1st line support
2 weeks ago
Arbetsbeskrivning Är du en engagerad och kunnig IT-tekniker med hög servicekänsla som vill arbeta i en av Sveriges viktigaste miljöer? Vår kund söker nu en supporttekniker till sitt IT-team i centrala Stockholm. Som "ansiktet utåt" för IT-avdelningen är din huvuduppgift att säkerställa en hög servicenivå och en smidig IT-vardag för användarna. Detta innebär: - Användarsupport: Första linjens support via telefon, fjärrstyrning, e-post och besök. - Felsökning & Felavhjälpning: Hantering av cirka 3000 ärenden/månad i ärendehanteringssystemet Marval. - Teknikområden: Support på klientdatorer (både bärbara och stationära), skrivare, mobiltelefoner, surfplattor samt inköpta och egenutvecklade applikationer (främst Microsoft-baserad miljö). - Administration: Diverse administrativa uppgifter kopplade till IT-supporten. En omfattande säkerhetsprövning måste genomföras och godkännas innan tillträde till tjänsten. Denna process är tidskrävande, vilket är anledningen till den preliminära starttiden i februari 2026. Ansvarsområden Uppdraget är på heltid enligt ett rullande schema och omfattar: - Huvudtid: Kontorstid, helgfri måndag till fredag (kl. 8.00–17.00). - Kvällstid: Vardagkvällar kl. 17.00–19.00 (ca en gång varannan vecka). - Helgtid: Lördagar och söndagar kl. 11.00–16.00 (ca 10–20 timmar/månad). Kvalifikationer Vi söker dig med kompetens som trivs med direktkontakt med användare. Du är: - Serviceinriktad: Du har en mycket hög servicekänsla och drivs av att hjälpa och vägleda användare. - Problemlösare: Du har god IT-teknisk problemlösningsförmåga inom både mjuk- och hårdvara. - Teamspelare: Du trivs med att arbeta i team tillsammans med både anställda och andra konsulter. - Metodisk & Pedagogisk: Du tar dig an arbetsuppgifter metodiskt, professionellt och kan kommunicera lösningar på ett pedagogiskt sätt. - Medveten om säkerhet: Du förstår kraven på den mycket höga säkerhetsnivån i IT-miljö. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
-
1st Line Support
17 hours ago
Hästholmsvägen Stockholm, Sweden Caspeco Full time 250,000 - 400,000 per yearCaspeco Group är en ledande aktör inom restaurant tech – vi hjälper över 6 500 kunder i Europaatt driva sina verksamheter smartare, enklare och mer lönsamt.Våra system hanterar allt från schemaläggning, löner och administration till bokning, betalning och datadriven analys– allt som behövs för att skapa bättre gästupplevelser och...
-
1st Line Support
16 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full time 320,000 - 480,000 per yearÄr du serviceinriktad och gillar att lösa IT-problem? Vi söker en 1st line supporttekniker som vill bli en viktig del av vår kunds Servicedesk. Här blir du första kontaktpunkt för användarna och får en central roll i att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt.Om rollenSom Firstline Supporttekniker är du ansiktet utåt mot...
-
1st line support
2 weeks ago
stockholm, Sweden Randstad Full timeÄr du en engagerad och kunnig IT-tekniker med hög servicekänsla som vill arbeta i en av Sveriges viktigaste miljöer? Vår kund söker nu en supporttekniker till sitt IT-team i centrala Stockholm.Som "ansiktet utåt" för IT-avdelningen är din huvuduppgift att säkerställa en hög servicenivå och en smidig IT-vardag för användarna. Detta...
-
First line support till myndighet i Solna
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full timeVi söker nu en helpdesk/first line support till vår kund. Om du är en trygg och lösningsorienterad i It-supportrollen och vill vara med och skapa struktur och effektivitet, är detta rätt möjlighet för dig. Om uppdraget Vår kund söker konsulthjälp för att vidareutveckla sin IT-support till en modern och välfungerande servicedesk. Målet är att...
-
IT-specialist och IT-support
16 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden HPS Full timeIT-specialister och supportspecialisterHigh Performance Systems Svenska AB (Stockholm/City/Solna/Sundbyberg/Kista)Om ossHigh Performance Systems Svenska AB (HPS) är ett lönsamt och växande IT-specialistföretag inom IT-säkerhet, säker drift och IT-support. Vi grundades 1995 och har under åren skapat oss en mycket stark position som partner och...
-
First Line Support till
16 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Avoki Full time 350,000 - 550,000 per yearÄr du en tekniskt kunnig problemlösare med en passion för att hjälpa andra? Vill du vara en kontaktpunkt för våra kunder och spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen? Då skulle du kunna vara vår nästa First Line SupportAvoki är ett ledande IT-bolag som specialiserar sig på att leverera...
-
Second Line Support Manager within eHealth
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Cambio Group Full time 90,000 - 120,000 per yearCambio is one of the Nordics' leading suppliers in e-health with a comprehensive offering for the entire health and care chain. Our e-health solutions supports health care professionals in their daily work and offer patients safer and more easily accessible care. We are proud to be an important part of Swedish healthcare. We are growing continuously and now...
-
IT Supporttekniker 2nd line . InfraCom
17 hours ago
Stockholm, Sweden Infracom Full time 450,000 - 650,000 per yearVi söker nu en engagerad IT Supporttekniker som kommer du vara en viktig del av våra centrala supportorganisation. I din roll kommer du att ansvara för att ge våra kunder den service de behöver gällande tekniska frågor och IT-support. Hos oss får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk och inspirerande miljö där du blir en av nyckelpersonerna i...
-
Supporttekniker till Bedege
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden The Place Full time 60,000 - 80,000 per yearOm rollenVi söker en 1st Line Supporttekniker till Bedege Är du den som alltid sätter kunden i fokus och gillar att hitta lösningar? Här blir du kundens första kontaktperson – den som skapar en trygg och positiv upplevelse redan från första mötet. Här blir du en del av ett engagerat team på 17 personer där man stöttar varandra och hjälps åt....
-
seasonal support
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Louis Vuitton Full time 35,000 - 45,000 per yearPostePOSITION:Temporary position on a full-time basis.Availability from beginning until end of December, including peak hours during Christmas and New Year's Eve week.MISSION:As a Seasonal Support, you will assist the Louis Vuitton store team in delivering the best experience to our clients during the busy Christmas & New Year period. In this role, you will...