First line IT-support

1 day ago


Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

Om tjänsten
Vi söker nu en duktig supportekniker till en IT-Helpdesk hos vår kund i Stockholm city.
Helpdesk ansvarar för användarstöd till kundens medarbetare. Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via deras supportkanaler. Gruppen består idag av ca 5 medarbetare med en hög teknisk kompetens. Rollen är en konsultroll på 6 månader med möjlighet till direktanställning på sikt.

Dina arbetsuppgifter
De primära arbetsuppgifterna är:
– Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
– Följa SLA:er enligt deras Incidentprocess.
– Ge support via fjärrverktyg för deras Klientdatortjänst.
– Ge användarsupport på plats vid behov.
– Upprätta dokumentation för interna processer.
– Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
– Aktivt delta i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete.
– Fånga upp samt vidareförmedla verksamhetsbehov till övriga grupperingar inom IT-avdelningen.
De värdesätter intern kompetensutveckling och det finns goda möjligheter att växa i rollen.




Din profil
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter.

Skallkrav
Erfarenhet av:
Teknisk support i minst 1 år
Office365, Active Directory.
IOS, windows.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Personliga egenskaper
Självgående
Lösningsorienterad
Serviceminded
Kommunikativ

Om företaget
Kundföretaget verkar inom vårdbranschen. Rollen startar så fort som möjligt. Sök idag, urval sker löpande.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    I rollen som First Line Support kan du utveckla dina tekniska färdigheter i en stödjande och dynamisk miljö. Flera års erfarenhet inom IT och tidigare jobbat i en IT support, god kompetens inom Microsoft 365/Azure, Intune, enhetshantering och Microsoft server miljöer, goda felsökningskunskaper samt dokumentation, kunskap inom nätverk och drift,...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Är du en problemlösare som brinner för IT-support och att ge förstklassig service? Vill du vara en del av ett engagerat team där din kompetens verkligen gör skillnad för företag som gör skillnad för samhället? Här får du chansen att utvecklas i en varierande och fartfylld roll inom IT support. Rollen passar dig som har ett stort intresse för...


  • Stockholm, Sweden Statkraft Sverige AB Full time

    Statkraft is Sweden’s fourth largest electricity producer with over 250 employees spread across the country. We have facilities from north to south with our headquarters in Stockholm. Statkraft operates 54 hydropower plants and four large wind farms in Sweden. We produce approximately 7 TWh per year, which is enough to supply around 500,000 Swedish...

  • IT-supporttekniker

    8 hours ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT AB Full time

    Tavana IT söker flera supporttekniker med erfarenhet av arbete inom IT-support till våra kunder. Har du 1-3 års erfarenhet av first line support eller helpdesk och känner att det är dags att ta nästa steg i din karriär? Vi har de perfekta uppdragen för dig! DIN VARDAGSom kunnig IT-supporttekniker blir du en del av vårt team som ger förstklassig...


  • Stockholm, Sweden Norteam AB Full time

    Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag? Här får du en nyckelroll där du leder och utvecklar ett engagerat supportteam! Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Med expertis inom Microsofts ekosystem – inklusive Azure, Microsoft 365 och Dynamics...

  • Cloud Support Engineer

    18 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Odevo AB Full time

    About Odevo ABOdevo AB is a leading provider of innovative software solutions for the property management industry. Our mission is to revolutionize the industry with cutting-edge technology that makes managing properties easier, more efficient, and effective.We are a fast-growing company with a unique cloud-based platform that sets us apart from others in...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ericsson GmbH Full time

    Key ResponsibilitiesDevelop and evolve our leadership expectations and approach from first line to senior executives.Develop a focused yet comprehensive portfolio of development to include development programs, coaching, assessments, and experiences that support leadership transitions and build our succession pipeline for the future.Work closely with our...


  • Stockholm, Sweden Infotree Global Solutions Full time

    Location: Lilla Edet, Sweden Client is seeking a dedicated Health Safety Manager for our tissue production site in Lilla Edet. Join our client in providing a professional and comprehensive Health and Safety function that meets legislative and business needs while being part of the exciting development at Edet Mill. About Edet Mill: 1. Located 50...


