Customer Operations Officer Customer Operations Nordic · Stockholm · Hybrid Remote

4 weeks ago


Stockholms kommun, Sweden Nordnet AB Full time

Nordnet startade för 25 år sedan, med syftet att demokratisera sparande och investeringar. Vi har nu vuxit till den ledande digitala plattformen för sparande och investeringar i Norden. Genom innovation, enkelhet och transparens utmanar vi traditionella strukturer och ger privata sparare tillgång till samma information, verktyg och service som professionella investerare .

Vi söker nu en kollega till rollen Customer Operations Officer på Nordnet Bank. Tjänsten är tillsvidare och passar perfekt för dig som har en hög ambitionsnivå, är strukturerad och effektiv samt har en analytisk förmåga.

Customer Operations och din roll:

Som Customer Operations Officer arbetar du med olika administrativa uppgifter som kräver noggrannhet och stor förståelse för regelverken som finansbranchen står under, samtidigt som tempot är högt. Du och dina kollegor roterar mellan alla ansvarsområden så att du bygger upp en bred kompetens och kan bidra där behovet är som störst.

Customer Operations ansvarar för kundlivscykeln, för samtliga nordiska kunder, som är en mycket viktigt kugge i Nordnets affär. Inom alla våra områden säkerställer vi att vi har rätt kunddata på våra kunder utifrån rådande regelverk, framför allt inom penningtvättslagen (AML) och skattelagstiftningen. Vi jobbar bland annat med följande områden:
  • Onboarding av nya kunder : kundkännedomskontroller (AML/KYC) och registrering av nya kunder där vi även identifierar högrisker och avvikelser
  • Hantering av existerande kunder : följer upp, kontrollerar och uppdaterar kunddata (så att vi uppfyller våra krav som finansiellt institut)
  • Offboarding : avsluta konton och hantering av exempelvis dödsbon, uppsägningar och konkursförfaranden

Vi strävar hela tiden efter att förbättra, effektivisera och automatisera våra processer vilket kräver hög system- och teknisk förståelse.

Din bakgrund
  • Du har en akademisk utbildning inom ekonomi/finans eller motsvarande

  • Du har tidigare erfarenhet av analytiska och administrativa uppgifter, helst inom bank och finans
  • Du är noggrann, strukturerad och produktiv
  • Utöver svenska och engelska är det meriterande med kunskaper i finska, norska eller danska

Som person är du strukturerad, har ett öga för detaljer och uppskattar betydelsen av god datakvalitet. Dessutom har du analytiska förmågor, är engagerad och hungrig att hela tiden utvecklas och bredda din kunskap. Du ska vilja vara en del av att bygga effektiva och skalbara processer och är positiv till förändringar.

Om du är en måldriven person som alltid vill överträffa ställda förväntningar, vill vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Det här erbjuder vi dig

Hos oss får du möjligheten att jobba i en nordisk miljö med fokus på innovation, produktutveckling och teknik. Vi accelererar, förnyar oss själva och bygger den bästa plattformen för sparande och investeringar. Våra ambitioner är höga och du kommer vara med på en fartfylld och utmanade resa med ett härligt team av skarpa och engagerade kollegor. Här finns det stor utvecklingspotential och möjligheter att få vara med på resan mot att bli förstahandsvalet bland nordiska sparare.

Vi är 800 anställda i Stockholm, Oslo, Helsingfors och Köpenhamn.

Mer info om Nordnet finns på vår företagssajt och i vår ”brand movie” This is Nordnet , som beskriver vår identitet.

Besök oss också på: , , och

Ansökan

Skicka in din ansökan bestående av CV och personligt brev där du bland annat beskriver varför du vill jobba på Nordnet och vad som gör dig lämplig för denna roll .

Vid frågor, kontakta Louisiana Bazurto, louisiana.bazurto2@nordnet.se

Observera att vi endast accepterar ansökningar via vårt rekryteringssystem. Vi vill också göra dig uppmärksam på att Nordnet tar kreditupplysning och gör en bakgrundskontroll på kandidater som vi avser anställa.

Vi ser fram emot att höra av dig

#J-18808-Ljbffr

  • Stockholms kommun, Sweden Liberis Inc. Full time

    Customer Operations Executive (Finnish & Swedish speaking) Customer Operations Executive (Finnish & Swedish speaking) Reporting to: Customer Operations Manager Location:  Stockholm, Sweden (hybrid - 3 days per week office based) Who we are and why we exist At Liberis – merchants matter most! We’ve been on a mission to provide small and medium...


  • Stockholms kommun, Sweden Incluso AB Full time

    IT & Engineering · Multiple locations · Hybrid Remote Geotechnical Engineering Manager Nordics We are looking for a GeotechnicalEngineering Manager Nordics to become part of Geobear’s international team to be responsible for geotechnical engineering in Sweden and Finland to develop the company's business! This role can be located in either Stockholm,...


  • Stockholms kommun, Sweden Innovationcapacitygroup Full time

    We are looking for an expert with previous experience from leading implementation of CI/CD, and experience from taking lead in the transformational work. To be successful it is important to have expert-level technical skills and hands-on experience in all stages of development. In this position, you will be teaming up with one of our seniors. And over the...


