Client Service Director

3 weeks ago


Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

Vi söker nu efter en Client Service Director som med passion vill vara med och driva både våra kunder och fantastiska medarbetare vidare i vår utvecklingsresa inom Carat. Drivs du av att skapa kundrelationer, vidareutveckla befintliga partnerskap och ser möjligheter i utmaningar med ett leende på läpparna? Då kan det vara dig vi söker som nästa stjärna inom Carat

Som Client Service Director inom Carat driver du större kunduppdrag, leder ett av våra fina kundteam, agerar pitchlead för större pitcher samt har personalansvar för ett team med kundansvariga projektledare. Du har en central roll i både vår utvecklingsresa som byrå och för våra kunder där du har en avgörande roll i att driva våra kunders affär framåt, med unikt engagemang och nyfikenhet.

Rollen har stort kundutvecklingsfokus och du är ytterst ansvarig för ditt kundteams budgetering, avtalsprocesser och kunders lönsamhet och behov. Du är delaktig i att arbeta fram affärsutvecklingsplaner för tillväxt och utveckling av våra kundrelationer och partners, säkerställer hög kvalitet genom hela kundresan och utvecklar våra kundrelationer utifrån insiktsdrivna strategier kopplat till media tillsammans med projektledare och strateger. Du är som person lösningsorienterad, och du delar gärna med dig av din erfarenhet för att lära och utveckla fler.

En stor del av ansvaret ligger i att vara en drivande kraft i att fortsätta Carats tillväxtresa utifrån att vinna nya kunder till Carat där du aktivt förväntas driva pitchprocesser från uppstart till vinst, och vidareutveckla våra befintliga kunder utifrån vad vi inom hela dentsu har att erbjuda för säkerställande av våra kunders tillväxt. Du ingår i Carats ledningsgrupp och bygger starka relationer med såväl befintliga såsom nya kunder och mediepartners, och drivs av att skapa magi för våra kunder med kollegor inom hela dentsu och våra olika specialistteam.

Vi söker dig med gedigen erfarenhet från mediebyrå och inom mediebranschen med följande kvalifikationer:

  1. Passion för försäljning och utveckling av kunders tillväxt
  2. Erfarenhet av att leda och utveckla tillväxt för större kunduppdrag - både svenska och multimarket-kunder
  3. Förståelse för och erfarenhet av att bygga ett långsiktigt lönsamt och hållbart partnerskap
  4. Van pitchledare som förstår vikten av ledarskapet såväl som detaljerna
  5. Bred insikt i hela medielandskapet och medias påverkan för tillväxt
  6. Stark affärsförståelse och kan bidra med både analytiska och strategiska insikter
  7. Intresse för innovation, digital utveckling och trender inom media- och marknadsföringsbranschen
  8. Vana av att leda och utveckla team och ha personalansvar

Som person har du ett stort intresse för kommunikationsbranschen som i tillsammans med ditt affärsdriv gör att du bidrar med nya insikter och förbättringsmöjligheter för både våra kunder och dentsu. Rollen förutsätter att du inte bara har vana av att leda pitcharbete, utan även erfarenhet av att coacha andra i det. Du har en stark analytisk förmåga och kan identifiera behoven hos kunder och omvandla det till strategier och processer. Du är en ledare – som på ett inspirerande sätt får med dig medarbetare, inom Carat och dentsu - där drivkraften är tillväxt.

Du tycker om att arbeta med såväl siffror som ord och uttrycker dig väl i tal och skrift och är en skicklig presentatör, i såväl engelska som svenska.

Carat är en del av Dentsu Sweden som ingår i ett globalt kommunikationsnätverk med 47.000 medarbetare i fler än 145 länder. Vi erbjuder våra medarbetare möjligheten att jobba med flera marknadsledande varumärken och spännande kunder. Våra samtliga svenska bolag är miljödiplomerade enligt Svensk Miljöbas och vi jobbar aktivt med vårt sociala och miljömässiga ansvarstagande som arbetsgivare och medmänniskor. Diversity, Equity & Inclusion är djupt förankrat i våra gemensamma värderingar - the 8 Ways to Never Before – och vårt Leadership Framework är applicerbart på alla våra medarbetare. Vi är stolta över det som gör oss unika som företag och individer och vi uppmuntrar sökande från alla olika typer av bakgrunder att söka sig till oss.

30 dagars semesterrätt

Personal development- och Wellbeing-tid

Flexibilitet och den bästa möjliga mixen av att jobba från kontoret och hemma

Karriär- och utvecklingsmöjligheter

Fantastiska kollegor

Ansökan och kontakt

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning på 6 månader och du kommer att tillhöra vårt kontor i Stockholm mitt på söder. Intervjuer sker löpande och tillträde är så snart som möjligt, med hänsyn till uppsägningstid.

