Customer Success Specialist
2 weeks ago
Northmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal .
Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 170 anställda i 4 länder, 2 500 handlare och 600 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter.
Ta chansen att vara en del av oss och vår resa
Om rollen
Som Customer Success Specialist blir du en betydelsefull tillgång i Northmills omfattande satsning på företagssegmentet. B2B utgör ett betydande tillväxtområde för Northmill, vilket ger dig en unik möjlighet att utveckla din karriär och påverka vår verksamhet.
Vi söker en serviceinriktad och kundfokuserad Customer Success Specialist för att bli en del av Northmill B2B Banking och Payment-team. I rollen spelar du en avgörande roll i att säkerställa kundernas nöjdhet genom att ge stöd under hela deras resa. Det ställer krav på en hög servicenivå samt att du ständigt hittar sätt att utveckla relationen med våra kunder. Du fungerar som bryggan mellan teknik, affär och kund. Du ser kort och gott till att Northmills kunder får ut maximalt värde av våra tjänster.
- Säkerställa kundnöjdhet och att Northmills företagskunder får ut maximalt värde av våra tjänster
- Onboarding och teknisk support
- Merförsäljning
- Hantera uppsägningar av avtal.
Din bakgrund
- Erfarenhet från kundservice
- Hög social och kommunikativ kompetens
- Organiserad och strukturerade
Vi erbjuder
- Fantastiskt kontor på bästa läge i Stockholm
- Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka
- Stora utvecklingsmöjligheter
- Aktiviteter, tävlingar och events
- Event
- Livförsäkring
- Frukost och frukt på kontoret varje dag
- Stöd för sportaktiviteter (friskvårdsbidrag eller medlemskap hos Sats)
Fun Facts
- Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan
- Event - härliga “Northchill” afterworks under året
- Årliga hälsoaktiviteter såsom arrangerade SATS klasser, innebandy och olika löparlopp
- Frukost och frukt varje dag och helig fika på fredagar
- Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret
- Stockholms snyggaste kontor 2020 med härliga ytor och vyer
Ansök idag och bli en del av Northmill
-
Customer Success Specialist
1 week ago
Stockholm, Sweden Northmill Bank AB Full timeNorthmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal . Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 170 anställda i 4 länder, 2 500 handlare och 600 000 användare. Vi använder den senaste tekniken...
-
Customer Success Manager
1 week ago
Stockholm, Sweden Mercell Full timeWorking at Mercell At Mercell were on a mission to revolutionize public procurement making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make a great deal easier and shape the future. Thats what were all about. With a dynamic culture built on continuous growth...
-
Customer Success Manager
1 week ago
Stockholm, Sweden Mercell Full timeWorking at Mercell At Mercell, we're on a mission to revolutionize public procurement, making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make a great deal easier and shape the future. That's what we're all about. With a dynamic culture built on continuous...
-
Customer Success Manager
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Two Full timeAt Two, we’re fixing b-commerce with BNPL for B2B! We’re passionate about building solutions that enable B2B Merchants to sell more, faster, and more efficiently. Growing at a rapid pace, our goal is to become the world’s largest B2B payment solution by 2025. Two is built by a passionate and energetic team, all working together to revolutionise the...
-
Customer Success Manager
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Two Full timeAt Two, we’re fixing b-commerce with BNPL for B2B! We’re passionate about building solutions that enable B2B Merchants to sell more, faster, and more efficiently. Growing at a rapid pace, our goal is to become the world’s largest B2B payment solution by 2025.Two is built by a passionate and energetic team, all working together to revolutionise the way...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Mercell Full timeWorking at Mercell At Mercell, we're on a mission to revolutionise public procurement, making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make a great deal easier and shape the future. That's what we're all about. With a dynamic culture built on...
-
Customer Success Manager
1 month ago
Stockholm, Sweden Connectel Full timeIf you have a passion for customer success, project management and technology and want to develop as a Customer Success Manager, you might want to consider joining our Customer Success team as a Customer Success Manager for your LIA. It is an opportunity to get hands-on experience from Customer Success management, working with a close-knit team in the SaaS...
-
Customer Success Manager Maternity Cover
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Mercell Full timeWorking at Mercell Mercell is an industry leading software company with the mission toreimagine tendering and unlock business opportunities.Mercell makes big scale buying easy strategic sourcing simple and monitorsthe tender market for companies so they can grow their market share. We supporta diverse customer base of30.000 buyers and suppliersacross...
