Kundupplevelse Specialist

2 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Mirapeople Full time

Mirapeople söker nu en kunnig och serviceinriktad Customer Experience Specialist.

Rollen omfattar att ta hand om det viktigaste av allt – våra användare och kunder.

Rollen

I rollen kommer du att samarbeta med olika avdelningar inom organisationen för att säkerställa en sömlös kundresa från början till slut.

Arbetsuppgifter
  • Du kommer att bli en expert på produkterna, vilket ger dig möjlighet att på ett effektivt sätt assistera kunder med deras frågor.
  • En central del av dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att utföra analyser för att förstå kundernas behov, proaktivt hantera problem och förbättra den övergripande kundupplevelsen.
  • Dina dagliga arbetsuppgifter inkluderar att interagera med kunder och hantera deras förfrågningar genom livechatt, e-post och telefon, med ett professionellt och empatiskt tillvägagångssätt.
Krav och kunskaper
  • Ett proaktivt arbetssätt och en utpräglad känsla för detaljer.
  • Förmågan att hantera både lugna och intensiva perioder med samma professionalism.
  • Förmågan att arbeta självständigt såväl som i team, med förståelsen att de bästa resultaten uppnås genom en balans mellan båda.
  • En genuin vilja att engagera sig med människor.
  • Ett starkt intresse för finans och investeringar.
  • Förmågan att trivas i dynamiska miljöer och en vilja att bidra till olika delar av verksamheten, med ett tydligt fokus på service.
  • Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Vad vi erbjuder
  • Möjligheten att vara en del av ett team som har ägandeskap för sitt eget arbete.
  • Uppskattning för din expertis och ditt bidrag från första dagen.
  • Stora möjligheter till personlig och professionell utveckling.
Förmåner
  • Möjlighet att ta del av aktieprogram.
  • En konkurrenskraftig lön som speglar dina kvalifikationer och erfarenheter.
  • Ett komplett utbud av arbetsverktyg samt möjlighet att välja mobiltelefon.
  • Generösa hälsoförmåner.
  • Hälso-, skade- och livförsäkring.
  • Betald föräldraledighet för att stödja balansen mellan arbete och privatliv.
  • Tjänstepension ITP1.
  • 30 dagars semester.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rexel Full time

    Vår KulturVi är ett dynamiskt och innovativt företag som värderar våra medarbetare högt. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du får chansen att utvecklas och växa tillsammans med oss.I Rexel rapporterar du direkt till marknadschefen och du har möjlighet att arbeta nära andra team och funktioner för att driva våra affärsmål framåt.Du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Orasolv Clinics AB Full time

    Välkommen till Orasolv Clinics AB, en av landets ledande och snabbast växande tandvårdskedjor. Vi expanderar kontinuerligt och söker nu en driven och kompetent tandläkare som vill vara med och forma framtiden inom svensk tandvård.Vi på Orasolv Clinics AB är starkt fokuserade på att leverera högsta möjliga kvalitet i all odontologisk behandling....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    TjänstenSök efter en utmanande roll där du kan arbeta nära kompetenta kollegor i ett härligt team och bidra till att skapa exceptionella kundupplevelser för våra nyhetssajter och appar.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Elcykelpunkten AB Full time

    Kund Succes Specialist – Del av Vårt HjärtaElcykelpunkten AB strävar efter att erbjuda sina kunder en unik och effektiv kundupplevelse. För att uppnå detta behöver vi en starkare närvaro på marknaden och därmed söker vi en erfaren och målinriktad Kund Succes Specialist.I rollen som Kund Succes Specialist ingår att:Måltyd vädjan till kunder...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitment Friends Full time

    Vår roll som Senior Marketing Automation SpecialistOm du vill kombinera din passion för dataanalys med kreativa kampanjer och arbeta självständigt, är den härrollen något för dig.Brixo söker en erfaren specialist som trivs med att arbeta självständigt och ansvara för utvecklingen av vår marketing automation-strategi.Förväntningar på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ivy Talents AB Full time

    Karriär som Teknikintresserad KundtjänstspecialistI vår roll som teknisk specialist arbetar du nära våra driftorganisationer för att säkerställa enkel och professionell kundhantering. Du kommer att vara ansvarig för inkommande kundärenden, både muntligt och i skrift.Vi söker en person med ett genuint intresse för fordon och teknik. Erfarenhet...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitment Friends - Stockholm Full time

    För att uppnå sin vision om en mer komplett kundupplevelse, söker Recruitment Friends efter en erfaren Senior Marknadsautomationsspecialist.Som specialist inom marknadsautomatisering kommer du att arbeta tätt samman med vårt team för att skapa och optimera avancerade kundresor och kampanjer.KvalifikationerFler än 5 års erfarenhet av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Skills & Talent AB Full time

    Karriärsmöjlighet">


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Happirel AB Full time

    Vi ser efter människor som delar vår passion för kundservice och vill bidra till vår framtid.Det vi erbjuderVi erbjuder en spännande arbetsmiljö där du kan utvecklas och lära dig nytt. Du kommer att:Arbeta nära våra kunder för att förbättra deras kundupplevelse.Jobba med våra kundleveranser för att leverera kastleveranser av högsta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Diagona AB Full time

    Vem passar?Vi söker en driven och motiverad individ som vill bidra till att forma Diagonas framtid. Du bör ha erfarenhet inom kundframgång, kundsupport eller projektledning, gärna med koppling till SaaS-tjänster eller bygg- och anläggningssektorn. Erfarenhet av kundavtalsadministration och förmåga att säkerställa tydliga och gynnsamma avtalsvillkor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Digitalenta Full time

    Om DigitalentaDigitalenta är en av Sveriges ledande förmedlare av försäkringar och finansiella produkter. Vi har utvecklats från ett litet entreprenörsdrivet bolag till en dynamisk organisation med korta beslutsvägar.Vårt team består av specialister inom bland annat Performance Marketing och Webb/UX, som arbetar tillsammans för att skapa en unik...


