Handläggare till Färdtjänsten

2 days ago


Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

Färdtjänstverksamheten på trafikförvaltningen har ett viktigt samhällsuppdrag och vårt främsta fokus ligger på våra resenärer Nu söker vi en administrativ Handläggare som får vara med och göra skillnad.

Om oss

Hos oss på trafikförvaltningen får du jobba med starka varumärken som SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänst i Region Stockholm och Spårvägsmuseet.

Tillsammans ansvarar vi för halva Sveriges kollektivtrafik och vi har höga ambitioner. Vi utvecklar en av världens mest hållbara och attraktiva kollektivtrafik. Och vi jobbar dagligen med att minska vår miljöpåverkan, öka social hållbarhet och ansvarfullt förvalta våra gemensamma medel. Utan oss stannar Stockholm.

Om rollen

Inom Färdtjänsten på trafikförvaltningen pågår ett kontinuerligt arbete för att göra Stockholmregionens kollektivtrafik än mer tillgänglig för alla. Oavsett förutsättningar ska våra resenärer kunna använda sig av den allmänna kollektivtrafiken. Men det finns resenärer som av olika orsaker har särskilda behov vid resor och av den anledningen är färdtjänstresenär.

Som handläggare på Färdtjänstservice har du många kontakter inom sektionen men också på Trafikförvaltningen. Du arbetar aktivt inom olika utvecklingsprojekt som drivs både internt och externt.

Några exempel på arbetsuppgifter:

Bemanna gruppens helpdeskfunktion som vänder sig till Region Stockholms vårdgivare gällande sjukresor
Hantera och registrera sjukresetillstånd samt behörigheter för vårdpersonal
Hantera leverantörsfakturor inklusive patientavgifter för utförda sjukresor i andra regioner
Fördjupad utredning i exempelvis kundärenden och uppföljningsärenden
Agera support inom verksamhetsområdet
Metod och kvalitetsförbättringsarbete
Verksamhetsutveckling och samverkan inom hela färdtjänst- och sjukreseområdet, både inom Trafikförvaltningen men även med andra kollektivtrafikhuvudmän i landet.

För att trivas och lyckas i rollen behöver du:

För att trivas i rollen som Handläggare ser vi att du har en förmåga att samarbeta väl med andra, tar initiativ och är lösningsfokuserad.
Du trivs med att vara en del av en arbetsgrupp samtidigt som du har lätt för att organisera ditt arbete och sätta dig in i rutiner och arbetsprocesser. Du har en förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter med fokus på att upprätthålla arbetsflödet i gruppen.

Krav:

Slutförd gymnasieutbildning
Ett par års administrativ arbetslivserfarenhet
Ett par års erfarenhet av att ha arbetat inom serviceyrke, det vill säga där du haft kontakt/möten med kunder eller motsvarande
Svenska flytande i tal och skrift

Meriterande:

Eftergymnasial utbildning inom relevant område
Erfarenhet av att ha arbetat i en politiskt styrd organisation
Kunskap om relevant lagstiftning som rör till exempel förvaltning och sekretess
Det här erbjuder vi dig

På trafikförvaltningen har du möjlighet att växa och utvecklas för ett helt yrkesliv. Här kan du vara expert och fokusera på ditt sakområde. Samtidigt som du jobbar i ett lag och i en organisation med stor bredd. Det finns stora möjligheter att röra sig mellan olika roller och uppgifter. Du har utrymme att forma din egen karriärväg och stärka både din personliga och professionella utveckling i en spännande och varierad miljö

Vi är en välkomnande och öppen arbetsplats där vi stöttar och hjälper varandra. Vi vet att nyckeln för att vi ska klara vårt uppdrag – är medarbetare som trivs, mår bra och kan utvecklas på jobbet. Därför lägger vi stor vikt vid att säkerställa hållbarhet i vårt arbetssätt, bland annat genom att erbjuda flexibilitet i vardagen och hybridarbete när möjlighet finns.

Årligen erbjuds hälsoundersökning och friskvårdsbidrag på 5 000 kr. Hälsospåret, vår friskvårdssatsning, innehåller en rad olika hälsofrämjande aktiviteter. SL-kort är en annan uppskattad förmån hos oss. Läs mer om våra förmåner här.

Välkommen med din ansökan

Du ansöker med CV via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökan via e-post. För att säkra objektiva bedömningar använder vi tester i samband med urval. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Strand, tfn 0707861675. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Charlotte Sujeebun Olofsson, tfn 0707863222.