  • Stockholms kommun, Sweden Odevo AB Full time

    Odevo is a group of exciting brands with a shared vision of challenging the status quo in the property management industry. We're committed to revolutionizing the industry with innovative software solutions that make managing properties easier, more efficient, and more effective. Our cloud-based platform is unique, and we have proven ourselves as a...

  • Operations Manager

    4 weeks ago


    Stockholms kommun, Sweden Nordic Capital Full time

    Becoming an operator – a clear path to operational experience! The Operations Team & Ownership Excellence Nordic Capital has always had an industrial approach and mindset to developing stronger companies operationally, competitively, and financially. The fund puts ownership excellence at the heart of its approach and much of the value creation comes from...


  • Stockholms kommun, Sweden Tink Full time

    Tink was founded in 2012, and a decade later became part of Visa in 2022. Tink was created with the aim of changing the banking industry for the better. We have built Europe’s most robust open banking platform – with the broadest, deepest connectivity and powerful services that create value out of the financial data. We offer the tools that allow anyone...


  • Stockholms kommun, Sweden Market Partner Scandinavia Full time

    One of the world's leading technology companies is looking for a Sales Operations Analyst that will join their team who's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. About the role We are looking for candidates to deliver Sales Operations Support services to our Sweden subsidiary and be part of the...


  • Stockholms kommun, Sweden Froda Sweden Full time

    Are you looking to join a fast-growing fintech scale-up? ???? Join our mission to change the banking industry for entrepreneurs for the better. We usually respond within three days About Froda Froda was founded in 2015 with a clear vision – to revolutionize the banking experience for entrepreneurs by making it easy and affordable to invest in their...


  • Stockholms kommun, Sweden Bluestep Bank AB Full time

    If you're passionate about creating impactful designs and contribute to our mission of increasing financial inclusion, we'd love to hear from you! About Bluestep Bank At Bluestep Bank, we are passionate about enabling more people to get a mortgage. Our vision is to increase financial inclusion in society in a responsible way; by embracing our...

  • Platform Engineer

    3 weeks ago


    Stockholms kommun, Sweden Brocc Full time

    We are looking for a talented Platform Engineer to join our team and play a key role in shaping the future of our cloud operations. If you're passionate about AWS, Kubernetes, Terraform, CI/CD (GitHub Actions, Argo CD), and cloud security, this is the perfect opportunity for you! About us Brocc is a fast-growing fintech platform on an exciting journey...


  • Bromma, Stockholms kommun, Sweden Aura Cloud Full time

    Aura is a Stockholm based Fintech scale-up providing a complete digital cloud platform for financial institutions to launch and run their business at light-speed. Our platform is at the center of our customers’ digitization path and business critical. We are backed by Swedish venture funds with a vision to bring light-speed to market for financial...


  • Stockholms kommun, Sweden Mercell Holding AS Full time

    Working at Mercell At Mercell, we're on a mission to revolutionize public procurement, making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make a great deal easier and shape the future. That's what we're all about. With a dynamic culture built on...


  • Stockholms kommun, Sweden Scrive Full time

    You will be a part of… ...an international environment with colleagues all around Europe with our headquarters in Stockholm, Sweden. You will join a fast and innovative environment and be a part of a great-positioned company, with even higher ambitions for the future. Scrive is filled with caring, smart and committed people who know that we need to...


  • Stockholms kommun, Sweden Corsmed Full time

    At Corsmed we develop the world’s most proficient MRI (Magnetic Resonance Imaging) simulation platforms. Often referred to as “the flight simulator of MRI”, our platform is used to educate current and future MR-operators to better help patients all around the world. We are growing our modern and friendly deep-tech start-up and would love for you to...


  • Stockholms kommun, Sweden Sinch AB Full time

    Sales Operations Analyst Sinch, brings businesses and people closer with tools enabling personal engagement. As a leading global Communication Platform as a Service (CPaaS) provider, we offer messaging, voice, and video communication solutions to a diverse global customer base. Our customer includes more than 600 Mobile Operators worldwide, 8 out of the...

  • Head of Operations

    4 weeks ago


    Stockholms kommun, Sweden Corsmed Full time

    At Corsmed we develop the world’s most proficient MRI (Magnetic Resonance Imaging) simulation platform. Often referred to as “the flight simulator of MRI”, our platform is used to educate current and future MR-operators to better help patients all around the world. As Head of Operationsat Corsmed, you will help to foster customer success, growth and...


  • Johanneshov, Stockholms kommun, Sweden Odevo Full time

    Odevo is a group of exciting brands with a shared vision of challenging the status quo in the property management industry. We're committed to revolutionizing the industry with innovative software solutions that make managing properties easier, more efficient, and more effective. Our cloud-based platform is unique, and we have proven ourselves as a...


  • Stockholms län, Sweden Aura Cloud Full time

    Aura is a Stockholm based Fintech scale-up providing a complete digital cloud platform for financial institutions to launch and run their business at light-speed. Our platform is at the center of our customers’ digitization path and business critical. We are backed by Swedish venture funds with a vision to bring light-speed to market for financial...

  • Data Analyst

    4 weeks ago


    Stockholms kommun, Sweden Knewin Full time

    If you love working with data to solve business problems, enjoy learning and finding new insights, and want to be part of a collaborative and dedicated team, then this is the role for you! What you will do You will be joining the Business Analytics team within Funnel’s established Revenue Operations function . As a Data Analyst, you will use data...


  • Stockholms kommun, Sweden Benify Full time

    Benify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately two million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...