Customer Support Specialist till världsledande teknikbolag

5 days ago


Västerås, Västmanland, Sweden Academic Work Sweden AB Full time
Brinner du för kundnöjdhet och leveranssäkerhet? Vi söker nu en innesäljare som vill bli en expert på att leverera konkurrenskraftiga erbjudanden av produkter och lösningar till kunds kunder. En bred roll där man både får jobba operativt och strategiskt. Vill du utforska dina möjligheter till en karriär där teknik, precision och service står i fokus? Sök redan idag – urval sker löpande

OM TJÄNSTEN
Som Customer Support Specialist kommer du att arbeta med tekniska och prismässiga frågor, hantera anbud och order samt fungera som ett stöd för utesäljare. Du ansvarar för att offerter och anbud tas fram i rätt tid och med hög kvalitet genom nära samarbete med relevanta parter. Genom löpande uppföljning säkerställer du en hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet. Kundkontakt sker främst via telefon och e-post, men även genom kundbesök tillsammans med utesäljare, vilket kan medföra resor i tjänsten. Utöver detta bidrar du till utveckling och förbättring av arbetsrutiner och processer.

Du erbjuds
- Ett värdefullt kompetensutbyte från dina kollegor i teamet
- En fot in i en större bransch med mycket goda utvecklingsmöjligheter
- Interna kurser och utbildningar samt inledande fadderskap under dina första veckor

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Hantera tekniska och prismässiga frågor samt administrera anbud och order, både internt och gentemot kunder
* Säkerställa att offerter och anbud skapas korrekt och i tid genom samarbete med relevanta parter
* Upprätthålla och utveckla kundrelationer genom löpande uppföljning för att säkerställa hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet
* Stödja utesäljare genom kundkontakt via telefon, e-post och kundbesök samt bidra till förbättring av arbetsrutiner och processer

VI SÖKER DIG SOM
- Har minst 2 års erfarenhet av liknande roll och arbetsuppgifter sedan tidigare
- Har en bred allmänteknisk kunskap och god teknisk förståelse
- Är lösnings- och målfokuserad teamspelare som med ett strukturerat arbetssätt har förmågan att hantera flera parallella uppgifter och deadlines
- Talar och skriver flytande i svenska och engelska då båda språken förekommer i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har
- En eftergymnasial teknisk utbildning

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Social
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  • Västerås, Västmanland, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du nyexaminerad elkraftsingenjör och brinner för att arbeta med konstruktion? Vi söker nu en junior elkonstruktör som vill kickstarta karriären hos ett av Västerås största teknikbolag. Har du tidigare arbetat som montör eller kanske elektriker är detta något för dig Här får du gedigen upplärning av seniora kollegor och får arbeta med...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ABB AB Full time

    At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.That's our story. Make it your story.Your role and responsibilitiesABB Motion Service,...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Om rollenVi söker nu en Customer Support Specialist som vill bli en nyckelspelare i vår kunds teamI den här rollen kommer du att arbeta nära både kunder och utesäljare, där du säkerställer smidiga och konkurrenskraftiga erbjudanden, hanterar tekniska och prismässiga frågeställningar samt ser till att anbud och order skapas och levereras i rätt...


  • Västerås, Västmanland, Sweden TN Sweden Full time

    We are seeking a skilled Finnish Language Customer Support Specialist to join our team in Crete. As a key member of our Nordic Vattenfall Energy Advisors' team, you will be responsible for providing exceptional customer service and promoting Vattenfall's electricity solutions.You will handle inbound calls and emails from customers, responding to inquiries...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    Om rollen:Som Customer Support Specialist blir du en nyckelperson i vårt team och en expert på att leverera konkurrenskraftiga erbjudanden av produkter och lösningar till våra kunder. Du kommer att hantera tekniska och prismässiga frågeställningar, anbud och order samt agera som stöd för våra utesäljare. Genom din insats säkerställer du att...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ABB AS Full time

    Company OverviewABB is a global leader in electrification and automation. Our core values - care, courage, curiosity, and collaboration - drive our mission to empower everyone to create sustainable solutions. We are committed to diversity, inclusion, and equal opportunities, making us an attractive employer for talented individuals.Role DescriptionThis...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Västerås, Elmotorgatan 2 Full time

    We value people from different backgrounds and are committed to empowering everyone to create sustainable solutions.Your ResponsibilitiesAs a Customer Support Specialist, you will ensure accurate invoicing and delivery approval documentation, always striving to exceed customer expectations. You will also oversee orders from booking to delivery, collaborating...

