Sommarjobb som servicehandläggare i Göteborg

6 days ago


Göteborg, Sweden Statens Servicecenter Full time

Vi söker nu dig som vill hjälpa oss under sommarens semesterperiod i rollen som servicehandläggare på något/några av servicekontoren i Göteborg (Gamlestaden, Nordstan, Järntorget, Angered och Frölunda).

Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service till besökare genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samarbetsmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.
Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel.

Här kan du se en film om rollen som servicehandläggare

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• En pågående eller avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp
• Minst två års erfarenhet inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten
• Kunskaper i informationssökning och vana att använda e-tjänster

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Tidigare erfarenhet av rollen som servicehandläggare vid Statens servicecenter

Övrigt
Anställningen är tidsbegränsad under perioden juni till augusti 2025
Anställningen är 100%
Startdatum efter överenskommelse
Vi har ej möjlighet till distansarbete
Resor kan förekomma
För anställning krävs godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll.


Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 19 februari 2025.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.



  • Göteborg, Sweden Statens Servicecenter Full time

    Nu rekryterar vi servicehandläggare till Göteborg där kontoren i Gamlestaden, Nordstan, Järntorget, Angered, Frölunda, Biskopsgården och Backaplan ingår. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och...


  • Göteborg, Sweden Statens Servicecenter Full time

    Nu rekryterar vi timvikarierande servicehandläggare till Göteborg där kontoren i Gamlestaden, Nordstan, Järntorget, Angered, Frölunda, Biskopsgården och Backaplan ingår. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen...


  • Göteborg, Sweden Statens Servicecenter Full time

    Nu rekryterar vi vikarierande servicehandläggare till Göteborg där kontoren i Gamlestaden, Nordstan, Järntorget, Angered, Frölunda, Biskopsgården och Backaplan ingår. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att...


  • Göteborg, Sweden Bohus Städ Patric Svensson AB Full time

    Letar du efter sommarjobbet där du under trygga anställningsförhållanden får utveckla din servicekänsla i ett varierande och självständigt arbete hos Göteborgs nöjdaste företagskunder? Sök sommarjobb hos oss på Bohus! Här blir du väl omhändertagen och en del av vår fantastiska serviceorganisation med fler än 550 duktiga kollegor. Bohus...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Studerar du inom IT, administration eller liknande och vill ha ett meriterande och utvecklande sommarjobb? Vi söker just nu studenter som vill utvecklas hos oss på Göteborg Energi i sommar! Din uppgift I din roll som systemingenjör i sommar jobbar du med felsökning och problemlösning. Du samarbetar med kollegor både inom enheten och utanför, tex...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Är du en lagspelare som söker efter ett meriterande och utvecklande sommarjobb? Hos oss på Göteborg Energi får du praktisk erfarenhet i energibranschen och möjlighet att utveckla dina tekniska färdigheter, samtidigt som du bidrar till en hållbar framtid. Din uppgift Till sommaren 2025 söker vi dig som vill arbeta med driften av Göteborg Energis...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Söker du ett utvecklande och roligt sommarjobb där du får möjlighet att träna din ledarförmåga i mindre team? Vi har sommarjobbet för dig! Din uppgift Göteborg Energi kommer tillsammans med Göteborgs stad ta emot ett större gäng ungdomar som kommer att sommarjobba som Feriearbetare. Totalt kommer 48 feriearbetare mellan 16-19 år att arbeta hos...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Vill du ha ett meriterande sommarjobb och samtidigt bidra till ett hållbart Göteborg? Sök jobbet som systemspecialist hos oss! Din uppgift Som systemspecialist ansvarar du för den dagliga driften av IT-system kopplat till Energitjänsters driftcentral, inklusive att säkerställa funktionalitet, åtgärda fel och stödja användare. I dina...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Studerar du på en teknisk eftergymnasial utbildning och söker ett meriterande sommarjobb? Hos oss på Göteborg Energi får du praktisk erfarenhet i energibranschen och arbeta med verkliga projekt – samtidigt som du bidrar till en hållbar framtid. Din uppgift Som en del av en grupp sommarjobbare kommer du att stödja vår ordinarie driftpersonal med...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Söker du ett meriterande, administrativt sommarjobb och vill bidra till ett hållbart Göteborg? Välkommen till oss! Din uppgift Sommarjobbet som assistent innebär att du kommer att spela en nyckelroll i vår organisation genom att hantera och organisera viktiga dokument och register. Ditt arbete kommer att innefatta: - Systematisk sortering och...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Söker du ett meriterande sommarjobb och vill påbörja din resa hos oss redan i vår? Vi söker just nu en studentmedarbetare/sommarjobbare inom dataanalys som vill jobba på vårt elnätsbolag! Din uppgift Hos oss på Göteborg Energi Nät AB (GENAB) kommer du att effektivisera och automatisera beräkningen av prissignaler mot olika grupper av kunder samt...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Är du student och vill ha ett meriterande administrativt sommarjobb inom elkraft? Just nu söker vårt dotterbolag Göteborg Energi Nät AB (GENAB) två studenter som vill bli en del av teamet i sommar! Din uppgift Hos oss samlar du värdefulla erfarenheter för framtiden och bidrar till alla Göteborgares hållbara framtid! Dina arbetsuppgifter kommer...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Gillar du ledarskap, innovation, energi och vill jobba med dessa frågor på en strategisk nivå? I sommar kan du som magister- eller masterstudent söka jobb som assisterande VD på Göteborg Energis dotterbolag Göteborg Energi Din El AB. Din uppgift I din roll som assisterande VD blir du en viktig del av vårt strategiarbete. Du kommer att stötta...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Vill du ha ett meriterande sommarjobb där du får arbeta praktiskt tillsammans med andra sommarjobbare? Hos oss får du möjlighet att utföra underhållsarbete på fjärrvärmenätet och samtidigt göra en viktig insats för ett hållbart samhälle. Din uppgift I din roll kommer du att tillsammans med tre sommarjobbare utföra enklare underhållsarbete av...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Studerar du och vill ha ett meriterande sommarjobb? Som arkiv- och kontorsassistent på Göteborg Energi får du en viktig roll i att skapa struktur och effektivitet, samtidigt som du utvecklar dina administrativa och serviceinriktade färdigheter. Din uppgift Som arkiv- och kontorsassistent kommer du att ha en viktig roll. I ditt arbete skapar du...


