Supportspecialist med fokus på service och problemlösning

8 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

Om du är intresserad av en roll som involverar både problemhantering och teamarbete så kan detta vara din drömrollen

Som Kundtjänstmedarbetare på ett internationellt bolag i Stockholm kommer du att arbeta nära vårt internationella team för att leverera fantastisk service till våra kunder över hela världen.

Uppdraget

  • Ta emot och klassificera ärenden baserat på prioritet och komplexitet
  • Hanteringen av ärenden ska ske inom de angivna tidramarna, vilket innefattar tidtagning av varje steg i processen
  • Kommunikation med kunderna via e-post och telefon
  • Nyckelfunktioner: Kommunikationsförmåga och metodiska arbetssätt

Vem är vi letar efter?

  • Erfarenhet av kundsupport och teknisk problemlösning (2-3 år)
  • Engagerad, noggrann och nyfiken med en passion för att leverera den bästa möjliga servicen
  • Gott humör och flexibilitet, då tidsbegränsade uppgifter och snabba förändringar är vanligt
  • Skicklig i språk och kommunikation


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Asta Agency Full time

    TjänstenRollen som IT-supportspecialist handlar om att erbjuda högkvalitativ IT-stöd till en av Asta Agencys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, med fokus på att leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.Upplägg:Tillhandahålla IT-stöd genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

    Vår vision är att bli den ledande leverantören inom service och stöd på marknaden. För att nå dit behöver vi dig! Du som vill ha en arbetsplats där fokus ligger på utveckling samtidigt som det är viktigt att man har kul på jobbet.Roller Inom ArbetsgruppenStödspecialist: Utveckla och effektivisera arbetssätt och processer för att förbättra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden CAE Inc Full time

    Vi söker en driven och resultatinriktad IT-Supportspecialist som vill vara med och utveckla vår organisation. Som IT-Supportspecialist är du en viktig del av vårt team och arbetar nära de olika enheterna inom organisationen. Din roll innefattar bland annat att:Utföra teknisk support och service: Leverera snabba och professionella lösningar på kunders...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Q Professionals AB söker en tekniskt kompetent IT Support Agent som kan bidra till en effektiv och smidig drift av tekniska system. Vår klient har behov av en supportspecialist som kan hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.Om oss:Vi är ett företag som utgår från tekniska lösningar och har kollektivavtal. Vi...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Om tjänsten">Som IT-supportspecialist på Eeze Consulting AB är du en nyckelperson för att säkerställa att vår IT-miljö fungerar smidigt för våra medarbetare. Du kommer att arbeta med att ge teknisk vägledning och stöd till användare, både på plats och på distans.">Rollen innefattar en variation av arbetsuppgifter, från att lösa tekniska...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Personal AB Full time

    Om oss">Tjeders har varit en etablerad aktör inom IT-branschen sedan 1942. Vi är idag en värdestyrt partner som arbetar med spetskompetens inom tjänsteleveranser av larm och kommunikationslösningar till företag, kommuner och regioner.">Vår vision">Vår målsättning är att vara ledande inom vår specialitet genom att leverera högkvalitativa...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden DHL Germany Full time

    I rollen som logistikspecialist med fokus på transport och service, arbetar du nära våra kunder och är ansvarig för deras tekniska support och problemlösningar. Du analyserar och löser problem relaterade till leverans och driftssystem och hjälper dem med deras verktyg och system. Genom din kompetens och förståelse av vår affärsmodell bidrar du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Om ossVi är en leverantör av kontorsteknik som erbjuder en bred palette av produkter och tjänster inom IT, telefoni, copy och videokonferens. Vår vision är att bli ledande inom marknaden genom att leverera överlägsna lösningar till våra kunder.Vi söker nu efter en driven och ambitiös individ som vill bidra till vår fortsatta framgång. Om du är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tandvårds-och Läkemedelsförmånsverket, Tlv Full time

    Vi söker nu efter en erfaren chefsstrateg som vill vara med och bidra till vår vision om att öka hälsan hos befolkningen. Som chefsstrateg kommer du att ha en viktig roll i att stödja vårt arbete med strategisk planering och ledarskap. Arbetsuppgifter:Stödja generaldirektören i det strategiska arbetetUtveckla och koordinera myndighetens strategiska...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

