Supporttekniker inom telefoni och IT-system till Servicecenter, vikariat

7 days ago


Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time
Är du intresserad av telefoni och tekniska lösningar? Vill du arbeta i en supportroll där du hjälper användare med tekniska frågor om telefoni och dess IT-system?

Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda för att få sitt eTjänstekort utfärdat. Vi är ungefär 40 kollegor som geografiskt finns placerade på Universitetssjukhuset Örebro.

Servicecenter består av enheterna Första linjen och eTjänstekort, IT- och telefonisupport samt Systemsupport. Som medarbetare inom IT- och telefonisupport kommer du främst arbeta med inriktning mot telefoni samt ha en viktig roll i mötet med våra kunder både via telefon och när kunder besöker Servicecenter. Gemensamt för oss är vår mycket höga serviceanda. Ett gott bemötande och en bred kunskap om Region Örebro län som helhet kännetecknar vårt glada gäng.

Inom Shared Service Center finns avdelningarna Servicecenter, Telefonväxeln, HR-administration, Ekonomiavdelning och Lön- och pensionsadministration.

Shared Service Center erbjuder dig en professionell arbetsplats som är utvecklingsorienterad och som gillar smarta och effektiva lösningar. Vår ledstjärna är: digitalt först Tillsammans är vi cirka 140 medarbetare som gillar att samarbeta både internt inom området och med våra partners i regionen. Varmt välkommen till oss

Mer information om Shared Service Center finns på Region Örebro läns webbsida.

Supporttekniker inom telefoni och IT-system till Servicecenter, vikariat

Arbetsuppgifter

Som en del av vår telefonisupport kommer du att hantera felanmälningar, beställningar och supportärenden inom telefoni för alla verksamheter i Region Örebro län. Arbetsuppgifterna innefattar felsökning och konfigurering av olika telefonilösningar, såsom IP-telefoner, DECT-telefoner och mobiltelefoner. Du kommer att ge support både via telefon och vid besök i vår reception där du hjälper användare med deras frågor och problem. Dessutom kommer du att arbeta med ärenden som kräver vidare felsökning och hanteras genom vårt ärendehanteringssystem.

Övrig information

Välkommen med din ansökan

Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Kvalifikationer

- Du har minst gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
- Du har ett stort intresse för service, IT och teknik.
- Erfarenhet av att arbeta med telefoni eller IT i en supportfunktion.
- Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
- Vi ser gärna att du har goda kunskaper inom mobila enheter, kringutrustning och operativsystem såsom iOS, Android och Windows 10/11.

Vem söker vi?

- Då stor del av arbetet innebär att ge support via telefon så är det viktigt att du trivs med kundkontakter, är serviceinriktad och kan ge ett professionellt bemötande till våra användare.
- Du är social och har lätt att kommunicera och samarbeta med andra.
- Under din första tid kommer du att utbildas i bland annat våra telefonisystem och vi ser därför att du är en person som lätt tar till dig ny kunskap.

Vi är övertygade om att mångfald i alla avseenden berikar verksamheten. Du har stor respekt för andra människor och vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga erfarenheter och egenskaper.

Ansökan

Urvalsarbetet kommer att påbörjas innan sista ansökningsdag.

Ansökan ska innehålla CV och personligt brev. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju.

Om du är eller tidigare varit anställd i Region Örebro län kommer vi ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.

Kontroll av registerutdrag från Polismyndigheten kan komma att ske enligt aktuell lagstiftning.

Vi krigsplacerar våra tillsvidareanställda och i vissa fall även visstidsanställda. Läs mer om vad det innebär.

Läs mer här

Vill du veta mer om vad vi erbjuder dig eller hur det är att leva och bo i vårt län

https://www.regionorebrolan.se/vierbjuderdig

Manne Danneman Lundkvist, Enhetschef, 019-602 64 14

Fackliga företrädare:

Vision, Isabell Karlsson, 019-602 27 55

  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Har du ett stort intresse för IT samt service och bemötande? Då kan detta jobb vara helt rätt för dig.Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Region Örebro län söker nu en skicklig tekniker för att vara med och utveckla vår service i telefoni- och it-system. Som supporttekniker kommer du att arbeta nära våra kunder och hjälpa dem med deras tekniska frågor.Om ossVi är ett regionalt sjukhus med en stark vision om att skapa en bättre framtid för invånarna i Region Örebro län. Vi...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Vill du arbeta med att underlätta och göra skillnad i örebroarnas vardag? Och dessutom få arbeta i ett team med fantastiska kollegor? Nu har du möjlighet att söka tjänsten som kommunvägledare hos oss på Servicecenter i Örebro kommun. Varmt välkommen med din ansökan Om tjänstenSom kommunvägledare arbetar du med att ge vägledning, svara på...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Har du ett stort intresse för IT samt service och bemötande? Då kan detta jobb vara helt rätt för dig.Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Är du en person som vill leverera fantastisk kundservice och arbeta i team, då är vi kanske rätt plats för digServicecenter är en avdelning inom Område Shared Service Center. I Servicecenter tar vi emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Som systemtekniker inom Region Örebro län kommer du att vara en viktig del av vårt team som stöttar vår organisation med tekniskt know-how. I rollen som supporttekniker kommer du att arbeta med inriktning mot telefoni, där du kommer att hantera felanmälningar, beställningar och supportärenden. Denna roll passar dig som gillar teknik, är...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Inom Örebro kommun pågår ett stort förändringsarbete för att vår service och våra tjänster ska bli digitala, allt för att göra det så enkelt som möjligt för våra medborgare i kontakten med oss. Har du ett stort intresse för IT och vill bidra till att göra vardagen enklare för våra medarbetare? Hos oss får du ett spännande, stimulerande...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Inom Shared Service Center finns avdelningarna Servicecenter, Telefonväxeln, HR-administration, Ekonomiavdelning och Lön- och pensionsadministration. Vi erbjuder dig en professionell arbetsplats som är utvecklingsorienterad och som gillar smarta och effektiva lösningar. Vår ledstjärna är digitalt först Tillsammans är vi cirka 140 medarbetare som...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Region Örebro Län söker en duktig IT-specialist för att arbeta i vårt IT-tjänstcenter. Här kommer du att jobba med olika it-relaterade uppgifter, som service och support till anställda inom regionen.Våra uppdrag är att erbjuda professionella tjänster inom områdena nätverk, telefoni, Windows 10/11 och Microsoft 365, samt användaradministration i...

