IT Support Manager till Norteam
22 hours ago
Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag? Här får du en nyckelroll där du leder och utvecklar ett engagerat supportteam
Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Med expertis inom Microsofts ekosystem – inklusive Azure, Microsoft 365 och Dynamics 365 – erbjuder Norteam lösningar anpassade efter varje kunds unika behov. Lösningar som bygger på Microsofts ledande säkerhetstjänster som tillsammans med IT-supporten garanterar närvaro och kvalitet i alla våra samarbeten. Norteam erbjuder en rad olika IT-tjänster, från first-line support och IT-projektledning till egenutvecklade SaaS-plattformar./n/nNorteams vision är att IT inte bara ska vara ett stöd utan också en drivkraft för att stärka kundernas konkurrenskraft genom ökad effektivitet och hållbarhet. I rollen som IT Support Manager blir du en nyckelspelare i företagets kärnverksamhet. Genom att säkerställa högkvalitativ service och att driva teamets utveckling, bidrar du direkt till företagets tillväxt och långsiktiga framgång
Som IT Support Manager leder och utvecklar du ett växande team på tolv medarbetare som ansvarar för teknisk support till Norteams kunder. Du har en nyckelroll i att säkerställa hög kvalitet på tjänsterna, samtidigt som du ständigt arbetar med att förbättra processer och upprätthålla kundnöjdhet./n/nI denna roll ingår främst strategiskt och viss del operativt arbete, där du kontinuerligt analyserar och förbättrar interna processer för incident- och problemhantering, samtidigt som du motiverar och utvecklar dina medarbetare genom regelbundna samtal och utbildningsinsatser. Du förväntas rapportera regelbundet om teamets prestation och identifiera förbättringsområden baserat på analyser av KPI och kundfeedback. /n/n• Leda supportteamet: Ansvara för teamets dagliga drift och utveckling, inklusive rekrytering, medarbetarsamtal och kompetensutveckling. Säkerställa att teamet levererar högkvalitativ support enligt överenskomna servicenivåer (SLA) och kundernas förväntningar./n• Processoptimering: Implementera och förbättra processer för att optimera incidenthantering, problemlösning och förändringsarbete./n• Rapportering och analys: Följa upp och analysera teamets prestationer genom KPI och SLA för att kontinuerligt förbättra vår service./n• Strategisk utveckling: Samverka med ledningsgruppen för att identifiera förbättringsmöjligheter och säkerställa att tjänsterna är i linje med företagets övergripande mål.
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Brillante och du anställs direkt hos Norteam.
• Erfarenhet av en ledarroll inom IT-support och redo att ta nästa steg med personalansvar./n• Goda ledaregenskaper, med förmåga att skapa starka teamrelationer./n• Erfarenhet av att arbeta med kundfokuserade IT-tjänster och att leverera högkvalitativ service./n• Gedigen erfarenhet av att skapa processer, dokumentation och sätta upp KPI:er./n• Erfarenhet av att arbeta med ITIL-processer är meriterande./n/nFör att trivas i rollen ser vi att du trivs med att ta ansvar för ditt och teamets framgång. Med en förmåga att hålla fokus och prioritera rätt under press lyckas du navigera komplexa situationer. Du har en stark problemlösningsförmåga och arbetar proaktivt för att identifiera och hantera utmaningar innan de uppstår. Du är kommunikativ och relationsbyggande, vilket gör att du enkelt skapar förtroende hos både kunder och kollegor. Ditt professionella bemötande, tillsammans med din starka samarbetsförmåga, bidrar till att skapa ett arbetsklimat präglat av öppenhet och förtroende. Du är lyhörd för andras perspektiv, vilket hjälper till att bygga relationer och främjar en positiv dynamik inom teamet. Genom att bemöta både kollegor och kunder med respekt och tydlig kommunikation, skapar du en miljö där alla känner sig hörda och motiverade att nå gemensamma mål
Start: Enligt överenskommelse./nPlats: Ranhammarsvägen 20, Bromma, Stockholm./n/nDen här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Brillante och du anställs direkt hos Norteam. Vi gör ett löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag/n/nVid frågor eller funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Elice Öhman via elice.ohman@bravura.se eller 076-721 49 82.
Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.
-
Databasanalytiker till Norteam
1 day ago
Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full timeÄr du en lösningsorienterad databasanalytiker som brinner för noggrannhet och kvalitet? På Norteam får du möjligheten att kombinera din expertis inom datamigrering och SQL med ett av Sveriges snabbaste växande IT-bolag. Sök idag! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura...
-
IT- Manager
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Norteam AB Full timeNorteam AB är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Vår vision är att IT inte bara ska vara ett stöd utan också en drivkraft för att stärka kundernas konkurrenskraft genom ökad effektivitet och hållbarhet.Rollen som IT-ManagerI rollen som IT-Manager kommer du att leda och utveckla ett supportteam...
-
Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full timeOm företaget Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Med expertis inom Microsofts ekosystem – inklusive Azure, Microsoft 365 och Dynamics 365 – erbjuder Norteam lösningar anpassade efter varje kunds unika behov. Lösningar som bygger på Microsofts ledande säkerhetstjänster som tillsammans med...
-
Tekniskt Ansvarig
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Norteam AB Full timeVår vision är att bli den ledande aktören inom IT-lösningar i Sverige. Vi ser dig som en nyckelperson i detta arbete och erbjuder dig en unik möjlighet att vara med och forma framtiden för Norteam AB.Om rollenVi söker en erfaren IT-Manager som har goda ledaregenskaper och förmåga att skapa starka teamrelationer. Rollen innefattar strategiskt och...
