CRM Specialist

1 month ago

Stockholms kommun, Sweden Nordiska Galleriet Group Full time

Vi letar efter en CRM Specialist som brinner för att skapa meningsfulla och långsiktiga relationer med våra kunder. Som CRM specialist har du en viktig funktion längst hela kundlivscykeln, från urval och selektering av målgrupper till skapande och uppföljning av all mejlkommunikation till våra kunder.

Nordiska Galleriet Groups ambition är att leverera en exceptionell kundupplevelse och vi strävar ständigt efter att förbättra och optimera våra CRM-processer för att skapa kundnöjdhet och kundlojalitet. Nu söker vi en ambitiös CRM Specialist som delar vår vision och entusiasm för att skapa kundnöjdhet.

Som CRM Specialist kommer du att spela en nyckelroll i att stödja och förbättra våra kundrelationer och säkerställa att vi alltid är relevanta för våra kunder. Du kommer att skapa och analysera våra nyhetsbrev, triggermejl, flöden osv.samt agera systemägare internt av vårt CRM-system Voyado. I rollen ingår även att analysera kunddata och trender och föreslå åtgärder för att förbättra kundengagemang och lojalitet.

Vi har ambitionen att skapa världens bästa e-handel inom möbler och inredning. Du kommer att vara en viktig del av den resan och därför söker vi dig som är flexibel, tycker om att arbeta i ett högt tempo, är ansvarsfull och noggrann.

Ansvarsområden och arbetsuppgifter

  • Ansvarig för all e-postkommunikation; skapande, uppföljning, segmentering och optimering
  • Skapa innehåll till nyhetsbrev, triggermejl och transaktionsmejl
  • Skapa innehåll i Contentful för att lyfta i vår e-postkommunikation och på vår hemsida
  • Vara delaktig i implementation av lojalitetsprogram
  • Etablera ett nära samarbete med andra avdelningar såsom Marketing och Service Team för att kunna säkerställa bästa kundupplevelse
  • Analysera och tolka kunddata för att identifiera möjligheter till förbättring av kundupplevelsen
  • Hantera och underhålla kunddatabasen för att säkerställa datakvalitet och noggrannhet
  • Stödja i utvecklingen och genomförandet av marknadsföringskampanjer och kundsegmentering
  • Vara systemägare av Voyado
  • Hantera och optimera våra CRM-system flöden internt

Krav

  • Erfarenhet av att jobba i e-postmarknadsföringsverktyg som Salesforce, Klaviyo eller Voyado
  • Erfarenhet av att jobba i CMS-system som Contentful
  • Har jobbat med att skapa nyhetsbrev och annan e-postkommunikation
  • Grundläggande förståelse för CRM-koncept och –metoder
  • Har tidigare jobbat uppsättning och utveckling avlojalitetsprogram och kundklubb
  • Analytisk förmåga att tolka och dra slutsatser från kunddata
  • Goda kunskaper i excel
  • Talar och skriva svenska och engelska flytande

Meriterande

  • Erfarenhet av CRM-system (t.ex. Salesforce, Microsoft Dynamics)
  • Grundläggande förståelse för SQL och databashantering vid tex segmentering
  • Tidigare jobbat med lead generation

Tjänsten

Tjänsten är en heltidsanställning och arbetet utgår från vårt huvudkontor på Gärdet i Stockholm. Rekrytering sker löpande. Skicka in din ansökan idag.

Om Nordiska Galleriet Group

Nordiska Galleriet öppnade sin första butik på Nybrogatan 11 i Stockholm redan 1912 och blev tidigt en självklar destination för exklusiva möbler och modern design. År 2016 fick bolaget nya ägare, vilket blev startskottet för en ny expansiv era.

Fem år senare, år 2021, grundades Nordiska Galleriet Group som i dag är moderbolag till Nordiska Galleriet, Länna, YLLW och Dusty Deco. Företagsgruppen, som har sitt huvudkontor på Sandhamnsgatan 63 i Stockholm, har mer än 300 anställda och en omsättning på över 1 miljard kronor. Som Nordens ledande aktör inom segmentet high-end designmöbler har gruppen även etablerat sig i Danmark, Norge och Finland.

Nordiska Galleriet Groups gemensamma vision är att göra den globala industrin av designmöbler till en aktiv samtidsaktör och självklar del av populärkulturen genom digital innovation, skalbar distribution och varumärkesbyggande marknadsföring.