  • Göteborg, Sweden AB SKF Full time

    Studerar du på universitet och vill få chansen att vara en del av SKF och det innovativa arbetet som vi bedriver? Här är din chans att få praktisk yrkeserfarenhet och vara med och göra skillnad i världen. Sedan 1907 har SKF drivit utvecklingen inom roterande applikationer och cirkulär ekonomi. Vi är stolta över att ha förändrat världen och...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Söker du ett meriterande sommarjobb och vill bidra till ett hållbart Göteborg? Vi erbjuder en spännande möjlighet att arbeta med utredningsuppdrag och administration inom elkraft! Din uppgift Hos oss samlar du värdefulla erfarenheter för framtiden och bidrar samtidigt till alla Göteborgares hållbara framtid! Som sommarjobbare kommer dina...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Studerar du på en teknisk högskola och söker ett meriterande sommarjobb? Hos oss på Göteborg Energi får du praktisk erfarenhet i energibranschen, arbeta med verkliga projekt och utveckla din analytiska förmåga – samtidigt som du bidrar till en hållbar framtid. Din uppgift På enheten Teknik på vår underhållsavdelning arbetar vi för...


  • Göteborg, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker dig som vill ha ett meriterande sommarjobb på ett kontor med utsikt över havet i vackra Långedrag. För dig som studerar en utbildning inom ekonomi och redovisning är detta ett perfekt och meriterande sommarjobb där du får chansen att praktisera dina studier. Är det dig vi söker? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag då urval...


  • Göteborg, Sweden Göteborg Energi AB Full time

    Söker du ett meriterande sommarjobb i en framtidsbransch? Hos oss får du möjlighet att applicera din kunskap i praktiken och samtidigt bidra till alla Göteborgares hållbara framtid! Din uppgift Som sommarjobbare hos oss kommer du att arbeta med ett utredningsuppdrag som rör bolagets övertagsnät för fjärrvärme. Du kommer att bedöma behovet av...