Kundservicemedarbetare till Carglass®

3 days ago


Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

Vill du arbeta i en välkomnande händelserik miljö, där du tillsammans med ditt team arbetar för att göra kunderna riktigt nöjda?

Hos Carglass® kommer du få använda din expertis inom kundservice för att hjälpa våra kunder, både interna som externa kunder där ingen dag är den andra lik. Trivs du i en föränderlig miljö där du har stor påverkan på varje enskild kund, då ska du söka till oss

Vilka är vi?

Carglass® historia började redan 1932 och sedan 2002 ägs Carglass® Sweden av BELRON® International och ingår därmed i världens största och ledande bilglaskoncern, med verksamhet i 40 länder och över 30 000 anställda. BELRON® är specialister på reparation & byte av bilglas och betjänar över 18 miljoner kunder per år och var 3:e sekund utför vi ett bilglasjobb någonstans i världen. Det svenska huvudkontoret finns i Stockholm.

I hjärtat av allt vi gör är vårt åtagande att alltid leverera kundservice i världsklass. Vi vill göra skillnad för våra kunder genom att lösa deras problem med verklig omsorg. Vår verksamhet strävar efter att alltid utvecklas genom våra medarbetares och kunders bidrag.

Arbetsuppgifter

I din roll som Kundservicemedarbetare är din primära uppgift att ansvara för alla inkommande ärenden från våra kunder, både privatpersoner och företagskunder. Tillsammans med ditt team kommer ni arbeta för att alltid leverera service i världsklass. En arbetsdag består av varierande arbetsuppgifter så som hantering av inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt där merförsäljning av våra tilläggsprodukter blir en naturlig del kontakten. Utöver detta kommer du arbeta en del administrativt för att hantera ärenden vidare. Detta är en roll med varierande uppgifter med stort fokus på kundnöjdhet och exceptionell service. Arbetstiderna är primärt 07:30-16:30, måndag-fredag med viss förändring under högsäsong. Kundcentret är beläget på Carglass® huvudkontor i ljusa lokaler vid Gärdet.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Kontakt med kunder via chatt, mejl och telefon
- Supportera verkstäder med diverse olika ärenden
- Administrera kalkyler till försäkringsbolag
- Vara behjälplig till företagets VIP kunder
- Underhålla kundnöjdheten genom att exempelvis svara på recensioner

Vem är du?

Till denna tjänst söker vi dig som har erfarenhet av en roll inom kundtjänst via telefon. Alternativt har du arbetat med telefon som huvudsakliga arbetsverktyg och har ett brinnande intresse för kundservice och kundnöjdhet. Vi söker dig som vill ge exceptionell service, du ser lösningar och tycker om att göra allt för att underlätta för andra. Du trivs med att arbeta administrativt. Som person är du social, öppen och serviceinriktad. Du är flexibel och har förmågan att arbeta strukturerat och ordningsamt, samt att du ser till kundens behov. Vi ser även att du är driven och engagerad i ditt arbete. Du är bra på att samarbeta med andra och trivs med att arbeta i team. Du ser lösningar, och har en positiv energi som du gärna delar med dig av.

Kvalifikationer

- Jobbat med telefonkontakt tidigare och har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
- Mycket god systemvana
- Talar och skriver obehindrat på svenska
- Goda kunskaper i engelska
- Arbetat med kundtjänst & försäljning tidigare är meriterande

Ett steg i rekryteringsprocessen är ett besök hos vår företagshälsovård för alkohol- och drogtest i enlighet med vår alkohol- och drogpolicy.

Om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders inledande provanställning, tillträde enligt överenskommelse.

Vi är ett företag i tillväxt och söker nu fler engagerade medarbetare som vill vara med och göra skillnad för våra kunder. Som arbetsgivare erbjuder vi trygga anställningsvillkor och goda förmåner så som friskvårdsbidrag, Edenred Lunchförmån samt rabatter på olika företag och tjänster genom en digital förmånsportal.

Vi ser gärna sökanden av olika åldrar, kön och etniska bakgrunder. Det är avgörande för oss är att du delar vår grundläggande värdering att alla våra kunder och medarbetare, oavsett bakgrund, ska bemötas på ett respektfullt sätt.

Kanske viktigast av allt erbjuder vi ett roligt jobb med härliga kollegor och en stark gemenskap

Tycker du att detta verkar intressant? Skicka in ditt personliga brev och CV via formuläret nedan.

Vi ser fram emot att höra ifrån dig

Vid frågor om tjänsten kontakta oss på jobb@carglass.se



  • Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Brinner du för att ge kundservice i världsklass och vill få inblick i ett stort företag? Till AMF söker vi dig som vill arbeta som kundservicemedarbetare med omgående start fram till mitten av april! OM TJÄNSTEN Academic Work söker för AMF’s räkning kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Som kundservicemedarbetare...


  • Stockholm, Sweden Subcom Sweden AB Full time

    Vill du vara en del av en ledande global franchisekedja och leda en framgångsrik Subway® restaurang? Då skulle just du kunna vara vår nästa stjärna! Vi söker en engagerad och erfaren restaurangchef som brinner för att leverera högkvalitativa subs och enastående kundservice. Som restaurangchef kommer du att ha en central roll i att skapa en...


  • Stockholm, Sweden AMF Tjänstepension AB Full time

    Brinner du för att ge kundservice i världsklass och vill få inblick i ett stort företag? Till AMF söker vi dig som vill arbeta som kundservicemedarbetare med omgående start fram till mitten av april! Företag: AMF Tjänstepension AB Plats: Stockholm Jobbkategori: Kundtjänst Omfattning: Heltid Startdatum: 3 februari Typ av uppdrag:...