-
Customer Success Manager
1 month ago
Stockholm, Sweden MongoDB Full timeThe role:We are looking for a motivated, hardworking and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges; are adaptive and excited to help innovate with new...
-
Customer Success Manager
1 month ago
Stockholm, Sweden Cosafe Technology AB Full timeCosafe söker nu en Customer Success Manager till vårt team i Stockholm. Vi erbjuder en spännande möjlighet att vara med och skapa den nya tidens digitala lösning för kritisk kommunikation. Du kommer att få etablera kontakter med ledande befattningshavare inom säkerhet i Sverige och Europa och spela en viktig roll i vår expansion. Om tjänsten: ...
-
Customer Success Manager
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Funnel Full timeWe are expanding the Customer Success team and looking to add more Funnelers - Join the ride! As a Customer Success Manager at Funnel, you will own a portfolio of customers and work to become their trusted advisor as you enable them to handle, analyze and optimize their data. You will build the customer stakeholder relationships needed to grow their...
-
Customer Success Internship
1 month ago
Stockholm, Sweden Norrsken Foundation Full timeWorldfavor is on a quest to make sustainable business mainstream We’re a global digital SaaS platform where users can easily share, access, and gain insights on corporate sustainability information. We’ve grown rapidly, and today Worldfavor connects more than 30,000 businesses in over 140 countries (and counting!). We’re proud to be working with...
-
Customer Onboarding Specialist
1 month ago
Stockholm, Sweden Cosafe Technology AB Full timeVill Du vara med när vi som techbolag omformar säkerhetsbranschen och skapar den nya tidens digitala lösning för kritisk kommunikation? Ett spännande arbete där du får etablera kontakter med ledande befattningshavare inom säkerhet i Sverige och Europa. Efterfrågan på Cosafe är mycket stor och vi söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt...
-
Norwegian Customer Success Representative
1 month ago
Stockholm, Sweden Qred Bank AB Full timeDedicated to powering entrepreneurs, Qred is a high-growth fintech scale-up, and also a licensed Swedish bank. Ranked by Financial Times as one the fastest growing companies in the EU for four consecutive years, we are well-capitalized , founder-led, and strive to have a flat organization. We are growing rapidly and are therefore looking for more...
-
Customer Success Trainee
1 month ago
Stockholm, Sweden Populum Full timeArbetsbeskrivning Vi söker en Customer Success Trainee som kommer att arbeta tillsammans med Customer Success-teamet för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen av plattformen. Du kommer att ha en viktig roll i att bygga och upprätthålla relationer med våra kunder, samt att hjälpa dem att uppnå sina mål genom att...
-
Customer Success Manager
1 week ago
Stockholm, Sweden Proposales Full timeAt Proposales, we're changing the way hotels create and send business proposals. We're on an ambitious journey disrupting the status-quo with a product that fundamentally changes the daily workflow for our customers, and earning their trust is essential for Proposales long-term success. We are looking for a customer-centric Customer Success Manager who...
-
Customer Success-agent
1 month ago
Stockholm, Sweden Abundo Full timeVi letar efter en Customer Success-agent med härlig energi och social kompetens som vill jobba i ett entreprenöriellt företag med högt tempo. Vi växer snabbt, och det kommer du också göra! Som Customer Success-agent på Abundo arbetar du med att säkerställa att Abundos medlemmar är nöjda och glada genom att ta emot och lösa ärenden samt problem...
-
Customer Experience Specialist
1 week ago
Stockholm, Sweden Etraveli AB Full timeEtraveli Group is the globally leading company for tech solutions and fulfillment capabilities for online sales of flights. We are here to solve complexity, by connecting millions of flights and travelers across the globe. We hold consumer online travel agency brands like Mytrip, GoToGate & Flight Network and serve with flights. Etraveli Group has also...
-
Web3 Customer Success Specialist
4 weeks ago
Stockholm, Sweden PRAGMATIKE Full timeJob Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours) Start date: ASAP Languages: Fluent English is mandatory Our client: Cloud Computing / Web3 / AI - European Saas Responsibilities: Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews...
-
Web3 Customer Success Specialist
4 weeks ago
Stockholm, Sweden PRAGMATIKE Full timeJob Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...