Kundservicemedarbetare till Technical First Line på Tre

11 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

Vi söker en tekniskt intresserad och serviceinriktad medarbetare till vår kundserviceavdelning på Tre. Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon och leverera teknisk service i världsklass.

Ditt jag, i vårt lag

Vi är ett sammansvetsat team som hyller individen och våra olikheter för att sedan hjälpas åt att bemöta våra gemensamma utmaningar och komma ut som vinnare. Som medarbetare i vår kundserviceorganisation blir ditt uppdrag mer än att bara ta telefon - vi är örat mot rälsen och ser till att få våra kunders röster hörda.

Hur jobbar vi då?

För oss handlar det om att du ska få chansen att utföra ditt arbete på bästa sätt. Vi ser till att ge dig grundutbildningar inom våra felsökningsverktyg, router- och nätkunskap samt vår 3Växel-platform. Allt detta paketeras på ett sätt som skräddarsys efter dig och inom kort tror vi att du är redo att stå på egna ben med en stor verktygslåda av erfarenhet, kunskap och kreativa lösningar.

Vad du kommer att få

  • En roll på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work 2023
  • En tillsvidareanställning på heltid med fast grundlön
  • Kontinuerlig utbildning och utveckling för att bli en skicklig medarbetare
  • Jobba på vårt fina 3hus bredvid Globen
  • Ta del av samhällsutvecklingen med 5G och få insyn i vilka möjligheter som vi kommer ha framåt

Vi lyfter och hjälper varandra och för den som vill klättra på Tre finns många karriärvägar efter att du lärt dig mer om vår bransch och våra kunders önskemål.

Vad vi söker

Vi tror att du är en person som trivs med att ha varierande uppgifter, är skicklig på att prioritera och se till att saker blir gjorda. Du har en nyfikenhet och en vilja att alltid lära dig mer. Självklart delar du även vår syn på bra service och ser till att ge kunder den bästa möjliga hjälpen med deras utmaningar.

Vad du behöver ha

För att ha ett litet försprång ser vi att du har ett starkt tekniskt intresse och en god förståelse för teknik, gärna även tidigare erfarenhet av något serviceyrke med direkt kundkontakt eller av supportroll.

