Operativ Team Lead- IT Support till KG Knutsson AB

4 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time
Operativ Team Lead- IT Support till KG Knutsson AB, Stockholm

Vill du kombinera din tekniska expertis med ledarskap och driva en IT-support framåt? KG Knutsson AB (KGK) genomgår en spännande IT-förändringsresa och söker nu en Operativ Team Lead IT Support. Här får du en nyckelroll i att strukturera, utveckla och stötta teamet i deras dagliga arbete. Rollen passar dig som vill arbeta både operativt och med att förbättra processer – är du redo för nästa steg?

Om tjänsten

I dagsläget består teamet av tre kollegor, och som teamlead kommer du att ha en operativ roll – cirka 90 % av din tid går åt till att hantera ärenden och vara ett tekniskt stöd för teamet. De resterande 10 % ägnas åt att planera, prioritera och stötta teamet i deras dagliga arbete, samt att utveckla och följa upp KPI:er för att förbättra och effektivisera supportfunktionen.

KGK är mitt i en förändringsresa inom IT, och här finns stora möjligheter att bidra med nya idéer. Om du identifierar möjligheter att förbättra system eller optimera arbetsprocesser, välkomnas dina förslag. För rätt person innebär rollen en chans att bli en nyckelperson på IT-avdelningen. Det här är ett konsultuppdrag via Academic Work, men för rätt person finns det möjlighet på sikt att bli överrekryterad till KGK.

  • En nyckelroll i KGK:s IT-support där du får möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt samt KPI:er.
  • En dynamisk arbetsmiljö där nya idéer och initiativ välkomnas, med chans att bidra till KGK:s IT-förändringsresa.
  • Aktivt arbeta i supporten och hantera ärenden via ärendehanteringssystemet Easit.
  • Planera, prioritera och följa upp arbetet inom IT-supporten och effektivisera arbetsprocesserna.
  • Samarbeta med infrastruktur grupperingen och rapportera direkt till rekryterande chef.
  • Ansvara för rapportering och utveckling av KPI:er samt kundnöjdhet.

Vi söker dig som

  • Har tidigare erfarenhet av att ha arbetat inom IT-support
  • Har kunskap inom Microsoft-miljöer (Active Directory, Entra ID, Office 365).
  • Har erfarenhet av ärendehanteringssystem
  • Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.
    Meriterande:
  • Erfarenhet av Intune, Easit Go eller andra IT-supportverktyg.
  • Kunskap inom Microsoft-servrar och Linux.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
KGK söker en person som är trygg, stabil och lösningsorienterad, med förmåga att hantera och prioritera arbetsuppgifter på ett metodiskt sätt. Du är strukturerad, trivs med att organisera och optimera arbetsflöden för att säkerställa effektivitet och hög kvalitet i supportarbetet.

#J-18808-Ljbffr

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vill du kombinera din tekniska expertis med ledarskap och driva en IT-support framåt? ? KG Knutsson AB (KGK) genomgår en spännande IT-förändringsresa och söker nu en Operativ Team Lead IT Support. Här får du en nyckelroll i att strukturera, utveckla och stötta teamet i deras dagliga arbete. Rollen passar dig som vill arbeta både operativt och med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    I den här rollen som Cloud Engineer får du möjlighet att bli en del av det stabila och väletablerade varumärket KG Knutsson AB inom fordonsindustrin. Du kommer att arbeta tillsammans med ett kompetent team som värdesätter innovation, samarbete och professionell utveckling. Du får en central roll i ett omfattande molntransformationsprojekt och bidrar...

  • AI Team Lead

    2 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Rillion AB Full time

    We are seeking an experienced AI Team Lead to join our team at Rillion AB. As a leader, you will be responsible for guiding and developing a small cross-functional AI-focused engineering team. This role involves heading a team that develops AI-powered products within Accounts Payable automation and enhancing our existing products.The ideal candidate will...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rillion AB Full time

    Take on the challenge of leading our Data Science Team as Data Science Team Lead, focusing on developing and implementing AI/ML-driven features. You'll be responsible for building and leading a new AI team, driving strategic decision-making and technical execution.You'll be part of a collaborative environment, working closely with product managers, data...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden BYD Sweden AB - Stockholm Full time

    Job OverviewBYD Sweden AB - Stockholm is seeking an experienced Retail Sales Team Lead to join our team in Stockholm. As a Retail Sales Team Lead, you will be responsible for leading a team of sales professionals in achieving sales targets.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies and plans in collaboration with the Head of Sales.Provide...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Lime Technologies Full time

    We're a fast-paced, ambitious team that's part of Lime Technologies Sweden AB (publ). We're looking for a skilled Customer Support Specialist to join our team and help shape our support organization.As a Customer Support Specialist, you will deliver excellent day-to-day support to our customers, bridge the gap between customers and our internal departments,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden We Select Company AB Full time

    Vår vision är att bli en av Europas ledande leverantörer av flygtrafikledningstjänster. Som Operativ Ledningschef på We Select Company AB har du en viktig roll i att driva vår operativa verksamhet framåt.Dina ansvarsområden inkluderar:Operativ ledning – Leda och styra det operativa arbetet vid våra ATS-enheter i nära samverkan med CO ATS och...

