Manager Professional Services

2 weeks ago


Halmstad, Sweden TN Sweden Full time

Head of Professional Services till Senior Care Nordics inom ASSA ABLOY.
Är du redo för en spännande utmaning? Senior Care Nordics inom ASSA ABLOY söker en engagerad ledare för vår implementations och serviceorganisation inom digitala lösningar för vår växande äldre befolkning Gör din professionella resa meningsfull och bidra till att omdefiniera branschen med oss. Kan du bidra med en innovativ syn på Senior Care Nordics? Bli en del av vårt team i Halmstad, Sverige, och upplev en samarbetskultur som ger dig möjlighet att bygga en karriär som du kan vara stolt över.

Vad du kommer att göra som vår Head Of Professional Services.
I rollen som Head of Professional services kommer du att ansvara för att framgångsrikt implementera Phoniros produkter och lösningar hos våra kunder. Du kommer även att driva eftermarknadsförsäljning, service och underhåll, med målet att bygga långsiktiga relationer och bredda användningen av våra tjänster, allt med ett starkt fokus på att förbättra kundupplevelsen i det dagliga arbetet. Du kommer att ha personalansvar för servicetekniker, projektledare och verksamhetsrådgivare och till din hjälp har du en projektkoordinator. Tjänsten är särskilt meriterande för dig som bor nära Halmstad.

Ansvarsområden som Head of Professional services:

1. Delta aktivt i ledningsgruppen för Operations och bidra till strategiska beslut.
2. Ansvara för KPI-rapportering, budgetuppföljning och resursplanering för att möta kundförfrågningar och projektkrav.
3. Agera QA i större implementationsprojekt och stödja projektledaren för att säkerställa hög kvalitet.
4. Utveckla och förbättra processer som processägare, inklusive kontinuerligt arbete med att effektivisera arbetsmetoder.
5. Driva merförsäljning och expandera eftermarknadsportföljen genom att utveckla rutiner och identifiera kundbehov.
6. Säkerställa bemanning, rekrytering och kontinuerlig kompetensutveckling, samt hantera kundeskaleringar vid behov.

Önskvärda erfarenheter:

1. Erfarenhet av att leda och utveckla team inom kundnära verksamheter, inklusive servicetekniker, projektledare och kundprocesskonsulter, med särskilt fokus på att leda personal i implementationsprojekt.
2. Gärna erfarenhet av systemintegrerad elektronik, inklusive larm- och passagesystem eller liknande.
3. Dokumenterad projektledningsförmåga.
4. Erfarenhet av ledande roller med P&L-ansvar i matrisorganisationer.
5. Erfarenhet av förändringsledning och att bygga effektiva team.
6. Erfarenhet av att arbeta i en global miljö och leda personal på distans.

För att lyckas i den här rollen krävs att du har minst fyra års erfarenhet som chef i en matrisorganisation. Du har en stark förmåga att leda och påverka människor, samtidigt som du är en lagspelare som trivs med att aktivt bidra till teamets framgång. Du är van vid att arbeta i nätverk, både internt och externt, och har en skicklighet i att kommunicera och skapa långsiktiga relationer. Ditt arbetssätt präglas av struktur och ett analytiskt sinne, där du integrerar data i ditt beslutsfattande.

#J-18808-Ljbffr



  • Halmstad, Halland, Sweden Abroad Work Full time

    Job Description:We are seeking a skilled professional who can work flexible hours including weekends and holidays with minimal supervision.Key Responsibilities:Perform various tasks as assigned by managementMaintain accurate records and reportsDevelop and implement efficient workflowsCollaborate with colleagues to achieve team goalsRequired Skills and...


  • Halmstad, Halland, Sweden GORDION AB Full time

    Account Manager for Automotive ServicesGordion AB seeks experienced account managers to develop and maintain relationships with key clients in the Car Rental industry.The ideal candidate will have strong communication and negotiation skills, as well as experience in sales and business development.Requirements include fluency in English, a driver's license,...


  • Halmstad, Halland, Sweden FSK Group AB Full time

    Hos oss på Berte Qvarn är vi alla engagerade i att leverera högsta kvalitet och service till våra kunder. Vi ser det som en naturlig del av vår verksamhet att bygga långsiktiga relationer med våra kunder och utveckla vår försäljning för att möta deras behov.I rollen som Key Account Manager (KAM) kommer du att ha möjlighet att bidra till detta...


  • Halmstad, Halland, Sweden Eleiko Sweden Full time

    Unlock Your Potential at Eleiko SwedenWe are looking for a talented and results-driven Account Development Specialist to join our team. In this role, you will play a vital part in developing and maintaining strong relationships with our clients, driving revenue growth, and contributing to the success of our company.This exciting opportunity enables an...


  • Halmstad, Sweden Mister York AB Full time

    Mister York söker en Assistant Manager till Halmstad Flygstaden Mister York är en växande hamburgerkedja som utmanar branschen och erbjuder vad vi kallar den nya generationens fast food. Vi tycker att en burgare gjord på kvalitativa råvaror inte skall behöva kosta en förmögenhet, det ska inte heller ta lång tid att få den i handen. Mister York...


