Tunnelbanans servicemedarbetare: Samverka för att uppfylla kundens behov

13 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

I sin roll som Kundservicemedarbetare hos oss på MTR Tunnelbanan AB ingår att arbeta med Servicecenter-gruppen. Som medlem i gruppen kommer du att arbeta med administrativa uppgifter, exempelvis att ta emot och behandla kundärenden per telefon och e-post.

Arbetet ställer krav på god strukturering, kreativ problemlösning och god komunikationsförmåga samt förmågan att hantera kritiska situationer. Du kommer att arbeta i en gemensam verktygsplats där alla medlemmar är motiverade och inspirerade att hjälpa till och skapa ett fantastiskt arbetsklimat.

I uppdraget ingår att:

  • Ta emot och bearbeta ärenden
  • Lösa relaterade problem
  • Vidtaga åtgärder för att säkra prestanda
  • Inlämna data och redogörelser
  • Inspektera och analysera resultat

Vi erbjuder dig stora möjligheter att växa och att använda ditt fulla potentiale i rollen som Kundservicemedarbetare. Vi vill gärna se dig



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hotelspecials Sverige AB Full time

    Är du intresserad av att arbeta i en roll där du får möjlighet att utveckla ditt serviceengagemang? Om ja, kanske det här är rätt jobb för dig. Hos Hotelspecials Sverige AB söker vi nu efter en servicemedarbetare som vill bidra till vår fortsatta framgång.UppgifterFungera som bemötandekontakt med våra kunder.Administrera bokningar och gör...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SP Event AB Full time

    Hos oss har du möjlighet att växa som Servicemedarbetare inom ett dynamiskt och expansivt team. Vi erbjuder dig en unik chans att utvecklas och ta ditt yrkesliv till nästa nivå.Våra kravVilka egenskaper bör du ha:Motiverad och socialStrukturerad och van att hantera stressBra i en arbetsmiljö med högt tempo och sporrad av utmaningarFlytande på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Yourstaff 365 AB Full time

    JobbbeskrivningVår kunds vision är att bli ledande inom logistik och återvinning, och vi ser alltid efter kompetenta och engagerade medarbetare som vill bidra till att uppnå våra mål. I rollen som Servicemedarbetare med logistikbakgrund kommer du att vara en del av ett tydligt strukturerat team där ni tillsammans arbetar mot gemensamma...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

    I Sverige arbetar vi på MTR över 3500 kollegor som driver tunnelbanan, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management. För att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen arbetar vi tillsammans.Som Kundservicemedarbetare på MTR är ditt huvudsakliga uppdrag att hantera och kvalitetssäkra ärenden...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

    MTR är ett av världens ledande tågbolag med huvudkontor i Hongkong. I Sverige har vi över 3500 medarbetare som driver tunnelbanan, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management. Vår vision är att underlätta människors vardag och förena och utveckla hållbara samhällen.För att uppnå detta mål levererar vi tjänster till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Vi på Perido AB erbjuder dig möjligheten att bli en del av vår organisation och få chansen att bidra till att leverera högkvalitativ support till våra kunder. Som servicemedarbetare i vår IT-support grupp kommer du att arbeta med en bred palett av uppgifter inklusive support till våra kunder samt lösa problem och anpassa processer för att möta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centio Consulting Group AB Full time

    Om projektetStockholms län är en av de snabbast växande storstadsregionerna i Europa. Länets befolkning ökar med cirka 40 000 personer varje år, vilket ställer krav på fler bostäder och förbättrade transportmöjligheter. Inom ramen för den så kallade Stockholmsförhandlingen ska tunnelbanan byggas ut med två mil spår och elva nya stationer....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

    Vi söker nu en erfaren Kundservicemedarbetare till vår Servicecenter-verksamhet i Stockholm. I denna roll kommer du att samarbeta med andra teammedlemmar för att ge utmärkt service till våra kunder.Kundservicemedarbetaren ska ha god kunskap om serviceprocesser och samtliga delsystem. Rollen involverar både interna och externa kontakter, såsom kunder,...

