Customer Service Agent

1 week ago

Malmö, Sweden Akzo Nobel Decorative Coatings AB Full time

Strax utanför Malmö ligger ett ledande färgföretag med fokus på innovation och hållbarhet. En site som är en av Nordens största anläggningar för utveckling, tillverkning, marknadsföring och försäljning av färg till inom- och utomhusmiljöer för konsumenter, kunder och industrin. Verksamheten består i huvudsak av två bolag. Akzo Nobel Industrial Coatings som är ledande inom försäljning och tillverkning av färg och beläggningar för industriell ytbehandling för träprodukter såsom fönster, dörrar, golv och möbler. Några av kunderna är IKEA, Montana, Inwido och Tarkett. Det andra företaget Akzo Nobel Decorative Coatings utvecklar, tillverkar, distribuerar och säljer färg, lack, spackel och träskyddsprodukter till yrkesmålare och konsumenter är. I portföljen finns de välkända varumärkena Nordsjö, Sadolin och Cuprinol. På siten arbetar 560 stolta medarbetare med att tillgodose våra kunders behov av produkter och tjänster av hög kvalitet.

Är du dansk- och svensktalande, serviceminded, trivs med problemlösning, ständiga förbättringar och som vi, älskar kvalitetsarbete? Då kanske du är vår nya Customer Service Agent

Vad kan AkzoNobel erbjuda dig?

Hos oss på AkzoNobel möts du av en varm och välkomnande atmosfär, där vi tillsammans arbetar med fokus på innovation och hållbarhet, för att nå målet att vara världsledande inom färgindustrin. Mångfald berikar våra arbetsplatser och vi arbetar aktivt tillsammans med våra medarbetare för att de ska trivas och utvecklas. Vi arbetar strategiskt för att bli en bättre arbetsgivare. Detta resulterar bland annat i att vi är utnämnda till ett av Sveriges Karriärföretag och har fått Top Employer certifiering 2024. Vi erbjuder dig en internationell arbetsmiljö där du får ta dig an givande och utmanande arbetsuppgifter som vidgar dina vyer och utvecklar dig i din roll. Du kommer att arbeta med kompetenta och likasinnade kollegor som delar din inställning och entusiasm. Välkommen till oss

Vad kommer du att jobba med?

Som Kundtjänstmedarbetare ingår du i vårt Kvalitetsteam bestående av fem personer. Vi arbetar tillsammans för att säkerställa att kundklagomål hanteras på ett professionellt sätt, där drivet för kvalitet och ständiga förbättringar står i fokus. Praktiskt innebär det att du kommer analysera klagomål och dess grundorsak.

Du förväntas bidra till AkzoNobels affärsresultat genom att erbjuda god service och bibehålla goda relationer med våra kunder. Du besvarar frågor och hanterar klagomål från kunder på ett vänligt, korrekt och effektivt sätt. Du registrerar reklamationer och vidarebefordrar kvalitetsärenden till AkzoNobels tekniska service och bevakar svaren. Vidare hanterar du reklamationer som kommer in från franchisebutiker och egna butiker. I rollen ingår även att hantera manuella order samt övervaka att elektroniska order behandlas korrekt och inte fastnar i systemet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Du kommer rapportera till vår Nordiska Customer Service Manager.

Vem är du?

Som person är du serviceinriktad och trivs i en miljö som präglas av försäljning, högt tempo och ständiga förändringar. Du är högpresterande, kommunikativ, stresstålig och strukturerad med förmåga att se helheten. Vidare har du en positiv inställning och är en gedigen lagspelare. Utöver det:

- Flytande i svenska och danska, både i tal och skrift är ett krav. Du har också mycket goda kunskaper i engelska.
- Lösningsorienterad, intresse för processer, förbättringsarbete och öga för detaljer
- Van vid administrativa arbetsuppgifter
- God kommunikationsförmåga då du kommer kommunicera med många olika funktioner, kunder, säljteamet, produktionen etc.
- Du har avslutat gymnasiet och har 2-3 års erfarenhet av en liknande kund- eller konsumenttjänst.
- Goda kunskaper i MS Office och erfarenhet av affärssystem SAP – Dynamics – CaseManagment.
- Kunna hantera och prioritera arbetsuppgifter.

