Startup Operations Associate

Om Tendavo

Tendavo är en AI-driven tillväxtpartner som hjälper små och mellanstora bolag att vinna offentliga upphandlingar. Vi tar oss an en av världens största men mest eftersatta marknader: offentlig upphandling, värd 15% av OECD-ländernas BNP. Timingen är rätt – utvecklingen inom AI ger oss helt nya verktyg för att automatisera bort komplexiteten på en marknad där vi hittills knappt har någon konkurrens. Vi har bevisad product-market-fit, stark lönsamhet och ett grundarteam från McKinsey, Kivra och Handelsbanken. Vi är även en del av SSE Business Lab, inkubatorn bakom bl.a. Klarna, Voi och Legora. Nu söker vi exceptionella talanger för att skala vår bevisade modell.

Problemet vi löser
: En upphandling är 50–100 sidor. VD:ar lägger dagar på att skriva anbud – ändå diskvalificeras en tredjedel. Lösningen: Tendavos kunder lägger mindre än en timme per anbud och vinner dubbelt så ofta som branschsnittet. Vi har idag 87 kunder och en beprövad affärsmodell för att först vinna Sverige och sedan expandera internationellt.

Om Rollen

I rollen som Operations Associate sitter du i hjärtat av Tendavo – du ansvarar för den leverans kunden faktiskt betalar för. Det här är inte en supportfunktion; det är kärnan i vår affär, där vårt mål är att du ska äga och ha totalansvar för leveransen inom ditt område. Vi förväntar oss inte att du kan detta från dag ett – därför kommer vi
träna och coacha dig in i rollen stegvis under flera månader
, från grunden, med en brant inlärningskurva:

• Steg 1: Bemästra kärnprocessen
  . Du lär dig hur vi förvandlar 50–100 sidor upphandling till en skarp, lättläst sammanfattning som VD:ar faktiskt agerar på. Det du producerar leder direkt till nya affärer – ibland inom 15 minuter. Du bygger dessutom kärnkompetensen i bolaget: att leverera färdiga, vinnande anbud som gör att våra kunder växer – och vi med dem.

• Steg 2: Kundkontakt och relationsansvar
  . När du bemästrat grunderna tar du nästa steg – att bygga starka och långsiktiga relationer med våra kunder. Du blir deras strategiska partner och rådgivare, ofta direkt till VD eller chefer. Här tar du helhetsansvar för ett fåtal befintliga kunder. Du blir deras främsta kontakt och förlängda arm – den som ser till att de sparar tid, vinner fler kontrakt och verkligen lyckas med sina upphandlingar.

• Steg 3: Totalansvar för ditt område
  . I det sista steget har du fullt ägarskap över ett kundsegment eller en bransch. Du ansvarar för att dina kunder lyckas – att rätt anbud tas fram, med hög kvalitet, i rätt tid och med bästa möjliga resultat. Du leder arbetet inom ditt område och säkerställer att Tendavos höga standard genomsyrar varje leverans.

Din utveckling

Vårt uttalade mål är att du ska bli en av Tendavos framtida ledare. För att accelerera den resan får du, parallellt med att du bemästrar kärnaffären (steg 1–3), avsätta cirka 10% av din tid till ett strategiskt "delfokus". Det är din chans att bygga en spetskompetens inom det du brinner för – oavsett om det är att specificera och utveckla våra AI-agenter (produkt), bygga program för att maximera kundvärdet (Customer Success) eller hjälpa oss att bygga vårt varumärke (marknadsföring).

Du kommer även ha alla möjligheter att växa vidare inom bolaget. Kanske blir du en framtida teamledare, som rekryterar nya Operations Associates till ditt team? Kanske blir du bolagets expert på att skriva riktigt svåra och viktiga anbudstexter? Kanske blir du en Country Manager som leder vår framtida internationella expansion i ett nytt land? Möjligheter inom Tendavo finns och vi ser gärna att du utvecklas tillsammans med oss

Din profil

Vi letar efter dig med ett exceptionellt driv och handlingskraft. Du har en bevisad historik av att prestera på topp (exempelvis i skolan, på tidigare jobb eller inom en idrott). För att lyckas i rollen behöver du vara en språkligt noggrann och affärsmässigt säker kommunikatör. Du behöver även ha god struktur och ett noggrant öga för detaljer. Du tycker om att bli coachad, vill utvecklas snabbt och trivs när det är högt i tak. Sannolikt, men inte nödvändigtvis, har du en relevant akademisk examen i grunden, exempelvis inom ekonomi eller juridik.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och en kort presentation av dig själv till Ange 'Operations Associate – [Ditt namn]' i ämnesraden. Vi ser fram emot att höra av dig