Technical Specialist UC

Vi söker en Technical Specialist inom UC som vill bli en del av oss på Telia.

Jag heter Markus Sölvberg, Ledare för teamen Customer Technical Solution UC1 och UC3, jag letar efter någon som vill växa tillsammans med oss. Vi är en stöttande och framtidsinriktad enhet som fokuserar på professionella tjänster och tekniska lösningar inom avancerad kommunikation för företagskunder (B2B). Vi är experter på UC (Unified Communications) och Datacom, och fungerar som en teknisk brygga mellan kund, affär och teknik.

Vad du kommer att göra:

Du är en nyckelperson i vårt specialistteam med fokus på Mitels kommunikationslösningar.

Med din djupa tekniska kompetens inom UC och Mitels portfölj bidrar du till att designa, implementera och optimera lösningar som skapar verkligt kundvärde. Du samarbetar nära både kollegor och kunder, och fungerar som en teknisk brygga mellan affär och teknik. I teamet finns flera experter med spetskompetens inom olika delar av vår företagsportfölj med inriktning Mitel – tillsammans driver vi innovation, kvalitet och kundnöjdhet.

• Utveckla lösningar baserade på Mitels kommunikationsplattformar som möter kundernas behov av stabil och framtidssäker UC-infrastruktur. Du bidrar till att våra tjänster är redo för både leverans och förvaltning.
• Skapa verktyg, dokumentation och tekniska riktlinjer som effektiviserar implementation, felsökning och vidareutveckling av Mitel-baserade lösningar.
• Koordinera kollegor, säljteam och kunder i tekniska frågor kopplade till Mitels portfölj – från design och implementation till optimering och support.
• Bidra till kompetensutveckling inom teamet genom att dela med dig av din expertis och hålla dig uppdaterad om nya tekniska ärenden.

För att lyckas i rollen:

Du är en lösningsorienterad och nyfiken teknisk specialist som trivs i en miljö där teknik, kundbehov och affär möts. Du är strukturerad och analytisk, självgående men också en lagspelare som gärna delar med dig av din kunskap till kollegor och kunder. Du har ett starkt driv att förstå kundens behov och att hitta tekniska lösningar som skapar värde.

• Dokumenterad erfarenhet av arbete med Mitels kommunikationslösningar, särskilt MX-One, MiCollab och MiR.
• God kunskap inom Unified Communications, VoIP, SIP, nätverksinfrastruktur och integration med andra kommunikationsplattformar.
• Förmåga att analysera kundens behov och identifiera förbättringsområden och implementera effektiva lösningar.
• Erfarenhet av att hantera kunder och interna intressenter i både projekt- och driftmiljöer.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Var med och forma ett smartare liv för människor, företag och planeten

På Telia är vi ett team med kollegor i Norden och Baltikum, passionerade kring teknik och uppkoppling. Som ledande telekomoperatör och klimatförebild driver vi förändring genom storskaliga, effektfulla projekt – samtidigt som vi bygger en hållbar och inkluderande värld.

Här får du möjlighet att utveckla dina färdigheter, leda meningsfulla projekt och trivas i en stöttande och mångsidig miljö. Oavsett om du tar ditt första steg eller nästa, så är Telia en plats att växa, höra hemma och göra verklig skillnad.

Vad vi erbjuder

När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan senast Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat – så vänta inte för länge

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas av vår Talent Acquisition Partner . Bakgrund- och referenskontroller ingår i processen.

Vill du veta mer om rollen? Kontakta gärna Markus Sölvberg på .

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Join us and let's make better happen - together

---