Teknikintresserad Kundtjänstspecialist

7 days ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Ivy Talents AB Full time
Karriär som Teknikintresserad Kundtjänstspecialist

I vår roll som teknisk specialist arbetar du nära våra driftorganisationer för att säkerställa enkel och professionell kundhantering. Du kommer att vara ansvarig för inkommande kundärenden, både muntligt och i skrift.

Vi söker en person med ett genuint intresse för fordon och teknik. Erfarenhet som besiktningsingenjör eller fordonstekniker är meriterande. Du bör ha god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.

Tjänsten innebär:

  • Koordinera hanteringen av tekniska frågor och vara i direkt kontakt med besiktningsingenjörer och verksamhetsutvecklare.
  • Hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden.
  • Bidra till utveckling av rutiner och processer för en enhetlig kundupplevelse.

  • Teknikintresserad Kundsäkerhetsfunktionär

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ivy Talents Full time

    Ivy Talents söker nu en teknikintresserad kundtjänstspecialist för att säkerställa en hög kundnöjdhet och främja kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.En teknisk kundtjänstspecialist har det yttersta ansvaret för att bidra till kvaliteten i vår kundupplevelse genom effektiv problemhantering och tillfredsställda kunder. Rollen innefattar...

  • Fordonsintresserad Kundtjänstmedarbetare

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ivy Talents Full time

    Är du en teknikintresserad person som vill bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse?I rollen som teknisk kundtjänstspecialist är du ansvarig för att hantera inkommande kundärenden via våra utvalda servicekanaler. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor.En...