Kundtjänstmedarbetare till Ur&Penn och Designtorget

3 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Ur & Penn AB Full time
Rollbeskrivning
Kundtjänstmedarbetaren är en viktig del i vår organisation och ansvarar för att ge professionell service till våra kunder. Detta innefattar att besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt samt att hantera returer från webbshoppen.

Ansvaret
Vår kundtjänstmedarbetare kommer att arbeta med att
- Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt
- Hantera returer från webbshoppen
- Hantera reklamationer
- Hantera och ansvara för eventuella problem med leveranser
- Effektivisera kundservicehanteringen
- Samarbeta med interna team för att säkerställa en hög kundnöjdhet

Förutsättningar
För att vara framgångsrik i rollen krävs att du har ett par års erfarenhet av e-handel och kundservice. Du bör även ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ärendehanteringssystemet Kundo.

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ur & Penn AB Full time

    TjänstenTjänsten som kundtjänstmedarbetare innefattar att arbeta med att hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt. Du kommer även att arbeta med att hantera returer från webbshoppen och att lösa eventuella problem med leveranser.AnvändargrupperVår kundtjänstmedarbetare kommer att arbeta med flertalet användargrupper, bland annat:-...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Samantha Öberg AB Full time

    Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår säljavdelning. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ansvarig för att hantera kundkontakter via telefon och e-post.Kompetens och erfarenhetFör att lyckas i rollen krävs att du har en god kommunikationsförmåga, är van vid att arbeta med kundrelationer och har erfarenhet av att hantera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    För att arbeta i ett dynamiskt kundtjänstteam söker vi en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Kista. Om du brinner för att ge exceptionell service och trivs med att hjälpa andra, kan detta vara rätt roll för dig.Beskrivning av arbetsuppgifterSom kundtjänstmedarbetare i Kista kommer du att vara en viktig del av vårt serviceteam. Din...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Arbete som kundtjänstmedarbetare i en dynamisk miljöOm rollenVi söker nu efter en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som vill arbeta inom IT- och tekniks support. Du kommer att vara en viktig del av vårt team och bidra till att leverera toppklassigt stöd till våra kunder.FörutsättningarBistå våra kunder på telefon, mejl eller...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Kom till oss på StudentConsulting Sweden AB (Publ)">Vi söker en driven och kommunikativ person som vill arbeta deltid som kundtjänstmedarbetare hos oss. I den här rollen kommer du att hantera olika ärenden relaterade till förvaltningen av garage, svara på frågor gällande fakturor, appen, felanmälningar och ge information om våra tjänster. Du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ur & Penn AB Full time

    Krav och kvalifikationerVi söker dig som har:- Eftergymnasial utbildning inom området marknad/kommunikation eller motsvarande erfarenhet- Minst 1 års erfarenhet av arbete inom detaljhandeln- God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska- Erfarenhet av ärendehanteringssystemet Kundo (meriterande)- En god förmåga att arbeta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordic work AB Full time

    Vårt mål är att erbjuda kvalificerad personal som passar just era behov. Vi förstår vikten av att ha rätt kompetens på rätt plats. Vår vision är att vara den självklara parten för hotell- och restaurangföretag när det gäller bemanning.Kom i kontakt med oss om du vill vara en del av ett växande team där du gör skillnad varje dag. Som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Om du söker ett arbete som kombinerar service, support och kundnöjdhet ser vi fram emot din ansökan.Kompetensfokuserad kundserviceVårt team söker en motiverad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sundbyberg. I rollen kommer du att vara en nyckelperson i vårt team och bidra till en positiv kundupplevelse genom att hantera olika...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Om du letar efter en ny utmaning inom försäljning och vill vara en del av ett erfaret team, så är det här rätt plats för dig! Rekryteringsgruppen i Stockholm AB söker en kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med företagsförsäljning och hjälpa våra kunder att hitta rätt produkt eller tjänst.Tillträde mars 2024. Arbetsvillkor: konsultbasis med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden I Ur och Skur Utveckling Full time