#J-18808-Ljbffr

  • CRM Specialist CRM · Stockholm · Hybrid Remote

    1 week ago

    Stockholms kommun, Sweden Amesto Solutions AS Full time

    Vill du vara en del av ett tight nordiskt team och bidra till att företag maximerar sin potential genom innovativa CRM-lösningar? Då kan det här vara rollen för dig! I Amesto tror vi på att lönsamhet och hållbarhet är två sidor av samma mynt. För oss är bidraget till samhället en del av att driva företag. Vi tror på att ta rätt beslut. För...

  • Digital Marketing

    3 weeks ago

    Stockholms kommun, Sweden Resume Full time

    Vill du vara en del av en dynamisk och innovativ miljö där marknadsföring och teknik möts för att forma framtidens nyhetsmedia? Bonnier News söker nu en passionerad Digital Marketing och CRM-Specialist som brinner för att skapa datadriven kundkommunikation och driva den digitala tillväxten för några av Nordens mest framstående nyhetstitlar, som...

  • CRM och MA Specialist till Ludvig

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden Hammer & Hanborg AB Full time

    Ludvig & Co är ledande inom konsulttjänster för småföretagare i Sverige ocherbjuder värdeskapande rådgivning och expertis inom ekonomi, juridik och fastigheter. Med en stark närvaro genom våra över 1000 medarbetare fördelade på mer än 100 platser runt om i landet, strävar vi efter att främja trygghet och tillväxt för både människor och...

  • HubSpot Specialist

    2 weeks ago

    Stockholms kommun, Sweden Avidly Finland Full time

    About Avidly Avidly is a full service MarTech Agency and Hubspot Partner. We make data-driven sales, marketing, strategy, creativity and technology all work together for maximum impact. We’re 5 x Global HubSpot Partner of the Year and as an Elite HubSpot Partner our mission is to grow our team and customers by maximising the power of Hubspot. Our team...

  • Sales Administration Specialist

    1 month ago

    Nacka, Stockholms kommun, Sweden Pointsharp GmbH Full time

    Your mission Order management and cross-functional collaboration  Be the focal point of processing purchase orders when deals are completed. Make sure the order details are aligned between the sales documents and CRM system, and send order confirmation to relevant parties internally and externally.  Be the contact point for cross-functional conversations...

  • CRM & Marketing Automation Specialist HubSpot

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden Hiroy Ab Full time

    Uppdragsbeskrivning Vi letar åt vår kund efter en specialist inom marknadsautomatisering som har hög kompetens hur man använder marknadsautomatisering i HubSpot, för att leverera en världsklass kundupplevelse. Som den största aktören i Norden inom deras bransch kommer du att använda och förbättra globala HubSpot-portaler med avancerade...

  • Inside Sales Specialist

    1 week ago

    Stockholms kommun, Sweden Solita Oy Full time

    Vi söker nu en Inside Sales till vår enhet Cloud & Connectivity – den enhet som ansvarar för att designa, utveckla och sätta upp integrationslösningar i molnmiljö. Här är vad du kommer att göra: I rollen som Inside Sales Specialist kommer du att vara en nyckelfigur i att identifiera och kvalificera leads samt initiera konversationer med...

  • Digital Marketing Specialist till Advisense

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden FCG Risk & Compliance Oy Full time

    Advisense är ett marknadsledande expertbolag inom bolagsstyrning, riskhantering och regelverksefterlevnad (GRC – Governance, Risk & Compliance). Genom förvärvet av Transcendent Group under 2022 är de nu den största oberoende rådgivningsfirman i Norden inom detta område, där de hjälper sina kunder med expertrådgivning, konsulttjänster,...

  • Senior rekryterare/talent Acquisition Specialist till...

    1 month ago

    Vällingby, Stockholms kommun, Sweden Centio Full time

    Senior rekryterare/talent Acquisition Specialist till konsultbolag inom Anläggningsbranschen Plats: Vällingby Centio erbjuder konsulttjänster till offentlig sektor. De flesta uppdragen avser civilingenjörstjänster till anläggningsprojekt. Du kommer att i nära samarbete med företagets VD och övriga rekryterare jobba med företagets rekrytering av...

  • Salesforce Developer

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden Betsson Group Full time

    Here at Betsson Group, we are looking for our next Senior Salesforce Developer. Sounds interesting then Read On! The Wow Our Salesforce team at Betsson Group is responsible for the continued development of the Marketing Cloud CRM capabilities. You will be responsible for developing custom solutions that help users to build automated marketing initiatives...

