IT-tekniker till Regionservice Servicecenter
5 days ago
Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda för att få sitt eTjänstekort utfärdat. Vi är ungefär 40 kollegor som geografiskt finns placerade på Universitetssjukhuset Örebro.
Servicecenter består av enheterna Första linjen och eTjänstekort, IT- och telefonisupport samt Systemsupport. Som medarbetare inom IT- och telefonisupport kommer du främst arbeta med inriktning mot IT samt ha en viktig roll i mötet med våra kunder både via telefon och när kunder besöker Servicecenter. Gemensamt för oss är vår mycket höga serviceanda. Ett gott bemötande och en bred kunskap om Region Örebro län som helhet kännetecknar vårt glada gäng.
Inom Shared Service Center finns avdelningarna Servicecenter, Telefonväxeln, HR-administration, Ekonomiavdelning och Lön- och pensionsadministration.
Shared Service Center erbjuder dig en professionell arbetsplats som är utvecklingsorienterad och som gillar smarta och effektiva lösningar. Vår ledstjärna är: digitalt först Tillsammans är vi cirka 140 medarbetare som gillar att samarbeta både internt inom området och med våra partners i regionen. Varmt välkommen till oss
Mer information om Shared Service Center finns på Region Örebro läns webbsida.
IT-tekniker till Regionservice Servicecenter
Arbetsuppgifter
IT- och telefonisupporten är en andra linjens funktion inom Servicecenter. Vi hanterar felanmälningar, beställningar och frågor från alla verksamheter inom Region Örebro län.
Arbetet sker främst via telefon men innefattar även att ta emot besökare till Servicecenter.
Första linjen tar emot samtalen initialt och löser enklare ärenden. Övriga ärenden slussas vidare till oss i andra linjen. Vid behov eskalerar vi sedan ärenden till Regionservices tredje linjesupport.
Du kommer att arbeta enligt schema och växla mellan att ta emot samtal och hantera ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Vi följer rutiner och processer baserade på ITIL, vilket bidrar till en strukturerad och kvalitativ support.
Övrig information
Välkommen med din ansökan
Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.
Kvalifikationer
- Gymnasial utbildning med IT-inriktning, eller annan utbildning som vi bedömer likvärdig
- Erfarenhet av att arbeta i en IT-relaterad supportfunktion
- Goda kunskaper inom Windows 10/11, nätverk, telefoni, mobila enheter och kringutrustning som skrivare i företagsmiljö
- Erfarenhet av användaradministration i Active Directory och Microsoft 365
Du trivs med kundkontakter, är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande. Du är social, kommunikativ och har lätt för att samarbeta. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska.
Vi är övertygade om att mångfald i alla avseenden berikar verksamheten. Du har stor respekt för andra människor och vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga erfarenheter och egenskaper.
Ansökan
Ansökan ska innehålla CV och personligt brev. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju.
Om du är eller tidigare varit anställd i Region Örebro län kommer vi ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Kontroll av registerutdrag från Polismyndigheten kan komma att ske enligt aktuell lagstiftning.
Vi krigsplacerar våra tillsvidareanställda och i vissa fall även visstidsanställda. Läs mer om vad det innebär.
Manne Danneman Lundkvist, Enhetschef 019-6026414
Fackliga företrädare:
Isabell Karlsson, Vision 019-6022755
-
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeHar du ett stort intresse för IT samt service och bemötande? Då kan detta jobb vara helt rätt för dig.Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda...
-
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeÄr du en person som vill leverera fantastisk kundservice och arbeta i team, då är vi kanske rätt plats för digServicecenter är en avdelning inom Område Shared Service Center. I Servicecenter tar vi emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ...
-
Kommunvägledare till Servicecenter
3 weeks ago
Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full timeVill du arbeta med att underlätta och göra skillnad i örebroarnas vardag? Och dessutom få arbeta i ett team med fantastiska kollegor? Nu har du möjlighet att söka tjänsten som kommunvägledare hos oss på Servicecenter i Örebro kommun. Varmt välkommen med din ansökan Om tjänstenSom kommunvägledare arbetar du med att ge vägledning, svara på...
-
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeÄr du intresserad av telefoni och tekniska lösningar? Vill du arbeta i en supportroll där du hjälper användare med tekniska frågor om telefoni och dess IT-system?Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport....
-
IT-tekniker
5 days ago
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeArbetsplatsREGION ÖREBRO LÄN är en kommun som erbjuder möjligheter till utveckling och arbete i vår dynamiska organisation. Vi arbetar tillsammans med 140 medarbetare inom Servicecenter, Telefonväxeln, HR-administration, Ekonomiavdelning och Lön- och pensionsadministration.
-
Tjänstetechniker för Region Örebro Län
4 days ago
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeFunktionsbeskrivningVi söker nu en tekniskt kompetent IT-tekniker som vill vara en del av vårt Servicecenter. Du kommer att arbeta som andra linje inom IT- och telefonisupporten där du hanterar felanmälningar, beställningar och frågor från alla verksamheter inom Region Örebro län.
-
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeVi söker nu dig som vill arbeta som områdeschef för it och digitalisering inom Regionservice som är Region Örebro läns serviceorganisation.Våra medarbetare är vår styrka. De ger oss möjlighet att utveckla vår verksamhet genom samarbete, utveckling och professionalism. Vi välkomnar dig som tillsammans med oss vill nå vår vision. Tillsammans...
