Team Manager till Technical First Line på Tre

2 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time
Om rollen

Vi söker en erfaren och kompetent Team Manager som vill vara med och bidra till att vår tekniska support blir en av Sveriges bästa. Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär, med fokus på felsökning inom bredband, nät och växel.

Uppdraget

En vanlig arbetsvecka innehåller bland annat att stötta medarbetarna i deras vardag, att hålla medarbetarsamtal, resultatuppföljningar, coachpass, lyssna på samtal och hålla dig uppdaterad kunskapsmässigt inom era expertisområden. I rollen ser du till att vara kundens röst ut i organisationen inom områden nät, bredband och växel. Du jobbar nära andra avdelningar, bland annat nät, produkt samt övriga delar av Kundservice.

Om dig

Vi söker dig som är en relationsskapande och trygg ledare som är duktig på att inspirera och stötta i vardagliga tekniska frågeställningar samt motivera medarbetarna till att ständigt utvecklas. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt, utmanar invanda rutiner och processer och skapar nya utvecklingsmöjligheter och initiativ längs vägen. Samtidigt är du analytisk och är van att växla mellan detaljnivå och helhetsbild.

Om oss

Tre är en arbetsplats där individuell utveckling och intern rörlighet är ett av våra stora fokusområden. Med hjälp av drivna medarbetare, engagerade ledare och våra interna utbildningar ger vi dig förutsättningar att växa på Tre. Vi är en trygg arbetsgivare som tar väl hand om sina medarbetare, vilket märks utifrån de utmärkelser vi årligen får (se exempelvis Great Place To Work och Karriärföretagen).



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till vår tekniska first lineVi söker en kundservicemedarbetare som vill vara en del av vårt team på Technical First Line. Här arbetar du med att hantera ärenden över telefon och ge våra kunder en trevlig och proffsigt bemötande.Om rollenSom kundservicemedarbetare på Technical First Line är du ansvarig för att hantera ärenden över...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en tekniskt intresserad och serviceinriktad medarbetare till vår kundserviceavdelning på Tre. Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon och leverera teknisk service i världsklass.Ditt jag, i vårt lagVi är ett sammansvetsat team som hyller individen och våra olikheter för att sedan...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en erfaren ledare som vill vara med och bidra till att vår tekniska support blir en av Sveriges bästa.Om rollen Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär, med fokus på felsökning inom bredband, nät och växel. Med ett inspirerande och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollenVår tekniska kundtjänst är en viktig del av vår verksamhet, och vi söker nu en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår tekniska kompetens. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med att hantera ärenden över telefon, där du kommer att möta våra kunder och hjälpa dem med deras tekniska frågor.Om digVi...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik, en telekomoperatör som har lyckats växa till ett framstående företag utan att förlora den innovativa andan av en startup. Vi strävar efter att utveckla, bygga och underhålla produkter, system och nätverk för att ge våra kunder en optimal digital upplevelse. Tre Teknik är unika inom branschen med alla system och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Tre söker en Säkerhetschef med ansvar för det övergripande och strategiska säkerhetsarbetet. Är du en proaktiv och driven ledare som vill styra och koordinera säkerhetsarbetet? Då kan detta vara en roll för dig. Om rollen Säkerhet är en prioritet på Tre, och som Säkerhetschef kommer du att spela en avgörande roll i att leda det...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Teknik Full time

