Garantiansvarig och Teknisk Support till Suzuki

2 days ago


Stockholm, Sweden Svensk Autorekrytering AB Full time

Arbetsbeskrivning
Har du tidigare erfarenhet av garantiadministration och vill fortsätta utvecklas inom området? I denna roll hos Suzuki får du möjlighet att kombinera din erfarenhet av garantihantering med att ansvara för att utveckla reservdels- och tillbehörsaffären, samtidigt som du även bidrar med teknisk support till våra återförsäljare

I denna roll innehar du en nyckelposition inom vår servicemarknadsavdelning, där du säkerställer att våra kunder får förstklassig service. Du fungerar som en viktig länk mellan företaget, våra fabriker, återförsäljare, verkstäder och slutkunder. våra återförsäljare, verkstäder och slutkunder.

Arbetet kombinerar operativa uppgifter med strategiskt fokus. Du ansvarar för att driva affärsområdet Garanti & Återkallningskampanjer, vilket innefattar att optimera garantihantering och driva utvecklingen av återkallningskampanjer. Utöver det arbetar du också med att öka försäljningen av reservdelar och tillbehör, samt med att utveckla kampanjer och strategier för att stödja återförsäljare och verkstäder.

Delar av din tid ägnas även åt att tillhandahålla teknisk support till våra återförsäljare, vilket även utgör en central uppgift i rollen.
Ditt arbete bidrar med analyser och statistik för att stödja beslutsfattande inom organisationen.

Dina ansvarsområden:
- Hantera garantier och återkallningskampanjer med fokus på kundnöjdhet och affärsnytta
- Utveckla och implementera strategier för att öka försäljningen av reservdelar och tillbehör
- Koordinera reklamationsärenden och bistå med utbildningar för återförsäljare
- Bidra med analyser och statistik för att stödja beslutsfattande inom servicemarknaden
- Ge teknisk support till återförsäljare och verkstäder

Din Profil
Du är en strukturerad person med ett öga för detaljer och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Din analytiska förmåga gör att du snabbt kan sätta dig in i komplexa sammanhang, identifiera mönster och hitta lösningar, samtidigt som du har en stark känsla för kundservice. Genom ditt kommersiella tänk bidrar du aktivt till att utveckla affären inom eftermarknad och skapa värde för såväl organisationen såväl som för kunderna.

Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och trivs i en roll där du får kombinera administration med flertalet kontaktytor.

Kvalifikationer:
- Dokumenterad erfarenhet av garantihantering, reservdelshantering eller liknande områden, med god förståelse för operativa processer och kundservice av högsta kvalitet
- Dokumenterad fordonsteknisk kunskap
- Goda analytiska färdigheter
- Stark kommunikationsförmåga
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
- Fordonsteknisk kunskap


Om företaget
Louwman Sverige AB är ett helägt dotterbolag till nederländska Louwman Group, en av Europas största företagsgrupper inom bilhandel och mobilitet.

Louwman Sverige är sedan 2008 importör av Suzukis personbilar. Förutom att distribuera Suzuki via auktoriserade återförsäljare säljer Louwman Sverige även Suzukibilar direkt till slutkund online samt via egna virtuella butiker, ”Omnitailers”, i Lund, Göteborg, Småland och norra Stockholm.

Louwman Sverige AB:s ambition är att växa inom mobilitetsområdet och med början under 2024 kommer fler affärsområden att adderas till den svenska Louwman-verksamheten.

Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryterare Alida Antonsson på telefonnummer 070-664 65 81 eller av rekryterare June Pärnänen på telefonnummer 070-622 60 19.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, vi ser fram emot din ansökan



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Svensk Autorekrytering AB Full time

    Om Rollen: I den här rollen har du möjlighet att kombinera din erfarenhet av garantihantering med att ansvara för att utveckla reservdels- och tillbehörsaffären. Du kommer att fungera som en viktig länk mellan företaget, våra fabriker, återförsäljare, verkstäder och slutkunder.I den här rollen arbetar du operativt med fokus på kundservice och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

    Om tjänstenVi letar efter en kundservicemedarbetare som kan arbeta med telefoni och kundsupport. Din roll innefattar att hantera kundärenden, ge teknisk support och hjälpa kunder med sina frågor.ArbetsuppgifterGe kundsupport via telefon, mail och Zendesk.Assistera kunder med orderläggning och annan service.Hantera abonnemang och utföra andra uppgifter...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    RollbeskrivningI denna roll kommer du att arbeta i en hybrid arbetsmiljö med kontor i Stockholm men med regelbundna besök på våra destinationer runt om i landet. Du kommer att vara ansvarig för teknisk support till våra destinationer och supportkontor, samt bidra till effektivisering och utveckling av våra system och IT-rutiner.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi letar efter en driven och lösningsorienterad teknisk specialistent som kan arbeta i en hybrid arbetsmiljö med kontor i Stockholm. Rollen innebär teknisk support till våra destinationer och supportkontor, samt bidra till effektivisering och utveckling av våra system och IT-rutiner.Dina ansvarsområdenTeknisk support, felsökning och problemlösning...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Teknisk supportmedarbetare till Vattenfall Om tjänsten Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 21 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Simplex Bemanning är ett dynamiskt och växande företag som letar efter en teknisk specialistent för att arbeta med IT-drift och utveckling. Som teknisk specialistent kommer du att arbeta med teknisk support, installation och konfiguration av IT-system och infrastruktur.Krav och kvalifikationerErfarenhet av teknisk support och IT-drift.God kunskap om...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wrknest AB Full time