Din ansökan

På AkzoNobel är vi mycket engagerade i att säkerställa en inkluderande och respektfull arbetsplats där alla våra anställda kan vara sitt bästa jag. Vi strävar efter att omfamna mångfald, tolerans och respekt. Vår rekryteringsprocess spelar en stor roll i denna resa eftersom den lägger grunden för en mångsidig arbetsmiljö. I vår organisation behandlas alla kvalificerade sökande ur ett jämlikt och jämställt perspektiv – utan hänsyn till etniskt ursprung, religion, kön, könsidentitet, sexuell läggning, ålder eller funktionshinder.

Tveka inte, ta steget och lämna in din ansökan redan idag för din chans att få jobba tillsammans med oss Vi går igenom ansökningarna löpande och tar tyvärr inte emot ansökningar via email.

För ytterligare information om tjänsten, vänligen kontakta Pertti Bassing, Nordic Customer Service Manager, 0708351640

För mer information om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Samuel Johannesson, Talent Acquisition Partner, samuel.johannesson@akzonobel.com

  • Customer Service Desk

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Swedish Nutra AB Full time

    About Us: Swedish Nutra is a Malmö-based family company and a leading provider of premium liquid vitamins and nutritional supplements. We are a growing company with distribution all over the world. We offer a warm and pleasant work environment and care that each individual thrives. Swedish Nutra offers an enterprising environment with good opportunities to...

  • Student sökes till Service Desk hos TietoEvry!

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Tietoevry Tech Services AB Full time

    Som Service Desk Agent hos TietoEvry får du möjligheten att tillhöra ett av nordens största IT-företag. Här kommer du få chansen att utveckla dina IT-kunskaper och arbeta med problemlösning dagligen. Är du studerande och har en fallenhet för god service? Vi söker just nu dig som är student som är målmedveten och älskar att hålla många bollar...

  • Platform Leader

    1 day ago

    Malmö, Sweden Inter IKEA Systems Service AB Full time

    At IKEA, we do things a little different. We think differently, act differently, and work differently as well. We like to break things. Like rules. And then make things. Like music-playing lamps. And beds disguised as sofas. Even plantballs that help us look after our planet. It’s all part of our vision - to create a better everyday life for the many. And...

  • Student sökes till Service Desk hos TietoEvry!

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Academic Work Full time

    Som Service Desk Agent hos TietoEvry får du möjligheten att tillhöra ett av nordens största IT-företag. Här kommer du få chansen att utveckla dina IT-kunskaper och arbeta med problemlösning dagligen. Är du studerande och har en fallenhet för god service? Vi söker just nu dig som är student som är målmedveten och älskar att hålla många bollar...

  • AI Engineer

    1 week ago

    Malmö, Sweden System Verification Sweden AB Full time

    We are looking for an AI Engineer interested in software quality assurance. At System Verification, we’re not just passionate about quality assurance – we live it. As a leader in QA innovation, we’re seeking an AI Engineer who’s eager to explore the exciting intersection of AI and software quality. If you thrive on pushing boundaries, creating...

  • Customs and Excise Tax Expert

    5 days ago

    Malmö, Sweden Stena Line Scandinavia AB Full time

    Join Our Team as a Customs and Excise Tax Expert - Take the next step in your career! R&F Travel Retail We are a leading distributor and wholesaler of Travel Retail products in Northern Europe, serving a wide range of major vendors primarily within the transport sector, as well as airports and other Travel Retail distributors. We collaborate with some of...

  • Customer Relations Representative

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Bygghemma Sverige AB Full time

    Bygghemma är Sveriges största onlinebaserade aktör inom byggvaror, hem och trädgård. Genom vår onlinebutik, som kompletteras och understöds av flertalet fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer, erbjuder vi ett ledande sortiment från välkända externa och egna varumärken. Vi har...

  • Suomalaiset asiakaspalvelutyöt Kreikassa

    1 week ago

    Malmö, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with: Client: Teleperformance Location: Athens, Greece Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: da04fd0a3104 Job Views: 20 Posted: 23.01.2025 Expiry Date: 09.03.2025 Job Description: If you are passionate about the web and new technologies, this is your chance to live and work in...

  • Norsk kundeservicejobber i Hellas

    1 week ago

    Malmö, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with: Client: Teleperformance Location: Athens, Greece Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: f41f10dc0b96 Job Views: 63 Posted: 23.01.2025 Expiry Date: 09.03.2025 Job Description: If you are passionate about the web and new technologies, this is your chance to live and work in...

