Customer Experience Agent till HSNG

2 weeks ago

Eskilstuna, Södermanland, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full time
Om oss
Hej Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
For the stronger, healthier and happier version of you Brinner du också för en hälsosam livsstil och vill vara en del av ett team fullt med lagspelare? På HSNG – Health and Sports Nutrition Group HSNG AB strävar vi efter att erbjuda produkter i världsklass inom träning, hälsa & kost. Vi är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott & hälsokost på den nordiska marknaden. HSNG AB består av Gymgrossisten.com, Bodystore.com & Proteinfabrikken.no. HSNG:s produkter säljs också i dagligvaruhandeln genom Fitnessmarket.se.
Stronger, healthier and happier Våra värderingar genomsyrar allt vi gör HSNG ägs av det industriella investmentbolaget Orkla och är ett av tolv fristående portföljbolag.

Dina arbetsuppgifter
Är du en serviceinriktad problemlösare som brinner för att skapa nöjda kunder?
Här får du en nyckelroll i att leverera förstklassig kundupplevelse
I denna roll kommer du att arbeta med kundservice där du besvarar frågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Du hjälper till att hantera klagomål och reklamationer på ett professionellt och lösningsorienterat sätt och guidar våra kunder genom våra produkter, tjänster och processer.
Du kommer även att jobba med problemlösning genom att snabbt och effektivt identifiera och lösa kundproblem. Vid mer komplexa ärenden ser du till att dessa eskaleras till rätt avdelning för att hitta bästa möjliga lösning.
För att säkerställa att våra kunder alltid är nöjda, följer du upp deras ärenden och samlar in värdefull feedback. Vi uppskattar också om du aktivt kan föreslå förbättringar av våra processer baserat på kundernas behov – du gör skillnad
I rollen ingår även administrativa uppgifter, som att dokumentera kundkontakter i vårt CRM-system, uppdatera kundinformation och skapa rapporter om olika ärenden.
Om du är en person som trivs med att leverera service i världsklass, samtidigt som du är noggrann och strukturerad, är det här jobbet för dig

Din profil
Är du en serviceinriktad problemlösare som brinner för att skapa nöjda kunder?
Du strävar ständigt efter att leverera förstklassig kundupplevelse
Vi ser att du har en gymnasieutbildning i grunden och gärna har byggt på med kurser eller erfarenhet inom kundservice, kommunikation eller feedbackhantering. Minst två års erfarenhet inom kundservice är ett krav, och om du dessutom har arbetat med förbättringsarbete eller haft ansvar för kundfeedback är det ett stort plus. Erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande är meriterande – och är du intresserad av träning, hälsa eller sportnutrition är det ännu bättre
Som person är du lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo där du får fatta snabba beslut. Du har en empatisk förmåga och är lyhörd inför kundens behov samtidigt som du är ansvarstagande och självgående. Vi ser också att du är en lagspelare som gärna samarbetar med teamet och bidrar till att utveckla både arbetssätt och kundupplevelser.
Här får du chansen att jobba i en dynamisk miljö där dina idéer och initiativ värdesätts.

Ansökan
Har du läst det här och känt att du är perfekt för rollen? Vad kul, då vill vi gärna veta mer om dig Skicka in din ansökan på vår hemsida www.clockworkpeople.se. Har du frågor så är du välkommen att kontakta Beatrice Lindgren Thalén på beatrice.lindgren.thalen@clwork.se

  • Koordinerande Maskintekniker till HSNG

    7 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Arena Personal Sverige AB Full time

    Nu söker vi dig som har erfarenhet av maskiner till HSNG i Eskilstuna, kanske passar du som Koordinerande Maskintekniker?Om HSNG:HSNG är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott och hälsokost på den nordiska marknaden. Vi har några av Nordens starkaste varumärken och mest välbesökta siter inom sin bransch, Gymgrossisten.com och...

  • Produktionsplanerare till HSNG

    6 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Arena Personal Sverige AB Full time

    Om du har erfarenhet av maskiner och automation, är denna tjänst något för dig.FöretagsinformationHSNG är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott och hälsokost på den nordiska marknaden. Vi har några av Nordens starkaste varumärken och mest välbesökta siter inom sin bransch.TjänstebeskrivningDelegera och planera arbetet för...

  • Koordinator Logistik

    2 weeks ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Health and Sports Nutrition Group HSNG AB Full time

    Brinner du för teamwork och vill vara med och skapa ett engagerat arbetsklimat?Vi söker nu en koordinator till vår B2C avdelning för kvällspass. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är ansvarstagande, driven och har en naturlig ledarförmåga.HSNG är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott och hälsokost på den nordiska...

  • Produktionsoperator

    6 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Health and Sports Nutrition Group HSNG AB Full time

    Du har chansen att ansluta dig till ett prestigelöst och professionellt team som samlas runt den gemensamma målet att leverera toppklassiga produkter till kunderna.Om Health and Sports Nutrition Group HSNG ABVår organisation, Health and Sports Nutrition Group HSNG AB, är en professionell aktör på den nordiska marknaden inom...

  • Logistikassistent

    6 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Health and Sports Nutrition Group HSNG AB Full time

    Vi söker dig som vill vara med och bidra till Nordens bästa e-handel. Här får du möjlighet att arbeta i ett modernt lagermiljö med härlig atmosfär.Om ossVår organisation, Health and Sports Nutrition Group HSNG AB, är en viktig aktör på den nordiska marknaden inom livsmedelsbranschen.ArbetsuppgifterDin huvudsakliga uppgift kommer att vara att...

