Samordning och stöd för digitala tjänster

4 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

Som medlem i vårt team kommer du att vara en del av ett dynamiskt team som arbetar tillsammans för att leverera högkvalitativ support till våra användare. Vi söker efter en erfaren supportmedarbetare som kan hjälpa användarna med tekniska frågor och problem i våra digitala tjänster.

Om rollen

I den här rollen kommer du att arbeta i första linjens tekniska support, där du hjälper användarna med tekniska frågor och problem i våra digitala tjänster. Du kommer också att arbeta nära med kollegorna i vårt team för att lösa ärenden och ge bra bemötande till användarna. Det är viktigt att du kan hantera stressade människor och har god kommunikationsförmåga.

Arbetsuppgifter
  • Ge teknisk support via telefon och mejl till externa användare
  • Användarsupport för företagets digitala tjänster och vidarebefordra olösta ärenden
  • Arbeta i företagets ärendehanteringssystem
  • Representera företaget utåt och ge utmärkt service
Krav och kvalifikationer

För att lyckas i denna roll krävs det att du har:

  • Minst 1 års erfarenhet av en support-roll där du gett support över telefon och mejl
  • Gymnasieutbildning eller likvärdigt
  • Erfarenhet av att ge support av olika enheter såsom smartphones, surfplattor, datorer osv
  • Grundläggande kunskap i Microsoft Office
  • Flytande svenska i tal och skrift
Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden PostNord Group Full time

    Vi söker en erfaren systemarkitekt som vill vara med och forma vår digitala framtid. Som lösningsarkitekt på PostNord kommer du att arbeta tillsammans med ett skickligt team för att utveckla moderna API-lösningar i AWS. Du får möjligheten att sätta din prägel på våra digitala produkter och tjänster som används av miljontals människor varje...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Statens Beredning För Medicinsk och Social Utvär Full time

    Hos Statens beredning för medicinsk och social utvärdering är vi intresserade av att anställa en talangerad person som har ett stort engagemang för digitalisering och dataanalys. Som digital strateg kommer du att arbeta med att utveckla och implementera strategier för att öka myndighetens användning av digitala lösningar och att förbättra dess...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time

    Chef IT-avdelning och samordningVi söker en erfaren chef som vill vara med och utveckla våra medarbetare samt IT-stödet för vår verksamhet.KompetenskravDu har erfarenhet av att framgångsrikt leda grupper inom IT.Erfarenhet av att arbeta i komplexa miljöer med flera intressenter som verksamhet och IT-leverantörer.God förmåga att uttrycka dig i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MediCheck AB Full time

    Det faktum att Medicheck använder digitala verktyg för att understödja vården gör att våra specialister kan fokusera på vad de gör bäst – se människor i stället för diagnoser.Vår vision är att hitta nya och innovativa sätt att kombinera mjuka och hårda data för att förbättra vår patientservice.En överblick över vårdenI Medicheck...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ants - Tech Recruiters Full time

    För att forma framtidens digitala lösningar och skapa innovativa tjänster för företag och partners är vi på SPP Tech på jakt efter en erfaren ledare med teknisk förståelse och affärsdriv.Som Engineering Manager inom Digital Development Corporate har du en nyckelroll i att utveckla och förvalta våra digitala tjänster för företagskunder och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Sales Executive Account Manager\Vill du arbeta med att skapa och utveckla unika digitala marknadsföringsstrategier till våra kunder? N365 söker en driven och resultatinriktad säljare som vill bidra till våra kunders framgång genom kreativa digitala lösningar.\Om oss: Vi är en prisbelönt contentbyrå som är specialiserade på prestationsbaserad...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Om RollenSom Account Manager på Talent & Partner AB är du vår strategiska partner inom digital marknadsföring. Du ansvarar för att sälja våra innovativa lösningar som hjälper företag att nå rätt målgrupp, bygga varumärke och öka sin försäljning.I rollen kommer du att:Prospektera och identifiera nya kunder genom research, nätverk och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bonzi Personligt Stöd AB Full time

    Bonzi Personligt Stöd AB erbjuder tjänster inom personlig assistans, boendestöd, ledsagar- och avlösarservice. Vi strävar efter att skapa trygga och flexibla miljöer för våra kunder.KundenVår kund är en man i sin tonårsperiod som lider av en CP-skada och autism. Han har ett stort intresse för musik, film och dans och vill att hans assistent...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ants - Tech Recruiters Full time