  • UX Designer

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Inter IKEA Systems Service AB Full time

    Range Experience support customers realizing their home furnishing dreams. We create digital solutions for the entire IKEA range and for all IKEA retailers. We build 3D planning and guiding solutions for the full home. Customers should experience an accessible, inspiring, and rewarding journey based on needs and preferences and co-workers help our customers...

  • Gerlach Sweden AB söker: Customs Clearance Agent

    1 day ago

    Malmö, Sweden Dhl Freight (Sweden) AB Full time

    Vilka är vi? Gerlach är den ledande neutrala leverantören av tulltjänster i Europa. Med ett nätverk av 170 kontor i 27 europeiska länder och mer än 750 tullspecialister täcker vi hela behovet av tulltjänster; import, export och transit, men även komplexa tullösningar, värdering av logistikkedjor och olika konsultationstjänster – däribland...

  • Software Engineering Leader

    5 days ago

    Malmö, Sweden Inter IKEA Systems Service AB Full time

    Shape the Future of IKEA’s Digital Customer Experience At IKEA, togetherness and collaboration drive everything we do. Our vision is to create a better everyday life for the many people. Join us in developing innovative, sustainable digital solutions that make a difference for millions around the world. The Role We’re seeking a hands-on Software...

  • UX Researcher

    5 days ago

    Malmö, Sweden Inter IKEA Systems Service AB Full time

    Range Experience support customers realizing their home furnishing dreams. We create digital solutions for the entire IKEA range and for all IKEA retailers. We build 3D planning and guiding solutions for the full home. Customers should experience an accessible, inspiring, and rewarding journey based on needs and preferences and co-workers help our customers...

  • Säljare heltid sökes för operatören Tre

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Nollsjutrefem AB Full time

    Är du vår nästa toppsäljare? 0735 sitter i ljusa fräscha lokaler mitt på gågatani centrala Malmö på Södra Förstadsgatan bara ett stenkast från Triangeln. Vi är en oberoende återförsäljare inom mobil telekommunikation som arbetar med direktförsäljning mot konsumenter på svenska marknaden. Service, Trygghet & Engagemang är våra tre...

  • Erfaren säljare heltid sökes för operatören Tre

    2 days ago

    Malmö, Sweden Nollsjutrefem AB Full time

    Är du vår nästa toppsäljare? 0735 sitter i ljusa fräscha lokaler mitt på gågatani centrala Malmö på Södra Förstadsgatan bara ett stenkast från Triangeln. Vi är en oberoende återförsäljare inom mobil telekommunikation som arbetar med direktförsäljning mot konsumenter på svenska marknaden. Service, Trygghet & Engagemang är våra tre...

  • Sales Advisor 8-12H

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden ARKET Full time

    Företagsbeskrivning We are currently looking for Sales Advisors for our store, opening in Malmö, Sweden, who is motivated and excited to join our growing brand with quality and customer experience at its core. Jobbeskrivning As the Sales Advisor, you are the friendly faces that greet our customers and embody the heart of our brand. You'll have the...

  • Territory Sales Manager

    1 week ago

    Malmö, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with: Client: Location: Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: a8284e38e181 Job Views: 16 Posted: 23.01.2025 Expiry Date: 09.03.2025 Job Description: Work Flexibility: Field-based Territory Sales Manager The Job’s Mission: As a Territory Sales Manager, you will help us...

  • Microsoft Security Consultant

    1 week ago

    Malmö, Sweden SCIBER Full time

    As a Microsoft Security Consultant at Sciber, you will help customers design, implement, and maintain Microsoft security solutions that protect our customers from cyber threats. Your expertise will be essential in helping our customers increase their level of protection and making sure they maximize their value from their Microsoft security ecosystem. About...

  • Sales - Digital Forensic Unit Nordic

    1 week ago

    Malmö, Sweden NA Full time

    About the Position As a Sales representative in the Digital Forensic Unit Nordic, you will focus on offering, advising, demonstrating, and educating clients about IT-forensic, cryptocurrency, OSINT, and other innovative solutions. This dynamic role within a growing organization allows you to work independently and contribute to various sales projects,...

  • Information Security Specialist

    2 weeks ago

    Malmö, Sweden Inter IKEA Systems Service AB Full time

    Are you an information security specialist with the capability to both lead and perform operational support in a global context? Are you passionate about securing and protecting information and digital products and platforms against known and emerging threats? Do you have a knack for spotting trends and finding creative solutions to complex problems and want...