Service Manager Digital Workplace

1 week ago

Stockholm, Sweden emagine Consulting Full time

emagine söker en Senior Service Manager med erfarenhet inom Digital Workplace.

Start: Mitten av augusti

Längd: 3-6 månader till att börja med

Plats: Stockholm (initialt 5 dagar/veckan på plats, efterhand kan viss remote funka)

Om uppdraget/rollen

Som Service Manager Digital Workplace spelar du en central roll i att driva förändringar och förbättringar inom vår digitala arbetsplats. Hos oss är den operativa driften av Digital Arbetsplats till stor del outsourcad och som Service Manager är du tjänsteägare och beställare för den leveransen.

Som tjänsteägare arbetar du proaktivt med att driva och följa upp initiativ som syftar till att optimera vår Digitala Arbetsplats. Vi önskar att du tar en aktiv roll i att utveckla Collaboration-området, särskilt fokuserat på att maximera nyttan av verktygen inom Microsoft , Co-pilot samt se möjligheter med att implementera AI som en integrerad del av tjänsten. Vidare ingår tjänsteansvar för livscykelhanteringen av datorhårdvara och mobila enheter samt konferensrumstjänsten.

Rollen agerar brygga mellan verksamheten, övriga IT funktioner och våra leverantörer, där du säkerställer att kommunikationen och samarbetet mellan parterna är transparent och produktivt. Du håller dig tillsammans med våra leverantörer uppdaterad med trender inom området och omsätter detta till förslag på nya funktioner som skapar affärsnytta. Du följer upp den externa leveransen för att säkra hög kvalitet och effektivitet.

Din profil

För att lyckas i rollen söker vi dig som har god:

Kompetens inom Microsoftprodukter, framför allt inom MS .

Erfarenhet från en roll som Service Manager, Service Delivery Manager och gärna 2nd / 3rd line support inom Digital Arbetsplats.

Förmåga att omvandla verksamhetens behov och funktionskrav till beställningar mot externa leverantörer.

Vana av att agera Incident- och Problem Manager

Kunskap i svenska och engelska i tal och skrift.

Vi ser gärna att du kan:

· Definiera och paketera DWP tjänster samt en effektiv leverans av dessa.

· Driva modernisering och säkra att våra tjänster uppfyller de legala och säkerhetskrav som finns medan de levererar på verksamhetens förväntansnivå.

· Stödja IT-teamet med vägledning, utbildning och feedback inom ditt område/expertis.

Vi ser gärna att du har:

· Erfarenhet av IT Service Management (ITIL ramverk) och projektledning

· Erfarenhet av att arbeta i ServiceNow

· Erfarenhet med Service management-verktyg generellt och tillhörande processer för att kunna leverera bra support och leverera de tjänster som efterfrågas.

· Universitetsexamen inom ett relevant område, eller liknande kunskap utvecklad genom arbetslivserfarenhet.

Har du dessutom erfarenhet av att driva förändringar och förbättringar inom digital arbetsplats är det ett stort plus.

  • Digital Workplace Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden myGwork - LGBTQ+ Business Community Full time

    EQT recognizes that Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) have a positive impact on both EQT's investors, employees and society. We strive to attract top talent representing diversity of backgrounds, experiences, perspectives, and opinions as this is vital to building better businesses, engaging talent, and driving high performance and financial returns.Join...

  • Digital Workplace Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden EQT Group Full time

    EQT recognizes that Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) have a positive impact on both EQT's investors, employees and society. We strive to attract top talent representing diversity of backgrounds, experiences, perspectives, and opinions as this is vital to building better businesses, engaging talent, and driving high performance and financial returns.Join...

  • Global Workplace Service Delivery Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ab Electrolux Full time

    Solve complex problems. Decode the future.At Electrolux Group, as a leading global appliance company, we strive every day to shape living for the better for our consumers, our people and our planet. We share ideas and collaborate so that together, we can develop solutions that deliver enjoyable and sustainable living.Come join us as you are. We believe...

  • Engineering Manager for Digital Workplace Collaboration

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Full time

    Job DescriptionWe're seeking a temporary Engineering Manager for our Workplace Collaboration Team. In this role, you'll lead and coach a team of experienced Software Engineers, leveraging your extensive experience within Workplace Collaboration. You'll be part of H&M Group's Digital Workplace Unit, responsible for the digital workplace experience of over...

  • Engineering Manager for Digital Workplace Collaboration

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Full time

    Job DescriptionWe're seeking a temporary Engineering Manager for our Workplace Collaboration Team. In this role, you'll lead and coach a team of experienced Software Engineers, leveraging your extensive experience within Workplace Collaboration. You'll be part of H&M Group's Digital Workplace Unit, responsible for the digital workplace experience of over...

  • Engineering Manager for Digital Workplace Collaboration

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Group Full time

    Job Description We're seeking a temporary Engineering Manager for our Workplace Collaboration Team. In this role, you'll lead and coach a team of experienced Software Engineers, leveraging your extensive experience within Workplace Collaboration. You'll be part of H&M Group's Digital Workplace Unit, responsible for the digital workplace experience of...

