Technical Specialist

2 weeks ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Apple Mall of Scandinavia Full time

När kunderna har köpt våra produkter är du den som hjälper dem att få ut mer av sin nya Apple-teknik. Din arbetsdag på Apple Store består av en rad uppgifter med fokus på service och support. Du är alltid redo att dela med dig av din kunskap och att ge kunderna en enastående upplevelse, vare sig du hjälper en kund att komma igång med sin nya Mac eller hittar svaren på frågor om andra Apple-produkter. Du trivs med att lösa kunders problem, ge dem aha-upplevelser och stärka deras band till Apple. Du samarbetar med andra för att främja en kultur där alla känner tillhörighet och inspireras att göra sitt allra bästa.

Viktiga kvalifikationer

  • Förmåga att utvärdera kunders supportbehov när de kommer, för att sedan presentera lösningar eller hänvisa dem till andra medarbetare.
  • Flexibilitet att regelbundet kunna växla mellan olika tekniska områden med de färdigheter som krävs.
  • Förmåga att stimuleras av förändringar när produkter utvecklas.
  • Bidrar till en inkluderande miljö genom att respektera allas olikheter och vara öppen för att lära av varandra.
  • Förverkligar Apples värderingar om inkludering och mångfald i det dagliga arbetet

Beskrivning

Som Technical Specialist hjälper du nya kunder att komma igång och ger befintliga kunder snabb och effektiv support, samtidigt som du skapar och stärker deras positiva relation till Apple. När en kund behöver hjälp utvärderar du snabbt situationen. Ibland använder du dina kunskaper om dagens Apple-teknik till att direkt ge kunderna goda råd eller presentera lösningar på deras problem med iPod, iPhone eller iPad. Vid andra tillfällen hänvisar du kunder till supportteamet som ser till att de kommer igång igen. Du kan också utbilda nya kunder på tu man hand och lära dem grunderna som behövs för att komma igång med foto-, video- och musikprojekt. Hela butiksteamet drar nytta av ditt starka engagemang för bästa möjliga kundservice. Eftersom du hjälper Apple att skapa och bevara starka relationer till kunderna är du en viktig del av vår framgång.


• Du är skicklig på att använda din tid på bästa sätt och fatta snabba beslut.


• Du behåller lugnet och kundfokus medan du felsöker och löser problem.


• Du får kunder att känna sig trygga och väl omhändertagna när du ger produktdiagnoser och möjliga lösningar.

Jobbtyp: Det finns både heltids- och deltidsjobb.

Hos oss på Apple värdesätter vi jämställdhet, mångfald och inkludering och dessa värderingar är också kärnan i hur Apple främjar sin organisationsutveckling.

Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida; klicka på länken uppe till höger och klicka på "Sök".

Har du problem med att söka så skicka ett mejl på

Öppen för allaVi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

#J-18808-Ljbffr

  • Technical Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Tcr International Full time

    We are looking for a dedicated and experienced Technical Specialist to join our Ground Support Equipment (GSE) team. The ideal candidate will be responsible for the maintenance, repair, and optimization of our GSE fleet, ensuring it operates at peak performance to support the aviation industry's needs.AddressKuala Lumpur International AirportSepang,...

  • Technical Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Palo Alto Networks Full time

    Technical Specialist - DLP & SaaS (EMEA & LATAM)Our MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Company DescriptionOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more...

  • Technical Implementation Specialist

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Philips Full time

    Job TitleTechnical Implementation Specialist, Hospital Patient MonitoringJob DescriptionThe Technical Implementation Specialist is a crucial member of the implementation project and service team, responsible for implementing Patient Monitoring solutions at customer sites to ensure successful implementations and positive customer experiences.This position...

  • Technical Implementation Specialist

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Philips Full time

    Job TitleTechnical Implementation Specialist, Hospital Patient MonitoringJob DescriptionThe Technical Implementation Specialist is a crucial member of the implementation project and service team, responsible for implementing Patient Monitoring solutions at customer sites to ensure successful implementations and positive customer experiences.This position...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Är du Quickchannels nya kollega?Om FöretagetQuickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder en videoplattform som SaaS-tjänst. Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden. Deras plattform är utformad för att integreras sömlöst i deras...

  • Technical Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ecolab Full time

    JOB DESCRIPTION Nalco Water, an Ecolab Company, is looking for a skilled Technical Specialist based in the Gothenburg area in Sweden . In this role, you will provide on-site field service and assist customers with problem-solving support regarding Nalco Waters' products, applications, and solutions. The position primarily focuses on the Refinery &...