    TjänstenVi på Wrknest AB söker nu en teknisk supportmedarbetare till vårt team som specialiserar sig på solenergilösningar.Vår vision är att hela Sverige ska gå över till förnybar energi. För att nå dit behöver vi expertis inom teknisk support av hög kvalitet. Som teknisk supportmedarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del i den gröna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Sökandet efter en Field Service Infrastructure Engineer är nu igång! Kunden behöver en teknisk specialist som kan leverera högkvalitativ teknisk support i form av incidenthantering, aktivitetshanteringen i deras datacenter, rapportering samt logistikstöd. Rollen inkluderar också samarbete med kundens ingenjörsteam vid felanalys.Detta är en unik...

  • Teknisk Teamledare

    20 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full time

    För en framgångsrik utvecklingVi söker nu en teknisk teamledare till vår kundsupportfunktion. Som teknisk teamledare kommer du att vara ansvarig för att driva utvecklingsprojekt som förbättrar arbetsflöden och kundupplevelser. Du kommer att arbeta tätt samman med våra interna avdelningar för att säkerställa att våra kunder får professionell...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Om tjänstenVårt företag är en ledande aktör inom teknikutveckling och -implementering. Vi söker nu efter en produktstödjare som vill bidra till vår framgångsrika verksamhet. I rollen som produktstödjare kommer du att arbeta tätt nära våra kunder och vara deras stödpunkt i frågor rörande produkter och tjänster.Uppgifter och ansvar:•...


  • Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

    Om tjänsten Vi söker nu en duktig supportekniker till en IT-Helpdesk hos vår kund i Stockholm city. Helpdesk ansvarar för användarstöd till kundens medarbetare. Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via deras supportkanaler. Gruppen består idag av ca...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Är du en problemlösare som brinner för IT-support och att ge förstklassig service? Vill du vara en del av ett engagerat team där din kompetens verkligen gör skillnad för företag som gör skillnad för samhället? Här får du chansen att utvecklas i en varierande och fartfylld roll inom IT support. Rollen passar dig som har ett stort intresse för...

  • Teknisk Konsult

    21 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Barona Professionals AB Full time

    Om UppdragetI detta uppdrag kommer du att arbeta med tekniska driftsaktiviteter, inklusive konfigurationssupport och BIOS-återställning. Rollen är varierande och kräver både teknisk kompetens och en god förmåga att arbeta självständigt.Märkning, konfiguration och BIOS-återställning av digitala enheter.Onsite-support i samband med utbyte av...


  • Stockholm, Sweden Norteam AB Full time

    Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag? Här får du en nyckelroll där du leder och utvecklar ett engagerat supportteam! Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Med expertis inom Microsofts ekosystem – inklusive Azure, Microsoft 365 och Dynamics...


  • Stockholm, Sweden AB Nya Grand Hotel Full time

    Är du lösningsorienterad, gillar att hjälpa andra och har ett starkt intresse för IT och teknik? Trivs du i en bred roll där du stöttar organisationen, leder projekt och är en del i den fortsatta utvecklingen? Har du en gedigen kunskap och erfarenhet från support och IT? En mycket spännande roll som IT-support tekniker på Sveriges främsta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wrknest AB Full time

    KoncernenSoldags är en del av den börsnoterade Soltech-koncernen och är specialiserade på solenergilösningar och elektrifiering. Företaget präglas av en familjär kultur, högt i tak och starkt samarbete mellan avdelningarna. Teamet består av både juniora och seniora medarbetare som tillsammans strävar mot gemensamma mål inom hållbarhet och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full time

    Vi söker en tekniskt intresserad och försäljningsorienterad medarbetare till vår team. I rollen som Teknisk Försäljningsrepresentant hos Bravura Sverige AB erbjuds du möjligheten att arbeta med innovativa produkter och tekniska lösningar för krävande applikationer inom tåg, industri, militär, marin, automation och mycket mer.I denna roll ansvarar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fordonsakademin Sverige AB Full time

    Om din arbetsdagSom teknisk rådgivare till fordonsägare på Fordonsakademin Sverige AB blir du en nyckelfigur i vårt-team. Du kommer att ha möjlighet att träffa människor från olika bakgrunder och perspektiv och bidra till att vi lever upp till våra hållbarhetsmål. Med en bred kompetens om teknik och fordonssektor kan du möta dagens komplexa...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden NDP IT AB Full time

    Krav och arbetsuppgifter:Erfarenhet av att använda och administrera AppDynamicsFörmåga att snabbt sätta dig in i tekniska problem och hitta effektiva lösningar för att optimera övervakning och systemprestandaGod kommunikationsförmåga för att kunna förmedla teknisk information på ett enkelt och tydligt sätt, både internt och externtFörmåga att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Switch Game AB Full time

    Om ossSedan 2014 har vi varit etablerade på den svenska marknaden. Vi är en ledande leverantör av service och support för entreprenadmaskiner, med ett brett urval av produkter från världsledande tillverkare som Manitou och Sennebogen.Vårt team består av erfarna fältmekaniker som arbetar nära våra kunder för att säkerställa att deras maskiner...