  • Digital Workplace

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Iver Sverige Full time

    Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Digital Workplace är en gemensam tjänsteleverans för hela Iver. Här samlar vi all vår specialistkompetens...

  • Digital Workplace Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Sweden Full time

    Känner du dig begränsad på din nuvarande arbetsplats, att varken du eller företaget utvecklas i den takt du önskar? Saknar du den där gemenskapen och framåtandan som kan förflytta berg? Har du inte möjlighet att påverka era processer och ta egna beslut?Eller så trivs du bra där du är idag men ändå funderar på ifall det skulle kunna kännas...

  • Sales Executive Digital Workplace Solutions

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Lenovo Full time

    Description and Requirements We are seeking a proactive and growth-focused Senior Sales Executive to drive Lenovo's ambitious growth and recognition in Digital Workplace Solutions (DWS). We are on the lookout for dynamic individuals who thrive on challenges in pursuing new business opportunities and have a proven history of securing high-impact,...

  • Sales Executive Digital Workplace Solutions

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Lenovo Full time

    Description and Requirements We are seeking a proactive and growth-focused Senior Sales Executive to drive Lenovo's ambitious growth and recognition in Digital Workplace Solutions (DWS). We are on the lookout for dynamic individuals who thrive on challenges in pursuing new business opportunities and have a proven history of securing high-impact,...

  • Digital Workplace Manager sökes omgående

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time

    Som Digital Workplace Manager blir du spindeln i nätet för kundens Digital Workplace Vår kund behövernågon som kan leda arbetet kring utveckling och underhåll av dess område för digitala arbetsplatstjänster. Denna roll kräver teknisk kunskap, starka ledarskapsförmågor och förmågan att samarbeta effektivt med andra. Du kommer att vara områdets...

  • Engineering Manager for Digital Workplace Collaboration

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden H&M Full time

    Job DescriptionWe’re seeking a temporary Engineering Manager for our Workplace Collaboration Team. In this role, you’ll lead and coach a team of experienced Software Engineers, leveraging your extensive experience within Workplace Collaboration. You’ll be part of H&M Group’s Digital Workplace Unit, responsible for the digital workplace experience of...

  • Engineering Manager for Digital Workplace Collaboration

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden H&M Group Full time

    Job Description We’re seeking a temporary Engineering Manager for our Workplace Collaboration Team. In this role, you’ll lead and coach a team of experienced Software Engineers, leveraging your extensive experience within Workplace Collaboration. You’ll be part of H&M Group’s Digital Workplace Unit, responsible for the digital workplace...

  • Digital Workplace Tekniker

    2 months ago

    Stockholm, Sweden VINCI Energies Full time

    Din roll Vi söker efter en senior tekniker som brinner för att göra skillnad. Du kommer att ingå i teamet Digital Workplace som fokuserar på att leverera en klientdrift med fokus på säkerhet och stabilitet. Vi jobbar främst med systemen Configuration Manager, intune och Jamf. Som Workplace Tekniker har du ansvar att förvalta och utveckla några...

  • Digital Workplace Tekniker

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden VINCI Energies Full time

    Din roll Vi söker efter en senior tekniker som brinner för att göra skillnad. Du kommer att ingå i teamet Digital Workplace som fokuserar på att leverera en klientdrift med fokus på säkerhet och stabilitet. Vi jobbar främst med systemen Configuration Manager, intune och Jamf. Som Workplace Tekniker har du ansvar att förvalta och utveckla några...

  • Digital Workplace Tekniker

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden VINCI Energies Full time

    Din roll Vi söker efter en senior tekniker som brinner för att göra skillnad. Du kommer att ingå i teamet Digital Workplace som fokuserar på att leverera en klientdrift med fokus på säkerhet och stabilitet. Vi jobbar främst med systemen Configuration Manager, intune och Jamf. Som Workplace Tekniker har du ansvar att förvalta och utveckla några...

  • Product Manager Digital Services

    3 months ago

    Stockholm, Sweden Permobil Full time

    PRODUCT MANAGER DIGITAL SERVICES Would you like to work inan international environment where you’ll make a difference every day? We arelooking for game-changers to join us as we innovate for individuals and developthe world’s most advanced assistive solutions. Permobil , a leading powerwheelchair manufacturing company, is seeking a dynamic and...

  • App Senior Digital Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Precis Digital Full time

    At Precis, we are a group of friendly experts in media buying, analytics & marketing science, creative and technology with a joint mission to help great companies thrive in the digital landscape.Are you curious to learn more about us? You can meet some of our coworkers and read about our departments here . For insights into how is life at Precis and a peek...

  • Workplace Generalist Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Netflix Full time

    Netflix is one of the world's leading entertainment services with 270 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can play, pause and resume watching as much as they want, anytime, anywhere, and can change their plans at any time.Offering an exciting and fast-paced...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...