    Vi söker en HR-chef som har erfarenhet av att arbeta strategiskt och operativt med HR-frågor i en organisation med flera chefer.KravenVi ser gärna att du har relevant akademisk utbildning inom HR, personalvetenskap eller motsvarande.Strategiskt och operativt HR-arbete i en organisation med flera chefer.Kunskap inom arbetsrätt, arbetsmiljölagstiftning...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Friluftsfrämjandet i Ur och Skur Utveckling AB Full time

    Vårt uppdrag">Vi söker en strategisk och drivande HR-chef till vårt huvudkontor, på södermalm i Stockholm, som vill vara med och forma framtidens HR-arbete i vår verksamhet. Vi erbjuder en nyckelroll där du blir del i ledningsgrupp och får arbeta nära chefer och VD för att utveckla och implementera strategier inom rekrytering, kompetensutveckling,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden i Value Your Talent Sweden AB Full time

    KundtjänstmedarbetareHar du ett intresse för optikerbranschen och en passion för kundservice? Nu har du möjligheten att bli en del av Essilor.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Workers Of First Impression AB Full time

    RollenVi söker en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill leverera professionell service och skapa positiva kundupplevelser. Som medarbetare på kundservice jobbar du med att hjälpa våra kunder med orderhantering, produktinformation, leverans- och fakturafrågor, support samt andra kundserviceärenden.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Workers Of First Impression AB Full time

    Om ossEssilor är en ledande leverantör av glasögonglas till optikfackhandeln globalt och i Sverige. Vår grundtank är att skapa positiva upplevelser för våra kunder.Vårt svenska kontor finns i Spånga. Vi har 45 anställda och omsätter idag 200 miljoner kronor.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden I Ur och Skur Utveckling Full time

    Vi söker en strategisk och drivande HR-chef som vill vara med och forma framtidens HR-arbete i vår verksamhet. Om rollenHR-chefen kommer att arbeta nära chefer och VD för att utveckla och implementera strategier inom rekrytering, kompetensutveckling, arbetsmiljö och organisationsutveckling.Kompetensutveckling & Ledarskap – Kartlägga kompetensbehov,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Post- och Telestyrelsen Full time

    Varför jobba hos oss? Hos Post- och Telestyrelsen erbjuder vi en utvecklande miljö där du kan använda din kompetens på bästa sätt. Du kommer att bli en del av en organisation som driver och försvarar allas rätt till säker och tillgänglig kommunikation.Jobberbjudande Vi erbjuder ett varierat och utvecklande arbete i en trygg och stabil...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden I Ur och Skur Utveckling Full time

    Vi erbjuder en dynamisk och meningsfull roll i en värderingsdriven organisation där du blir del i ledningsgruppen och får arbeta nära chefer och VD.Vi erbjuderMöjlighet att påverka och utveckla HR-strategier för en växande verksamhet i utveckling.Flexibelt arbete med möjlighet att delvis arbeta på distans samt 60-80% anställning utifrån...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden I Ur och Skur Utveckling Full time

    Vår organisation är just nu inne i en spännande utvecklingsfas där vi implementerar verktygen Hailey i hela organisationen vilket ställer krav på erfarenhet av förändringsledning och processutveckling.UppdragetEn nyckelroll i ledningsgruppen där du kommer att ha det övergripande ansvaret att driva och utveckla HR-processer som stärker vår...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Åhléns AB Full time

    Åhléns är Sveriges ledande varuhuskedja som med ett folkkärt varumärke även i framtiden vill spela en viktig roll i våra stadskärnor. Vi ska vara stadens hjärta och en självklar samlingsplats för våra gäster. Vi är i en förändringsfas och söker nu en Säljcoach till region Stockholm med möjlighet att göra skillnad Vi har utvecklat en helt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sundbyberg. I rollen kommer du att arbeta med kundsupport och kundservicefrågor, vilket innebär att du blir en nyckelperson i vårt team.ArbetsuppgifterHantera olika kundfrågor via telefon och e-postErbjuda information och support om våra produkter och tjänsterLösa kundklagomål och problem på...