  • TRR söker SAP Applikationsspecialist

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden Ants - Tech Recruiters Full time

    Om TRR Trygghetsrådet (TRR) är en passionerad, icke vinstdrivande stiftelse som varje år hjälper tusentals människor tillbaka in i arbetslivet. Genom att erbjuda omställnings- och kompetensstöd till över 30 000 kundföretag och deras 1,1 miljoner anställda, strävar TRR efter att skapa verklig förändring och stärka den svenska arbetsmarknaden. ...

  • Salesforce Marketing Automation Specialist Sweden

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden Redpill Linpro Full time

    Välkommen till Redpill Linpros Salesforce Marketing Automation team! Vårt mål är att etablera det vassaste konsulthuset inom Salesforce i Norden, och genom detta letar vi efter nya personer som vill följa med oss på denna fantastiska resa! Redpill Linpros starka partnerskap med Salesforce som en redan väletablerad Top-Partner inom Mulesoft skapar...

  • Customer Success Manager

    3 weeks ago

    Stockholms kommun, Sweden Corsmed Full time

    At Corsmed we develop the world’s most proficient MRI (Magnetic Resonance Imaging) simulation platforms. Often referred to as “the flight simulator of MRI”, our platform is used to educate current and future MR-operators to better help patients all around the world. We are growing our modern and friendly deep-tech start-up and would love for you to...

  • Nu söker vi nästa rekryteringskonsult till XLNT Talent

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden XLNT Search AB Full time

    Nu söker vi nästa rekryteringskonsult till XLNT Talent Är du en affärsdriven rekryterare som vill vara med på en tillväxtresa? XLNT Talent erbjuder sina kunder kompetensförsörjning i form av rekrytering och bemanning.Med ett stort kontaktnät och väl inarbetade rekryteringsprocesser använder vi oss av en modell som vi har valt att kalla för ”...

  • Customer Success Manager

    4 weeks ago

    Stockholms kommun, Sweden Mentimeter AB Full time

    As a Customer Success Manager, you will help our customers to make the most of their investment in Mentimeter. You will be doing this by driving customer value, adoption and usage of our Enterprise solution. You will partner closely with our Relationship Managers to help our customers become successful in using Mentimeter. To be able to deliver an amazing...

  • Rekryteringsresearcher & Business Support

    3 weeks ago

    Stockholms kommun, Sweden Interim Search Full time

    Rekryteringsresearcher & Business Support Rekryteringsresearcher & Business Support Stockholm | Interim Search AB | Jobb ID: 40652024-04-17 Interim Search är Sveriges snabbast växande rekryteringsbolag som tilldelats utmärkelser av Dagens Industri, Veckans affärer och Financial Times. Vi är specialiserade på interim management och marknadsledare...

  • Content Producer/Webbredaktör till Bilias digitala team

    1 month ago

    Stockholms kommun, Sweden Inhouse AB Full time

    Inhouse / Jobb / Content Producer/Webbredaktör till Bilias digitala team Content Producer/Webbredaktör till Bilias digitala team Är du den vi söker? Vill du bli en viktig del av en framgångsrik verksamhet, där du får möjlighet att utvecklas tillsammans med härliga kollegor? Är du en Content producer/webbredaktör med god förståelse för...

  • Account Manager CDG

    4 weeks ago

    Stockholms län, Sweden UNAVAILABLE Full time

    Overview Would you be passionate about improving people's lives with products that make a real difference? Then Bio-Rad CDG Account Manager role could be your next challenge! Bio-Rad Laboratories is looking to recruit a motivated and result-oriented Clinical Diagnostics Group Account Manager in Sweden. As a CDG Account Manager your main function...

  • Customer Success Manager

    2 weeks ago

    Stockholms kommun, Sweden Mentimeter Full time

    Our vision is to transform presentations, meetings and lectures by turning passive audiences into engaged contributors. We make this possible through our interactive presentation platform where the traditional presentation monologue becomes an inclusive dialogue. We believe in the power of together and that the most successful leaders listen to be heard. ...

  • Account Manager CDG

    1 month ago

    Sundbyberg, Solna kommun, Sweden Bio-Rad Laboratories, Inc. Full time

    Would you be passionate about improving  people's lives with products that make a real difference?  Then Bio-Rad CDG Account Manager role could be your next challenge!  Bio-Rad Laboratories is looking to recruit a motivated and result-oriented Clinical Diagnostics Group Account Manager in Sweden.   As  a CDG Account Manager your main function is...