  • Technical Specialist Finsktalande

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad Full time

    Gå med i vårt team och var en del av att bygga mjukvara som hjälper vårdpersonal att bedriva högklassig vård som bidrar till att fler människor lever längre och med högre livskvalitet, samt som gör en stor skillnad i nödsituationer när varje sekund räknas. Vårt team ger kunderna verktyg för att stödja sina patienter och hjälpa till att...

  • Technical Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scania Nederland B.V. Full time

    Select how often (in days) to receive an alert: Scania is currently undergoing an exciting transformation from a traditional truck manufacturer to a provider of complete sustainable transport solutions. IT is a crucial part of this transformation as Scania's success depends on flexible and efficient IT solutions that support current and future business...

  • Technical Support Specialists

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Full time

    About the jobWe are looking for a dedicated Technical Support Specialist to our Global Service team. In this role you will have responsibility for delivering exceptional levels of customer service to appointed customers. You will also help build and improve knowledge database and work with process and routine improvements to ensure same service level...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Är du Quickchannels nya kollega?Om FöretagetQuickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder envideoplattform somSaaS-tjänst.Domär mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden.Derasplattform är utformad för att integreras sömlöst ideraskunders...

  • Technical Support Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Funnel Full time

    We are expanding our global, world-class support function with a technical support specialist in our Stockholm office. We are looking for a self-driven and curious team member who thrives in a fast-growing and agile environmentAbout the roleYou will join our team in Stockholm and be part of our global support team, which also includes colleagues from our...

  • Technical Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Teamtailor Full time

    About the roleAs a Technical Customer Support Specialist at Heads, you will be an essential part of our Customer Success team, and report directly to the COO. You will be responsible for providing top-tier support and ensuring the smooth operation of software systems for our clients.Your key responsibilities will includeOperational and Service Support:...

  • Kristin, Service Technical Specialist for fire protection

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Caverion Corporation Full time

    Kristin, Service Technical Specialist for fire protection Name:KristinCaverion city: Stockholm Education : After being trained as a fire fighter, I have attended several further training courses in the field of fire protection. I have worked in the municipal rescue service and have been responsible for the systematic fire protection work for both the...

  • Offshore Geoscience Specialist Technical · Stockholm

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hexicon group Full time

    At Hexicon, we are dedicated to developing innovative energy solutions for a sustainablefuture. To reach our bright envision for the world, and the company, we need excellentpeople who share our goals. Right now, we are looking for a Offshore Geoscience Specialist. Areyou that person?WHOM WE WISH FOR We would like someone who thrives by working in a...

  • Technical Account Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Philips Full time

    JOB DESCRIPTION Job Title Technical Account Manager Job Description In this role you will monitor and manage the technical health and performance of a solution, provides proactive management of solution performance for assigned customer accounts. You will be the single coordination point for technical issue resolution and solution optimization, aimed...

  • IT Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden emagine Consulting Full time

    Emagine are now looking for a IT Specialist with focus on Microsoft to one of our nordic banking clients. Start: ASAP End: -12-31 Location: Stockholm (3days on site, 2 days remote) Responsibilities :We are looking for an IT specialist with a focus on Microsoft . As an essential member of the team, you will contribute both technical and architectural...

  • Technical Account Manager

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Philips Full time

    Job TitleTechnical Account ManagerJob DescriptionIn this role you will monitor and manage the technical health and performance of a solution, provides proactive management of solution performance for assigned customer accounts. You will be the single coordination point for technical issue resolution and solution optimization, aimed at reducing technical...

  • Technical Account Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Philips Iberica SAU Full time

    Job TitleTechnical Account ManagerJob DescriptionIn this role you will monitor and manage the technical health and performance of a solution, provides proactive management of solution performance for assigned customer accounts. You will be the single coordination point for technical issue resolution and solution optimization, aimed at reducing technical...

  • Application Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TECHNIA Full time

    CATIA and PLM application specialistTECHNIA is a leading provider of PLM solutions that are driving innovation in various industries. We are proud of our reputation for being a trusted partner to our clients and for our commitment to excellence. Currently, we are seeking an experienced CATIA and PLM application specialist who can explain technical solutions...

  • Technical Architect

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Capgemini Full time

    Are you an experienced AEM Architect interested in working with Customer Experience Management in the latest technologies? Are you interested in working with specialist from around the world?About the roleWe at Capgemini are leaders in Adobe-based solutions for Customer Experience Management and are now looking for committed and experienced people to join us...