  • Halmstad, Sweden Celsa Steel Service AB Full time

    Vill du arbeta hos Sveriges ledande armeringsleverantör och producent och vara med att driva, utveckla och förbättra vår verksamhets miljö- och kvalitetsarbete? Nu har du chansen, Celsa Steel Service söker en Miljö- och kvalitetskoordinator till Halmstad! Tjänsten Som miljö- och kvalitetskoordinator kommer du ansvara för företagets kvalitets-...


  • Halmstad, Halland, Sweden Grassfish Full time

    About GrassfishWe create Digital In-store solutions that enhance the customer experience, bridging the gap between online and in-person shopping. We deliver a SaaS platform together with consulting expertise to global brands and leading retailers, connecting a world of retail.We strive towards our goal of becoming the global number one platform company...


  • Halmstad, Sweden Mister York AB Full time

    Mister York söker en driven ledare till Halmstad Flygstaden. Mister York är en växande hamburgerkedja som utmanar branschen och erbjuder vad vi kallar den nya generationens fast food. Vi tycker att en burgare gjord på kvalitativa råvaror inte skall behöva kosta en förmögenhet, det ska inte heller ta lång tid att få den i handen. Mister York...


  • Halmstad, Halland, Sweden Grassfish Full time

    About GrassfishWe are a Digital in-store company that creates innovative solutions to enhance customer experiences. Our team of dedicated professionals strives towards becoming the global number one platform company within Digital In-store.Our customers can be found throughout multiple industries, including brands such as BMW, Porsche, O2 Telefonica,...


  • Halmstad, Halland, Sweden TN Sweden Full time

    The ideal candidate for this role will have a proven track record in developing and delivering effective trainings, as well as experience working in an international environment. If you are a passionate and dedicated trainer with a passion for knowledge management, we encourage you to apply.What We Offer:Professional Growth: Opportunities for professional...


  • Halmstad, Halland, Sweden TN Sweden Full time

    TN Sweden söker en ambitionssatt ledare som vill bidra till att utveckla branschen för digitala lösningar för äldre befolkning.Rollen:Head of Professional Services är en viktig position där du kommer att ansvara för implementering av produkter och lösningar hos våra kunder, samt driva eftermarknadsförsäljning, service och underhåll med fokus på...


  • Halmstad, Halland, Sweden TN Sweden Full time

    Rollen som Head of Professional ServicesÄr du redo att ta itu med en ny spännande utmaning? Vi söker en erfaren ledare för vår implementations- och serviceorganisation inom digitala lösningar. Rollen innefattar att arbeta nära våra kunder och att skapa långsiktiga relationer med dem.UppdragetVi söker en person som kan ta hand om hela den nischerade...


  • Halmstad, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...


  • Halmstad, Halland, Sweden Eleiko Sweden Full time

    Eleiko's Commitment to ExcellenceWe are seeking a highly motivated and driven individual to join our team as a Sales Growth Ambassador. In this role, you will play a key part in managing inbound sales inquiries, supporting sales efforts, and driving revenue growth.This exciting opportunity enables an ambitious individual to work with a diverse client base,...


  • Halmstad, Halland, Sweden TN Sweden Full time

    The role of Data Solutions Developer at TN Sweden involves designing, implementing, and maintaining large-scale data systems. You will use your expertise in data integration, transformation, storage, and T-SQL to create efficient and scalable data pipelines.You will work closely with front-end teams to integrate third-party systems via APIs into BI solutions...


  • Halmstad, Halland, Sweden Region Halland Full time

    Övergripande InformationVi erbjuder specialistvård av högsta kvalitet vid tre utbudspunkter i Kungsbacka, Varberg och Halmstad. Vi har en modern teknisk utrustning och välutbildad personal.Vår huvudfokus är att ge patienter det bästa möjliga behandlingstillfället med omsorg och respekt. TjänstenDu kommer att arbeta nära samarbete med övriga...


  • Halmstad, Halland, Sweden Eleiko Sweden Full time

    Grow Your Career at Eleiko SwedenWe are looking for a talented and results-driven Sales Growth Ambassador to join our team. In this role, you will play a vital part in developing and maintaining strong relationships with our clients, driving revenue growth, and contributing to the success of our company.This exciting opportunity enables an ambitious...


  • Halmstad, Halland, Sweden Eleiko Sweden Full time

    Join Our Team at Eleiko SwedenWe are seeking a highly motivated and results-driven Client Acquisition Representative to join our team. In this role, you will play a key part in acquiring new clients, developing and maintaining strong relationships, and driving revenue growth.This exciting opportunity enables an ambitious individual to work with a diverse...


  • Halmstad, Halland, Sweden Ragn-Sells Recycling AB Full time

    Sales Role at Ragn-Sells Recycling ABWe are a leading recycling company in Sweden and we are looking for a talented sales professional to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers in the southern region of Sweden. You will work closely with our sales team to identify...


  • Halmstad, Halland, Sweden Travel Operations AS Full time

    About Our CompanyWe partner with leading travel agencies airlines and leisure-focused businesses to craft tailor-made solutions.Benefits of Working with UsA collaborative and dynamic work environment.Opportunity to work with diverse range of clients.Chance to grow professionally and develop new skills.Diverse and inclusive work culture.Job DescriptionWorking...