Kundansvarig Sales and Customer Service

2 weeks ago

Borås, Sweden ICA Gruppen Full time
Kundansvarig

Har du upptäckt din talang för att leverera fantastisk service? Är du intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande stjärnor till ICA Banken i Borås, de som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom bankbranschen, är detta din chans

Om jobbet som Kundansvarig

Som kundansvarig på ICA Banken kommer du att ha en central roll där du är kundens första kontakt och hjälper våra kunder över telefon med olika frågor om bankens produkter, tjänster och digitala lösningar. Du kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar för privatpersoner baserat på deras individuella behov. I ditt uppdrag ingår även att naturligt bredda kundernas engagemang på ICA Banken och därigenom bidra till långsiktiga relationer.

Som en del av vårt team erbjuder vi dig fina möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom olika affärsområden inom banken. Genom kundmöten får du inte bara möjlighet att växa som kundansvarig, utan även chansen till personlig utveckling genom utbildningar, coachning och kommunikationsträning. Ta del av vårt stöd och utvecklingsprogram för att trivas och blomstra i din roll hos oss.

Dina fokusområden blir att:

Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, där du ser till att kunderna får hjälp direkt i den kanal som matchar deras behov. Aktivt arbeta tillsammans med ditt team för att attrahera nya kunder samtidigt som du utvecklar relationer med befintliga kunder. Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att upprätthålla och skapa tillväxt i kundens tillgångar och uppnå goda affärsresultat

Arbetstiden är varierande och enligt ICA Bankens öppettider vardagar kl. 08.00-20.00 och helgdag kl. 10.00-15.00.


Är du den vi söker?

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom bank och finansbranschen eller har en bakgrund inom service där du är van vid att ta ett stort eget ansvar och brinner för kundmötet. Du har ett stort intresse för privatekonomi och tillämpar detta i din vardag. 

Som person är du serviceinriktad, nyfiken och utmaningsinriktad. Du trivs i en miljö som präglas av ständigt lärande, entreprenörskap och fokus på kunden. Du har även nedan kvalifikationer;

gymnasieutbildning eftergymnasial utbildning inom ekonomi är meriterande goda kunskaper i svenska och engelska goda kunskaper i Office-paketet

Därför ska du välja ICA

Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver. Än.

Vad händer nu?

Välkommen med din ansökan senast 2024-05-31. Urvalet sker löpande och intervjuer påbörjas så snart som möjligt. Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chef Vida Paulsson,

ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser. Om roller kräver det så behöver du genomgå tester, bakgrundskontroller och drogtestning innan anställning.

  • Kundansvarig Sales and Customer Service

    2 weeks ago

    Borås, Sweden ICA Banken AB Full time

    Kundansvarig Har du upptäckt din talang för att leverera fantastisk service? Är du intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande stjärnor till ICA Banken i Borås, de som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Sales Assistant Customer Service

    1 week ago

    Borås, Sweden Randstad Full time

    Är du en lösningsorienterad, nyfiken och kommunikativ person som tycker om att vara en del av hela leveranskedjan? Då kan du vara den vi söker till rollen som sales assistant inom Customer Service hos Isaberg Rapid!Isaberg Rapid är en av de ledande tillverkarna av kontors- och industriella förbrukningsvaror med en imponerande historia som sträcker sig...

  • Sales Assistant Customer Service

    1 week ago

    Borås, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Är du en lösningsorienterad, nyfiken och kommunikativ person som tycker om att vara en del av hela leveranskedjan? Då kan du vara den vi söker till rollen som sales assistant inom Customer Service hos Isaberg Rapid! Isaberg Rapid är en av de ledande tillverkarna av kontors- och industriella förbrukningsvaror med en imponerande...

  • Kundansvarig

    6 days ago

    Borås, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker ett deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i...

  • Kundansvarig

    7 days ago

    Borås, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker ett deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Kundansvarig

    6 days ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker ett deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • German Customer Service Advisor

    3 weeks ago

    Borås, Sweden RevolutionRace Full time

    Customer Service Advisor Du wohnst in Schweden und suchst einen Arbeitsplatz, wo deine Deutsch-Kenntnisse zum Einsatz kommen? Möchtest du Teil einer schnell wachsenden Kundendienstabteilung in einem preisgekrönten E-Commerce-Unternehmen werden? Bist du eine zielstrebige und motivierte Person, die sich leidenschaftlich dafür einsetzt, erstklassigen...

  • Technical Support Specialist

    3 weeks ago

    Borås, Sweden Kiona Full time

    The Technical Support Specialist works closely with partners, customers, and end-users to ensure that technical issues are resolved promptly and efficiently while providing excellent customer service. Operations published published February 1, 2024 updated updated February 1, 2024 Practical info The position acts as a key point of contact for all...

  • Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

    1 week ago

    Borås, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschenDu...

  • Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Schibsted

    1 week ago

    Borås, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Schibsted, en ledande utgivare av nyheter, tidskrifter och online-marknadsplatser i...

  • Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Ellos Group

    1 week ago

    Borås, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos, en ledande e-handelsaktör för mode, hem och skönhet i NordenDu kommer att...

  • Norsktalande kundtjänstmedarbetare på distans

    3 weeks ago

    Borås, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Talar du flytande norska och vill arbeta med kundservice på distans? Ta då chansen att använda dina språkkunskaper för att ge förstklassig stöd och support för vår Uppdragsgivare Ellos Group! Om tjänsten Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos Group, en ledande e-handelsaktör för mode,...

  • Studenter sökes till ICA Bankens Kundservice

    4 days ago

    Borås, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • Studenter sökes till ICA Bankens Kundservice

    4 days ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter alternativt dig som söker deltidsarbete till ICA Banken i Borås. Du gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom...

  • avdelningschef.

    2 weeks ago

    Borås, Sweden Randstad Full time

    Vi söker dig som är en engagerad, närvarande ledare med positiv energi, som är redo för ny utveckling i en dynamisk tjänst hos marknadsledande DB Schenker.  I rollen som avdelningschef coachar du ditt team, bestående av 18 medarbetare, mot att nå uppsatta mål och verka för en god kundupplevelse. Vi erbjuder dig en utvecklande roll i en verksamhet...

  • BUTIKSSÄLJARE - VIKARIAT - BORÅS

    2 weeks ago

    Borås, Sweden Ur & Penn AB Full time

    Söker du efter ett sommarjobb där du får möjlighet att utvecklas och vara med och direkt påverka Ur&Penns fortsatta framgång? Vill du jobba i ett familjärt företag där vi har kul på jobbet och peppar varandra? Perfekt! Då kanske det här är början på din Ur&Penn resa! OM TJÄNSTEN Som medarbetare på Ur&Penn arbetar du med både service och...

  • Avdelningschef

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Vi söker dig som är en engagerad, närvarande ledare med positiv energi, som är redo för ny utveckling i en dynamisk tjänst hos marknadsledande DB Schenker. I rollen som avdelningschef coachar du ditt team, bestående av 18 medarbetare, mot att nå uppsatta mål och verka för en god kundupplevelse. Vi erbjuder dig en utvecklande roll i en verksamhet...

  • Avdelningschef

    2 weeks ago

    Borås, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Vi söker dig som är en engagerad, närvarande ledare med positiv energi, som är redo för ny utveckling i en dynamisk tjänst hos marknadsledande DB Schenker.  I rollen som avdelningschef coachar du ditt team, bestående av 18 medarbetare, mot att nå uppsatta mål och verka för en god kundupplevelse. Vi erbjuder dig en utvecklande...