Shift Leader Front Office Scandic Grand Central, heltid

5 months ago

Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

Arbetsuppgifter

Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det historiska och det moderna beläget mitt i Stockholms hjärta. För dig som uppskattar en internationell och inspirerande social scen som andas musik och kultur. Om du kunde sätta ett stetoskop på Stockholms kropp skulle hjärtljuden slå högst där Scandic Grand Central är. Så vart slår dina hjärtljud? Älskar du musik, konst och kreativa miljöer lika mycket som oss? Då är du den vi söker

Nu söker vi en Shift Leader till Scandic Grand Central.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic

Vad innebär rollen som Shift Leader Front Office?

Du som arbetar inom Front Office är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i Front Office innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Utöver Front Office kommer du också att ta del av visst arbete på vår Meeting avdelning vilket bidrar till ytterligare utveckling och kunskap. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet.

I rollen som Shift Leader har du, förutom att vara en del av driften, den övergripande överblicken över gästflödet och ser tillsammans med teamet till att prioritera arbetsuppgifter så att verksamheten flyter så att gästerna blir nöjda. Du leder och fördelar arbetet och hanterar bemanningen under ditt arbetspass såväl i Receptionen men även vår Konferensreception när de behövs. Vid behov får du utbilda nya medarbetare på hotellet och du avlastar också Assisterande Front Office and Meeting Manager med vissa administrativa arbetsuppgifter.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Din kompetens

För den här rollen krävs att du har både förmåga och vilja att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Du är trygg i ditt ledarskap och har både integritet och säljdriv. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Din närmsta chef är vår Assisterande Front Office & Meeting Manager. Tjänsten omfattar dag- samt kvällstid under vardagar och helger. 

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner

  • Shift Leader Housekeeping Scandic Grand Central, heltid

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter **Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm!** Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det...

  • Reception Manager Heltid Scandic Grand Central

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om rollen">Inom Front Office är du ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus.">Arbetet i Front Office">Du checkar in och ut hotellets gäster, hälsar välkommen och ger gästen den information den behöver om sin vistelse.">Utöver Front Office kommer du också att ta...

  • Shift Leader Breakfast, Scandic No. 53, heltid

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Nu söker vi en Shift Leader Frukost till hotellet Scandic No. 53. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Under din...

  • Kock, heltid – Haymarket by Scandic

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Haymarket, den ikoniska hotellpärlan mitt i Stockholmspulsen! Genom den pampiga entrén på Hötorget välkomnas du in i en härlig miljö präglad av 1920-talets optimism och elegans. Här i det anrika PUB-huset, där Greta Garbo arbetade i början av förra seklet, är originaldetaljerna från byggnaden varsamt restaurerade eller...

  • Front Office Ambassador Hotel At Six

    7 months ago

    Stockholm, Sweden Nordic Hotels & Resorts Full time

    The Magic Starts At Six At Six is ​​a contemporary art and design hotel with rooms and suites, including our Masterpiece Suite and 32 longstay apartments adjacent to the hotel. In the house you will also find - the wine bar Blanche & Hierta, At Six Cocktailbar and the large international restaurant Dining Room. There is also a gym, wellness and m2...

  • Revenue Manager, Country Support Office Sweden, heltid

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Vi söker dig som älskar analys, att optimera affärer och som vill bidra till ett företag i världsklass I rollen som Revenue Manager har du ett övergripande ansvar för att arbeta med de strategiska och taktiska ramarna för prissättningen av din hotellportfölj. Hotellportföljen består av ett antal hotell i Stockholm....

  • Front Office Ambassador

    1 month ago

    Stockholm, Sweden At Six Full time

     The Magic Starts At SixAt Six is ​​a contemporary art and design hotel with 343 rooms and suites, including our Masterpiece Suite and 32 longstay apartments adjacent to the hotel. In the house you will also find - the wine bar Blanche & Hierta, At Six Cocktailbar and the large international restaurant Dining Room. There is also a gym, wellness and...

  • World class hotel looking for a la carte waiters, breakfast waiters and bartenders

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Om stillingen Our employees have service in their backbone! Hotel Norge by Scandic is a vibrant meeting place for local and international guests. Over 3 exciting floors, we offer food and drink experiences that go beyond the ordinary. We are now seeking new team members to strengthen our F&B team. Are you quality-conscious, creative, self-driven,...