    Om Human ITVi är en ledande leverantör av molnlösningar och arkitektur. Vi söker dig som har sinne för struktur, är noggrann och analytisk.Arbetsuppgifter:Som Cloud Network Architect/Engineer kommer du att vara med och driva arbetet inom nätverk framåt, samt ha en framåtblick och omvärldsbevaka ny teknik. Du kommer att ingå i teamet Technology...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Aktiebolaget Trav och Galopp Full time

    Vi är på jakt efter en skicklig Backend-utvecklare som vill ta sig an en spännande utmaning inom business intelligence. I rollen kommer du att arbeta med avancerade system för finansiell rapportering och vara del av ett team som strävar efter teknisk kvalitet och prestanda.Vad innebär rollen?Du kommer att arbeta med Oracle PL/SQL för att kontinuerligt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Q Professionals AB är ett företag inriktat mot techsektorn. Vi erbjuder våra kunder rekryterings- och interimsutbildningar inom flera områden.BeskrivningVår klient i Stockholm söker nu en engagerad och tekniskt kunnig IT-supportspecialist som kan bidra till en effektiv och smidig drift av deras IT-system.ArbetsuppgifterHantera inkommande ärenden: Du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Vi söker en effektiv IT Support Agent för att bidra till en effektiv och smidig drift av tekniska system. Vår klient har behov av en supportspecialist som kan hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.Om klienten:Vår klient är en organisation som har en stark fokus på tekniska system och kräver en supportspecialist...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Apollo Travel Group Full time

    Övervakning av resultatenVi fortsätter att blanda organisationens traditionella arbetsformer med moderna metoder, såsom Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD) via Kubernetes-Docker och versionkontrollsystem som GitLab eller GitHub.Problemlösning genom teamworkHos oss tror vi att utvecklingen av nästa generations applikations- och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Gina Tricot AB Full time

    Karriärmöjligheter">Gina Tricot AB söker efter en säljare med visuellt fokus för att stärka vårt varumärke i butiken. Som säljare med visuellt fokus har du det huvudsakliga ansvaret för att visualisera och optimera Gina Tricots koncept i butik. Du kommer att arbeta nära med butikschef och utveckla butiken tillsammans med ditt team.">Vad du ska...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Framtiden i Sverige AB Full time

    Om du är en driven och erfaren Salesforce-konsult som vill vara en del av ett dynamiskt team, så har vi den perfekta rollen för dig. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö där du kan växa och utvecklas i din yrkesroll."> Som Salesforce-konsult kommer du att spela en nyckelroll i att designa, implementera och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full time

    Sökandet efter en tekniker med stort driv, som vill vara med och påverka vår kunds fortsatta tillväxt, kan leda till framgång för båda parter. Med din kompetens och erfarenhet kan du hjälpa oss att öka vår IT-miljö och servicerutiner till en högre nivå.En servicedeskmedarbetare inom IT-driften ansvarar för att servicenivån upprätthålls vid...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MYSIGMA Full time

    Vi söker en erfaren konsult som kan hjälpa oss att förbättra våra kunders lönsamhet genom optimalisering av deras supply chains.Om ossMYSIGMA är experter på att minska bundet kapital och öka lönsamhet. Med expertis inom supply chain utför vi avancerade analyser, leder förändringsprojekt och utvecklar strategier inom inköp, produktion,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden RA Hospitality i Norden AB Full time

    Vi är en ledande leverantör av personallösningar inom hotell- och restaurangbranschen. Vi söker nu en erfaren restaurangchef med fokus på kundservice för att leda vår mat- och receptionsavdelning i Stockholm.KompetenskravErfarenhet av ledarskap inom restaurangbranschenBra kommunikationsfärdigheter och social förmågaFörmåga att bygga relationer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Jobbeskrivning:Vår Resa mot en Modern Service DeskVår IT-support utvecklas till nästa nivå. Vi söker nu en engagerad specialist som vill vara med på vår resa.Vi transformerar vår Helpdesk till en modern Service Desk med fokus på proaktivt IT- och systemstöd. Som Service Desk-specialist blir du en nyckelspelare i denna förändring och får...