  • Daglig Produktionsmedarbetare

    6 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Health and Sports Nutrition Group HSNG AB Full time

    Sök nu efter en ny utmaning hos oss! Vi erbjuder dig ett spännande arbete inom logistik där du har möjligheten att bli en viktig del i vår e-handel.Om vår verksamhetVår organisation, Health and Sports Nutrition Group HSNG AB, bedriver verksamhet inom livsmedelssektorn och har en stark närvaro på den nordiska marknaden.Arbetsuppgifter och rollerI...

  • customer success manager

    2 weeks ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden WeSupero AB Full time

    Vi söker en nyckelperson till vårt team.Vi söker dig som vill vara en brygga mellan sälj och marknad. Du kommer ha en viktig roll inom företaget med ansvar för både befintliga och potentiella kundrelationer samt leveranser.Du träffar kunderna, tar reda på deras behov, skapar kampanjer och upprättar rapporter.Du är ansvarig för att, med hjälp av...

  • Operatör - Logistik dagskift

    6 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Health and Sports Nutrition Group HSNG AB Full time

    Arbetsuppgifter Vill du vara med och bidra till Nordens bästa e-handel? Vi söker operatörer till vårat toppmoderna lager i Eskilstuna. Vi söker dig med en härlig attityd som gillar fysiskt arbete och trivs med att jobba mot uppsatta mål. En unik möjlighet för...

  • Ledgers and Finance Expert Role

    4 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Senior Material Europe Full time

    About the CompanySenior Material Europe is a leading provider of sustainable transport and infrastructure solutions. Our goal is to create innovative and effective products that meet the needs of our customers and drive business success.We are seeking a highly skilled General Ledger Accountant to join our team and contribute to our success. The successful...

  • Data Center Operations Specialist

    4 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Amazon Full time

    Job OverviewWe are seeking a skilled Data Center Operations Specialist to join our team. As a key member of our operations group, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our data centers.About the RoleYou will be working in a fast-paced environment, collaborating with cross-functional teams to maintain high levels of uptime and...

  • Hemstädare / Home Cleaners - Hemfrid Eskilstuna

    1 week ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Hemfrid i Sverige AB Full time

    We are looking for new home cleaners to join our team in ESKILSTUNA. Are you our next star?Your profileWe love making our customers' everyday lives easier – and so should you. We are looking for someone who likes to work independently and is driven by quality and customer service. You are punctual and responsible, with an eye for details and a positive...

  • General Ledger Accounting Role for Europe

    9 hours ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Senior Material Europe Full time

    Senior Material Europe is committed to creating innovative products that meet customer needs and drive business success.About the PositionWe are seeking a highly skilled General Ledger Accountant to join our team and contribute to our dynamic organization with a global presence in Europe.Main Responsibilities:Maintain and manage the general ledger, ensuring...

  • Data Centre Engineering Operations Chief Engineer

    2 weeks ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Amazon Data Services Sweden AB Full time

    Eskilstuna, SEAmazon Web Services (AWS) is looking for a detail-oriented individual to join our Data Centre Engineering Operations Team.Data Centre Chief Engineer (CE) is responsible for ensuring that all electrical, mechanical, and fire/life safety equipment within the data centre is operating at peak efficiency. This involves planned preventative...

  • Facilities Engineering Associate

    4 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Amazon Full time

    About the TeamThe Data Center Operations team is responsible for maintaining high levels of uptime and availability for our customers. We strive to build a diverse workforce and look to hire the best people we can regardless of age, gender or ethnicity. As a member of our team, you will have the opportunity to work in a collaborative environment, sharing...

  • General Ledger Accountant Post

    7 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Senior Material Europe Full time

    About Our CompanyOur company is dedicated to shaping sustainable transport and infrastructure solutions for the future.We strive to create innovative and effective products that meet the needs of our customers and drive business success.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled General Ledger Accountant to join our team and support us in our pursuit of...

  • Senior Accounting Manager Role

    7 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Senior Material Europe Full time

    About UsOur company is dedicated to shaping sustainable transport and infrastructure solutions for the future.We strive to create innovative and effective products that meet the needs of our customers and drive business success.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled General Ledger Accountant to join our team and support us in our pursuit of...

  • Financial Controller for General Ledger

    4 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Senior Material Europe Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled General Ledger Accountant to join our team at Senior Material Europe. The successful candidate will be responsible for maintaining and managing our general ledger, ensuring accuracy and compliance with financial regulations.The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Accounting or Finance with a focus on...

  • Senior Accounting Leadership Position

    9 hours ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Senior Material Europe Full time

    We are shaping the future of sustainable transport and infrastructure solutions at Senior Material Europe.About UsOur company is dedicated to delivering innovative products that meet customer needs and drive business success.The PositionThis role is ideal for a highly skilled General Ledger Accountant who wants to contribute to our dynamic organization with...

  • Cloud Infrastructure Technician

    4 days ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Amazon Full time

    Job DescriptionWe are currently recruiting for a Cloud Infrastructure Technician to join our data center operations team. In this role, you will be responsible for maintaining and monitoring the infrastructure that supports our cloud-based services.About the RoleYou will be working in a dynamic environment, utilizing your technical expertise to ensure the...

  • Kundtjänstmedarbetare – Tele2 bredband

    1 week ago

    Eskilstuna, Södermanland, Sweden Transcom AB Full time

    Är du en person som andas service och vill ta ägandeskap för våra kunders inkommande ärenden? Vi erbjuder en spännande möjlighet att utvecklas inom kommunikation, försäljning och kundbemötande. Vill du bli en del av oss och ett fantastiskt team? Då är du vår nya kollegaVad erbjuder vi digHos oss på Transcom får du chansen att förfina dina...