Shift Leader Front Office Scandic Grand Central, heltid

4 months ago

Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

Arbetsuppgifter

Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det historiska och det moderna beläget mitt i Stockholms hjärta. För dig som uppskattar en internationell och inspirerande social scen som andas musik och kultur. Om du kunde sätta ett stetoskop på Stockholms kropp skulle hjärtljuden slå högst där Scandic Grand Central är. Så vart slår dina hjärtljud? Älskar du musik, konst och kreativa miljöer lika mycket som oss? Då är du den vi söker

Nu söker vi en Shift Leader till Scandic Grand Central.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic

Vad innebär rollen som Shift Leader Front Office?

Du som arbetar inom Front Office är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i Front Office innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Utöver Front Office kommer du också att ta del av visst arbete på vår Meeting avdelning vilket bidrar till ytterligare utveckling och kunskap. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet.

I rollen som Shift Leader har du, förutom att vara en del av driften, den övergripande överblicken över gästflödet och ser tillsammans med teamet till att prioritera arbetsuppgifter så att verksamheten flyter så att gästerna blir nöjda. Du leder och fördelar arbetet och hanterar bemanningen under ditt arbetspass såväl i Receptionen men även vår Konferensreception när de behövs. Vid behov får du utbilda nya medarbetare på hotellet och du avlastar också Assisterande Front Office and Meeting Manager med vissa administrativa arbetsuppgifter.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Din kompetens

För den här rollen krävs att du har både förmåga och vilja att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Du är trygg i ditt ledarskap och har både integritet och säljdriv. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Din närmsta chef är vår Assisterande Front Office & Meeting Manager. Tjänsten omfattar dag- samt kvällstid under vardagar och helger. 

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner

  • Shift Leader Front Office Scandic Grand Central

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som Shift Leader Front OfficeVi på Scandic Grand Central söker en erfaren och framgångsrik Arbetsledare för att leda vårt Front Office-team. I rollen som Shift Leader är du ansvarig för att skapa en gästupplevelse i världsklass. Du kommer att vara en del av ett team som arbetar tillsammans för att ge våra gäster den bästa möjliga...

  • Shift Leader Front Office Scandic Grand Central

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    ArbetsuppgifterScandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm med konstutställningar, konserter och en egen teater. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det historiska och det moderna beläget mitt i Stockholms hjärta.Nu söker vi en...

  • Front Office Shift Leader

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Shift Leader to join our Front Office team at Scandic Grand Central. As a Shift Leader, you will be responsible for providing exceptional customer service, leading and managing the Front Office team, and ensuring seamless operations during your shift.Key ResponsibilitiesLead and...

  • Shift Leader Housekeeping Scandic Grand Central, heltid

    3 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter **Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm!** Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det...

  • Shift Leader Housekeeping Scandic Grand Central

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter**Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm**Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna.Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra.En mix av det historiska...

  • Shift Leader Housekeeping Scandic Grand Central

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som Shift Leader HousekeepingVi söker en erfaren och ansvarstagande Shift Leader för att leda vårt Housekeeping-team på Scandic Grand Central. Som Shift Leader är du ansvarig för att skapa en gästupplevelse i världsklass och säkerställa att hotellet håller en hög standard avseende helt och rent.Arbetsuppgifter Städning av hotellrum,...

  • Shift Leader Housekeeping Scandic Grand Central

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job Description:Scandic Grand Central is a hub for culture in Stockholm, offering a unique blend of history and modernity. We're looking for a Shift Leader to join our Housekeeping team, responsible for maintaining the highest standards of cleanliness and comfort for our guests.Key Responsibilities:Lead and manage the Housekeeping team to ensure seamless...

  • Shift Leader Breakfast, Scandic No. 53, heltid

    3 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Nu söker vi en Shift Leader Frukost till hotellet Scandic No. 53. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Under din...

  • Shift Leader Breakfast Scandic No 53

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som Shift Leader FrukostVi söker en erfaren och engagerad Shift Leader Frukost till Scandic No 53. Som Shift Leader Frukost är du ansvarig för att skapa en fantastisk gästupplevelse i vår frukostmatsal. Du kommer att vara den första gästen möter på morgonen och det är av stor vikt att du har ett varmt bemötande och är uppmärksam på...