  • Stockholm, Sweden Cleverex Bemanning AB Full time

    Om tjänsten Vi söker nu en second line support till vår kund som är verksamma inom försvarssektorn. I rollen kommer du att vara mellan 2nd och 3rd-line support, du får möjligheten att hantera djupare och svårare ärenden samt mer komplexa beställningar. Kunden är kända för sin banbrytande teknik och starka värderingar som speglar kvalitet,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ericsson GmbH Full time

    Role OverviewThis position is pivotal in driving leadership behaviors necessary for Ericsson's success. The ideal candidate will have a deep understanding of leadership practices at all levels, how to shape mindsets and behavior, as well as build strategic business acumen.The Head of Executive and Leadership Development will lead the creation and...


  • Stockholm, Sweden Wolt Full time

    We're looking for an awesome someone to join our Support Group, the development organization that builds our in-house customer service tooling. They work on topics like support chat, operational tooling for support agents, and self-service and automation. We see great opportunities for applying machine learning and AI in this domain, and are now...

  • Senior System Engineer

    18 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Ericsson Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced Technical Coordinator for Radio Systems to join our team. In this role, you will be responsible for coordinating with designers, program managers, and line managers to deliver solution proposals. You will also support design and verification activities and drive design choices to a conclusion.


  • Stockholm, Sweden Apsis International AB Full time

    Large company with great ambitions and close relations efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...


  • Stockholm, Sweden P2 Innovate Full time

    Senior Business Consultant M3 at Partners 2 Innovate Industries: Manufacturing and Distribution Areas: Finance, Manufacturing and Order & Supply Chain About Partners to Innovate Partners to Innovate (p2-i) is an exciting newly formed international software consulting services company, specializing in ERP consulting. Our vision is to be THE innovation...


  • Stockholm, Sweden Mindler AB Full time

    About Mindler Mindler is one of the most exciting mental health start-ups on the market. Founded in 2018 by two psychologists and a doctor, Mindler is empowering the world towards better mental health by redefining the industry through creative thinking and an innovative spirit. Unlike many customer service teams you’ve seen, Mindler’s teams hold a...


  • Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full time

    Är du en lösningsorienterad databasanalytiker som brinner för noggrannhet och kvalitet? På Norteam får du möjligheten att kombinera din expertis inom datamigrering och SQL med ett av Sveriges snabbaste växande IT-bolag. Sök idag! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura...


  • Stockholm, Sweden Collen AB Full time

    Key Responsibilities: Reporting to the Design Manager/Senior Contracts Manager, the responsibilities of the role will include, but may not be limited to: - Support the Design process in providing a platform for good communication and coordination between Architects, Structural Engineers and Service Engineers, who all work directly for Collen on the project...


  • Stockholm, Sweden Freska Sweden AB Full time

    Do you have experience in home cleaning and want to work within a company that gives the opportunity to grow and develop? Or are you in the beginning of your career and want to work in a company that offers high quality training and a safe employment? Apply to become one of our amazing home cleaners! Freska - More than just a cleaning company ? Freska is...

  • Senior Consultant

    1 day ago


    Stockholm, Sweden ERA Group - Global Full time

    Are you an entrepreneur looking to partner with a leading brand? ERA Group is expanding and seeking driven individuals to join us. This is your chance to own and operate your own business with the support of an established company. Why Choose ERA Group? - Proven Business Model: Tap into our successful and time-tested business framework. - Comprehensive...

  • Senior Consultant

    54 minutes ago


    Stockholm, Sweden ERA Group - Global Full time

    Are you an entrepreneur looking to partner with a leading brand? ERA Group is expanding and seeking driven individuals to join us. This is your chance to own and operate your own business with the support of an established company. Why Choose ERA Group? - Proven Business Model: Tap into our successful and time-tested business framework. - Comprehensive...