  • Team Lead

    14 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Wolt Full time

    To accelerate further, and optimize our existing core business with our largest restaurant chains, we are looking for an Enterprise team lead, to lead our Enterprise Key Account Management Team.In this role, you are team lead and responsible for the Enterprise function, driving commercial efforts for our biggest multinational restaurant partners. You will...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tobii Dynavox AB Full time

    Tobii Dynavox AB is a global leader in assistive technology, empowering individuals with disabilities to communicate and connect with the world. We're growing rapidly and expanding our Product & Development team in Stockholm to build a vibrant hub for innovation, product design, and technology.\This is a unique opportunity to join a thriving organization...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT-support AB Full time

    Om oss">Human IT-support AB är en organisation som genomgår en spännande förändringsresa. Vi implementerar ny teknik och förbättrar våra arbetsmetoder. Vi lägger stor vikt vid en god arbetsmiljö, där öppenhet och ärlighet står i fokus.Vårt team består av medarbetare med olika IT-kompetenser.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Quinyx Full time

    Do you want to help us unleash the secret to how happy employees create a happy business? We are an innovative, agile, and continuously growing modern tech company on a path to improving the work lives of millions around the world.We develop workforce management solutions - software that makes scheduling and time reporting smoother and more flexible for...

  • QA Team Lead

    2 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Embark Studios AB Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced and motivated Senior QA Lead to join our team at Embark Studios AB. In this role, you will be responsible for managing and optimizing QA resources, including budgeting and prioritization. You will also collaborate with game designers, programmers, and other disciplines to implement quality improvements and develop...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Toca Boca Full time

    We are seeking an Engineering Team Lead to join our Stockholm studio. As a key member of our engineering team, you will be responsible for leading and developing a team of engineers, focusing on the people side of things, and supporting them in their roles.You will have a background in tech and experience as a people manager, and will be able to understand...

  • Operativ Ledare

    3 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden APCOA Sverige AB Full time

    Om jobbetVi söker en erfaren operativ ledare till vårt kontor i Stockholm.Du kommer att vara med och utveckla vår verksamhet inom parkering och mobilitetslösningar.Uppgifter och ansvarLeda, styra och utveckla arbetet i samarbete med tekniker.Genomföra rekrytering och leda personalplanering.Ansvara över parkeringsdriften och se till att utförandet av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Safemind AB Full time

    We are seeking an experienced Engineering Team Lead to join our core development team at DbVis Software. As a lead, you will play a crucial role in shaping the future of our state-of-the-art database tool DbVisualizer.Our team works collaboratively to analyze, architect, design, code, test, ship, and support new features. This means taking ownership of the...

  • Team Lead

    4 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Wolt Full time

    To accelerate further, and optimize our existing core business with our largest restaurant chains, we are looking for an Enterprise team lead, to lead our Enterprise Key Account Management Team.In this role, you are team lead and responsible for the Enterprise function, driving commercial efforts for our biggest multinational restaurant partners. You will...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Periculo AB Full time

    Vi erbjuder dig ett spännande jobb inom informationssäkerhet där du får möjlighet att arbeta med komplexa projekt och ge värde till våra kunder.Till dina uppgifter hör att genomföra analyser av informationssäkerhetsrisker och digital operativ motståndskraft, liksom att utveckla och genomföra planer för att förbättra våra kunders säkerhet.Vi...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Betsson AB Full time

    Company Overview:Betsson AB is a leading gaming company that prides itself on adaptability and staying up-to-date with the latest technologies. Our teams are cross-functional, and all members focus not only on doing their tasks but also on working together and assisting each other.

  • Web3 – Team Lead

    14 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Betsson AB Full time

    At Betsson Group, we have been in operation for over 60 years and our customers have always been central to what we do, therefore we strive to deliver the best customer experience in the industry. We operate 20+ B2C iGaming brands and are consistently expanding our market and customer reach year on year. Our Product Development organisation spans across 5...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden PostNord AB Full time

    PostNord AB is seeking an experienced tech lead to join our team, focusing on developing high-quality backend solutions. In this role, you will play a pivotal part in shaping and delivering scalable, reliable, and efficient software systems that meet the demands of our high-transaction operations.You will be responsible for guiding the team in architectural...