1st/2nd line supporttekniker

2 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Liminity AB Full time
Vi söker nu en 1st/2nd line supporttekniker till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder. I denna roll kommer du att vara en viktig del av kundens IT-supportteam där du hjälper användare med tekniska utmaningar och säkerställer en stabil IT-miljö.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Ge första och andra linjens support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
- Felsöka och lösa problem med hårdvara, mjukvara och nätverk
- Installera och konfigurera datorer, telefoner och annan teknisk utrustning
- Hantera användaradministration och behörighetshantering i olika system
- Dokumentera lösningar i kunskapsdatabas och underhålla teknisk dokumentation
- Eskalera komplexa ärenden till specialister och följa upp till lösning

Vad vi söker

- Minst 2 års erfarenhet av arbete inom IT-support
- God kunskap om Windows-miljöer och Microsoft 365
- God kunskap om Active Directory
- Grundläggande förståelse för nätverk och nätverkssäkerhet
- Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
- Förmåga att förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt

Meriterande erfarenheter

- Kunskap om ITIL-processer och arbetssätt
- Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
- Relevanta IT-certifieringar (t.ex. CompTIA A+, Microsoft, CCNA)
- Erfarenhet av scripting (PowerShell, Python)

Som person är du

- Serviceinriktad med ett genuint intresse för att hjälpa användare
- Strukturerad med förmåga att prioritera när många ärenden kommer in samtidigt
- Lösningsorienterad och proaktiv i ditt arbetssätt
- Nyfiken och villig att kontinuerligt lära dig nya tekniker
- Stresstålig och flexibel i en föränderlig miljö

Förmåner och utvecklingsmöjligheter på Liminity

- Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
- Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner
- Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår handbok

Låter detta som en spännande utmaning för dig? Ansök nu och bli en del av Liminity - framtidens IT-konsultbolag

  • Stockholm, Stockholm, Sweden ConsultingIT Stockholm AB Full time

    Är du tekniskt kunnig problemlösare med ett starkt intresse för IT-support? Vi söker nu en 2nd Line Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds team och bidra till en smidig och effektiv IT-miljö.Om tjänsten:Som 2nd line Supporttekniker kommer du att hantera mer komplexa ärenden som eskalerats från 1st line, arbeta med felsökning och...

  • IT-Supporttekniker

    22 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Vi söker en tekniskt kunnig och serviceinriktad IT-supporttekniker till vårt team i Stockholm.Vad innebär jobbet?Enheten för informations- och kommunikationsteknik på Wise IT AB har som uppgift att säkerställa att användarnas system, datorer och nätverk fungerar. Som IT-supporttekniker är du en viktig del av vår organisation och ansvarar för att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia Full time

    I rollen som Nordisk IT-Specialist för Microsoft-miljöer kommer du att arbeta med en bred palette av uppgifter, inklusive övervakning och underhåll av nätverk, installation och konfiguration av datorer i en Microsoft-miljö, hantering av lokal programvara och administration av mobiltelefoner. Dessutom kommer du att fungera som 2nd line-support och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    IT-supportteknikerDetta uppdrag som IT-supporttekniker kräver att du kan både tala och skriva flytande finska och svenska. Du erbjuds ett varierande arbete som kräver engagemang och initiativtagande med hög ansvarskänsla. Tycker du om att arbeta med felsökning på både 1st och 2nd line nivå i bred miljö? Då är det här IT-jobbet helt rätt för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia Full time

    Är du en tekniskt kunnig och serviceinriktad IT-supporttekniker som vill arbeta i en dynamisk och internationell miljö? Då kan detta konsultuppdrag vara något för dig.Om tjänstenSom konsult kommer du att ha en nyckelroll inom Sharps interna nordiska IT-avdelning, där du arbetar med den dagliga driften och säkerställer att IT-miljön fungerar...

  • Supporttekniker

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Supporttekniker till välkänt bolag inom modebranschenÄr du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta sin karriär som Supporttekniker.Din nya tjänstÄr du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta eller fortsätta sin karriär som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Benify Full time

