1st Line Support

17 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 320,000 - 480,000 per year

Är du serviceinriktad och gillar att lösa IT-problem? Vi söker en 1st line supporttekniker som vill bli en viktig del av vår kunds Servicedesk. Här blir du första kontaktpunkt för användarna och får en central roll i att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt.

Om rollen

Som Firstline Supporttekniker är du ansiktet utåt mot användarna och den som hjälper till när något inte fungerar. Du ger snabb och professionell support via telefon, e-post, självserviceportalen och vid behov på plats. I rollen ingår att:

  • Ta emot och registrera inkommande ärenden via Servicedesks olika kanaler.
  • Lösa och handlägga ärenden inom teknisk support.
  • Dokumentera i kommunens ärendehanteringssystem.
  • Hantera beställningar och förändringar av konton och tjänster.
  • Ta emot felanmälningar och agera vid incidenter.
  • Ge användarstöd och handledning.
  • Arbeta efter etablerade processer och rutiner.
Vi söker dig som har:
  • Minst 1 års erfarenhet av arbete i Servicedesk (firstline), gärna med telefon som primärt verktyg.
  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem inom IT.
  • Goda kunskaper i Active Directory.
  • Erfarenhet av Microsoft 365.
  • Vana av att ge support i en Microsoft-baserad IT-miljö.
Meriterande:
  • Entra ID
  • Intune
  • Mac
  • Google Workspace
  • Powershell
Personliga egenskaper

För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad och lösningsorienterad, med förmågan att kommunicera tydligt och pedagogiskt med användare. Du tar ansvar, arbetar strukturerat och har lätt för att samarbeta – men är också trygg i att arbeta självständigt.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match


Vad vi står för:
Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans

Varför ska du välja oss?
Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt

  • IT-specialist och IT-support

    17 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden HPS Full time

    IT-specialister och supportspecialisterHigh Performance Systems Svenska AB (Stockholm/City/Solna/Sundbyberg/Kista)Om ossHigh Performance Systems Svenska AB (HPS) är ett lönsamt och växande IT-specialistföretag inom IT-säkerhet, säker drift och IT-support. Vi grundades 1995 och har under åren skapat oss en mycket stark position som partner och...

  • First Line Support till

    17 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Avoki Full time 350,000 - 550,000 per year

    Är du en tekniskt kunnig problemlösare med en passion för att hjälpa andra? Vill du vara en kontaktpunkt för våra kunder och spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen? Då skulle du kunna vara vår nästa First Line SupportAvoki är ett ledande IT-bolag som specialiserar sig på att leverera...

  • Second Line Support Manager within eHealth

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Cambio Group Full time 90,000 - 120,000 per year

    Cambio is one of the Nordics' leading suppliers in e-health with a comprehensive offering for the entire health and care chain. Our e-health solutions supports health care professionals in their daily work and offer patients safer and more easily accessible care. We are proud to be an important part of Swedish healthcare. We are growing continuously and now...

  • Supporttekniker till Bedege

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden The Place Full time 60,000 - 80,000 per year

    Om rollenVi söker en 1st Line Supporttekniker till Bedege Är du den som alltid sätter kunden i fokus och gillar att hitta lösningar? Här blir du kundens första kontaktperson – den som skapar en trygg och positiv upplevelse redan från första mötet. Här blir du en del av ett engagerat team på 17 personer där man stöttar varandra och hjälps åt....

  • seasonal support

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Louis Vuitton Full time 35,000 - 45,000 per year

    PostePOSITION:Temporary position on a full-time basis.Availability from beginning until end of December, including peak hours during Christmas and New Year's Eve week.MISSION:As a Seasonal Support, you will assist the Louis Vuitton store team in delivering the best experience to our clients during the busy Christmas & New Year period. In this role, you will...

  • Part-Time Customer Support Specialist

    19 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Cision Full time 450,000 - 550,000 per year

    At Cision, we believe in empowering every individual to make an impact. Here, your voice is heard, your ideas are valued, and your unique perspective fuels our collective success. As part of our global team, you'll thrive in an environment that champions curiosity, collaboration, and innovation, all while making meaningful contributions to the brands we...

  • Support Specialist

    17 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nmbrs Full time 500,000 - 750,000 per year

    Are you our new Support Specialist? Do you love helping customers solve problems and making their day a little bit better? Curious to learn more about HR and payroll? Join Nmbrs in Stockholm as our new Support Specialist and play an important role in supporting our Swedish customers and partners.About Nmbrs:We're a fast-growing scale-up building innovative...

  • Technical Support Specialist

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Sitoo Full time 350,000 - 550,000 per year

    Driven by the belief that shopping should be simple and seamless, we help global fashion and lifestyle retailers by fulfilling our mission to create positive shopping experiences — every time, everywhere.Our vision is to empower retailers with the world's leading Unified Commerce Platform and Point of Sale, removing the barriers between e-commerce, online...

  • Trainee Programme 2026-27: Non-Financial Risk Manager |

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SEB Full time 350,000 - 550,000 per year

    Do you want to challenge, change, and steer our company into the future? Are you ready to make your mark on the finance industry and positively shape the world? Then you will thrive at SEB.At SEB, we believe in fresh thinking, new working methods, and innovation to create a fairer and more sustainable world. Since SEB was founded in 1856, our focus on...

  • Junior IT Support Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Position Green Full time 40,000 - 60,000 per year

    Position Green is a frontrunner in ESG software supporting organizations to accelerate their sustainability journey. Position Green's offering combines a proprietary ESG Software with specialized sustainability advisory services and e-learning. In making sustainability measurable and actionable, Position Green simplifies the ESG reporting challenge and helps...