IT-Support / Servicedesk Support Specialist till Tietoevry

1 week ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Tssab Full time

Om företaget

Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya sina verksamheter genom modernisering, digitalisering och innovation skapar de nya möjligheter som bygger på öppenhet, samarbete inom innovation och ett omfattande ekosystem.

Här får du möjligheten till att växa med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter. Vidare får du kontinuerligt stöttning genom utvecklande och coachande samtal. Detta kombineras med en stark kultur som bygger på hög transparans och en stor dos teamanda.

Om tjänsten

Rollen som supporttekniker hos Tietoevry handlar primärt om att erbjuda support till en av Tietoevrys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac

Ansvarsområden:

  • Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändarehos kund.
  • Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.
  • Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.
  • Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.
Kvalifikationer och egenskaper

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du haren approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

  • Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst.
  • Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.
  • Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska
Övrig information
  • Plats: Solna, Stockholm
  • Omfattning: 100%
  • Start: Omgående

Obs: Det här är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering.

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till

Om Asta Agency

Asta Agency är ett bemannings- och rekryteringsföretag där du som jobbsökare står i fokus. Vi jobbar med attraktiva arbetsgivare i hela tjänstemannasektorn i storstäderna.

Hos Asta Agency har du möjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till våra kunder. Vi är din partner på vägen mot en framgångsrik karriär.

Om detta inte skulle vara rollen för dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller söka efter fler jobbmöjligheter på vår hemsida.


#J-18808-Ljbffr

  • IT-Support

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Arbeta på en servicedesk med stora utvecklingsmöjligheter. Du blir en del av ett skönt gäng som drivs av IT, problemlösning och att ha en bra stämning på jobbet.Nu har du möjlighet att påbörja (eller fortsätta) din karriär inom IT Har du en vilja att hjälpa andra och lära dig något nytt? Då är vi intresserade av att höra mer om dig.Som...

  • IT supportmedarbetare

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden AcadeMedia Support Full time

    Om företagetAcadeMedia är norra Europas största utbildningsföretag med verksamheter i Sverige, Norge och Tyskland. Vår storlek skapar trygghet och ger oss förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget. Academedia IT IT Servicedesk ingår i AcadeMedia IT som totalt idag består av ca...

  • Support-tekniker med passion för it och nätverk- stockholm

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden It-bemanning Ab Full time

    Letar du efter en arbetsplats som ger stor möjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling? För kunds räkning söker vi en social IT-tekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support för långsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. Din profil Vi söker dig som har två års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och...

  • Line Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OU428 Tietoevry AB Full time

    Apply to Tietoevry Line Manager - Tietoevry Care About Tietoevry Care Tietoevry Care is updating the Nordic health and social care sector with modern, open, and interoperable software. Our team works on providing products and services for different sectors, enabling professionals to work more efficiently and have more time to care. About the Role We are...

  • Support-tekniker med passion för IT och Nätverk- Stockholm

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden IT-Bemanning AB Full time

    Letar du efter en arbetsplats som ger stor möjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling? För kunds räkning söker vi en social IT-tekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support för långsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. Din profil Vi söker dig som har två års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och...

  • Microsoft 365 Specialist

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden CONSULTING it Full time

    Job Description:Vi söker en entusiastisk Microsoft 365 Specialist som kommer att spela en central roll i att säkerställa våran kunds tekniska effektivitet. Som Microsoft 365 Specialist har du en nyckelroll för utvecklingen av kundens digitala arbetsplats. Rollen innefattar att underhålla, administrera och ge support till M365-produkter och funktioner...

  • IT-konsult inom servicedesk

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Du kommer att arbeta med support för att hjälpa svenska användare och att lösa deras tekniska problem genom felsökning. Arbetet sker primärt via telefon och mailkontakt samt en viss del via på-platssupport. Du kommer även att hantera beställningar inom IT såsom datorer, skärmar m.m.Vi söker dig som trivs med att arbeta i en serviceroll, är...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Är du Quickchannels nya kollega?Om FöretagetQuickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder en videoplattform som SaaS-tjänst. Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden. Deras plattform är utformad för att integreras sömlöst i deras...