-
Datadrivna Säkerhetsanalytiker till Norteam
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full timeNorteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Företaget erbjuder kunder sina unika säkerhetslösningar, byggda på Microsofts ledande säkerhetstjänster. Genom att arbeta med de senaste teknologierna kan kunderna garanteras närvaro och kvalitet i alla samarbeten.I rollen som informationssäkerhetsspecialist...
-
Databasanalytiker till IT-växare
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Bravura Sverige AB Full timeOm NorteamNorteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag. Vi erbjuder komplexa lösningar anpassade efter varje kunds unika behov. Med expertis inom Microsofts ekosystem – inklusive Azure, Microsoft 365 och Dynamics 365 – bygger vi en teknisk infrastruktur som säkerställer närvaro och kvalitet i alla samarbeten.ArbetsuppgifterDen här rollen...
-
Technical Support Manager
1 day ago
Stockholm, Sweden Kisi Incorporated Filial Full timeAbout Kisi We are Kisi, a physical security tech company revolutionizing how businesses access and secure their spaces. Founded in 2012, with headquarters in Brooklyn, an office in Stockholm, and a global team, we create innovative, award-winning hardware and compliance-certified software that enable seamless, cloud-based access to offices, facilities, and...
-
Senior Support Operations Manager
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Kisi Incorporated Filial Full timeWe are Kisi Incorporated Filial, a forward-thinking physical security technology company revolutionizing space access and security.Our mission is to ensure seamless, cloud-based access to offices, facilities, and buildings, fostering a future where spaces are securely connected and accessible without boundaries.About the RoleAs a Technical Support Team...
-
Stockholm, Sweden Xensam Ltd. Full timeXensam: SAM Disrupters Xensam is the leading provider of AI-powered, cloud-hosted Software Asset Management technology. We’re looking for key players to join us as we scale our impact and build the Xensam team together. We take our culture seriously and strive to maintain the excellence, energy & enthusiasm that flows through the organization today. We...
-
Cloud Support Engineer
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Odevo AB Full timeAbout Odevo ABOdevo AB is a leading provider of innovative software solutions for the property management industry. Our mission is to revolutionize the industry with cutting-edge technology that makes managing properties easier, more efficient, and effective.We are a fast-growing company with a unique cloud-based platform that sets us apart from others in...
-
Application Support Engineer
22 hours ago
Stockholm, Sweden Banqsoft Full timeMultiple locations Hybrid Who we are looking for! We are looking for Application Support Engineers to become part of our Saa S Operations Team providing business critical operational services to our Customers core software, infrastructure, and integrations. You´ll be the Technical Account Manager for key Saa S Customers and will, in cooperation with...
-
Technical Support Specialist
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Energy Solutions AB Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly driven and proactive Technical Support Specialist to join our Global Service team at Polarium Energy Solutions AB.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional customer service to appointed customers regarding installations, commissioning, and troubleshooting of energy storage solutions.Work with process and routine...
-
Technical Specialist
1 day ago
Stockholm, Sweden Statkraft Sverige AB Full timeStatkraft is Sweden’s fourth largest electricity producer with over 250 employees spread across the country. We have facilities from north to south with our headquarters in Stockholm. Statkraft operates 54 hydropower plants and four large wind farms in Sweden. We produce approximately 7 TWh per year, which is enough to supply around 500,000 Swedish...
-
Application Support Specialist
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Banqsoft Full timeCompany OverviewBanqsoft is a leading provider of financial software solutions for asset finance, digital banking, and credit management. We offer cutting-edge technology and industry expertise to enable service providers to stay competitive in the digital financial landscape.Salary and BenefitsWe offer a competitive salary and a range of benefits, including...
-
Academic Support Coordinator
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Handelshögskolan i Stockholm Full timeAbout UsThe Stockholm School of Economics (SSE) is a renowned institution in the field of business and economics. We pride ourselves on delivering world-class education, research, and innovation to our students and the global community.We are committed to fostering a culture of inclusivity, diversity, and excellence. Our mission is to empower future leaders...
-
Sales Director
23 hours ago
Stockholm, Sweden Support Revolution Full timeSupermicro is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are amongst the fastest growing companies among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with...
-
IT-supporttekniker
5 hours ago
Stockholm, Sweden Tavana IT AB Full timeTavana IT söker flera supporttekniker med erfarenhet av arbete inom IT-support till våra kunder. Har du 1-3 års erfarenhet av first line support eller helpdesk och känner att det är dags att ta nästa steg i din karriär? Vi har de perfekta uppdragen för dig! DIN VARDAGSom kunnig IT-supporttekniker blir du en del av vårt team som ger förstklassig...
-
Engineering Manager
5 hours ago
Stockholm, Sweden Simployer AB Full timeEngineering Manager Stockholm | On-site Applications considered on a rolling basis Join Simployer as an Engineering Manager and lead a team of skilled developers in building cutting-edge HR tech solutions! We’re looking for a hands-on leader who can drive technical excellence, foster collaboration, and support the professional growth of the team. Your...
-
Driven person till IT support
23 hours ago
Stockholm, Sweden Academic Work Full timeÄr du en problemlösare som brinner för IT-support och att ge förstklassig service? Vill du vara en del av ett engagerat team där din kompetens verkligen gör skillnad för företag som gör skillnad för samhället? Här får du chansen att utvecklas i en varierande och fartfylld roll inom IT support. Rollen passar dig som har ett stort intresse för...
-
Health and Safety Manager
14 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Infotree Global Solutions Full timeJob Description:The Health and Safety Manager will oversee the development of a mature health and safety culture at our tissue production site in Lilla Edet. This includes managing emergency preparedness, ensuring ISO 45001 compliance through internal and external audits, and developing a health and safety strategy.Key Responsibilities:Manage emergency...