  • IT-tekniker

    2 days ago


    Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    ArbetsplatsREGION ÖREBRO LÄN är en kommun som erbjuder möjligheter till utveckling och arbete i vår dynamiska organisation. Vi arbetar tillsammans med 140 medarbetare inom Servicecenter, Telefonväxeln, HR-administration, Ekonomiavdelning och Lön- och pensionsadministration.


  • Örebro, Örebro, Sweden Vivalla Vårdcentral AB Full time

    Vivalla Lundby vårdcentral söker en fysioterapeut för ett vikariat, föräldraledighetsvikariat.Vivalla Lundby vårdcentral AB är en välfungerande vårdcentral i ett mångkulturellt område. Vårdcentralen ligger i Vivalla centrum och har drygt 8500 listade patienter.Vår stabila bemanning med fasta läkare skapar kontinuitet och hög tillgänglighet.Vi...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebrobostäder AB Full time

    Är du en strukturerad och självgående person med ekonomisk medvetenhet? Är du serviceinriktad och har god samarbetsförmåga? Då kan det här vara jobbet för dig Vi söker dig som är engagerad, öppen och nyfiken. Du gillar att få saker gjorda och du har koll på siffror.Vi på ÖBO bryr oss om vem du är, därför lägger vi stor vikt vid...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    FunktionsbeskrivningVi söker nu en tekniskt kompetent IT-tekniker som vill vara en del av vårt Servicecenter. Du kommer att arbeta som andra linje inom IT- och telefonisupporten där du hanterar felanmälningar, beställningar och frågor från alla verksamheter inom Region Örebro län.


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    AnvändningssyfteDu trivs med kundkontakter, är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande. Din roll är viktig eftersom du tar emot besökare till Servicecenter och har kontinuerlig kontakt med våra kunder via telefon.


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    För att lyckas i den här rollen krävs det att du har:Gymnasial utbildning med inriktning mot itErfarenhet av att jobba i it-relaterad supportfunktionGod kunskap om Windows 10/11, nätverk, telefoni och kringutrustningErfarenhet av användaradministration i Active Directory och Microsoft 365Tillsammans är vi starkare! Kom och vara med oss i att bygga...


  • Örebro, Örebro, Sweden DBGY Kronan AB Full time

    Drottning Blankas Gymnasieskola har sedan starten 1996 haft en tydlig vision – att skapa en skola där starka relationer och gemenskap står i centrum. Vi tror på kraften i samarbete och hur vi tillsammans kan stötta varje individ att utvecklas och nå sin fulla potential. Vår devis, "Det är viktigt för oss att det går bra för dig", genomsyrar hela...


  • Örebro, Örebro, Sweden Thrive Consulting AB Full time

    Om Akita OmsorgAkita Omsorg erbjuder individuellt anpassad vård och omsorg med fokus på att bevara kundernas värdighet och självständighet. Vi strävar efter att säkerställa högsta möjliga kvalitet i omsorgen genom en personcentrerad strategi och noggrant planerade insatser.ArbetsuppgifterI rollen som vikarie kommer du att:- Utföra...


  • Örebro, Örebro, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Om ossClockwork Skolbemanning & Rekrytering är ett etablerat företag med lång erfarenhet av skolverksamhet. Vi bistår huvudmän och skolledare över hela landet med bemanning och rekrytering av all skolpersonal – från förskola till högskola.Vårt mål är att skapa en trygg och inspirerande arbetsmiljö på våra samarbetsorter, där alla pedagoger...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Inom Örebro kommun pågår ett stort förändringsarbete för att vår service och våra tjänster ska bli digitala, allt för att göra det så enkelt som möjligt för våra medborgare i kontakten med oss. Vill du bidra till att göra vardagen enklare för örebroarna? Hos oss får du ett spännande, stimulerande och utvecklande jobb, välkommen med din...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    För att göra Region Örebro län till en mera attraktiv plats att arbeta är det viktigt att vi prioriterar utveckling av våra medarbetare. Därför erbjuder vi en rad intressanta arbetsuppgifter, kontinuerlig utbildning och goda karriärmöjligheter.Vi behöver en ny medarbetare till vår grupp första linjen och eTjänstekort. Rollen innebär att arbeta...