Studenter till Customer Operations hos Entercard

1 week ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time
Vi söker dig som är initiativtagande, serviceinriktad och med ett intresse för kundkontakt. Här erbjuds du ett spännande, långsiktigt extrajobb med eget ansvar och inblick i finansbranschen. Ansök redan idag, då urval sker löpande

OM TJÄNSTEN
Som student inom Customer Operations kommer du att arbeta på flera avdelningar hos Entercard. Under sommaren börjar du inom Collections, och därefter finns möjlighet att stötta fler avdelningar, såsom Application Handling, kundservice och Fraud.

Under sommaren kommer du att jobba som kravhandläggare tillhörande avdelningen Collections, som har kontakt med kunder som är sena med inbetalningar. Collections erbjuder en service i form av påminnelse via telefon, där du och kund lägger en inbetalningsplan tillsammans. Teamet består av ett härligt gäng på ca 17 personer på heltid, och ca 4 personer på deltid. Teamet har kul tillsammans, stöttar och peppar varandra, och har bra sammanhållning. Kontoret är nyrenoverat, modernt och är beläget i centrala Stockholm.

Detta är ett långsiktigt deltidsjobb. Du kommer jobba upp mot heltid i sommar, med möjlighet att jobba extra under hösten och framåt vid behov. Start är omgående/enligt överenskommelse.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som medarbetare inom customer operations kommer du att ha varierande uppgifter, beroende på vilken avdelning du stöttar. I sommar kommer du att:

* Arbeta i Collections. Hantera inkommande och ringa utgående samtal till kund där ni tillsammans lägger en inbetalningsplan. Du kommer även att svara på frågor om räkningar, påminnelser och kontoutdrag.
* Hantera administrativa uppgifter relaterat till ovan.
* Samarbeta med andra funktioner internt.
* Hantera övriga kundserviceärenden via telefon och mail

Du erbjuds

* En omväxlande tjänst i en internationell miljö.
* Möjligheten att knyta värdefulla kontakter och få erfarenheter inom finansbranschen.

VI SÖKER DIG SOM

* Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1 år kvar av dina studier.
* Har ett intresse av att arbeta med service.
* Har goda kunskaper i svenska och engelska, då båda språken förekommer i arbetet.
* Har viss arbetslivserfarenhet sen tidigare.

Meriterande
- Tidigare erfarenhet av att använda telefon som främsta arbetsverktyg.

Tjänsten passar dig som tycker om att arbeta med kundkontakt. Entercard ingår i en av de största bankkoncernerna i Sverige, så om du har ett intresse för branschen är det ett plus. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och du har god struktur i ditt arbete. Du är flexibel och tycker om att ha många bollar i luften samtidigt. Vidare är du en lagspelare med god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: omgående/enligt överenskommelse (senast början av juni)
- Omfattning: Under sommaren kommer du att arbeta upp mot heltid under v.27-31, samt eventuellt v. 25, 26, 32 och 33. Du kommer få ett fast sommarschema för hela perioden.
- Under terminerna arbetar du vid behov, i snitt cirka fyra pass per månad, med viss variation.
- Placering: Centrala Stockholm. För denna tjänst är det ej möjligt att arbeta hemifrån.
- Övrigt: För detta uppdrag kommer vi att begära ett utdrag ur belastningsregistret samt kreditupplysning.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen.

  • Kundservicemedarbetare till EnterCard's Kundtjänst

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden The Workers Of First Impression AB Full time

    Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig...

  • Kvälls- och nattpigg student till Entercard

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker dig som är initiativtagande, vågar fatta snabba beslut och trivs i en självständig roll. Du får ett spännande, långsiktigt extrajobb med eget ansvar och inblick i finansbranschen. Start är omgående. Ansök redan idag, då urval sker löpande.OM TJÄNSTEN Som Fraud and Chargeback Agent på Kortsäkerhet hos Entercard har du en viktig roll i...

  • Customs Operations Specialist

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customs Operations Specialist to join our team at TN Sweden. As a key member of our logistics department, you will play a crucial role in ensuring seamless customs clearance processes for our imported and exported goods.The ideal candidate will have extensive knowledge of customs regulations and procedures, with...

  • Chief Operating Officer

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Elisa Polystar Full time

    Elisa Polystar seeks an experienced professional to lead the Services department as Chief Customer Officer. This role requires strategic direction, leadership, and excellent customer service skills.About the JobThis job involves leading the Services department, delivering exceptional customer service, and expanding the Services portfolio.Key...

  • Student worker Accounting

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Part-time job within Finance at Zurich InsuranceWe are currently seeking a highly organized and motivated student to join our finance department part-time during their studies. Join Zurich and seize the opportunity to become part of a global corporation, working closely with our Nordic countries and stepping into...

  • Customer Experience Operations Coordinator

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Aarke Sweden Full time

    About Aarke SwedenOur JourneyWe are Aarke Sweden, a design-driven company that creates premium home essentials to elevate everyday routines. Since our founding in 2013, we have been on a mission to redefine the home appliances industry by combining quality, materials, and design.Our flagship product, the Aarke Carbonator, has gained a cult following...

