Guide och samordnare i Stockholms Stadshus, en tillsvidaretjänst
2 weeks ago
Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi ansvarar för styrning, uppföljning och utveckling av stadens verksamheter utifrån den vision och budget som kommunfullmäktige har beslutat om. Vi är drygt 300 anställda som i huvudsak arbetar med strategiska frågor som har stor betydelse för stadens verksamheter.
Stockholms Stadshus är utan tvivel en av de mest kända byggnaderna i Stockholm, både bland svenska och utländska besökare.
Året runt erbjuder vi visningar till våra besökare som vill veta mer om arkitekturen, politiken och evenemangen, där Nobelfesten är det mest berömda. Stadshuset kan endast besökas med en guidad visning. En kollega går vidare till ett annat jobb, så nu söker vi en ny medarbetare. Vi erbjuder ett intensivt och omväxlande jobb i en internationell miljö, med engagerade kollegor, som både förvaltar och förnyar verksamheten. De flesta av våra arbetsuppgifter utför vi både på svenska och engelska i både tal och skrift. Vi ger våra besökare en fin upplevelse av denna fantastiska byggnad, genom att berätta om den med stor entusiasm och med fingertoppskänsla för olika gruppers varierade behov.
Arbetets innehåll
Arbetstiden är schemalagd och framför allt förlagd till dagtid, men tjänstgöring på kvällar förekommer. Man arbetar var sjätte helg, samt många helgdagar.
Som guide och samordnare har du ett arbete som till stor del är operativt, så det är viktigt att du trivs med det och värdesätter den delen av jobbet. Vi är tolv kollegor som alla delar på de dagliga uppgifterna, då vi:
guidar besökare på svenska och engelska
säljer biljetter och informerar om besöket
hanterar bokningar
handleder och arbetar nära den timanställda personalen
schemaläggning av nästa dags visningar
har ett helikopterperspektiv över verksamheten under dagen
Under större delen av året är biljettkassan placerad i shopen, där biljetter och souvenirer säljs på samma ställe. I denna roll kommer du därför även att utföra vanliga butikssysslor , som uppackning, prismärkning och påfyllning av varor.
Utöver de operativa arbetsuppgifterna, innehåller rollen också viss administration. Hur vi fördelar uppgifterna mellan olika kollegor är i dagsläget inte klart, men administrationen kan handla om fakturering eller andra ekonomirelaterade uppgifter, om ansvaret för vissa system eller liknande. Andra arbetsuppgifter tillkommer.
Din erfarenhet och kompetens
Eftersom språket är vårt främsta verktyg talar och skriver du vårdad och flytande svenska och engelska. Vi använder våra språk på en avancerad nivå, där vi berättar om konst, arkitektur, politik och historia. Du måste inte kunna alla termer och specialuttryck från början, men du ska känna dig trygg i båda språken. Du ska också kunna anpassa din språkliga nivå efter olika grupper.
Det är meriterande om du utöver svenska och engelska talar tyska, franska, spanska eller italienska flytande.
Du har vana från tidigare arbete inom service eller turism. Arbetet växlar ofta i intensitet, både under en dag och mellan säsonger. Du bör ha testat hur det är att arbeta i en miljö med hög stressnivå, för att veta hur du reagerar och att du vet att du kan behålla ditt goda bemötande även under perioder med högt tryck.
Du har studerat på högskolenivå och kan förstå och ta till dig stora mängder information och du kan väga och värdera vad som är relevant.
Du har god datorvana och goda kunskaper i Office-paketet. Du har lätt för att sätta dig in i nya system. Vi använder dagligen system för bokningar, biljettförsäljning, schemaläggning och fakturering, för att nämna några.
Du är strukturerad och tycker om administration och du har erfarenhet av det från tidigare jobb.
