Kundansvarig ICA Banken

1 week ago

Borås, Västra Götaland, Sweden ICA Gruppen Full time
Kundansvarig

Har du upptäckt din talang för att leverera fantastisk service? Är du intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande stjärnor till ICA Banken i Borås, de som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom bankbranschen, är detta din chans

Om jobbet som Kundansvarig

Som kundansvarig på ICA Banken kommer du att ha en central roll där du är kundens första kontakt och hjälper våra kunder över telefon med olika frågor om bankens produkter, tjänster och digitala lösningar. Du kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar för privatpersoner baserat på deras individuella behov. I ditt uppdrag ingår även att naturligt bredda kundernas engagemang på ICA Banken och därigenom bidra till långsiktiga relationer.

Som en del av vårt team erbjuder vi dig fina möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom olika affärsområden inom banken. Genom kundmöten får du inte bara möjlighet att växa som kundansvarig, utan även chansen till personlig utveckling genom utbildningar, coachning och kommunikationsträning. Ta del av vårt stöd och utvecklingsprogram för att trivas och blomstra i din roll hos oss.

Dina fokusområden blir att:

Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, där du ser till att kunderna får hjälp direkt i den kanal som matchar deras behov. Aktivt arbeta tillsammans med ditt team för att attrahera nya kunder samtidigt som du utvecklar relationer med befintliga kunder. Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att upprätthålla och skapa tillväxt i kundens tillgångar och uppnå goda affärsresultat

Arbetstiden är varierande och enligt ICA Bankens öppettider vardagar kl och helgdag kl


Är du den vi söker?

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom bank och finansbranschen eller har en bakgrund inom service där du är van vid att ta ett stort eget ansvar och brinner för kundmötet. Du har ett stort intresse för privatekonomi och tillämpar detta i din vardag.

Som person är du serviceinriktad, nyfiken och utmaningsinriktad. Du trivs i en miljö som präglas av ständigt lärande, entreprenörskap och fokus på kunden. Du har även nedan kvalifikationer;

gymnasieutbildning eftergymnasial utbildning inom ekonomi är meriterande goda kunskaper i svenska och engelska goda kunskaper i Office-paketet

Därför ska du välja ICA

Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver. Än.

Vad händer nu?

Välkommen med din ansökan senast Urvalet sker löpande och intervjuer påbörjas så snart som möjligt. Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chef Vida Paulsson,

ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser. Om roller kräver det så behöver du genomgå tester, bakgrundskontroller och drogtestning innan anställning.

  • Kundansvarig ICA Banken

    3 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Välkommen till ICA Banken som kundansvarigKanske har du redan märkt att service ligger dig varmt om hjärtat och att det är något du är riktigt bra på? Har du ett intresse för privatekonomi och är nyfiken på bankvärlden? Vi letar efter passionerade och engagerade medarbetare till ICA Banken i Borås som brinner för privatekonomi och strävar efter...

  • Kundansvarig ICA Banken

    1 month ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Välkommen till ICA Banken som kundansvarigKanske har du redan märkt att service ligger dig varmt om hjärtat och att det är något du är riktigt bra på? Har du ett intresse för privatekonomi och är nyfiken på bankvärlden? Vi letar efter passionerade och engagerade medarbetare till ICA Banken i Borås som brinner för privatekonomi och strävar efter...

  • Technical Architect to ICA Banken

    1 week ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden ICA BANKEN AB Full time

    Do you want to work with core banking? We are looking for an experienced person that will help us maintain and future proof our Windows based core banking systems.In ICA Banken we onwardly develop, in house, our Windows based core banking platform running retail banking with over 1 million customers as well as a corporate bank.Your future jobAs a Technical...

  • kundansvarig ica banken

    1 week ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Välkommen till ICA Banken som kundansvarigKanske har du redan upptäckt att service är något som du både trivs med och är riktigt bra på? Har du ett intresse för privatekonomi och är nyfiken på bankbranschen? Vi söker nu passionerade och engagerade medarbetare till ICA Banken i Borås som har stort intresse för privatekonomi, brinner för att...

  • Junior företagsrådgivare till ICA Banken Företag

    1 week ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden ICA Gruppen Full time

    Är du en förtroendeskapande förhandlare som är duktig på att bygga och upprätthålla relationer med nya och befintliga kunder? I rollen som ICA Bankens nästa Företagsrådgivare får du vara en del av ett agilt team med en hög kundnöjdhet. Du kommer befinna dig i hjärtat av ICAs affär och få möjlighet att samarbeta nära våra handlare.Om jobbet...

  • Junior företagsrådgivare till ICA Banken Företag

    1 week ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full time

    Är du en förtroendeskapande förhandlare som är duktig på att bygga och upprätthålla relationer med nya och befintliga kunder? I rollen som ICA Bankens nästa Företagsrådgivare får du vara en del av ett agilt team med en hög kundnöjdhet. Du kommer befinna dig i hjärtat av ICAs affär och få möjlighet att samarbeta nära våra handlare.Om jobbet...

  • Företagsrådgivare ICA Banken Företag

    1 week ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden ICA Gruppen Full time

    Har du en förmåga att bygga relationer och förhandla?I rollen som ICA Bankens Företagsrådgivare kommer du att vara en del av ett agilt team med fokus på kundnöjdhet. Du kommer att arbeta nära handlarna i hjärtat av ICAs affär. Upprätthålla lönsamhet och kreditkontroll för kundbasen. Ta helhetsansvar för enhetens verksamhet. Genomföra och...

  • Technical Architect to ICA Banken

    1 week ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden ICA Gruppen Full time

    Your future job As a Technical Architect at ICA Banken, you will play a crucial role in our Windows development team, working closely with internal departments, external partners, and various OPCOs within ICA Banken. Your main responsibilities include maintaining and futureproofing our core banking system, ensuring its security, compliance, optimization, and...

  • Studenter sökes till ICA Bankens Kundservice

    3 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Studenter sökes till ICA Bankens Kundservice

    2 months ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Kundansvarig

    3 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker ett deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Kundansvarig

    2 months ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker ett deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Kundansvarig ICA Banken

    3 weeks ago

    Borås, Sweden ICA Gruppen Full time

    Kundansvarig Har du upptäckt din talang för att leverera fantastisk service? Är du intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande stjärnor till ICA Banken i Borås, de som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Kundansvarig Sales and Customer Service

    2 months ago

    Borås, Sweden ICA Gruppen Full time

    Kundansvarig Har du upptäckt din talang för att leverera fantastisk service? Är du intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande stjärnor till ICA Banken i Borås, de som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Technical Architect to ICA Banken

    1 month ago

    Borås, Sweden ICA Gruppen Full time

    Your future job As a Technical Architect at ICA Banken, you will be an integral part of our Windows development team. You will collaborate primarily with this team, but also with other departments within ICA Banken, external partners, and various other OPCOs within ICA. In this role you’re responsible for maintaing and futureproofing our in-house...

  • Erfaren Teknisk Testare

    2 months ago

    Borås, Sweden ICA Gruppen Full time

    Vi på ICA Bankens IT har det spännande uppdraget att förverkliga ICA Bankens digitala resa. Vi implementerar automatiserade tester i hög grad och fortsätter att förbättra och utöka mängden och har påbörjat resan mot CI/CD och DevOps mindset. Är du nyfiken på oss? Då skulle du passa perfekt i vårt Test-Team! Vi söker nu två erfarna testare...