Servicekoordinator

Vill du bli en del av ett innovativt företag där tempot är högt och där företagskulturen gör att medarbetarna älskar att gå till jobbet?

Vi på Zimpelt Studios söker nu en Servicekoordinator – en nyckelperson som säkerställer att allt flyter på smidigt bakom kulisserna.

Zimpelt Studios strävar efter att revolutionera kundupplevelsen inom städ-, flytt- och hantverksbranschen. Vi börjar med att bygga ett starkt internt community där din personliga utveckling och välmående står i fokus. Oavsett vilken roll du har i företaget, kommer ditt välbefinnande, hälsa och utveckling alltid att prioriteras.

Om rollen:

Som Service Koordinator blir du en central del av vårt operations-team.

Du fungerar som administrativt stöd till våra säljande projektledare och bidrar till att våra uppdrag planeras, följs upp och levereras med hög kvalitet.

Det här är rollen för dig som älskar struktur, kundkontakt och att göra skillnad varje dag.

Dina arbetsuppgifter:

Stöd och administration

• Avlasta projektledarna i administrativa moment kring bokningar, planering och dokumentation
• Hantera kundinformation och uppdragsdata i våra system
• Koordinera resurser och team inför olika uppdrag

Kundkontakt och kvalitetsuppföljning

• Genomföra kvalitetsuppföljningar via telefon efter avslutade uppdrag
• Dokumentera kundfeedback och föra vidare insikter till projektledare
• Bidra till att ständigt förbättra kundupplevelsen och vår "wowservice"

Effektivitet och flöde

• Se till att våra interna processer är smidiga och uppdaterade
• Arbeta proaktivt för att underlätta planering, rapportering och kommunikation

Vem du är:

Du är en person med öga för detaljer och hjärta för service.

Du trivs i en miljö där tempot är högt, där människor samarbetar och där struktur gör skillnad.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• Noggrann, kommunikativ och lösningsorienterad
• Van att arbeta administrativt och gärna i digitala verktyg
• Bekväm med kundkontakt och att representera företaget med värme
• En lagspelare som gillar att bidra till helheten

Tidigare erfarenhet från service, administration eller koordinering är meriterande – men din inställning är viktigast.

Varför ska du följa med på Zimpelt Studios resa?

• En oerhört spännande chans att vara med i ett utmanande startup där du bidrar till meningsfull förändring inom några av de största branscherna.
• Vi främjar ständig utveckling – förutom vår interna akademi erbjuder vi även externa utbildningar.
• Vi vill förbättra din livskvalitet genom att erbjuda en årlig hälsokontroll med råd och information för långsiktigt välmående och balans.
• Vi utför gemensamma aktiviteter som gruppträningspass, breathwork och deltar i lopp som Tough Viking.

Kort om oss:

Zimpelt Studios är en heltäckande servicebyrå som tillhandahåller städ, flytt och hantverkstjänster som förenklar vardagen för både privatpersoner och företag i hela Stockholm.

Är du redo för en ny utmaning? Tveka inte att höra av dig Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt fantastiska team på Zimpelt Studios. Vi ser fram emot att träffa dig