Handläggare inriktning avgiftshantering för förskola och fritidshem

3 days ago


Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.



Välkommen till oss

Serviceförvaltningen ekonomi är en intäktsfinansierad verksamhet.

Våra kunder är stadens förvaltningar och bolag och våra uppdrag är reglerade i serviceavtal. Verksamheten består av cirka 95 medarbetare som arbetar inom leverantörsreskontra, kundreskontra, kassa-bank, redovisning och hyres- och avgiftsadministration. Vi har stort fokus på våra kunder och vi arbetar processinriktat med att hantera våra stora volymer och flöden varje dag. Vår arbetsplats ligger vid tunnel- och tvärbanestationen Globen.

Nu söker vi en medarbetare till vårt team som arbetar med avgiftshantering för förskola och fritidshem.

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett intressant och varierande arbete på en arbetsplats som har flexibel arbetstid, möjlighet till semesterväxling, förmånligtjänstepension och som satsar på hälsa och friskvård då det finns möjlighet till friskvårdsersättning. Det finns även möjlighet till visst hemarbete.

Din roll

I rollen som handläggare för förskole- och fritidshemsavgifter arbetar du i processen avgiftshantering och till en viss del med kundreskontra. Arbetet innebär många kontakter med räkningsmottagare och handläggare vid skolor och förskoleverksamhet. Vi arbetar i systemet BER (Stockholm stads barn- och elevregister), ekonomisystemet Agresso för att göra vissa kontroller i kundreskontran samt ärendehanteringssystemet Artvise.

Du kommer att ingå i en arbetsgrupp där ni ansvarar för att utföra tjänster kring avgiftshanteringen åt förvaltningarna. Det innefattar bland annat att kontrollera att lämnade inkomstuppgifter stämmer överens med taxerad inkomst, registrera inkomstuppgifter och hantera deltidsavtal. Du följer upp betalningar och meddelar förvaltningarna om betalningsstatus i vissa fall.

En central del av arbetet utgörs av att ta emot samtal från både medborgare och andra verksamheter. Ofta innebär det att göra bedömningar och svara på frågor om avgifter och fakturor i vårt telefonisystem ACE. Du kommer tillsammans med dina kollegor vägleda förvaltningarna i olika ärenden kring avgiftshanteringen samt arbeta för att ständigt förbättra servicen mot förvaltningarna och stadens kunder. Du är även delaktig i verksamhetens utveckling och bidrar till förbättringsarbete genom ett aktivt deltagande där du delar med dig av dina kunskaper och idéer.

Din kompetens och erfarenhet

För att lyckas hos oss och trivas i rollen ser vi att du har:

eftergymnasial utbildning med inriktning ekonomi/administration eller annan inriktning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten
flerårig och aktuell erfarenhet av självständigt arbete på handläggarnivå
goda IT-kunskaper och ett tekniskt intresse samt förståelse för system och processer
god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har

arbetat med liknande arbetsuppgifter som beskrivits
erfarenhet av att ha arbeta i verksamhetssystemet BER
erfarenhet av att ha arbeta i ärendehanteringssystemet Artvise
erfarenhet av att ha arbeta i ekonomisystemet Agresso
erfarenhet av att ha arbetat med liknande arbetsuppgifter inom större organisation eller företag.

För att lyckas i rollen har du förmågan att självständigt driva ditt arbete framåt med kunden i fokus. Du har lätt för att ta till dig skriftliga anvisningar, regelverk och att hantera ärenden utifrån dessa. För att trivas hos oss är det viktigt att du är serviceinriktad och har ett flexibelt förhållningssätt. Då vi har många kontaktytor är det viktigt att du har hög servicekänsla, lätt för att samarbeta och är lösningsorienterad.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

Övrigt
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.



