2nd-line supporttekniker

1 week ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

Är du driven av att lösa komplexa problem och leverera service i världsklass? Just nu söker vi på Wise IT en passionerad 2nd-line supporttekniker till våra spännande uppdrag i Stockholm.

Som 2nd-line supporttekniker kommer du att hantera avancerade ärenden som eskalerats från 1st line. Din huvudsakliga arbetsuppgift blir djupgående felsökningar, men du kommer även att ta dig an uppgifter av 3rd line-karaktär och stötta dina kollegor i deras arbete.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

  • Teknisk support och felsökning av kundspecifika och standardapplikationer i Windowsmiljö, inklusive MS 365.
  • Övervakning och felsökning av nätverk och skrivare.

Vi på Wise IT söker dig som har erfarenhet av IT-support och specifikt 2nd-line support.

För att lyckas och trivas i denna roll är det viktigt att du:

  • Tar ansvar för ditt arbete och är lösningsorienterad.
  • Kommunicerar tydligt och begripligt.
  • Arbetar metodiskt och strukturerat.
  • Visar stort engagemang för ditt arbete.
  • Har en professionell framtoning som skapar förtroende.

Välkommen med din ansökan och bli en del av vårt dynamiska team

Ansökan

Om du har frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Louise Bosshammar på Vi hanterar inte ansökningar via e-post för att säkerställa din personliga integritet. Läs mer om vår hantering av personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Vi är experter på kompetenslösningar inom IT. I en snabbföränderlig värld och med teknikdriven utveckling behöver företag och organisationer säkra konkurrenskraftig IT-kompetens. Vi är övertygade om att alla har sin egen superkraft och att med rätt samarbeten, på rätt ställe och med rätt förutsättningar uppstår magi. Vi erbjuder enkla och anpassade konsult- och rekryteringslösningar som gör skillnad för dig och ditt företag.

Leda optimeringen av medlemssystem för en stor förening

Är du en erfaren IT-tekniker som brinner för att hjälpa kunder och leverera högkvalitativa lösningar? Vill du arbeta i en dynamisk miljö där dina färdigheter och din personlighet värderas högt?

#J-18808-Ljbffr

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer som Microsoft 365, Azure och Intune.Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    3rd line supporttekniker som vill ta nästa stegHar du minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support och vill gå vidare? Perfekt - då ska du läsa denna annons.Exempel på roller:SystemadministratörEn systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Full time

    Job Description:Vi söker en erfaren och kompetent senior supporttekniker för att förstärka vår kunds dynamiska IT-team. Som 3rd Line supporttekniker kommer du att ha en avgörande roll i att erbjuda avancerad teknisk support, lösa komplexa problem och säkerställa smidig drift av vår kunds IT-system.Huvudsakliga arbetsuppgifter:Jobba med...

  • Onsite support

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

    Vi letar efter en erfaren och engagerad senior supporttekniker som kan ta ansvar för både 1st och 2nd line support samt delta i olika projekt. Arbetet sker på kundens kontor varfören god närvaro och social kompetens är vitala ingredienser i din kompetensryggsäck.Arbetsuppgifter: Hantering av 2nd line support: Du kommer att ta hand om mer avancerade...

  • Supporttekniker

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Nu har du möjlighet att påbörja (eller fortsätta) din karriär inom IT Har du en vilja att hjälpa andra och lära dig något nytt? Då är vi intresserade av att höra mer om dig.Som supporttekniker arbetar du med inkommande ärenden, det kan vara via telefon, chatt och mejl, och hjälper andra i organisationen med IT-problem. Ärendena handlar om allt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden CENTRIC Full time

    Heltid Deltid Sök utan CV Distans Centric har just nu flera kunder som är i behov av supporttekniker på 3rd line nivå.Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Som tekniker inom 3rd line arbetar du med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika IT-miljöer. Du har 3-5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.Som tekniker på 3rd linearbetar du bland annat med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Härligt att du vill veta mer om tjänsten. Rollen som supporttekniker i det tredje ledet varierar i arbetsuppgifter, också beroende på vilken av våra spännande kunder du hamnar hos. Du kommer tillsammans med ett team vara med och ansvara för IT-miljön. Ni arbetar för att utveckla och förbättra infrastukturen. Du kommer arbeta med felsökning av...


  • Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    1st line Supporttekniker med stort IT-intresse Är du en tekniskt intresserad och serviceinriktad person som brinner för att hjälpa andra med deras IT-problem? Har du en passion för att lösa tekniska utmaningar och en förmåga att snabbt identifiera och åtgärda problem? Då kan du vara den supporttekniker som vi söker till vårt team på...