  • Stockholm, Sweden 2Complete AB Full time

    Vill du kombinera praktiskt arbete med att leda och inspirera ett team? Trivs du i en roll där kundbemötande och säkerhet står i fokus? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu flera medarbetare till våra verkstäder i Stockholm. Med över 30 verkstäder runt om i både norrort och söderort finns det goda möjligheter att arbeta nära där...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Vi söker en erfaren kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag! Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Nu söker vi tre engagerade, serviceinriktade och administrativa kundservicemedarbetare till vår kund i centrala Stockholm för ett 3 månaders uppdrag! Sök redan idag då start är omgående! OM TJÄNSTEN Vi söker tre engagerade, serviceinriktade och administrativa kundservicemedarbetare till vår kund i centrala Stockholm. I denna roll kommer du att...


  • Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Om rollenVi söker en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare till ett energibolag i Lund. I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt. Du hanterar också lättare administrativa uppgifter, som att registrera listor och följa upp ärenden. Du förväntas ge högklassig service,...


  • Stockholm, Sweden Sprio AB Full time

    Nu söker vi kundservicemedarbetare till Verifone.I mer än 30 år har Verifone varit en framstående aktör inom betalningsindustrin. Med ett starktvarumärkena och som en av världens största leverantörer av betalningslösningar, letar vi nu efter dig som vill bli en del av derasframgångsresa! I rollen som kundservicemedarbetarefår du möjligheten att...


  • Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Vår kund i centrala Stockholm söker nu efter dig som är intresserad av att hoppa på ett spännande uppdrag inom kundservice. Vi söker efter dig som trivs att arbeta med människor och som brinner för att ta kundupplevelsen till nästa nivå. Detta är ett konsultuppdrag med start omgående, där du blir anställd via The Place. I denna roll kommer...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Bli en del av Cylindas kundserviceteam – där service och problemlösning står i fokus! Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges mest välkända vitvarumärken? Cylinda har en stark position på marknaden och är kända för sin kvalitet och pålitlighet. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare till vårt...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Nu har du chansen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided...

  • Account Manager

    3 days ago


    Stockholm, Sweden Maandag Nordic AB Full time

    Vi på Maandag® Nordic söker nu en driven och erfaren Account Manager för att stärka upp vårt säljteam i Stockholm! Start: Enligt överenskommelse, så snart som möjligt Omfattning: Heltid, 40h/vecka Placering: Birger Jarlsgatan 57, 113 56 Stockholm Om rollen Maandag® är ett internationellt bemanningsföretag med huvudkontor i Nederländerna...


  • Stockholm, Sweden Framtiden i Sverige AB Full time

    Är du en problemlösare med erfarenhet av underhåll och produktionsmaskiner? Vill du vara en del av en ledande aktör inom den kemitekniska branschen och bidra till ständiga förbättringar? Kemetyl AB söker nu en underhållstekniker till Jordbro! Om Kemetyl AB Kemetyl är ett svenskt bolag med lång erfarenhet inom kemiska produkter. Med en stolt...


  • Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade medarbetare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 17:e februari 2025. Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att erbjuda djur och...


  • Stockholm, Sweden Mogotel Kista Hotel AB Full time

    voco® Stockholm – Kista är beläget i det företagstäta Kista i Stockholm och erbjuder en spännande vistelse för både affärs- och privatresenärer. Med 201 rum, en rymlig restaurang, fem mötesrum samt ett fitness- och wellnessområde strävar vi efter att ge våra gäster en personlig och minnesvärd hotellupplevelse. Hotellet är en del av IHG, en...

  • Löneadministratör

    2 weeks ago


    Stockholm, Sweden King Food AB Full time

    Befattning: Löneadministration (deltid) Burger King är ett ledande namn inom snabbmatsbranschen, känt för vårt engagemang för kvalitet och kundservice. I takt med att vi fortsätter att växa och förnya oss spelar vårt team en avgörande roll för att säkerställa att våra restauranger förblir den mest älskade hamburgerkedjan. Om rollen Vi...

  • Data Engineer

    1 week ago


    Stockholm, Sweden Avaron AB Full time

    Om företaget Avaron AB är ett konsultbolag med fokus på att matcha rätt kompetens med spännande teknikprojekt. Vi samarbetar med flera ledande verksamheter inom olika branscher och söker nu en erfaren Data Engineer till ett uppdrag hos en av våra kunder. Hos oss får du möjlighet att påverka, utvecklas och arbeta med den senaste tekniken i en...

  • B2B-försäljare

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Kindly AS Full time

    Kundservicemedarbetare med fokus på kundtjänstVi söker nu en skicklig kundservicemedarbetare med fokus på kundtjänst som vill bidra till vår fortsatta tillväxt och utveckling. I rollen som Account Executive kommer du att jobba nära kunderna och se till att deras behov möts. Du kommer också att ha möjlighet att växa professionellt och personligt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Vi söker studenter för sommarjobb som vill jobba med kundtjänst. Detta är en unik chans att prova på ett spännande yrke och samtidigt få erfarenhet av arbetslivet.Som student kan du vara intresserad av att jobba med kundsamtal, mejl eller telefon. Vi erbjuder dig möjlighet att utveckla dina kunskaper och färdigheter i ett positivt och utvecklande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordnet AB Full time

    Nordnet är en ledande digital plattform för sparande och investeringar i Norden. Vi har ett starkt fokus på innovation, produktutveckling och teknik. Vår kunds servicetjänst är en viktig del av vårt erbjudande och vi söker nu en eller flera nya medarbetare som vill vara med och bygga den framgångsrika sparatseriervinjen. I rollen kommer du att jobba...