Serviceförvaltningen är en av stadens fackförvaltningar och har i uppdrag att svara för de administrativa uppgifter som är samordnade i staden. Det handlar framförallt om löneadministration, ekonomiadministration, stadsövergripande upphandlingsfrågor, kontaktcenterverksamhet samt interna konsulter som tillhandahåller stöd inom digitalisering, it & telefoni, rekrytering, samt, fastighets- och lokalfrågor. Vi har cirka 370 medarbetare och sitter i Globenområdet. Vår värdegrund sammanfattas i ordet KÖRA som står för: Kompetens - Öppenhet - Respekt - Ansvar.



  • Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Enheten för nationella migrationsfrågor, Justitiedepartementet Är du intresserad av migrationsfrågor? Söker du omväxlande, intressanta och komplexa arbetsuppgifter som ställer höga krav på din samarbetsförmåga? Då kan vi erbjuda dig en utvecklande roll i en händelserik arbetsmiljö. Din arbetsdag. Sveriges morgondag. Vi söker två...


  • Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Enheten för nationella migrationsfrågor, Justitiedepartementet Är du intresserad av migrationsfrågor? Har du erfarenhet av att bearbeta och analysera kvantitativa data? Söker du omväxlande, intressanta och komplexa arbetsuppgifter som ställer höga krav på din samarbetsförmåga? Då kan vi erbjuda dig en utvecklande roll i en händelserik...

  • handläggare

    6 days ago


    stockholm, Sweden Randstad Full time

    Vi söker nu efter en senior handläggare till kund inom myndighet. För att vara aktuell för tjänsten så behöver du ha minst 10 års erfarenhet av arbete inom svensk offentlig förvaltning och erfarenhet av att arbetat med offentlig förvaltnings digitalisering på nationell nivå under de senaste 3 åren.Välkommen med din ansökan idag!Arbetsgivare:...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Om enhetenLandsbygds- och infrastrukturdepartementet ansvarar för frågor som rör landsbygd, livsmedel och areella näringar, regional utveckling, transporter och infrastruktur samt bostäder och samhällsplanering.Din arbetsdagEnheten för fiske, jakt och rennäring ansvarar för frågor som rör jakt och viltvård, rennäringen, statens mark ovan...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full time

    Välkommen att bli en del av vårt team som arbetar med Kompetensstöd! Som Handläggare avtal och ersättningar kommer du att arbeta med strategiska ärenden som kräver högtstående analytisk förmåga och ett brett perspektiv.Huvudsakliga arbetsuppgifter:Förberedelser av ärenden och bistående information till kunder och interna enheterUppföljning av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Beskrivning av tjänsten">Vi söker nu efter en erfaren handläggare som vill arbeta i en dynamisk miljö med högt tempo och en möjlighet att självständigt driva frågor och ansvar.">Ansvarsområde">Tjänsten innefattar handläggning av ärenden kopplade till den svenska multilaterala utvecklingspolitiken.Uppdraget består av analyser, underlag och...


  • Stockholm, Sweden Poolia AB Full time

    Vi söker nu en erfaren Handläggare till Myndighet för digital förvaltning (Digg) för att bidra till den digitala utvecklingen inom offentlig förvaltning. Digg har ett viktigt uppdrag att samordna och stödja den förvaltningsgemensamma digitaliseringen med målet att skapa en mer effektiv och ändamålsenlig offentlig sektor. Som Handläggare kommer du...


  • Stockholm, Sweden Sprio AB Full time

    Lendo är ett snabbt växande fintech-företag. Nu letar vi efter dig som vill fortsätta utvecklas inom försäljning, med särskild inriktning på tidigare kunder.Med ditt engagemang och affärsdriv kommer du att hjälpa Lendos kunderatt få bästa möjliga service. På uppdrag av Lendo söker vi nu handläggare till Team Retain. Lendo är en del av den...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fasticon Kompetens AB Full time

    Om jobbetVår kund, en fastighetsägare i norra Stockholm, söker en serviceinriktad administratör som kan ansvara för administration av hyror och avgifter. Du kommer att arbeta med registrering av överlåtelser, uthyrning av garage, fakturahantering och parkeringsplatser.Dina arbetsuppgifterFakturering och aviseringHantera administrativa...