Vill du ha dig själv som kollega? Hos oss, där vi jobbar nära våra kollegor och går i och ur samma arbetsuppgifter, är kollegieskapet mycket viktigt och väger tungt i urvalet. Vi är måna om att du är en bra kollega och att du är en fin företrädare för Stadshuset och Stockholms Stad. Därför lägger vi mycket stor vikt vid din personlighet. Det här tycker vi är viktiga egenskaper och erfarenheter hos en kollega:
en högt utvecklad känsla för service där du ger besökarna ditt fokus.
ett smidigt samarbete med kollegor, extrapersonal och med externa parter.
lyhördhet och god kommunikation
ett strukturerat arbetssätt
förmågan att snabbt hoppa mellan olika arbetsuppgifter
egna initiativ
en noggrannhet som inte slår över i perfektion
tålamod och ett pedagogiskt sätt att både berätta och förklara
Övrigt
Intervjuerna sker under andra halvan av april. För att kunna söka denna tjänst måste du finnas tillgänglig under denna period. Om du bor eller studerar på annan ort eller i ett annat land, måste du vara beredd att vid upp till två tillfällen komma till Stadshuset. Utbildningen sker under anställningens början. Om du har frågor om jobbet eller intervjuerna, använd helst e-post, eftersom du då snabbare får svar. Mejla till visningsrekrytering@stockholm.se. Tjänsten söker du genom att logga in och söka tjänsten på den här plattformen. För oss är ditt personliga brev en mycket viktig del av din ansökan.
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholmscienceandinnovationschool Full timeVi är ett team som arbetar med att skapa unika upplevelser för våra besökare. Som guide och samordnare på Stockholms Stadshus har du möjlighet att vara med och forma den här processen.ArbetsuppgifterGuida besökare på svenska och engelskaSälja biljetter och informera om besöketHantera bokningarHandleda timanställda personalSchemalägga nästa dags...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholmscienceandinnovationschool Full timeGuide och samordnare i Stockholms Stadshus, en tillsvidaretjänstStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi ansvarar för styrning, uppföljning och utveckling av stadens...
-
Samordnare av Insatser för Ungdomar i Riskzonen
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeEtt spännande arbete som gör skillnad">Vi söker en Socialt Samordnare som vill bidra till att ungdomar i Stockholm får ett bra liv. I rollen som SIG samordnare kommer du att arbeta med målgruppen ungdomar i åldern 12-20 år som begår brott eller befinner sig i riskzon för att utveckla en kriminell livsstil.">Du kommer att arbeta tätt med...
-
Stockholm City Tour Guide
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholm Iceguide AB Full time**About Us**At Stockholm Adventures, we're passionate about providing unforgettable experiences for people who love exploration and adventure. Our team is dedicated to creating genuine and memorable moments for our guests.We offer a range of guided tours, from self-guided to private guided tours, catering to individuals, families, and groups from around the...
-
Facklig samordnare
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Vision Full timeFacklig samordnare - Arbetsrättskonsult på VisionVi erbjuder en variation av möjligheter att arbeta både fysiskt och digitalt, med fokus på personlig produktivitet och effektiva samarbeten. Hos oss är hälsa, välmående och återhämtning viktigt.Innan du applicerar vill vi ge dig en bild av vad det innebär att jobba hos oss. Hos Vision har vi ett...
-
Fordonschef i Stockholm
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad, Miljöförvaltningen, Luft och Klimat, Miljöfordon Full timeVälkommen till Stockholms stads enhet Miljöfordon och hållbara transporter! Vi söker en erfaren förvaltningsledare till vårt team som vill bidra till vår vision om ett hållbart och gemensamt liv i Stockholm.I rollen som Fleet Manager på Stockholms stads enhet Miljöfordon och hållbara transporter har du ett spännande och ansvarsfullt uppdrag. Du...
-
Socialt Samordnare för Ungdomars Framtid
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeKunskap och kompetens i fokus">Vi söker en Socialt Samordnare som vill bidra till att ungdomar i Stockholm får ett bra liv. Som Socialt Samordnare kommer du att arbeta nära socialtjänsten, polis och skola för att hjälpa unga att lämna kriminaliteten bakom sig.">I rollen som SIG samordnare kommer du att arbeta med målgruppen ungdomar i åldern 12-20...
-
Samordnare till sociala insatsgruppen
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Vår del av staden ligger mellan sjöarna Drevviken och Magelungen. Här arbetar Farsta stadsdelsförvaltning, 1400 engagerade...