Ansökan

Vi tar emot ansökningar via denna annons och flitiga som vi är, så jobbar vi löpande med vår rekryteringsprocess. Det betyder att tjänsten kan bli tillsatt redan imorgon, så tveka inte att visa ditt intresse så snart du har möjlighet. Du ansöker enkelt med CV och genom att besvara urvalsfrågor istället för att bifoga personligt brev.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till vår tekniska first lineVi söker en kundservicemedarbetare som vill vara en del av vårt team på Technical First Line. Här arbetar du med att hantera ärenden över telefon och ge våra kunder en trevlig och proffsigt bemötande.Om rollenSom kundservicemedarbetare på Technical First Line är du ansvarig för att hantera ärenden över...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en erfaren ledare som vill vara med och bidra till att vår tekniska support blir en av Sveriges bästa.Om rollen Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär, med fokus på felsökning inom bredband, nät och växel. Med ett inspirerande och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vår team på Tre. Som kundtjänstmedarbetare har du en viktig roll i att leverera service i världsklass till våra kunder.Våra kunderVåra kunder är privatpersoner och företag som behöver hjälp med olika ärenden. Du kommer att arbeta med att besvara inkommande samtal, mejl och chatt,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Tre söker en Säkerhetschef med ansvar för det övergripande och strategiska säkerhetsarbetet. Är du en proaktiv och driven ledare som vill styra och koordinera säkerhetsarbetet? Då kan detta vara en roll för dig. Om rollen Säkerhet är en prioritet på Tre, och som Säkerhetschef kommer du att spela en avgörande roll i att leda det...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik, en telekomoperatör som har lyckats växa till ett framstående företag utan att förlora den innovativa andan av en startup. Vi strävar efter att utveckla, bygga och underhålla produkter, system och nätverk för att ge våra kunder en optimal digital upplevelse. Tre Teknik är unika inom branschen med alla system och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik, en telekomoperatör som har lyckats växa till ett stort och framgångsrikt företag utan att förlora den dynamiska energin av en startup. Vi strävar efter att utveckla, bygga och underhålla produkter, system och nätverk för att erbjuda våra kunder den bästa digitala upplevelsen.Är du en problemlösare med en passion för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollen Tre söker en Säkerhetschef som kommer att ha det övergripande ansvaret för strategiskt säkerhetsarbete inom företaget. I denna position kommer du att leda och samordna säkerhetsinsatser på olika nivåer, både strategiskt och operativt. Ditt ansvar I rollen som Säkerhetschef kommer du att spela en avgörande roll i att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, telekomaktören som alltid strävar efter att utmana och utforska. Vi värdesätter laganda, erbjuder exceptionellt ledarskap och hyllar mångfald. Här på Tre fokuserar vi på resultat snarare än långa arbetsveckor. Talent Acquisition-teamet är dedikerat till att säkerställa rättvisa och effektiva rekryteringar av framtida...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, telekomaktören som alltid strävar efter att utmana och utforska. Vi värdesätter laganda, erbjuder dig en inspirerande ledarskapsupplevelse, hyllar mångfald och ogillar orättvisor. Här är vi fokuserade på resultat snarare än långa arbetsveckor. Talent Acquisition-teamet är dedikerat till att säkerställa rättvisa och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Är du intresserad av att arbeta som säljare med både fast lön och provision? Hos Tre erbjuder vi en stabil grundlön varje månad, och dessutom en provision som ger dig möjlighet att öka din inkomst. Du kommer att arbeta heltid under veckodagar och få en trygg arbetsgivare som prioriterar din utveckling. Din roll i vårt team Som telesäljare...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, en av Sveriges ledande telekomaktörer!Vi tror på laget före jaget och vill ge dig ditt livs bästa ledare. Vi älskar olikheter, hatar orättvisor och applåderar bra resultat framför långa arbetsveckor. Vi är en dynamisk och innovativ arbetsplats där du kommer att ha möjlighet att utvecklas och växa som professionell.Om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Teknikavdelningen på Tre består av cirka 300 medarbetare och teamet Services är en del av IT-utvecklingsorganisationen. Teamets uppdrag är att hantera centrala funktioner, såsom autentisering, betalningslösningar och integrationssystem för både externa partners och interna behov. Under den kommande tiden kommer vi att fokusera på att skapa fler...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om du studerar juridik i Stockholm/Uppsala och är intresserad av allmän affärsjuridik, konsumenträttsliga frågor, GDPR och avtal, kan detta vara ett spännande jobb för dig.Om jobbetVi söker två paralegals till vårt prisvinnande juristteam på Tre Sverige. Du kommer att arbeta som administrativt stöd till våra bolagsjurister och bidra till att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Teknikavdelningen på Tre består av cirka 300 medarbetare och teamet Services är en del av IT Developement-organisationen. Teamets ansvar omfattar centrala funktioner, såsom autentisering, betalningslösningar och integrationssystem för både externa partners och interna behov. Framöver kommer vi att fokusera på att skapa synergier i våra lösningar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Är du intresserad av att arbeta som säljare med både fast lön och provision? På Tre erbjuder vi en stabil grundlön varje månad, samtidigt som du har möjlighet att tjäna mer genom provision. Du kommer att arbeta heltid under veckodagar och få stöd från en arbetsgivare som prioriterar din utveckling. Din roll i vårt team Som säljare inom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en erfaren säkerhetschef som kommer att ha det övergripande ansvaret för säkerhetsarbetet på Tre. Om du är en resultatinriktad person som vill leda och koordinera säkerhetsinsatser på både strategisk och operativ nivå, kan detta vara din nästa utmaning. I din nya roll Säkerhet är en prioriterad fråga på Tre, och som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Office Development Full time

    Om tjänstenI rollen som First Line Support Specialist kommer du att vara den första kontakten för kunderna när de ringer eller skickar in ärenden. Det är viktigt att vara serviceminded och en problemlösare. Du kommer att ha varierande dagliga uppgifter, såsom att ta emot och registrera ärenden, kategorisera dem och lösa de problem du kan via...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande telekomoperatör som har lyckats växa till ett stort och välfungerande företag. Vi är en del av Tre-gruppen och har en unik position inom branschen, då vi har alla system och funktioner inhouse. Hos oss jobbar vi med både svenska och danska mobilnätet och IT-miljö.Om rollenVi söker en erfaren och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Om RollenVi söker en finsktalande kundservicemedarbetare på deltid till vårt team på Sprio. Som kundservicemedarbetare på deltid kommer du att arbeta med att hantera kundärenden via telefon och sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen.Dina ArbetsuppgifterHantera kundärenden gällande förfallna förmåner per telefonSköta administrativa...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre TeknikTre Teknik är en ledande telekomoperatör som erbjuder kritisk infrastruktur till sina kunder. Vi söker nu en erfaren och nyfiken backendutvecklare som vill vara med och utveckla våra produkter och system.RollenSom backendutvecklare kommer du att arbeta med att utveckla och underhålla våra applikationer och mikrotjänster. Du...