  • Taxibildningskraft

    6 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Sten Transport AB Full time

    Vi är ett taxiåkeri som strävar efter att uppfylla kundens behov och leverera god service. För att nå detta behöver vi företagsamma taxibildningskrafter som kan arbeta heltid, deltid eller omfattande timmar.Krav:TaxilegitimationB-körkortArbetets innehåll:Arbetet innebär att du ska kunna ta dig an olika arbetsuppgifter och ge bästa möjliga service...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quest Consulting Sverige AB Full time

    Om uppdragetUppdraget innebär en komplext och utmanande uppgift där du kommer att arbeta med ledning av storstadsutvecklingen i Stockholm. I detta sammanhang har staten, Region Stockholm, Järfälla kommun, Nacka kommun, Solna stad samt Stockholms stad tecknat ett gemensamt avtal för finansiering av tunnelbanauppbyggnaden.Sträckningen av tunnelbanan...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

    För att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen arbetar vi på MTR. Vår strategi innefattar ökad effektivitet, konsolidering och affärsutveckling med fokus på extern försäljning.">Som Kundservicemedarbetare på MTR är ditt huvudsakliga uppdrag att hantera och kvalitetssäkra ärenden som inkommer till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Aura Personal AB Full time

    Är du den vi söker? Om du är en driven och ambitiös individe som brinner för att erbjuda förstklassig service, så kan detta vara din drömjobb! Som servicerådgivare hos oss kommer du att få möjlighet att arbeta i ett team där ni alla strävar efter att skapa en positiv arbetsmiljö.">Uppdragets huvudsakliga innehåll">Arbeta med varierande...

  • Systemutvecklare

    6 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Friday Full time

    Lönen">Suport nivå A1 - A2">Rollen beskrivs mer ingående nedan">Rollen">Du kommer att arbeta i Friday gruppen och huvudsakligen fokusera på:- Utveckla vår plattform- Samverka med andra funktioner- Implementera tester och verifiering.Den viktigaste delen av ditt jobb kommer att vara att designa och implementera programvara, koden ska alltid matcha de...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Arbetets beskrivningVi söker nu en teknisk projektledare till vår byggdivision i Stockholm. Som teknisk projektledare kommer du att ansvara för att leda, samordna och utveckla byggprojekt på högsta nivå. Du kommer att arbeta nära kunder och andra intressenter för att förstå deras krav och behov, och sedan leda och samordna ett team av tekniska...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    Vi söker en systemtekniker som kan bidra till att utveckla och förvalta vår digitala infrastruktur. Om du har erfarenhet av Microsoft Exchange Server, Microsoft Skype for Business, videokonferenssystem, Microsoft Windows Server och Microsoft Active Directory är du den vi söker.Dina arbetsuppgifterAnsvaret för att applikationer och system inom ditt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Utepedagogik Sverige AB Full time

    Äventyrskolleget Sverige AB söker en föreståndare som vill vara med och utveckla vår verksamhet tillsammans med oss. Om rollenDu kommer att arbeta nära kund, medlemmar, personal och flertalet administrativa processer. Vår idé är att möjliggöra en positiv och meningsfull omvärld, där olika människor från samhället bidrar till gemenskap och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Unilabs AB Full time

    På Unilabs AB väger inställning lika tungt som kompetens. Vi tror att du som person har en stark personlig drivkraft och ett öppet och flexibelt sinne med förmåga att hitta nya lösningar. Du är social, kommunikativ och har lätt för att samarbeta och tillför arbetsglädje bland dina arbetskamrater.I rollen som biomedicinsk analytiker hos oss ska du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

    Lokalvårdsspecialist med strategisk ledning MTR Tunnelbanan AB är ett av Sveriges ledande bolag inom lokalvård och service. Vi söker nu en erfaren lokalvårdsspecialist som kan ta rollen som chef för vår lokalvårdsorganisation inom specialstäd och kringtjänster. Avdelningen består av cirka 120 medarbetare som arbetar både dag och natt med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ada Digital Full time

    Uppgifter och ansvar">Ansvara för att utveckla och driva vår konsultaffär framåt.Utveckla och implementera nya strategier för att öka vår omsättning och välja rätt digitala verktyg.Kartlägga och analysera kundens specifika problematik för att möjliggöra för en mer lönsam affär.Implementera och utveckla utbildningar för alla våra konsulter...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MTR Tunnelbanan AB Full time

    MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik. I Sverige arbetar vi över 3500 kollegor som driver tunnelbanan, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management.Som Kundservicemedarbetare på MTR är ditt huvudsakliga uppdrag att på ett säkert och effektivt sätt hantera och kvalitetssäkra ärenden som inkommer...