    At Benifex, we're on a mission to revolutionize employee benefits and engagement. Born from the merger of Benify and Benefex, we've combined forces to build remarkable experiences that employees love. With 1,200+ Benifexers across 14 global offices, we partner with 3,000 customers in 120+ countries, supporting 5 million users worldwide . Ready to be part of...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Positiv, utåtriktad och nyfiken på att lära nytt – är det tre attribut som beskriver dig? Har du arbetslivserfarenhet från en roll inom support och ett stort tekniskt intresse? Ger du alltid den bästa servicen och vill få chans att bygga på dina IT-kunskaper? Läs gärna vidare, vi tror att det här kan vara en tjänst för digOm tjänstenVi på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    **Välkommen till Centric IT Solutions GmbH!**Kom igång med vår utmanande roll som IT-supporttekniker!Vår kund är på jakt efter en driftstekniker med mycket goda kunskaper i finska och svenska språket. Rollen kräver att du kan arbeta självständigt, men även samarbeta effektivt i team.Vi söker dig som har erfarenhet av IT-supportarbete inom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tng Full time

    Så här är det att jobba inom IT-support och driftAtt jobba som IT-tekniker och supporttekniker inom IT-support innebär att jobba med kundsupport, även kallat användarsupport. Inom supporten kan du förvalta administrativa system och drifta verksamheten. Det vanligaste är att användarna tar kontakt via telefon eller skickar in ärendet via ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden FNZ (UK) Ltd Full time

    FNZ Markets EU, a pan-European Equities Broker and Global custodian, is based in Stockholm, Sweden.The Role of the Risk OfficerEstablish and further develop the 2nd line risk function at the Sweden branch of an EU-based regulated CRR institute as part of the risk team located at Munich headquarters.Identify, manage, and report relevant risks of the branch...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vår kund är ett stort byggbolag som söker en erfaren IT-Supporttekniker. I rollen kommer du att arbeta med 1st line support och hjälpa kollegor med IT-problem. Du kommer att jobba i första linjen med ärendehantering via mail, telefon och på plats.Här är några av dina huvudsakliga uppgifter:* Ta emot ärenden från kollegor* Felsöka och lösa...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Vi söker IT-supportkonsulter i Stockholm för kommande uppdrag. Skicka in din intresseanmälan idag – det går snabbt och kan leda till något riktigt spännandeVad innebär det att vara IT-supportkonsult hos oss?Som IT-supporttekniker är du navet i organisationens tekniska vardag. Du ser till att användarnas system, datorer och nätverk fungerar –...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia Full time

    Är du en tekniskt kunnig och serviceinriktad IT-supporttekniker med erfarenhet av Microsoft-miljöer? Vill du arbeta i en dynamisk och internationell miljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till en verksamhet med fokus på innovation och hållbarhet? Då kan detta konsultuppdrag vara något för digOm tjänstenVi söker en Nordisk IT...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Pythagoras AB Full time

    Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får hjälpa användare och lösa tekniska problem? Älskar du att hjälpa kunder att lösa problem och få saker gjorda? Isåfall ska du söka vår tjänst 1st Line Support. Rollen är perfekt för dig som brinner för service och har ett stort tekniskt intresseOm rollenDu blir förstahandskontakten för våra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Pythagoras AB Full time

    Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får hjälpa användare och lösa tekniska problem? Älskar du att hjälpa kunder att lösa problem och få saker gjorda? Isåfall ska du söka vår tjänst 1st Line Support. Rollen är perfekt för dig som brinner för service och har ett stort tekniskt intresseOm rollenDu blir förstahandskontakten för våra...

  • IT-Expert i Täby

    3 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Rollen">Vi söker nu en erfaren IT-tekniker för ett onsite-uppdrag hos en offentlig verksamhet i området. I rollen kommer du att vara en del av ett mindre team som ansvarar för att stötta användare på plats med både hård- och mjukvarurelaterade ärenden.ArbetsuppgifterInstallation, felsökning och support av datorer, skrivare, kringutrustning och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Om rollenVi söker nu en engagerad IT-tekniker för ett onsite-uppdrag hos en offentlig verksamhet norr om Stockholm. I rollen kommer du att vara en del av ett mindre team som ansvarar för att stötta användare på plats med både hård- och mjukvarurelaterade ärenden.Arbetsuppgifter- Installation, felsökning och support av datorer, skrivare,...

  • Kundtjänst

    4 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare till välkänt bolag inom modebranschenÄr du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill arbeta i vår kunds tekniska kundtjänst.Din nya tjänstÄr du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta eller fortsätta sin karriär...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Har du ett stort tekniskt intresse för IT & nätverk och brinner för problemlösning? Är du dessutom redo att ta dina servicekunskaper till nästa nivå? Då kan rollen som Supporttekniker till RCO Security vara perfekt för dig Välkommen med din ansökan redan idag – vi tillämpar löpande urval.OM TJÄNSTEN RCO Security är en ledande leverantör som...