  • Shift Leader Frukost Scandic No 53

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som Shift Leader FrukostVi söker en erfaren och driven Shift Leader Frukost till Scandic No 53. Som Shift Leader är du ansvarig för att skapa en gästupplevelse i världsklass och leda teamet i restaurangen.ArbetsuppgifterFörberedelser och framplockningFylla på bufféer enligt konceptUtföra egenkontrollerFölja Scandics LivsmedelspolicyFölja...

  • Shift Leader Frukost

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som Shift Leader FrukostVi söker en erfaren och engagerad Shift Leader för vår frukostbuffé. Du kommer att vara ansvarig för att skapa en fantastisk gästupplevelse och leda ett team av medarbetare.ArbetsuppgifterFörberedelser och framplockningFylla på bufféer enligt konceptDiskaRengöringHålla ordning i kök och allmänna utrymmenUtföra...

  • Shift Leader Breakfast

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om RollenVi söker en erfaren Shift Leader till vår frukostavdelning på Scandic No. 53.Genom att vara en del av vårt team på Scandic No. 53 blir du en del av en internationell hotellkedja som erbjuder en unik möjlighet att arbeta med gäster från hela världen.AnsvarsområdenFrukostserveringServiceKvalitetssäkringStyrdrift och ledarskapOm Vår...

  • Kvalitetsledare för hotellservice

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm. Med konstutställningar, konserter och en egen teater skapas alltid något som händer innanför de anrika väggarna.Här trivs vi som arbetar på hotellet i den fartfyllda och kreativa miljön, där vi har gemensamt att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det historiska och det moderna...

  • Front Office Representative

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden At Six Full time

    Company OverviewAt Six is a contemporary art and design hotel with 343 rooms and suites, including our Masterpiece Suite and 32 longstay apartments adjacent to the hotel. We strive to redefine luxury in a contemporary context.We are one of the leading choices for high-end travelers in Scandinavia, delivering products and services on an international standard...

  • Front Office Ambassador

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordic Hotels & Resorts Full time

    About UsNordic Hotels & Resorts is a leading hotel group in Scandinavia, known for its commitment to delivering exceptional guest experiences. Our hotels are designed to provide a unique and memorable stay, with a focus on contemporary art and design.The RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Ambassador to join our team at Hotel At...

  • Front Office Ambassador

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordic Hotels & Resorts Full time

    About UsNordic Hotels & Resorts is a leading hospitality group in Scandinavia, known for its commitment to delivering exceptional customer experiences. Our hotels are designed to provide a unique blend of luxury, comfort, and style, making us a top choice for high-end travelers.The RoleWe are seeking a skilled and experienced Front Office Ambassador to join...

  • Front Office Ambassador

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordic Hotels & Resorts Full time

    About At SixAt Six is a contemporary art and design hotel with rooms and suites, including our Masterpiece Suite and 32 longstay apartments adjacent to the hotel. In the house, you will also find the wine bar Blanche & Hierta, At Six Cocktailbar, and the large international restaurant Dining Room.We are driven by a passion for delivering exceptional service...

  • Kock, heltid

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som kock på Haymarket by ScandicVi söker en erfaren och motiverad kock som vill vara en del av vårt team på Haymarket by Scandic. Som kock på vårt hotell kommer du att vara en viktig del av vår gästupplevelse och arbeta tillsammans med våra kollegor för att skapa en unik och minnesvärd upplevelse för våra...

  • Kock, heltid – Haymarket by Scandic

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen som kockHos oss på Scandic Haymarket söker vi en erfaren och driven kock som vill vara med och skapa en unik gästupplevelse för våra gäster. Som kock på Scandic Haymarket kommer du att arbeta i ett team med erfarna kollegor och vara en viktig del i att skapa en fantastisk måltidsupplevelse för våra gäster.Vad innebär rollen?Rollen som...

  • Kock, heltid – Haymarket by Scandic

    3 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Haymarket, den ikoniska hotellpärlan mitt i Stockholmspulsen! Genom den pampiga entrén på Hötorget välkomnas du in i en härlig miljö präglad av 1920-talets optimism och elegans. Här i det anrika PUB-huset, där Greta Garbo arbetade i början av förra seklet, är originaldetaljerna från byggnaden varsamt restaurerade eller...