#J-18808-Ljbffr

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Work Shop Full time

    WorkShop offers a unique opportunity for an experienced Client Services Director to lead our team in delivering exceptional client experiences. As a key member of our organization, you will oversee the coordination of internal and external teams to ensure successful project delivery and high-performance results.In this role, you will be responsible for...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    Working Hours: Monday to Friday - 3 days in the officeAre you passionate about delivering excellent customer service?We are tooWe are currently hiring a Client Service Partner to support our global clients in a professional business-to-business (B2B) environment in the technology and internet/web services industry. As a Client Service Partner, you will act...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    Working Hours: Monday to Friday - 3 days in the officeAre you passionate about delivering excellent customer service?We are tooWe are currently hiring a Client Service Partner to support our global clients in a professional business-to-business (B2B) environment in the technology and internet/web services industry. As a Client Service Partner, you will act...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    Job Description">We are seeking a highly motivated and customer-focused Client Service Professional to join our team in providing exceptional support to our global clients.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter AB Full time

    About the RoleThe Director of Strategic Accounts will be responsible for driving the success, growth, and retention of our largest and most strategic clients within the EMEA and globally. This role will be pivotal in shaping client strategies, deepening relationships, and maximizing account potential.As the primary point of contact for strategic accounts,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    We are seeking a results-driven Client Relationship Director - Security Projects to join our team in TN Sweden. As a key member of our client-facing group, you will be responsible for leading high-impact security technology projects across EMEA for one of the world's leading Fortune 100 companies.About the OpportunityThis is a unique opportunity to drive...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden GroupM Full time

    Do you want to make a real impact in the world of digital marketing? As our Client Growth Director, you'll be responsible for developing and implementing performance marketing plans that drive exceptional results for our clients.About the Role:Develop comprehensive performance marketing strategies aligned with client goals, including target audience...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden StaffHost digital Full time

    About the RoleWe are looking for a seasoned IT Services Director to spearhead our cybersecurity efforts in the Nordics. The successful candidate will have a strong track record in consulting and a deep understanding of cybersecurity principles.Key responsibilities include meeting revenue targets, managing client relationships at the executive level, and...

  • Client Director

    6 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Annalect Nordics - AI Powered Consultancy Full time

    Om Hearts & ScienceHearts & Science är en ledande mediebyrå som vunnit flertalet priser för innovativa, kreativa och precisa kampanjer. Vi har kontor över hela världen med över 1 800 anställda och är en del av det globala byrånätverket Omnicom Media Group. I Sverige är vi ett glatt och sammansvetsat team på drygt 15 personer med kontor baserat i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Vaimo Group Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly experienced and driven Account Director to join our Nordic team. This pivotal role is dedicated to driving strategic growth, fostering long-term client relationships, and delivering exceptional value across a portfolio of key client accounts.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Internet Vikings International AB Full time

    Internet Vikings International AB is seeking a Client Relationship Director to join our Commercial Team. As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with key clients.Key Responsibilities:Develop and implement sales strategies to drive business growthBuild and maintain a network of key clients and...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    At TN Sweden, we're looking for a highly skilled Application Services Director to lead our client engagement efforts. As a key member of our team, you'll be responsible for driving profitable growth, building strong client relationships, and leading your team to success.The ideal candidate will have 15+ years of experience in IT consulting and sales, with a...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Salesgroup Stockholm AB Full time

    About Grid Dynamics: Grid Dynamics (Nasdaq:GDYN) is a digital-native technology services provider that accelerates growth and bolsters competitive advantage for Fortune 1000 companies. We provide digital transformation consulting and implementation services in omnichannel customer experience, big data analytics, search, artificial intelligence, cloud...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    TN Sweden is seeking an experienced Director of Client Engagement to join our team. In this role, you'll be responsible for fostering a culture of continuous personal and professional development and challenging our people to be curious and innovative and supportive for each other. At the same time, ensuring that all outcomes are commercially focused, value...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden CSC Full time

    Title: Client Service PartnerLocation: Stockholm, SwedenWorking Hours: Monday to Friday - 3 days in the officeAre you passionate about delivering excellent customer service? We are tooWe are currently hiring a Client Service Partner to support our global clients in a professional business-to-business (B2B) environment in the technology and internet/web...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Fortino Capital Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly organized and communicative Business Development Associate to support the Senior Account Manager/Director in the administration and management of one of our largest client partnerships.The successful candidate will be responsible for providing exceptional support to multiple projects at any given time, ensuring seamless...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybridAs a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you will be working with the Product Manager with different...

  • Client Director

    2 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Tieto Full time

    Client Director - Tietoevry Care (m/f/d)Apply remote type Hybrid locations Sweden, Stockholm Sweden, Göteborg time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R119297You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden INNOCEAN Europe Full time

    About INNOCEAN EuropeWe are a leading marketing and communications network that combines pan European collaboration with local expertise and execution. Our mission is to help brands and people unleash their potential and live up to their role as challengers.Key Account Manager RoleWe are seeking an experienced (Senior) Account Manager to join our team in...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    About the Role">The Global Client Support Specialist will act as the primary point of contact for clients requiring assistance with our internet products and services. Key responsibilities include delivering excellent client service, resolving inquiries, troubleshooting issues, and providing clear guidance.