  • A&E-handläggare

    6 days ago


    Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full time

    TRR söker en Handläggare avtal och ersättningar till Nationell funktion. Avtal och ersättningar stöttar TRRs omställnings- och kompetensstödskunder, kundföretag, kundkontakter samt verksamheten internt med expertis, tillgänglighet och rätt service enligt TRRs uppdrag. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som Handläggare avtal och ersättningar kommer du...


  • Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

    Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna. Skärholmens stadsdelsförvaltning är en av Stockholms stads 11 stadsdelsförvaltningar och omfattar stadsdelarna Bredäng,...


  • Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Enheten för fiske, jakt och rennäring, Landsbygds- och infrastrukturdepartementet Har du erfarenhet av att arbeta med rennäringsfrågor i myndigheter eller liknande verksamheter? Är du kunnig inom lagstiftning och frågor som rör rennäring samt intresserad av att hantera komplexa dialoger i en nationell och internationell miljö? Som handläggare hos...


  • Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vi söker nu en erfaren handläggare till myndighet för digital förvaltning (Digg) för att bidra till den digitala utvecklingen inom offentlig förvaltning. Sök till uppdraget redan idag! Om uppdraget Vi söker en erfaren handläggare som ska arbeta som handläggare för analys- och uppföljningsarbete inom digital utveckling. Uppdraget innebär att...

  • Handläggare

    6 days ago


    Stockholm, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Vi söker nu efter en senior handläggare till kund inom myndighet. För att vara aktuell för tjänsten så behöver du ha minst 10 års erfarenhet av arbete inom svensk offentlig förvaltning och erfarenhet av att arbetat med offentlig förvaltnings digitalisering på nationell nivå under de senaste 3 åren. Välkommen med din ansökan...


  • Stockholm, Sweden Arbetsgivarverket Full time

    Arbetsgivarverket är en arbetsgivarorganisation för statliga arbetsgivare och en förvaltningsmyndighet. Medlemmar är cirka 250 myndigheter, affärsverk och andra arbetsgivare med anknytning till det statliga området. Tillsammans med medlemmarna utvecklar och samordnar Arbetsgivarverket den statliga arbetsgivarpolitiken och tecknar kollektivavtal för...


  • Stockholm, Sweden Åklagarmyndigheten Full time

    Anställningen är placerad på Riksenheten för internationell och organiserad brottslighet med placeringsort i Stockholm. Du arbetar självständigt men också tillsammans i grupp för att få det administrativa arbetet att fungera. Du jobbar även i nära samarbete med kammarledningen. Du är lösningsorienterad, serviceinriktad och ansvarstagande och...


  • Stockholm, Sweden Swekläder AB Full time

    Barnskötare eller erfarenhet av pedagogiskt arbete med barn på förskola. du bör vara morgonpigg och gilla vara ute i alla väder. Ha en förmåga att se och förstå barn och pedagogers arbete på förskola du skall kunna resa upp till 1 timmes resväg och vara flexibel i ditt arbete


  • Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Färdtjänstverksamheten på trafikförvaltningen har ett viktigt samhällsuppdrag och vårt främsta fokus ligger på våra resenärer! Nu söker vi en administrativ Handläggare som får vara med och göra skillnad. Om oss Hos oss på trafikförvaltningen får du jobba med starka varumärken som SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänst i Region Stockholm och...


  • Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Lendos mission är att möjliggöra för fler människor att fatta informerade beslut kring sin privatekonomi. Våra fyra värderingar; win as a team, customer centric, always improving och focus on execution präglar oss i vår vardag och guidar oss mot målet att alltid vara en av Sveriges bästa arbetsplatser. Om rollen I rollen som handläggare hos...


  • Stockholm, Sweden Novare Bemanning AB Full time

    Är du handläggare med erfarenhet från svensk offentlig förvaltning? Trivs du i en koordinerande och varierande roll? Då har vi en möjlighet för dig! Just nu söker vi en handläggare till myndigheten för digital förvaltning i Stockholm. För att lyckas med just din ansökan, tror vi på ett starkt samarbete som gör att vi på Novare Bemanning...