Customer Support – Reklamation

1 week ago

Malmo, Skåne, Sweden Adecco Full time 360,000 - 420,000 per year

Trivs du med att vara spindeln i nätet för att säkerställa korrekta leveranser och att utmaningar hanteras smidigt och effektivt? Då kan du vara den vi söker Vi letar efter en självgående och engagerad person som vill bidra till struktur, service och kvalité, där kundupplevelsen står i centrum
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Du blir en del av Procurators customer support team som består av tio personer, där du tillsammans med din närmsta kollega kommer att hantera reklamationsärenden från Procurators företagskunder. Du fungerar som kontaktpunkt mellan kund, lager och interna stödfunktioner och säkerställer att reklamationer hanteras professionellt och effektivt. I rollen tar du emot och handlägger reklamationer, spårar gods och hanterar olika typer av avvikelser. Du kommunicerar löpande med kunder via både telefon och mejl och arbetar aktivt med att föreslå förbättringar samt bidra till utvecklingen av rutiner och arbetsprocesser.

Om dig
Vi tror att du gillar att ta ansvar och skapar struktur i ditt arbete. Du är noggrann, nyfiken och tar gärna egna initiativ. Du har lätt för att prioritera, är serviceinriktad och trivs med administrativa uppgifter.

Viktigt för tjänsten

  • Erfarenhet av kundtjänst mot företag (B2B)
  • God systemvana, gärna i Excel och CRM system
  • Gymnasieutbildning
  • Mycket god svenska i tal och skrift

Meriterande

  • Erfarenhet av reklamationshantering inom transport eller logistik
  • Erfarenhet av SAP eller annat affärssystem

Praktisk information
Tjänsten är placerad vid Procurators Malmökontor, delar av onboardingen kommer att ske på plats i Jönköping. Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag med möjlighet till hemarbete.

Om Procurator
Procurator AB erbjuder ett av Nordens bredaste sortiment av produkter och tjänster från ledande varumärken samt våra egna – Worksafe, DeliQ, Wecare och Glenta. Vi har kunder inom kläder & skydd, städ & hygien samt vård & livsmedel, både privata och publika. Här finns en lång tradition av kvalitet och service med stort fokus på hållbarhet.

Kontaktuppgifter
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Procurator med Adecco. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvariga rekryterare:

Cecilia Danlarén via

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via

Låter detta som nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag – vi arbetar med löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan.

  • Customer Support

    1 week ago

    Malmo, Skåne, Sweden Bravura Full time 250,000 - 400,000 per year

    About the PositionDo you have a passion for creativity and love the idea of helping others bring their designs to life as stickers? At StickerApp, you'll be part of a team where stickers aren't just products – they're a way to inspire imagination, self-expression, and community. This is a full-time assignment starting immediately. You will be employed by...

  • Customer Support Professional

    1 week ago

    Malmo, Skåne, Sweden GetAccept Full time 350,000 - 550,000 per year

    We are looking for our next Customer Support Professional to join us at our HQ in Malmö . In this fast-paced, chat-based role, you'll be the primary point of contact, providing warm, personalized support and solving everything from quick platform questions to complex technical issues.The GetAccept experience G2 is ranking us as the market-leading Digital...

  • Customer and Graphic Support

    1 week ago

    Malmo, Skåne, Sweden Bravura Full time 400,000 - 600,000 per year

    About the PositionDo you have a passion for creativity and love the idea of helping others bring their designs to life as stickers? At StickerApp, you'll be part of a team where stickers aren't just products – they're a way to inspire imagination, self-expression, and community. This is a full-time assignment starting immediately. You will be employed by...

  • Customer Support

    6 days ago

    Malmo, Skåne, Sweden Procurator AB Full time 280,000 - 420,000 per year

    Vill du arbeta med att ge utmärkt kundservice och hitta smarta lösningar i stunden? Vi söker dig som har ett genuint engagemang för att hjälpa våra kunder och som trivs i en dynamisk och händelserik miljö. Hos oss blir du en nyckelperson i teamet, en person med energi och nyfikenhet som vill bidra till att vi ständigt utvecklas.Huvudsakliga...

  • Support Agent

    1 week ago

    Malmo, Skåne, Sweden Telavox Full time 450,000 - 550,000 per year

    Join Telavox as a Support Agent At Telavox, we're looking for a Support Agent to be our customers' first point of contact, helping them with technical and financial inquiries while ensuring every issue is handled efficiently and professionally.Our customers range from small companies with 10 employees to our largest Enterprise clients, which means that the...

  • IT support engineer

    6 days ago

    Malmo, Skåne, Sweden GJR Technologies Full time 40,000 - 70,000 per year

    Required SkillsThe Support Executive will provide multilingual IT support to global end-users, specializing in Norwegian language support. The role requires strong communication skills, experience in ITIL-based environments, and expertise in resolving incidents and service requests with high customer satisfaction.Key ResponsibilitiesDeliver 11×5...

  • Support Agent

    6 days ago

    Malmo, Skåne, Sweden Telavox Full time 80,000 - 120,000 per year

    Join Telavox as a Support Agent At Telavox, we're looking for a Support Agent to be our customers' first point of contact, helping them with technical and financial inquiries while ensuring every issue is handled efficiently and professionally. Our customers range from small companies with 10 employees to our largest Enterprise clients, which means that the...

  • Support Agent

    1 week ago

    Malmo, Skåne, Sweden Telavox Full time 250,000 - 450,000 per year

    Join Telavox as a Support Agent At Telavox, we're looking for a Support Agent to be our customers' first point of contact, helping them with technical and financial inquiries while ensuring every issue is handled efficiently and professionally. Our customers range from small companies with 10 employees to our largest Enterprise clients, which means that the...

  • Remote Customer Service

    1 week ago

    Malmo, Skåne, Sweden Plants Online BV Full time 45,000 - 55,000 per year

    Remote Customer Service & Market Support Specialist (Multilingual)Location: Remote – within Europe (with willingness to travel to the Netherlands)Employment: Full-time hours per week)Languages: English or Dutch + at least 2 of the following languages: Finnish, Swedish, DanishStart date: December 1st, 2025 (or as soon as possible)About usWe are Plants...

  • Extrajobb som Customer Support @ FINQR

    4 days ago

    Malmo, Skåne, Sweden Blingdale Full time 250,000 - 400,000 per year

    Customer Support @ FINQR - en del av BlingdalefamiljenVi söker två studenter inom juridik eller ekonomi som vill kombinera studier med arbete inom kundsupport och tillsammans ska täcka upp en 80 % tjänst. Du behöver kunna arbeta minst 3 timmar per dag, måndag till fredag. Hos oss blir du en viktig del av ett team som arbetar med effektiva, digitala...