Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

5 hours ago


Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time
Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma i framtiden.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Skapa försäljningsmöjligheter och leverera lösningar som verkligen gör skillnad för kunden.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15.

Utbildningsstarter är:

2025-02-26
2025-04-07
2025-05-06
2025-06-11

Observera att utbildningsstarterna är preliminära och kan komma att ändras.
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.

Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda.

  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att vara en del av ett team som jobbar för att skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder. Vi erbjuder en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.Tjänsten omfattarReprisentation av Releasy och uppdragsgivaren TeliaKundbemötande via...


  • Eda Municipality, Sweden Westra Wermlands Sparbank Full time

    Om du är serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra, så kan denna tjänst vara rätt för dig.Våra kontor i Charlottenberg, Åmotfors och Koppom erbjuder en unik möjlighet att träffa kunder från hela Västra Värmland. Som kundnärkontakt kommer du att ha den viktigaste rollen i att bemöta våra kunder, antingen på kontoret eller via...


  • Hallsberg Municipality, Sweden Devi Recruit AB Full time

    Om du är intresserad av att börja din karriär som kundtjänstmedarbetare inom telekom, är detta en unik chans för dig! Vi på Devi Recruit AB erbjuder en gedigen utbildning inom försäljning, kundbemötande och personlig utveckling, så du får alla verktyg du behöver för att lyckas i din roll.ArbetsuppgifterI din roll som kundtjänstmedarbetare...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    En erfaren ledare för att leda ett team som ansvarar för försäljningsstöd och leverans till våra kunder inom Totalförsvaret behövs hos Telia SNS.Detta innebär att driva processerna för sälj och leverans, utveckla enheten tillsammans med övriga i SNS samt vara ansvarig för vår investeringsprocess. Vi söker efter en person som har en stark...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia SNS søker etter en erfaren leder til å lede et team som er ansvarlige for salgsstøtte og leveranse til våre kunder innenfor totalforsvaret.Detta innebär att drive prosessene for salg og leveranse, utvikle enheten sammen med øvrige i SNS samt være ansvarlig for vår investeringsprosess. Vi søker etter en person som har en sterkt pasjon for våre...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia SNS søger en erfaren leder til at føre et team der er ansvarlige for salgsstøtte og leveranse til vores kunder indenfor totalforsvaret.Jobbet indeholder at drive processerne for salg og leveranse, udvikle enheden sammen med øvrige i SNS samt være ansvarlig for vores investeringsproces. Vi søger en person der har en passion for vores kunder og...


  • Säter Municipality, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vill du bidra till en mer hållbar framtid samtidigt som du utvecklar din kundservicekompetens? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Säter inom vatten och återvinning. I denna roll hanterar du kundärenden via telefon och digitala verktyg kopplat till införandet av fastighetsnära insamling. Uppdraget startar den 7 april och pågår...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telias Specialnätskäkerhet (SNS) söker en erfaren ledare för att leda ett team som ansvarar för försäljningsstöd och leverans till våra kunder inom Totalförsvaret.Rollen innefattar att driva processerna för sälj och leverans, utveckla enheten tillsammans med övriga i SNS samt vara ansvarig för vår investeringsprocess. Vi söker en person som...


  • Tingsryd Municipality, Sweden Jobbet Sverige AB Full time

    Om tjänsten:">I rollen som kundtjänstmedarbetare på Liljas Personbilar AB ansvarar du för att ge våra kunder bästa möjliga service. Du kommer att arbeta med försäljning av våra tjänster och produkter, hantera kunder vid in- och utlämning av bilar samt kassahantering. Uppgifterna inkluderar:Att skapa goda relationer med våra kunderAtt identifiera...


  • Säter Municipality, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Om UppdragetVi söker en erfaren Kundtjänstmedarbetare för att bistå vår kund inom vatten och återvinning. I denna roll kommer du hantera kundärenden via telefon och digitala verktyg kopplat till införandet av fastighetsnära insamling.Uppdraget startar den 7 april och pågår till och med oktober med möjlighet till förlängning. Arbete utförs i...


  • Solna, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till ett land där människor är beredda: Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande...


  • Eda Municipality, Sweden Westra Wermlands Sparbank Full time

    För att lyckas som kundnärkontakt krävs att du är flexibel, har god samarbetsförmåga och kan prioritera flera uppgifter samtidigt. Dessa egenskaper kombinerade med tydliga kommunikationsförmågor ger dig stora möjligheter att ta hand om våra kunders behov. Efter utbildning och provtjänstgöring kommer du att bli del av ett härligt team bestående...


  • Solna, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till ett land där människor är beredda: Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande...


  • Eda Municipality, Sweden Westra Wermlands Sparbank Full time

    Västra Värmland är en fin plats på jorden. Det håller du säkert med om.Varje dag ser vi våra kunder i ögonen och engagerar oss i samhällsutvecklingen i västra Värmland. Det känns både självklart och inspirerande. Vi är en bank som du kan lita på och som anstränger sig lite extra för ditt bästa.Varje år låter vi en del av vinsten gå...


  • Solna Municipality, Sweden ACCESSCARE i Vallentuna AB Full time

    Om ossVår verksamhet består av ASiH och SPSV, som riktas mot patienter med ett sjukdomstillstånd som kräver kontinuerlig vård. Vi arbetar på uppdrag av Region Stockholm.Vår vision är att skapa en arbetsplats där det finns frihet under eget ansvar och möjlighet till personlig utveckling. Vi ser gärna att du som söker har förmågan att tänka...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia Infra är en viktig del av Sveriges kritiska infrastruktur. Vi på teknikkedjan bidrar till att koppla upp landet genom att ansluta våra kunder till det snabbaste och mest stabila nätet. Vår vision är att skapa ett smartare Sverige genom innovativa lösningar.Som kontaktfunktionsledare inom Telia Infra Transport Network & Datacenter kommer du att...


  • Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Telia Infra bidrar till Telias affär genom att koppla upp Sverige och driva digitaliseringen framåt. Att ständigt förbättra, modernisera och tillgängliggöra Sveriges bästa fasta och mobila nät är kärnan i vad vi gör.I rollen som kontaktfunktionsledare kommer du att vara en del av detta arbete och ansvara för att etablera och integrera partners...


  • Solna, Sweden Svea Bank AB Full time

    Välkommen att arbeta med oss på Svea Inkasso, som är en del av Svea Bank! En härlig arbetsplats med mycket energi där arbetet genomsyras av en "vi-känsla" och vi alla jobbar tillsammans för att skapa den bästa kundupplevelsen. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du är en...