Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

1 week ago


Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time
Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-05-08.
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda.

  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på försäljning och kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på ReleasyOm tjänstenSom kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT-...


  • Partille Municipality, Sweden Telia Sverige AB Full time

    Vill du bli en del av ett energiskt team som älskar att arbeta mot mål, kvalitativt kundbemötande och att tävla? Som säljare i Telias butik i Partille Allum är din uppgift att förstå varje kunds behov av tjänster och produkter och baserat på det skapa anpassade lösningar.Jag heter Jesper Ströby och är Store Leader med fokus på att coacha och...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på ReleasyOm tjänsten- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer vara du ansiktet utåt för Releasy och vår uppdragsgivare SL, som har övergripande ansvaret för kollektivtrafiken i Stockholms län -...


  • Partille Municipality, Sweden Telia Sverige AB Full time

    Telia är ett starkt varumärke som ligger i framkant vad gäller kundlösningar. Vi söker dig som sätter kunden först, är förtroendeingivande, initiativtagande och motiveras av att sälja. Som säljare i Telias butik i Partille Allum är din uppgift att förstå varje kunds behov av tjänster och produkter och baserat på det skapa anpassade...

  • Production Manager

    6 days ago


    Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Vill du vara en nyckelspelare i att bygga och förvalta vår torninfrastruktur i Sverige?Jag heter Johan Wängdahl och är Head of Operations för Telia Towers Sweden. Vi söker nu en driven Produktionsledare som är redo att ta sig an utmaningen att expandera vår infrastruktur genom att bygga nya och förvalta våra befintliga anläggningar. Med vår...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Om ossTelia Company är en ledande operatör av kritisk infrastruktur i Sverige. Vi söker nu en skicklig Produktionsledare som kan bidra till vår fortsatta expansion och utveckling.JobbbeskrivningSom Produktionsledare kommer du att arbeta med att planera, leda och följa upp byggprojekt inom vår infrastrukturdivision. Du kommer att vara ansvarig för...

  • Infrastrukturchef

    6 days ago


    Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    I denna rollInom Operations i Telia Towers Sweden jobbar vi dagligen för att utveckla och optimera våra processer för att höja vår effektivitet och prestanda. Som Produktionsledare inom Operations ansvarar du för att driva våra byggprojekt framåt, arbeta nära teammedlemmar och leverantörer för att uppnå våra mål.


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Rollen och arbetsmiljönI rollen som kundtjänstmedarbetare på Releasy Customer Management AB kommer du att ingå i ett team av erfarna medarbetare som alla delar samma mål: att ge våra kunder den bästa möjliga servicen. Arbetsmiljön är dynamisk och rolig, med regelbundna möten och workshops för att utveckla din kompetens och kunskap.Rollen...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    time left to apply End Date: January 9, 2025 (14 days left to apply)job requisition id 53904Are you an experienced video and broadcast producer? Would you like to join a team of dedicated colleagues working for a leading digital communications company with a belief that life is better when we stay connected?I am Tobias Gyhlénius, Head of Group...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    TjänstenVill du arbeta som Kundtjänstmedarbetare hos oss och vara ansiktet utåt för Releasy och vår uppdragsgivare SL?Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus...


  • Nybro Municipality, Sweden Lernia Bemanning AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare | Royal Design | NybroUpptäck spänningen i att arbeta som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i Nybro under årets mest dynamiska period. Här får du chansen att leverera exceptionell service och ingå i ett engagerat team, samtidigt som du lär dig och utvecklas i en inspirerande miljö. Ansök nu och bli en del av framgångenOm...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    TjänstenSom kundtjänstmedarbetare på Releasy Customer Management AB kommer du att arbeta med att tillgodose kundernas behov och skapa en positiv upplevelse. Det innefattar att hantera kundförfrågningar, lösa problem och leverera lösningar som gör skillnad för kunden. Rollen är varierande och innefattar bland annat:Hantera kundförfrågningar via...


  • Solna Municipality, Sweden Joyweek AB Full time

    Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser – varje dag.Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där...


  • Solna Municipality, Sweden Randstad AB Full time

    Om du är intresserad av att få en bred kompetens inom ekonomi och kundtjänst så ska du inte missa detta uppdrag! Här får du chansen att få erfarenhet från praktiskt arbete i en dynamisk miljö där ni alla arbetar mot gemensamma mål.Till denna roll är det önskvärt att du har en god grund i ekonomiska teorier och har erfarenhet av att arbeta med...


  • Sundbyberg Municipality, Sweden Devi Recruit AB Full time

    I din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera ett av Sveriges största varumärke inom telekom. Du kommer vara stationerad på vårt kontor i centrala Stockholm och din primära arbetsuppgift är försäljning till befintliga kunder med telefon som främsta arbetsverktyg.Vi kräver inga tidigare erfarenheter, då vi erbjuder dig en...


  • Partille Municipality, Sweden Telia Sverige AB Full time

    Som säljare i Telias butik i Partille Allum har du möjlighet att arbeta i ett dynamiskt och professionellt team där vi strävar efter att vara ledande inom vår bransch. Du kommer att arbeta med varierande uppgifter och ha möjlighet att använda dina färdigheter och intresse för att lösa problem och hitta innovativa lösningar.Vi ser en stor potential...


  • Nybro Municipality, Sweden Nybro Bildemontering AB Full time

    Är du serviceinriktad, kommunikativ och har ett intresse för bilar och bildelar? Vill du vara en del av ett härligt team där du får möjlighet att utvecklas inom kundtjänst? Då kan detta vara jobbet för digVi söker nu en Säljare/Kundtjänstmedarbetare till vårt team på Nybro Bildemontering AB. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Är du en skicklig senior säljare med ett extra intresse för IT & Datakomlösningar? Vill du vara med och skapa tillväxt och utveckling inom ett av Telias viktigaste fokusområden?Jag heter Johan Bohm och är ansvarig för teamet inom MLE IT (Medium-Large-Enterprise) och Datakom. Vi är ett team bestående av Senior Säljspecialister inom Datacom och IT...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Vi söker en erfaren ledare för inom Säljsupport och Leverans på Telia Speciell Nätsäkerhet(SNS)Efterfrågan på säkra och robusta tjänster till Telias kunder inom totalförsvaret ökar och vi behöver nu utöka teamet.Vi söker en ledare som har erfarenhet av att jobba med försäljning mot B2B kunder, driva förändringsprojekt och som brinner för...


  • Trosa Municipality, Sweden Invite Europe AB Full time

    Om du är en driven och resultatorienterad person som tycker om att arbeta med lagerhantering och kundkontakt, så är vi intresserade av din ansökan!Vi på Invite Europe AB är en ledande leverantör av arbets- och fritidskläder med över 35 års erfarenhet inom branschen. Vår satsning på funktion och kvalitet till låga priser har blivit mycket...