  • Stockholm, Sweden Jurek Recruitment & Consulting AB Full time

    Söker du en dynamisk roll inom loss prevention i ett ledande globalt modeföretag? På uppdrag av vår kund letar vi efter en erfaren Loss Prevention Specialist för att stärka deras team i Stockholm. Om rollen: Som Loss Prevention Specialist kommer du att vara en del av kundens People & Culture-team och arbeta både strategiskt och operativt för att...


  • Stockholm, Sweden TRR Full time

    Vill du vara med och forma framtidens karriärvägar och skapa verklig förändring i människors liv? Nu söker vi en senior tjänstedesigner som brinner för att göra skillnad och leverera kundupplevelser som gör skillnad. Låter detta som en spännande utmaning för dig? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt team på TRR! I ditt arbete...


  • Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full time

    Vill du vara med och forma framtidens karriärvägar och skapa verklig förändring i människors liv? Nu söker vi en senior tjänstedesigner som brinner för att göra skillnad och leverera kundupplevelser som gör skillnad. Låter detta som en spännande utmaning för dig? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt team på TRR! I ditt arbete...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Vi söker en erfaren kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag! Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en...


  • Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Välkommen till vår värld! ? Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en kundservicemedarbetare som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer. Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform,...


  • Stockholm, Sweden Made for Business Nordic AB Full time

    Stinaa.J är ett innovativt och växande företag med en unik position på marknaden. Stilrena skor i kombination med ortopedisk innovation utmanar normerna inom stil och hälsa och varje steg blir ett hälsosamt statement. I takt med att marknaden växer behöver vi fler duktiga medarbetare och nu söker vi en Retail Sales Coordinator till kontoret i...


  • Stockholm, Sweden Framtiden i Sverige AB Full time

    Säljare-och affärsutvecklare till Toolpal Maskinuthyrning – Forma framtidens uthyrningslösningar! Är du en driven säljare med ett passion för affärsutveckling? Vill du vara med och bygga något från grunden i ett företag där dina idéer och insatser gör skillnad? Hos Toolpal Maskinuthyrning får du chansen att forma framtidens...


  • Stockholm, Sweden Tng Group AB Full time

    Drivs du av kundrelationer och digital innovation? Bli Customer Success Manager hos Tengai och förändra rekryteringsbranschen! Tengai söker en Customer Success Manager i Stockholm som vill hjälpa företag att förbättra sina rekryteringsprocesser. I den här roll blir du en strategisk partner för våra befintliga kunder – du guidar dem i att...

  • Gruppchef

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full time

    Är du en ledare som brinner för att tillsammans med ditt team skapa förutsättningar för bästa möjliga kundupplevelse och kollegors arbetsmiljö, på kort och lång sikt? Är du utvecklingsorienterad och gillar att verka och skapa värde inom flera områden och med många samverkansytor? Då kan rollen som Gruppchef med Office management på TRR vara...


  • Stockholm, Sweden Tengai AB Full time

    Publicerat 2025-02-10 Customer Success Manager till Tengai i Stockholm Sök jobbet Sista ansökningsdag 2025-03-12 Drivs du av kundrelationer och digital innovation? Bli Customer Success...


  • Stockholm, Sweden Tengai AB Full time

    Publicerat 2025-02-10 Customer Success Manager till Tengai i Stockholm Sök jobbet Sista ansökningsdag 2025-03-12 Drivs du av kundrelationer och digital innovation? Bli Customer Success Manager hos Tengai och förändra rekryteringsbranschen! Tengai söker en Customer Success Manager i Stockholm som vill hjälpa företag att förbättra sina...


  • Stockholm, Sweden Orasolv Clinics AB Full time

    Hej blivande tandläkare-kollega! Vill du jobba på en av landets ledande och snabbast växande tandvårdskedjor? Happident växer så det knakar och vi expanderar nu och söker en driven tandläkare som är trygg i sin roll. Vi som arbetar på Happident är trygga i vår kompetens. Därför kan vi också vara okomplicerade och varma, inkluderande och...


  • Stockholm, Sweden Orasolv Clinics AB Full time

    Hej blivande tandläkare-kollega! Vill du jobba på en av landets ledande och snabbast växande tandvårdskedjor? Happident växer så det knakar och vi expanderar nu och söker en driven tandläkare som är trygg i sin roll. Vi som arbetar på Happident är trygga i vår kompetens. Därför kan vi också vara okomplicerade och varma, inkluderande och...


  • Stockholm, Sweden Transcom AB Full time

    Har du ett intresse för bilar? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då kan du vara vår nya kollega! Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på fyra olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss...


  • Stockholm, Sweden Forvis Mazars KB Full time

    Arbetar du med revision idag och vill ta nästa steg i karriären på en byrå med stort fokus på utveckling, trivsel och hållbarhet? Hos oss får du en familjär stämning, god sammanhållning och en stark gemenskap. Vi hoppas att du vill bli en del av vårt härliga team på Forvis Mazars! Vårt erbjudande! Som Revisionsmedarbetare på Forvis Mazars...