plats på kontoret. Under dessa två veckor krävs det så hög närvaro som möjligt för att skapa bra förutsättningar. Efter introduktion och när du är självgående i arbetet finns det möjlighet att arbeta 100% på distans.
Hos oss kan du förvänta dig:
- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter inom din roll och inom organisationen
- Frihet under ansvar
- Roliga aktiviteter tillsammans med ditt team och kontoret
- En kultur där feedback, coachande ledarskap och gemenskap är viktigt
NOBA är en inkluderande arbetsplats som strävar efter mångfald – vi välkomnar alla sökande oavsett vem du är
Praktisk information:
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm, möjlighet till distansarbete finns
Anställningsform: Särskild visstidsanställning
Omfattning: Vid behov, cirka 20-30 timmar per månad placerat i början av månaden
Arbetstider: 8.30-17, kvällar och helger förekommer
Timlön ????
Ta chansen och följ med på en utvecklande resa med oss på banken med stort ???? och snabba ????.
Vad händer när du har skickat in din ansökan?Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sök men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncist som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelsen. Vanligtvis kan du förvänta dig två intervjuer innan referenstagning och bakgrundskontroll. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ .
Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan ????✨ NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.#J-18808-Ljbffr
-
Spontaneous application
4 weeks ago
Stockholms kommun, Sweden NOBA Bank Group Full timeAt Nordax, you participate and actively contribute to our continued development as the Bank for the new normal. And we think it's our perfect size that makes you feel that awesome feeling that your work actually affects the company and makes a difference. Collections is an outbound business where you will mostly call out to customers who for some...
-
Stockholms kommun, Sweden NOBA Bank Group Full time"Jag har aldrig varit på en så varm och genuin arbetsplats. Vi har varierande åldrar, vi är både tjejer och killar och blandade kulturer. Vi tar och ger av varandra och vi har olika perspektiv". Så beskriver en av våra kollegor oss som arbetsplats. Hos oss blir du snabbt en del av ditt nya team, du blir mött av ett leende i kontorslandskapet och av...
-
Stockholms kommun, Sweden NOBA Bank Group Full timeFinsktalande Customer Advisor till Privatlån Vill du göra det lilla extra för våra finsktalande kunder? Välkommen med din ansökan! Personal Loans är en del av Customer Operations på Nordax. Här levererar vi förstklassig service genom att hjälpa våra kunder till en bättre privatekonomi och skapar samtidigt positiva kundupplevelser och affärer....
-
Pre-Collections Manager
3 weeks ago
Stockholms kommun, Sweden Qliro Group Full timeAre you experienced in pre-collection strategies within fintech, finance, or e-commerce? Are you passionate about leveraging proactive and scalable strategies to prevent credit defaults? If you possess a strong analytical mindset and a track record in pre-collection management, we have an exciting opportunity for you. Qliro as a company offers a fun,...
-
pre-collection officer
4 weeks ago
Stockholms kommun, Sweden Nystart Finans Sverige AB Full timeNstart är ett av Sveriges mest framgångsrika fintechföretag. Vi är ett teknikdrivet kreditmarknadsbolag som erbjuder en unik tjänst med hållbara refinansieringslösningar för konsumenter som hjälper dem i riktning mot skuldfrihet. Vi använder ny teknik och metodik för att utmana traditionella lånemodeller och generera djupare insikter än vad...
-
Stockholms kommun, Sweden Edzagroup Full timeOm rollen Personal Loans, en viktig del av Customer Operations på Nordax, arbetar dedikerat för att förbättra kundernas privatekonomi och skapa positiva upplevelser. Det finska teamet på Personal Loans är nära sammanlänkat och strävar gemensamma mål,både som team och individuellt. Vi söker nu Customer Advisors för olika områden inom Personal...
-
Processjurist till Marginalen Bank
2 weeks ago
Stockholms kommun, Sweden Marginalen Bank Full timeProcessjurist till Marginalen Bank – vikariat Är du en driven processjurist som vill arbeta i en organisation som värdesätter ditt driv och din professionalism? Motiveras du av att arbeta med tvistiga ärenden? Då ser vi gärna att du läser vidare… Vi erbjuder dig ett utmanande arbete i högt tempo med mycket eget ansvar i en växande organisation!...
-
Stockholms kommun, Sweden Bluestep Bank AB Full timeIf you're passionate about creating impactful designs and contribute to our mission of increasing financial inclusion, we'd love to hear from you! About Bluestep Bank At Bluestep Bank, we are passionate about enabling more people to get a mortgage. Our vision is to increase financial inclusion in society in a responsible way; by embracing our...