  • Office Administrator

    6 months ago

    Stockholm, Sweden Moody's Full time

    At Moody's, we unite the brightest minds to turn today’s risks into tomorrow’s opportunities. We do this by striving to create an inclusive environment where everyone feels welcome to be who they are—with the freedom to exchange ideas, think innovatively, and listen to each other and customers in meaningful ways.  If you are excited about this...

  • Communications Coordinator

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job Description Are you a strong content creator, project duelist and a caring relationship builder with a can-do attitude? This might be the perfect role for you! As a Communications Coordinator at Scandic Hotels Group, you will have a key role within our communication team, creating and editing content for various communication channels and...

  • Team Leader

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Grow-Talent Full time

    OverviewGrow-Talent.com is collaborating with a leading multinational technology BPO business, seeking a seasoned Team Leader in Riga to oversee and support the Customer Service division. This role involves strategic planning, team management, and driving operational excellence.SalaryThe estimated annual salary for this position ranges from $45,000 to...

  • Ordningsvakter till Securitas Stockholm Grand Hôtel

    1 month ago

    Stockholm, Sweden Securitas Sverige Full time

    JobbeskrivningSecuritas söker nu dig som vill jobba som ordningsvakt på ett av Stockholms mest eleganta hotell placerat centralt i Stockholm, Grand Hôtel. Utmärkande med kunden är mycket frihet under ansvar, arbeta med senaste tekniken och att hela teamet av professionella kollegor och kund strävar mot samma mål. Som ordningsvakt har du en genuin...

  • Technology Leadership Opportunity for Ambitious Professionals

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    About Anyfin ABCompany OverviewWe are a dynamic fintech company located in the heart of Stockholm, revolutionizing the financial landscape. Our mission is to empower individuals with tools that help them manage their private finances, shaping the future of fintech every day.Estimated Salary Range:SEK 1,200,000 - SEK 1,500,000 per yearJob DescriptionAs our...

  • Account Manager

    7 months ago

    Stockholm, Sweden Office Development Full time

    Office Development Office Development är en helhetsleverantör av kontorsteknik. Vi säljer, installerar samt driver service och support på våra lösningar Om tjänsten Vill du bli en del av Office Developments framgångsrika säljorganisation? Detta är ett gyllene tillfälle att komma in ett ungt expansivt företag där du som säljare har...

  • Sports Trader – European Sports

    5 months ago

    Stockholm, Sweden KAMBI Full time

    About Kambi Kambi Group plc is a leading B2B provider of premium sports betting services to licensed gaming operators. Our services provide an end-to-end solution for operators wanting to launch a standalone Sportsbook or bolster their existing offering with an innovative sports betting product. From front-end user interface to customer intelligence,...

  • Scandinavian Energy Transformation Leader

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden InnoEnergy Full time

    Chief Executive Officer - ScandinaviaAbout the RoleWe are seeking an exceptional leader to serve as the Chief Executive Officer (CEO) of our Scandinavian region. As a member of our executive board, you will play a key role in shaping the strategic direction of our organization and driving business growth in this vital market.The ideal candidate will have a...

  • Data Transformation Officer

    7 months ago

    Stockholm, Sweden 0113 Sandvik Machining Solutions AB Full time

    Are you passionate about shaping the way our business handles data and technology? Are you also ready to make a significant impact on our future? Then we might have the perfect opportunity for you. At Sandvik Machining Solutions (SMS) we’re now looking for a Data Transformation Officer to lead our efforts in managing data effectively by ensuring that...

  • Creative Leader for AAA Console Projects

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Starbreeze Full time

    Company Overview:We are a leading game development studio, Starbreeze, based in Stockholm. Our team is passionate about creating immersive gaming experiences.Job Description:We are seeking an experienced Creative Leader to join our Project Baxter team as a Senior Producer. The ideal candidate will have extensive experience in AAA console projects, with a...

  • Installation Leader

    7 months ago

    Stockholm, Sweden Alstom Full time

    Req ID:450130  At Alstom , we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, 75,000 colleagues lead the way to greener and smarter...

  • AML Officer

    5 months ago

    Stockholm, Sweden Danske Bank Full time

    Are you looking for new opportunities in the financial sector? Do you thrive in performing operational tasks while also taking care of customer experience? Are you a team-oriented person? If so, we are looking for You!  We belong to the Welcoming & Orchestration area where all back office functions are centralized in Danske Bank. Our job is to ensure...