  • Support Expert

    5 days ago


    Västerås, Västmanland, Sweden ABB AS Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at ABB Motion Service. As the primary point of contact for our customers, you will play a crucial role in delivering outstanding service and support. This is an exciting opportunity to make a real impact in a dynamic and customer-focused environment.Key...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Västerås, Elmotorgatan 2 Full time

    Located in Västerås, Elmotorgatan 2, our team is dedicated to delivering exceptional service and support to customers and business partners.About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to play a key role in ensuring a smooth and positive customer experience. As the first point of contact, you will efficiently handle sales...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Västerås, Hydrovägen 10 Full time

    As a Global Technical Support Engineer at ABB, you will play a key role in helping us achieve our goal of providing world-class support to our customers. You will support our sales teams with electrical and thermal designs that meet customer requirements, environmental conditions, and internal design and manufacturing guidelines.Responsibilities and...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ABB AB Full time

    At ABB, we're dedicated to addressing global challenges through innovative solutions. Our core values of care, courage, curiosity, and collaboration drive our mission to empower everyone to create sustainable solutions.We're seeking a service-minded and supportive Global Technical Support Engineer to join our team in providing world-class support to our...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ABB AS Full time

    About the RoleA Customer Support Specialist will be the first point of contact for our customers, ensuring a smooth and positive experience by efficiently handling sales orders from booking to delivery. This role involves proactively managing orders, collaborating with internal teams to provide clear solutions, and maintaining strong customer...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ABB AB Full time

    A career at ABB AB is an opportunity to empower sustainable solutions. Our values of care, courage, curiosity, and collaboration drive us in addressing global challenges.Your RoleWe are looking for a Customer Support Specialist who will play a key role in delivering exceptional service and support to our customers and business partners. As the first point of...


  • Västerås, Västmanland, Sweden TN Sweden Full time

    Job OverviewThe ideal candidate for this role will possess excellent leadership and customer service skills, with the ability to drive process improvement and manage delivery timelines effectively. The successful applicant will be responsible for leading a team of customer support specialists, ensuring timely delivery of projects, and tracking warranty...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Westinghouse Electric Company Full time

    About The RoleWe are looking for a Manufacturing Process Specialist to join our team at Westinghouse Electric Company. As a Manufacturing Process Specialist, you will be responsible for the development and control of manufacturing processes, ensuring high-quality products and efficient production.ResponsibilitiesParticipate in several improvement and...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ENGINEERINGUK Full time

    AWS Data Center Services Specialist:We are seeking a skilled AWS Data Center Services Specialist to join our team at ENGINEERINGUK. The ideal candidate will have a strong background in data center services and support.The successful candidate will work closely with our customers to provide top-notch support and services for their data center needs.Your Key...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi ABB Power Grids Full time

    Hitachi Energy is a leading technology company advancing the sustainable energy future. We are seeking a Product Marketing Specialist to drive sales and business development within the Generator Circuit Breakers (GCB) market.This role involves building long-term customer relationships, addressing specific needs, and identifying new sales opportunities. As a...


  • Västerås, Västmanland, Sweden TN Sweden Full time

    Company OverviewTN Sweden, a leading provider of customer service solutions, is seeking a Finnish-speaking professional to join our team in Athens, Greece.We are committed to delivering exceptional service to our clients and customers across various industries.Salary and BenefitsA competitive monthly salary, with the possibility of additional...


  • Västerås, Västmanland, Sweden Westinghouse Electric Company LLC Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Mechanical Process Specialist to join our team at Westinghouse Electric Company LLC. In this role, you will be responsible for supporting our mechanical workshops in the manufacture of fuel rods, channels, grids, and components.Your primary responsibilities will include developing, following up, and qualifying our...


  • Västerås, Västmanland, Sweden ABB Schweiz AG Full time

    We are seeking a highly skilled Commissioning Specialist to join our team in Västerås. As a Commissioning Specialist, you will be responsible for commissioning advanced electrical machines and providing technical guidance to customers.About the Role:Commission electrical machines, synchronous motors, and generators with related excitation systems.Develop...