-
Psykiatrisk undersköterska
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeVår arbetsmiljö präglas av samarbete, mod och delaktighet. I samband med detta erbjuder vi våra medarbetares personalutveckling, så att de kan fortsätta att växa i sina roller. Här tycker vi att kontinuerlig utbildning och god kontakt mellan ledningen, specialister och även externa experter är otroligt viktiga att upprätthålla.Lägg märke till...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Välkommen till ossVi som arbetar på Socialtjänst barn och unga har ett stort engagemang för de familjer vi arbetar med och...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad Full timeVi arbetar för att alla i vår stadsdel ska få det bra. Stockholms stad är en av Sveriges största arbetsgivare med drygt 43 000 anställda och ett brett utbud av yrken.Vår enhet Förebyggande barn och ungdom har som mål att förebygga problematik bland unga genom att erbjuda tidiga insatser och stödinsatser till barn, unga och deras familjer. Vår...
-
Ledare för Stockholms stads fordonsflotta
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad, Miljöförvaltningen, Luft och Klimat, Miljöfordon Full timeVi söker en erfaren förvaltningsledare till Stockholms stads enhet Miljöfordon och hållbara transporter. I rollen som Fleet Manager är du ansvarig för Stockholms stads fordonspark och spelar en viktig roll i förnyelsen av stadens fordonsflotta.Din huvudsakliga uppgift blir att säkerställa att all administration kring fordonsförvaltningen sköts...
-
Bike & Segway Guides (German)
3 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholm Iceguide AB Full timeStockholm Adventures offers guided, self guided and private guided tours for groups, individual and families, from all over the world, all year around We create genuine and unforgettable experiences for people who love exploration and adventure, and in doing so we put great emphasis on quality equipment (we own all our own), outstanding hospitality, fresh...
-
Samordnare och guide i hjärtat av Stockholm
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholmscienceandinnovationschool Full timeVi tar självklart ansvar för professionella rimliga krav inom servicearbete. Med mätbara mål, justerade rutiner och skruvbara metoder når vi toppresultat i fastighetsförvaltning - grundläggande problem löses snabbt genom teknologi.Mer informationFörstå språken och miljönKunskap om dessa ytor och områdenRutinmässiga arbeten planeras och...
-
Data samordnare för tunnelbanaprojekt
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Regionstockholm Full timeFör att möjliggöra en framgångsrik utbyggnad av Stockholms tunnelbana söker vi nu en erfaren data samordnare.I rollen som data samordnare kommer du att vara ansvarig för att säkerställa att IT-rutinerna följs av projekterande konsult och entreprenör. Du kommer även att överlämna dokumentation till mottagande organisation och följa upp att...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full timeStockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Välkommen till ossUtbildningsförvaltningen i Stockholm är Sveriges största förvaltning med 16 000 medarbetare.Vi ansvarar...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Länsstyrelsen i Stockholms län Full timeSamordnaren för krisberedskap och kommunikation har ansvar för att samordna samhällsskyddshögkvarternas (SSHK) verksamhet i Stockholms län.Huvuduppgiften är att planera, organisera och genomföra övergripande åtgärder inom ramen för Länsstyrelsens uppdrag att upprätthålla samhällssäkerheten.Rollen innefattar bland annat:Samordning av olika...
-
Administrativ samordnare
1 week ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Green Group AB Full timeOm ossGreen Group AB är en ovanlig fastighetsaktör som drar nytta av sin långsiktighet, kreativitet och digitala lösningar. Vi erbjuder en unik blandning av djup branschkunskap och entreprenörens uppfinningsrikedom.ArbetetVi söker nu en administrativ samordnare till vårt kontor i centrala Stockholm. Som administrativ samordnare kommer du att arbeta...
-
Sommarvikariat: Samordnare/hemtjänstplanerare
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden SAFIA Vård och Omsorg AB Full timeOmfattning: Perioden 20 juni – 20 augusti 2025, med möjlighet till förlängningSAFIA Vård och Omsorg AB är ett växande hemtjänstföretag med hjärtat i Spånga. Vårt mål är att varje individ vi möter ska känna sig trygg, sedd och bemött med respekt. Till sommarperioden söker vi nu en samordnare/planerare som vill bidra till vår verksamhet –...