Ansök redan i dag eftersom intervjuer kan ske löpande. Sista ansökningsdag är 19 februari. Vi ser fram emot din ansökan

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Grundutredning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan komma att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vissa tjänster ställer krav på svenskt medborgarskap samt omfattas av en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Provanställning kan komma att tillämpas och eventuella arbetsprov kan bli aktuella för tjänsten.

Webb och sociala medier

För mer information om hur det är att jobba hos oss, besök vår karriärsida. Du hittar oss också på LinkedIn.

Nyckelord: handläggare, utredare, färdtjänst, sjukresor

#LI-Hybrid
Vi är stolta samhällsutvecklare. Med kompetens och engagemang tar vi Stockholm och kollektivtrafiken framåt. Vi ansvarar för SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänsten och Spårvägsmuseet och tillsammans utvecklar vi en trygg, attraktiv och tillgänglig kollektivtrafik för nära 900 000 resenärer. Följ med oss på resan

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.

Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.

Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.

https://www.regionstockholm.se/jobb


  • handläggare

    5 days ago


    stockholm, Sweden Randstad Full time

    Vi söker nu efter en senior handläggare till kund inom myndighet. För att vara aktuell för tjänsten så behöver du ha minst 10 års erfarenhet av arbete inom svensk offentlig förvaltning och erfarenhet av att arbetat med offentlig förvaltnings digitalisering på nationell nivå under de senaste 3 åren.Välkommen med din ansökan idag!Arbetsgivare:...

  • A&E-handläggare

    5 days ago


    Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full time

    TRR söker en Handläggare avtal och ersättningar till Nationell funktion. Avtal och ersättningar stöttar TRRs omställnings- och kompetensstödskunder, kundföretag, kundkontakter samt verksamheten internt med expertis, tillgänglighet och rätt service enligt TRRs uppdrag. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som Handläggare avtal och ersättningar kommer du...


  • Stockholm, Sweden Novare Bemanning AB Full time

    Är du handläggare med erfarenhet från svensk offentlig förvaltning? Trivs du i en koordinerande och varierande roll? Då har vi en möjlighet för dig! Just nu söker vi en handläggare till myndigheten för digital förvaltning i Stockholm. För att lyckas med just din ansökan, tror vi på ett starkt samarbete som gör att vi på Novare Bemanning...


  • Stockholm, Sweden Poolia AB Full time

    Vi söker nu en erfaren Handläggare till Myndighet för digital förvaltning (Digg) för att bidra till den digitala utvecklingen inom offentlig förvaltning. Digg har ett viktigt uppdrag att samordna och stödja den förvaltningsgemensamma digitaliseringen med målet att skapa en mer effektiv och ändamålsenlig offentlig sektor. Som Handläggare kommer du...


  • Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Är du en strukturerad och initiativrik person med erfarenhet av administration, mötesorganisation och utredningsarbete? Vill du använda din kompetens för att bidra till internationella projekt inom en betydelsefull myndighet? Då är detta tjänsten för dig! Vi söker en handläggare med högskoleutbildning och gedigen erfarenhet som är redo att ta sig...

  • Handläggare

    5 days ago


    Stockholm, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Vi söker nu efter en senior handläggare till kund inom myndighet. För att vara aktuell för tjänsten så behöver du ha minst 10 års erfarenhet av arbete inom svensk offentlig förvaltning och erfarenhet av att arbetat med offentlig förvaltnings digitalisering på nationell nivå under de senaste 3 åren. Välkommen med din ansökan...


  • Stockholm, Sweden Arbetsgivarverket Full time

    Arbetsgivarverket är en arbetsgivarorganisation för statliga arbetsgivare och en förvaltningsmyndighet. Medlemmar är cirka 250 myndigheter, affärsverk och andra arbetsgivare med anknytning till det statliga området. Tillsammans med medlemmarna utvecklar och samordnar Arbetsgivarverket den statliga arbetsgivarpolitiken och tecknar kollektivavtal för...


  • Stockholm, Sweden Åklagarmyndigheten Full time

    Anställningen är placerad på Riksenheten för internationell och organiserad brottslighet med placeringsort i Stockholm. Du arbetar självständigt men också tillsammans i grupp för att få det administrativa arbetet att fungera. Du jobbar även i nära samarbete med kammarledningen. Du är lösningsorienterad, serviceinriktad och ansvarstagande och...