  • People Operations Manager

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Matteappen Magma Full time

    About MagmaWe are a leading provider of data-driven math education solutions, committed to improving educational outcomes and career prospects for children and young adults. Our platform empowers teachers to prioritize creativity in math while gaining valuable insights into student progression, creating a more engaging and inclusive math class.The largest...

  • Studenter sökes som Floorhost hos AFRY i Solna

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden StudentConsulting Full time

    Är du en student som söker ett flexibelt deltidsjobb med möjlighet att arbeta vid behov? Vill du vara en del av ett dynamiskt team hos AFRY i Solna? Då har vi en tjänst för dig Information om uppdraget: Vi söker nu en driven och prestigelös person som kan stötta oss...

  • Studentmedarbetare inom Customer Success

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden A Hub AB Full time

    Är du student och vill ha ett meriterande extrajobb vid sidan av studierna? Vi söker en driven och strukturerad student som kan arbeta cirka 8–10 timmar i veckan hos Adway; ett framgångsrikt bolag inom digital annonsering på sociala medier.Om företagetAdway hjälper företag att få spridning och resultat på sina jobbannonser och säkerställer att...

  • Studenter sökes som Floorhost hos AFRY i Solna

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Är du en student som söker ett flexibelt deltidsjobb med möjlighet att arbeta vid behov? Vill du vara en del av ett dynamiskt team hos AFRY i Solna? Då har vi en tjänst för digVi söker nu en driven och prestigelös person som kan stötta oss med olika kontorsuppgifter och säkerställa att vår arbetsmiljö alltid är i toppskick.Arbetsuppgifter: Som...

  • Customer Trust and Experience Consultant

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Borderless Capital Full time

    Business Operations · Stockholm, Sweden · Fully RemoteCustomer Trust and Experience Consultant We usually respond within two weeks About UsWith over 85 million global active users and 2,5 million transactions per day, Klarna is on the way to becoming the world's favorite way to shop. To help us get there, we're assembling an unparalleled global talent team...

  • Jobbmatchande student sökes till Stockholm

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden StudentConsulting Full time

    Är du en student med flexibelt schema som söker ett utvecklande och samhällsviktigt extrajobb? Brinner du för att matcha individer ut på arbetsmarknaden? Då är jobbmatchare hos StudentConsulting något för dig Information om uppdraget: Vi på StudentConsulting i Stock...

  • Jobbmatchande student sökes till Stockholm

    23 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden StudentConsulting Full time

    Är du en student med flexibelt schema som söker ett utvecklande och samhällsviktigt extrajobb? Brinner du för att matcha individer ut på arbetsmarknaden? Då är jobbmatchare hos StudentConsulting något för digInformation om uppdraget:Vi på StudentConsulting i Stock...

  • Fundraising Manager till Kvinna till Kvinna, Stockholm

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kvinna till Kvinna Foundation Full time

    Are you ready to take on a key role in driving successful fundraising initiatives? Do you have expertise in CRM systems? Are you passionate about strengthening women's rights? If so, you could be the one we're looking for to our Communication and Fundraising unit.About the RoleAs Fundraising Manager, you will play a pivotal role in enhancing donor loyalty,...

  • Customer Support Professional

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Magma Math Full time

    About Magma MathMagma Math is a pioneering startup that has rapidly transformed into the leading platform for data-driven math education. By leveraging digital handwritten solutions, Magma allows teachers to emphasize creativity in math while gaining valuable insights into student progression.This innovative approach creates a more engaging, inclusive, and...

  • Marketing associate student till Amazon

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vill du vara en del av ett företag som strävar efter att vara det mest kundcentrerade företaget på jorden? Hos Amazon letar vi efter en student som vill delta i inom vår kärnverksamhet för konsumenter, i Amazon Student Programs-teamet.OM TJÄNSTEN I denna roll kommer du att arbeta med projekt och aktiviteter som hjälper Amazon att erbjuda en bred...

  • Global Customs

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H & M Hennes & Mauritz Gbc AB Full time

    Job DescriptionWHAT YOU'LL DOAs the Global Customs & Trade Manager, you will lead H&M's global trade strategy and operations, ensuring the seamless, compliant, and cost-efficient movement of goods across international borders. From managing the global import-export strategy to overseeing warehouse logistics, you will navigate complex trade regulations,...

  • Customer Support Representative

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Matteappen Magma Full time

    About MagmaMagma is a startup that has quickly grown to become the leading platform for data-driven math education. By leveraging handwritten solutions in a digital format, Magma allows teachers to emphasize creativity in math while gaining key insights into student progression. This creates a more engaging, inclusive, and pedagogical math class for all...

  • Customer Support Representative

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Magma Math Full time

    About MagmaMagma is a startup that has quickly grown to become the leading platform for data-driven math education. By leveraging handwritten solutions in a digital format, Magma allows teachers to emphasize creativity in math while gaining key insights into student progression. This creates a more engaging, inclusive, and pedagogical math class for all...

  • Global Customs

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H & M Hennes & Mauritz Gruppe Full time

    As the Global Customs & Trade Manager, you will lead H&M's global trade strategy and operations, ensuring the seamless, compliant, and cost-efficient movement of goods across international borders. From managing the global import-export strategy to overseeing warehouse logistics, you will navigate complex trade regulations, optimize logistics flows, and...