-
Avdelningschef
2 days ago
Örebro, Örebro, Sweden Region Örebro län Full timeAvdelningschef till Medicinsk teknik, avdelningen för analys och diagnostikÄr du nyfiken på att jobba med ny spännande teknik inom Life science samt inspirerande och utmanande problemlösningar? Gillar du att vistas i ett trivsamt arbetsklimat, ha kontakt med många intressanta yrkeskategorier och där din medverkan verkligen gör skillnad för vårdens...
-
IT- och digitaliseringschef till Region Örebro län
20 hours ago
Örebro, Örebro, Sweden regionorebrolan Full timeIT- och digitaliseringschef till Region Örebro länVi söker nu dig som vill arbeta som områdeschef för it och digitalisering inom Regionservice som är Region Örebro läns serviceorganisation.Våra medarbetare är vår styrka. De ger oss möjlighet att utveckla vår verksamhet genom samarbete, utveckling och professionalism. Vi välkomnar dig som...
-
Databasadministratör
4 days ago
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeAnvändningssyfteDu trivs med kundkontakter, är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande. Din roll är viktig eftersom du tar emot besökare till Servicecenter och har kontinuerlig kontakt med våra kunder via telefon.
-
Tekniker sökes till Eltel
2 days ago
Örebro, Örebro, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full timeÄr du erfaren tekniker med bakgrund inom fiber eller el? Vill du ta dig an ett spännande och utvecklande teknikjobb? Då är Eltel Networks rätt arbetsplats för digVår kund Eltel Networks är en ledande nordisk leverantör av fälttjänster för kommunikations- och elnätverk, för en hållbar och uppkopplad värld. Eltel Networks tillhandahåller ett...
-
Lönecontroller till avdelningen för lön
3 weeks ago
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeÄr du noggrann och serviceinriktad med utbildning inom lön?Lön- och pensionsadministration är en avdelning inom Shared Service Center under förvaltningen Regionservice. Vi är 22 medarbetare som tillsammans arbetar i olika team med löneadministration, pensionsadministration, systemförvaltning av lönesystemet och personalstatistik.Vi vill ligga i...
-
Lönecontroller till avdelningen för lön
1 week ago
Örebro, Örebro, Sweden Region Örebro län Full timeÄr du noggrann och serviceinriktad med utbildning inom lön?Lön- och pensionsadministration är en avdelning inom Shared Service Center under förvaltningen Regionservice. Vi är 22 medarbetare som tillsammans arbetar i olika team med löneadministration, pensionsadministration, systemförvaltning av lönesystemet och personalstatistik.Vi vill ligga i...
-
Semestervikariat i lokalvård och service
2 days ago
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeSom servicemedarbetare inom område försörjning, Regionservice, kommer du att få möjlighet att arbeta med olika arbetsuppgifter. Vårt område ansvarar för servicetjänster inom lokalvård, måltider, transport och logistik samt vårdnära service.Vi är ett team som arbetar tillsammans för att uppnå vår vision. Lokalvård och serviceuppdrag utförs...
-
Tekniker inom kommunikationslösningar
2 weeks ago
Örebro, Örebro, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeÄr du tekniskt driven och har ett intresse för kommunikationslösningar? Vår kund i Arboga arbetar med lösningar för försvarsmakten, och tillsammans med dem söker vi nu en tekniker inom optofiber, radiolänk och transmission. Här får du en viktig roll i en spännande verksamhetOM TJÄNSTEN Vår kund är ett av Nordens största teknikkonsultbolag,...
-
Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full timeVälkommen till ett härligt gäng Tillsammans med dig vill vi skapa ett bättre liv för våra patienter och invånare.Som servicemedarbetare inom område försörjning, Regionservice kommer du att få möjlighet att arbeta med olika arbetsuppgifter. Vårt område ansvarar för servicetjänster inom lokalvård, måltider, transport och logistik samt...
-
Avdelningschef inom Medicinsk Teknik
1 day ago
Örebro, Örebro, Sweden Region Örebro län Full timeSom avdelningschef för medicinsk teknik kommer du att ha en nyckelroll i att utveckla vår verksamhet framåt. Du kommer att leda och styra mot gemensamma mål, ta ansvar för ekonomi och personal samt se till att vi alltid håller högsta kvaliteten i våra tjänster.Ansvaret:Leda och följa upp arbetsgruppenPlanera och genomföra anskaffning, service,...
-
Mekaniker/UH-tekniker till Delibake i Örebro
4 weeks ago
Örebro, Örebro, Sweden Delibake AB Full timePublicerat 2025-02-18 Mekaniker/UH-tekniker till Delibake i Örebro Sök jobbet Sista ansökningsdag 2025-03-14 Har du erfarenhet inom underhåll och vill ta nästa steg i din karriär? Sök...
-
Lönecontroller till avdelningen för lön
1 week ago
Örebro, Örebro, Sweden Regionorebrolan Full timeLönecontroller till avdelningen för lön & pensionsadministrationÄr du noggrann och serviceinriktad med utbildning inom lön?Lön- och pensionsadministration är en avdelning inom Shared Service Center under förvaltningen Regionservice. Vi är 22 medarbetare som tillsammans arbetar i olika team med löneadministration, pensionsadministration,...
-
Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full timeSom medarbetare hos oss på Teknik- och serviceförvaltningen får du ett meningsfullt jobb i en bred, samhällsviktig verksamhet som berör alla örebroare, varje dagOm tjänstenTill Projektenheten söker vi nu en trygg, kommunikativ och närvarande gruppchef som vill vara med och driva den fortsatta utvecklingen av Projektenheten.Som gruppchef har du en...