  • Stockholm, Sweden Kammarkollegiet Full time

    Vi söker nu en erfaren handläggare till gruppen som arbetar med lokal- och anläggningsstöd. Allmänna arvsfonden finansierar varje år hundratals viktiga utvecklingsprojekt i civilsamhället. Fonden finansierar byggnationer och anläggningar i syfte att förändra och förbättra livet för våra fyra målgrupper barn, ungdomar, personer med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kollektivavtalsstift Trygghetsrådet Full time

    Välkommen att bli en del av vårt team som arbetar med Kompetensstöd! Som Handläggare avtal och ersättningar kommer du att arbeta med strategiska ärenden som kräver högtstående analytisk förmåga och ett brett perspektiv.Huvudsakliga arbetsuppgifter:Förberedelser av ärenden och bistående information till kunder och interna enheterUppföljning av...


  • Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vi söker nu en erfaren handläggare till myndighet för digital förvaltning (Digg) för att bidra till den digitala utvecklingen inom offentlig förvaltning. Sök till uppdraget redan idag! Om uppdraget Vi söker en erfaren handläggare som ska arbeta som handläggare för analys- och uppföljningsarbete inom digital utveckling. Uppdraget innebär att...


  • Stockholm, Sweden Sprio AB Full time

    Lendo är ett snabbt växande fintech-företag. Nu letar vi efter dig som vill fortsätta utvecklas inom försäljning, med särskild inriktning på tidigare kunder.Med ditt engagemang och affärsdriv kommer du att hjälpa Lendos kunderatt få bästa möjliga service. På uppdrag av Lendo söker vi nu handläggare till Team Retain. Lendo är en del av den...


  • Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Lendos mission är att möjliggöra för fler människor att fatta informerade beslut kring sin privatekonomi. Våra fyra värderingar; win as a team, customer centric, always improving och focus on execution präglar oss i vår vardag och guidar oss mot målet att alltid vara en av Sveriges bästa arbetsplatser. Om rollen I rollen som handläggare hos...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Om enhetenLandsbygds- och infrastrukturdepartementet ansvarar för frågor som rör landsbygd, livsmedel och areella näringar, regional utveckling, transporter och infrastruktur samt bostäder och samhällsplanering.Din arbetsdagEnheten för fiske, jakt och rennäring ansvarar för frågor som rör jakt och viltvård, rennäringen, statens mark ovan...


  • Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Enheten för nationella migrationsfrågor, Justitiedepartementet Är du intresserad av migrationsfrågor? Söker du omväxlande, intressanta och komplexa arbetsuppgifter som ställer höga krav på din samarbetsförmåga? Då kan vi erbjuda dig en utvecklande roll i en händelserik arbetsmiljö. Din arbetsdag. Sveriges morgondag. Vi söker två...


  • Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Har du minst 10 års erfarenhet av offentlig förvaltning? Vill du vara med och forma framtidens digitala offentliga Sverige? Vi söker en expert med gedigen erfarenhet av offentlig förvaltning, som brinner för digitalisering och har en skarp analytisk förmåga. För dig som även har erfarenhet från forskarutbildning och/eller har Doktorsexamen så kan...


  • Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Enheten för fiske, jakt och rennäring, Landsbygds- och infrastrukturdepartementet Har du erfarenhet av att arbeta med rennäringsfrågor i myndigheter eller liknande verksamheter? Är du kunnig inom lagstiftning och frågor som rör rennäring samt intresserad av att hantera komplexa dialoger i en nationell och internationell miljö? Som handläggare hos...


  • Stockholm, Sweden Åklagarmyndigheten Full time

    Dina arbetsuppgifter Anställningen är placerad vid Riksenheten mot internationell och organiserad brottslighet. Som internationell handläggare möter du en händelserik vardag med varierande arbetsuppgifter. Du arbetar självständigt men också tillsammans i grupp för att få det administrativa arbetet att fungera. Service är en stor del i ditt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad AB Full time

    Vi söker efter en erfaren senior handläggare med fokus på offentlig förvaltning för att ta tillvara på dina unika kvalifikationer.BeskrivningTjänsten innefattar att delta i olika projekt och initiativ som syftar till att förbättra effektiviteten och produktiviteten hos organisationen.UppdragetRapportskrivaAnalysera dokumentAdministreraOm...


  • Stockholm, Sweden Länsstyrelsen i Stockholms län Full time

    Länsstyrelsens avdelning för rättsliga frågor söker handläggare med nuvarande placering på enheten för förvaltning Vill du vara med och bidra till hållbar utveckling i Stockholms län? Vi söker en samhällsintresserad handläggare med erfarenhet av ärendehandläggning, vana av att skriva fram beslut, ett intresse för utvecklingsarbete och...