Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort

10 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.

OM SEB

Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.

Read more: https://sebgroup.com/

OM TJÄNSTEN

SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.

I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.

VEM ÄR DU?

För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:

- En gymnasial utbildning
- Några års arbetslivserfarenhet
- Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
- Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.

PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz

ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Om RollenI denna roll kommer du att vara en del av ett team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Du kommer att arbeta med kundservice via mail och telefon, hjälpa kunderna med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor och guida dem i SEBs olika digitala kanaler.Vad krävsFör att lyckas i den här rollen krävs ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SEB Full time

    Om SEBSEB är en ledande finansiell aktör som erbjuder ett brett spektrum av tjänster och produkter för privatpersoner, företag och institutionella kunder.Vår vision är att vara det mest attraktiva och hållbara finansbolaget i Norden. Vi strävar efter att bygga starka relationer med våra kunder och att bidra till deras framgång genom att erbjuda...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SEB Full time

    I rollen som Global Process Manager på SEB har du möjlighet att arbeta med strategiskt arbete och utveckla verksamheten för att kontinuerligt säkerställa kundnöjdhet, medarbetarengagemang, och effektivitet. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med olika intressenter för att utveckla och förverkliga strategin för verksamheten.Viktigaste...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    Envoi AB is seeking an experienced Administrative Portal Specialist to work on the development of our existing web-based administrator portal. The project involves handling Master Data & Ledger data from backends at both AirPlus & SEB Kort.Key RequirementsExperience in web-based development providing information stored in backend systemsAbility to...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    At Envoi AB, we are seeking a skilled Payment System Developer to join our team in a challenging project. The goal is to further develop the existing web-based administrator portal to handle Master Data & Ledger data from backends at both AirPlus & SEB Kort.Key ResponsibilitiesCollaborate with teams at AirPlus (Germany) and SEB Kort (Stockholm)Develop a...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Tjänsten som Kundservicemedarbetare är anpassad för dig som vill arbeta i centrum av Stockholm och ha en roll med stor variation. Du kommer att ha kontakt med kunder via olika kanaler, inklusive telefon, mejl och chatt, och det är ditt ansvar att se till att de alltid får en positiv upplevelse.För att lyckas i rollen krävs att du är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    We are looking for a highly motivated and skilled Project Manager for Common Portal to lead our team in the development of a new administrative portal. The project involves close collaboration between teams at AirPlus (Germany) and SEB Kort (Stockholm).Project OverviewThe project aims to refine the existing system, which needs to serve the existing customer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Selecta AB Full time

    Tjänsten">Vi söker en serviceinriktad och självgående person som trivs med ett aktivt och varierat arbete. Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta självständigt och ansvara för ditt område. Du kommer att fylla på och utföra enklare service på våra automater, både inom- och utomhus.">Vem är vi?">Vi är Selecta AB, en av Europas ledande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    Job ResponsibilitiesAs a key member of our agile team, you will work closely with cross-functional groups to develop and maintain our Common Admin Portal project. This will involve:Refining the existing system to enhance user experience.Synchronizing master data between AirPlus and SEB Kort backends.Developing new features to address gaps in our current...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    We are looking for a skilled Web Development Project Lead to lead our team in the development of a new administrative portal. The project involves refining the existing system, which needs to serve the existing customer base.Project ScopeThe project aims to present data in one tech stack and make it available in two others (SEB Kort in Mainframe and AirPlus...

  • Kundstrateg

    8 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Annalect Nordics - AI Powered Consultancy Full time

    Vår vision och värderingarHearts & Science är en ledande mediebyrå som vunnit flertalet priser för innovativa, kreativa och precisa kampanjer. Vi strävar efter innovation och strategisk höjd, likväl som precision i mediaplanering och affärsdrivande projekt. Några av de kunder vi jobbar med idag är – Isadora, SEB, Vimla och Mathem för att nämna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade kundrådgivare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 13:e mars och därefter den 7:e april.Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordnet AB Full time

    Vårt team är ett viktigt inslag i Nordnets affär och säkerställer att vi uppfyller våra krav som finansiellt institut. Vi roterar mellan olika ansvarsområden för att bygga upp en bred kompetens och bidra där behovet är störst.Som person tror vi att du är noggrann, strukturerad och produktiv med god datakvalitet. Du ska vilja vara en del av att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordnet AB Full time

    Nordnet är en ledande digital plattform för sparande och investeringar i Norden. Vi har ett starkt fokus på innovation, produktutveckling och teknik. Vår kunds servicetjänst är en viktig del av vårt erbjudande och vi söker nu en eller flera nya medarbetare som vill vara med och bygga den framgångsrika sparatseriervinjen. I rollen kommer du att jobba...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SEB Full time

    NyckelkompetenserVi söker dig som har bra betyg från genomförd juristlinje i Sverige och som har goda kunskaper inom svenska och engelska. Betydelsefullt är också din förmåga att kommunicera komplex information på ett tydligt och effektivt sätt.I den här rollen kommer du att arbeta med komplexa frågor som kräver noggrannhet och precision....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    TN Sweden är ett bolag som arbetar som en extern kundservicebas åt sina kunder. Nu behöver vi en svensktalande servicestjärna på deltid som kan arbeta dedikerat mot svenska bolag. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med kundfeedback, exempelvis genomföra utgående samtal till dessa.Mer information om anställningenVi erbjuder en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Som lagrings- och kundservicemedarbetare hos oss kommer du att arbeta i en fartfylld miljö där du kan använda din tekniska kompetens för att leverera bra service till våra kunder.Våra systemVi använder oss av moderna system för att hantera vår butik och leveranser. Du kommer att få träna på dessa system innan du börjar arbeta.Vi söker efter en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kappahl Sverige AB Full time

    Flexibla arbetsformerI vår arbetsmiljö på Kappahl Sverige AB strävar vi efter flexibilitet för att kunna möta våra kunders behov och preferenser. Arbete som Säljare på Kappahl Stockholm, Kista kräver ofta variation och tydliga prioriteringar. Vi lägger stor vikt på att ni kan arbeta självständigt och kommunicera effektivt med kollegorna i vårt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden i Value Your Talent Sweden AB Full time

    KundtjänstmedarbetareHar du ett intresse för optikerbranschen och en passion för kundservice? Nu har du möjligheten att bli en del av Essilor.

  • Modekonsult

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Ur & Penn AB Full time

    För att utvecklas i din karriär och växa inom ett innovativt företag söker vi en driven kundservicemedarbetare till vår butik på Liljeholmen.Om tjänstenSom medarbetare på Ur&Penn arbetar du med både service och hantverk. Du kommer att vara ansvarig för att driva den dagliga försäljningen genom kundservice och merförsäljning, samt utföra...