Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort

21 hours ago


Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.

OM SEB

Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.

Read more: https://sebgroup.com/

OM TJÄNSTEN

SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.

I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.

VEM ÄR DU?

För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:

- En gymnasial utbildning
- Några års arbetslivserfarenhet
- Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
- Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.

PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz

ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.OM SEBSince our start 160 years ago, SEB has been...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Om RollenI denna roll kommer du att vara en del av ett team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Du kommer att arbeta med kundservice via mail och telefon, hjälpa kunderna med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor och guida dem i SEBs olika digitala kanaler.Vad krävsFör att lyckas i den här rollen krävs ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Beskrivning av RollenRollen som kundtjänstmedarbetare innebär att du kommer att vara en del av ett team som arbetar med kundservice via mail och telefon. Du kommer att hjälpa kunderna med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor och guida dem i SEBs olika digitala kanaler.Vad Vi SökerDu har en gymnasial utbildning och några...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare – Nyckeln Till En Lyckad KundupplevelseI denna roll som kundtjänstmedarbetare är du nyckeln till en lyckad kundupplevelse. Du kommer att arbeta med kundservice via mail och telefon, hjälpa kunderna med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor och guida dem i SEBs olika digitala kanaler.Vad Krävs För...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SEB Full time

    Om SEBSEB är en ledande finansiell aktör som erbjuder ett brett spektrum av tjänster och produkter för privatpersoner, företag och institutionella kunder.Vår vision är att vara det mest attraktiva och hållbara finansbolaget i Norden. Vi strävar efter att bygga starka relationer med våra kunder och att bidra till deras framgång genom att erbjuda...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Vi söker en erfaren kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag! Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SEB Full time

    I rollen som Global Process Manager på SEB har du möjlighet att arbeta med strategiskt arbete och utveckla verksamheten för att kontinuerligt säkerställa kundnöjdhet, medarbetarengagemang, och effektivitet. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med olika intressenter för att utveckla och förverkliga strategin för verksamheten.Viktigaste...

  • HR Advisor

    2 weeks ago


    Stockholm, Sweden Poolia AB Full time

    Vi söker nu en finsktalande HR Advisor för ett spännande konsultuppdrag hos en av våra välkända kunder i Stockholm. I denna roll kommer du att arbeta i ett HR-team inom ett internationellt företag och ha ett nära samarbete med kollegor över hela Norden. Ditt fokus kommer att vara att hantera HR-processer och rutiner för den finska verksamheten. Om...


  • Stockholm, Sweden Eeze Consulting AB Full time

    Om rollenVi söker en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare till ett energibolag i Lund. I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt. Du hanterar också lättare administrativa uppgifter, som att registrera listor och följa upp ärenden. Du förväntas ge högklassig service,...


  • Stockholm, Sweden Hired Sverige AB Full time

    Vill du vara en del av förändringen mot en mer hållbar värld? HIRED hjälper just nu ett innovativt företag att hitta en finsktalande kundtjänstmedarbetare till deras huvudkontor i Solna! Det här är en direktrekrytering vilket innebär att du blir anställd av kundföretaget. Om rollen I den här rollen får du möjlighet att göra skillnad genom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Tjänsten som Kundservicemedarbetare är anpassad för dig som vill arbeta i centrum av Stockholm och ha en roll med stor variation. Du kommer att ha kontakt med kunder via olika kanaler, inklusive telefon, mejl och chatt, och det är ditt ansvar att se till att de alltid får en positiv upplevelse.För att lyckas i rollen krävs att du är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    Envoi AB is seeking an experienced Administrative Portal Specialist to work on the development of our existing web-based administrator portal. The project involves handling Master Data & Ledger data from backends at both AirPlus & SEB Kort.Key RequirementsExperience in web-based development providing information stored in backend systemsAbility to...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    At Envoi AB, we are seeking a skilled Payment System Developer to join our team in a challenging project. The goal is to further develop the existing web-based administrator portal to handle Master Data & Ledger data from backends at both AirPlus & SEB Kort.Key ResponsibilitiesCollaborate with teams at AirPlus (Germany) and SEB Kort (Stockholm)Develop a...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Envoi AB Full time

    We are looking for a highly motivated and skilled Project Manager for Common Portal to lead our team in the development of a new administrative portal. The project involves close collaboration between teams at AirPlus (Germany) and SEB Kort (Stockholm).Project OverviewThe project aims to refine the existing system, which needs to serve the existing customer...


  • Stockholm, Sweden Workz Sweden AB Full time

    Bli en del av Cylindas kundserviceteam – där service och problemlösning står i fokus! Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges mest välkända vitvarumärken? Cylinda har en stark position på marknaden och är kända för sin kvalitet och pålitlighet. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare till vårt...


  • Stockholm, Sweden OnePartnerGroup Stockholm AB Full time

    Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade medarbetare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 17:e februari 2025. Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att erbjuda djur och...


  • Stockholm, Sweden Hired Sverige AB Full time

    Vill du vara en del av förändringen mot en mer hållbar värld? HIRED hjälper just nu ett innovativt företag att hitta en finsktalande kundtjänstmedarbetare till deras huvudkontor i Solna! Det här är en direktrekrytering vilket innebär att du blir anställd av kundföretaget. Om rollen I den här rollen får du möjlighet att göra skillnad genom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Selecta AB Full time

    Tjänsten">Vi söker en serviceinriktad och självgående person som trivs med ett aktivt och varierat arbete. Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta självständigt och ansvara för ditt område. Du kommer att fylla på och utföra enklare service på våra automater, både inom- och utomhus.">Vem är vi?">Vi är Selecta AB, en av Europas ledande...


  • Stockholm, Sweden Performiq AB Full time

    Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du finsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos...


  • Stockholm, Sweden The We Select Company AB Full time

    Vill du arbeta i en välkomnande händelserik miljö, där du tillsammans med ditt team arbetar för att göra kunderna riktigt nöjda? Hos Carglass® kommer du få använda din expertis inom kundservice för att hjälpa våra kunder, både interna som externa kunder där ingen dag är den andra lik. Trivs du i en föränderlig miljö där du har stor...