    Vår vision är att alla i Sverige vill, vågar och kan använda internet. För att nå dit behöver vi företagsamma och drivena människor som trivs i en agil miljö och vill bidra till att skapa samhällsnytta.Krav på erfarenhet och kompetensFör att lyckas i den här rollen krävs det att du har minst 3 års erfarenhet inom test och testautomatisering....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Folksam Full time

    Tillträde till Det Senaste inom ITVår digitala arbetsplats erbjuder dig en chans att utvecklas som professionell och bli delaktig i vår onboardingprocess för nyutexaminerade tekniker. Du får stöd av en erfaren mentor, ges tillgång till olika verktyg och resurser, samt får kunskap om hur man upprättar dokumentation enligt standarder.Du kommer att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Telenor Sverige AB Full time

    Om ossVimla är en del av Telenor Sverige AB och ett fritt företag inom mobilenheten. Vår vision är att bli Sveriges mest populära mobiloperatör genom att kombinera de bästa delarna av en stor organisation med friheten och flexibiliteten i ett litet team.Rollen som Senior Fullstack utvecklare:Arbeta i en scale-up-miljö där du tillsammans med ditt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Academic Work Sweden AB söker nu efter en erfaren supportmedarbetare som kan bli en del av vårt team! Som medlem i vårt team kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera högkvalitativ support och vara ett ansikte utåt för vår myndighet.Om rollenI den här rollen kommer du att arbeta i första linjens tekniska support, där du hjälper...

  • Kontorskoordinator

    2 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Institutet för språk och folkminnen Full time

    Kontorskoordinator till Institutet för Språk och Folkminnen Har du erfarenhet av offentlig förvaltning, trivs med administration och att hjälpa andra? Vill du arbeta i en miljö där språk och minoritetsfrågor är i fokus? Då kan det vara dig vi letar efter Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad kontorskoordinator till Institutet för språk...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Digitalenta Full time

    Royal Design söker en affärsdriven marknadsförare som vill driva vår digitala marknadsföring framåt. I rollen som Performance Marketing Manager kommer du att ha stor frihet att forma din dag och agera utifrån dina analyser.Du kommer att ha ansvar för att utveckla och optimera våra digitala marknadsföringskanaler. Det innebär att arbeta med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Inspektionen För Vård och Omsorg Full time

    Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi har bland annat tillsynsuppdraget att säkerställa att vård och omsorg bedrivs på ett säkert sätt. För att uppnå detta behöver vi en driven och erfaren datavetenskapare som kan bidra till vår verksamhet.Digitaliseringsenheten är en av IVO:s flera enheter....

  • Digitala Säljaren

    7 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Vill du vara en nyckelperson inom digital försäljning och kundutveckling? Vi söker en engagerad och målinriktad säljare med fokus på digitala lösningar.Du kommer att ha ett stort ansvar för att leda försäljningen av både traditionella och digitala medietjänster. Rollen innebär att arbeta nära både nya och befintliga kunder för att förstå...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Tjänsten:Vår verksamhet syftar till att kombinera de bästa sidorna av traditionell reklam med modern marknadskommunikation. För att lyckas med detta söker vi en driven reklamchef som vill ta sig an nya utmaningar i rollen som account manager för våra digitala kanaler.Din huvuduppgift kommer att vara att identifiera nya affärsmöjligheter, samarbeta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Telenor Sverige AB Full time

    Utvecklare för Digitala LösningarVi letar efter en expert som kan hjälpa oss att förbättra våra digitala lösningar. Som senior fullstack-utvecklare kommer du att jobba nära våra IT-team och bidra till att utveckla våra applikationer och tjänster för att öka effektiviteten och prestandan.Vårt Tehniska StödVi erbjuder en komplett portfolio av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Välkommen till N365!\N365 är en prisbelönt contentbyrå som är specialiserade på prestationsbaserad native advertising. Vår uppgift är att skapa innehåll som verkligen levererar mätbara resultat, med hjälp av datadriven optimering och strategisk distribution på digitala plattformar.\Rollen:\Som Sales Executive Account Manager kommer du att arbeta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Edge of Talent Full time

    Vi söker en kundansvarig för IT-tjänster som vill arbeta med vår kund Xperta.I rollen som kundansvarig kommer du att ha det övergripande ansvaret för hela säljprocessen, från identifiering av potentiella kunder till avslut.Du kommer att spela en nyckelroll i att skapa och bibehålla långsiktiga kundrelationer samt förstå och diskutera tekniska...