-
Business Consultant
2 weeks ago
Stockholms kommun, Sweden Banqsoft Full timeJoin us at Banqsoft and embark on a dynamic journey as a Business Consultant! In this role, you'll be at the forefront of developing and delivering solutions in close collaboration with some of the most well-known banks and financial institutions across the Nordics. As a Business Consultant at Banqsoft, you will play a central role in meeting the...
-
Stockholms kommun, Sweden SWED BANK Full timeAre you passionate about client networks and remote access solutions providing the highest security for the services? Are you looking for an exciting job which offers excellent career development opportunities in a fast-paced environment? If so, you could be the Network Infrastructure Engineer we're looking for? In Swedbank you have the opportunity to:...
-
Stockholms kommun, Sweden SWED BANK Full timeAre you looking for an exciting job within Network area? If you are a driven person and experienced in working in a fast-paced environment with knowledge and great interest of IT Operations, you may be the Agile product owner we are looking for! In Swedbank you have the opportunity to: Work alongside with a highly skilled team of engineers to ensure our...
-
Stockholms kommun, Sweden SWED BANK Full timeAre you passionate about Data regulations and BCBS239? In Swedbank you have the opportunity to: Work within the Group’s Data Governance unit to ensure Data regulations and Frameworks is fully covered in the operating model Drive and support initiatives to ensure adherence to data regulations including BCBS239. Specific focus is around data...
-
UX Designer
2 weeks ago
Stockholms kommun, Sweden Bluestep Bank AB Full timeAbout Bluestep Bank At Bluestep Bank, we are passionate about enabling more people to get a mortgage. Our vision is to increase financial inclusion in society in a responsible way; by embracing our customers’ differences and focusing on their future potential. As part of our company, you will be part of an open-minded and inclusive culture,...
-
Stockholms kommun, Sweden SWED BANK Full timeAre you passionate about managing tests and test environments? Would you like to be a part of our transformation journey towards a brand-new network design, based on the principles of infrastructure as code? Are you a problem solver, committed to quality and loving to communicate with a wide range of stakeholders? Then you might be the Test Environment...
-
Stockholms kommun, Sweden European Investment Bank Full timePress Control+M to start dragging object This position is based at our Luxembourg headquarters and requires regular office presence. The EIB offers you the opportunity to live and work in a truly international and multi-cultural environment. We also offer relocation support. The EIB , the European Union's bank, is seeking to recruit for its...
-
Customer Success Manager
1 month ago
Bromma, Stockholms kommun, Sweden Aura Cloud Full timeAura is a Stockholm based Fintech scale-up providing a complete digital cloud platform for financial institutions to launch and run their business at light-speed. Our platform is at the center of our customers’ digitization path and business critical. We are backed by Swedish venture funds with a vision to bring light-speed to market for financial...
-
Stockholms kommun, Sweden Norionbank Full timeÄr du intresserad av AI och då särskilt kombinationen av AI, dataskydd och regelefterlevnad? Vill du kombinera kvalitetssäkring och noggrannhet med kommunikation och samarbete? Då bör du söka vår nya roll som AI Regulatory Manager! OM ROLLEN Du kommer i din roll som AI Regulatory Manager att vara en del av bankens Privacyfunktion. Vi på Norion...
-
Commercial Advisor
1 month ago
Stockholms kommun, Sweden Benify Full timeLifeplan har nästan 500000 användare och omkring 110 mdr under rådgivning. Tjänsten är unik i sitt slag. Lifeplan optimerar för varje användare och lämnar oberoende placeringsråd på allt pensionskapital med utgångspunkt från individens specifika preferenser gällande risk och hållbarhet. Lifeplan grundades 2007 av forskare från...
-
Stockholms län, Sweden SWED BANK Full timeAre you interested in a purpose driven and impactful job, while being part of an exciting area of the bank? If the answer is yes, this is a great chance for you to do something new and develop yourself in a new role! In Swedbank you have the opportunity to: Be a part of a prioritized area of Swedbank in an AML team Be a bridge between the IT and...
-
Senior Accountant
1 week ago
Borås kommun, Sweden TF Bank AB Full timeJoin Our Team as a Senior Accountant at TF Bank! As a Senior Accountant, you have an exciting role in the accounting department at the main office of TF Bank AB in Pallashuset, central Borås, reporting to the Head of Group Accounting. The accounting department is a group function and manages all segments and markets of the Bank. The position is a...