  • Servicedesk tekniker Stockholm

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden QD Sverige AB Full time

    Vill du vara den som tar IT-support till nästa nivå? Då har vi rollen för dig som servicedesk tekniker på QD Vi söker nu en engagerad individ som vill bli en central länk i att erbjuda våra kunder den absolut bästa IT-supporten.På QD agerar vi våra kunders externa IT-avdelning, och som servicedesk tekniker blir du spjutspetsen för att...

  • Event Support Specialist

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ticketmaster Sverige AB Full time

    THE JOB In this role as an Event Support Specialist, part of the Event Support Team in the North Europe Region, you will support Ticketmaster clients in all their event management needs. This includes building events, making updates to events based on work requests from clients and supporting clients that self-program events using Ticketmaster's...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Är du Quickchannels nya kollega?Om FöretagetQuickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder envideoplattform somSaaS-tjänst.Domär mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden.Derasplattform är utformad för att integreras sömlöst ideraskunders...

  • Fullstack Optimizely-utvecklare till Tietoevry Tech Services

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OU302 Tietoevry Tech Services AB Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Vill du bli en del av ett drivet team som utvecklar moderna webbar med fokus på användarnytta? Vi på CustomerExperience (CX) på Tietoevry Tech Services...

  • Application Support Specialist

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden RLDatix Full time

    Join Our Team as an Application Support SpecialistAbout Us:We Help Organizations Deliver Safer & More Secure WelfareDelivering secure welfare is a complex mission. It's becoming increasingly difficult to meet quality and efficiency goals while complying with laws and guidelines. Additionally, as most municipalities and regions struggle to recruit staff with...

  • Technical Support Specialists

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Full time

    About the jobWe are looking for a dedicated Technical Support Specialist to our Global Service team. In this role you will have responsibility for delivering exceptional levels of customer service to appointed customers. You will also help build and improve knowledge database and work with process and routine improvements to ensure same service level...

  • People Manager SE

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OU428 Tietoevry AB Full time

    Head of Architecture and Development - Data Platform Sweden We are excited to announce an opportunity to join our team at Tietoevry in Sweden as the Head of Architecture & Development for our Data Platforms unit. In this role, you will lead a team of developers, shaping our culture, and driving transformation efforts. Tietoevry is a leading technology...

  • Testledare - Tietoevry Tech Services (m/f/d)

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OU302 Tietoevry Tech Services AB Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Vill du bli en del av ett drivet team som utvecklar digitala lösningar med fokus på användarnytta? Vi på Customer Experience (CX) på Tietoevry Tech...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Funnel Full time

    We are expanding our global, world-class support function with a technical support specialist in our Stockholm office. We are looking for a self-driven and curious team member who thrives in a fast-growing and agile environmentAbout the roleYou will join our team in Stockholm and be part of our global support team, which also includes colleagues from our...

  • Onsite support

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

    Vi letar efter en erfaren och engagerad senior supporttekniker som kan ta ansvar för både 1st och 2nd line support samt delta i olika projekt. Arbetet sker på kundens kontor varfören god närvaro och social kompetens är vitala ingredienser i din kompetensryggsäck.Arbetsuppgifter: Hantering av 2nd line support: Du kommer att ta hand om mer avancerade...

  • Product Support Specialist Research

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Learnster Full time

    Introduction to LearnsterLearnster is a cutting-edge learning management system committed to revolutionizing how organizations approach employee development. Our human-centered approach blends innovative technology and AI with a dedication to empowering individuals and fostering learning cultures.Learnster comprises 45 engaged individuals, 200+ customers,...

  • Technical Security Expert

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden OU428 Tietoevry AB Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Security Specialist - Tietoevry Create (m/f/d) Om tjänsten Som Security Specialist på Tietoevery Create kommer du att ingå i ett expanderande team i...