    Välkommen till Tre Teknik, en telekomoperatör som har lyckats växa till ett stort och framgångsrikt företag utan att förlora den dynamiska energin av en startup. Vi strävar efter att utveckla, bygga och underhålla produkter, system och nätverk för att erbjuda våra kunder den bästa digitala upplevelsen.Är du en problemlösare med en passion för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till en spännande arbetsmiljö!Vi på Tre är en dynamisk och innovativ telekomaktör som alltid vill utmana och utforska. Vi tror på laget före jaget och vill ge dig ditt livs bästa ledare. Vi är en arbetsplats som värderar olikheter och hatar orättvisor. Vi applåderar bra resultat och inte långa arbetsveckor.Vill du vara en del av en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, telekomaktören som alltid strävar efter att utmana och utforska. Vi värdesätter laganda, erbjuder exceptionellt ledarskap och hyllar mångfald. Här på Tre fokuserar vi på resultat snarare än långa arbetsveckor. Talent Acquisition-teamet är dedikerat till att säkerställa rättvisa och effektiva rekryteringar av framtida...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, telekomaktören som alltid strävar efter att utmana och utforska. Vi värdesätter laganda, erbjuder dig en inspirerande ledarskapsupplevelse, hyllar mångfald och ogillar orättvisor. Här är vi fokuserade på resultat snarare än långa arbetsveckor. Talent Acquisition-teamet är dedikerat till att säkerställa rättvisa och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollen Tre söker en Säkerhetschef som kommer att ha det övergripande ansvaret för strategiskt säkerhetsarbete inom företaget. I denna position kommer du att leda och samordna säkerhetsinsatser på olika nivåer, både strategiskt och operativt. Ditt ansvar I rollen som Säkerhetschef kommer du att spela en avgörande roll i att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Är du intresserad av att arbeta som säljare med både fast lön och provision? Hos Tre erbjuder vi en stabil grundlön varje månad, och dessutom en provision som ger dig möjlighet att öka din inkomst. Du kommer att arbeta heltid under veckodagar och få en trygg arbetsgivare som prioriterar din utveckling. Din roll i vårt team Som telesäljare...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, en av Sveriges ledande telekomaktörer!Vi tror på laget före jaget och vill ge dig ditt livs bästa ledare. Vi älskar olikheter, hatar orättvisor och applåderar bra resultat framför långa arbetsveckor. Vi är en dynamisk och innovativ arbetsplats där du kommer att ha möjlighet att utvecklas och växa som professionell.Om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Teknikavdelningen på Tre består av cirka 300 medarbetare och teamet Services är en del av IT-utvecklingsorganisationen. Teamets uppdrag är att hantera centrala funktioner, såsom autentisering, betalningslösningar och integrationssystem för både externa partners och interna behov. Under den kommande tiden kommer vi att fokusera på att skapa fler...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Är du intresserad av att arbeta som säljare med både fast lön och provision? På Tre erbjuder vi en stabil grundlön varje månad, samtidigt som du har möjlighet att tjäna mer genom provision. Du kommer att arbeta heltid under veckodagar och få stöd från en arbetsgivare som prioriterar din utveckling. Din roll i vårt team Som säljare inom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Säkerhetschef till TreVi söker en erfaren och driven Säkerhetschef som kan leda och styra vårt säkerhetsarbete på strategisk och operativ nivå. Som Säkerhetschef kommer du att vara ansvarig för att säkerhetsperspektivet tillvaratas inom Tres verksamhet.AnsvarsområdenPlanera, leda och samordna fysisk säkerhet vid huvud- och lokalkontor,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Teknikavdelningen på Tre består av cirka 300 medarbetare och teamet Services är en del av IT Developement-organisationen. Teamets ansvar omfattar centrala funktioner, såsom autentisering, betalningslösningar och integrationssystem för både externa partners och interna behov. Framöver kommer vi att fokusera på att skapa synergier i våra lösningar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi söker en erfaren säkerhetschef som kommer att ha det övergripande ansvaret för säkerhetsarbetet på Tre. Om du är en resultatinriktad person som vill leda och koordinera säkerhetsinsatser på både strategisk och operativ nivå, kan detta vara din nästa utmaning. I din nya roll Säkerhet är en prioriterad fråga på Tre, och som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Jobb som Paralegal på deltidVi söker två Paralegals till vårt prisvinnande Legalteam på Tre. Som Paralegal kommer du att vara ett värdefullt stöd till våra jurister i deras arbete med bolagsjuridik, konsumenträttsliga frågor och GDPR.Om jobbetArbetet innebär att du kommer att arbeta med en bred palette av uppgifter, såsom enklare...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollenVi söker en erfaren jurist med inriktning på dataskydd för att tillträda en nyckelroll i vårt Privacy-team. Du kommer att arbeta nära dina kollegor på Legal och GRC och samarbeta med våra systerbolag i Danmark, Italien, Irland, Österrike och Storbritannien.UppdragetSom Legal Counsel till Privacy-team kommer du att stötta nyckelfunktioner...