Store Manager

Values & Innovation

At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.

Our Values define and unite us, the beliefs that are the red thread that connects everyone at Under Armour. Our values are rallying cries, reminding us why we're here, and fueling everything we do.

Our pursuit of better begins with innovation and with our team's mission of being the best. With us, you get the freedom to go further - no matter your role. That means developing, delivering, and selling the state-of-the-art products and digital tools that make top performers even better.

If you are a current Under Armour teammate, apply to this position on the Internal Career Site Here.

Job HighlightsJunta-te à nossa equipa como Store Manager(Full-Time)

Estás pronto para te juntares a uma equipa com alta energia, solidária e orientada para o desempenho, dedicada a capacitar atletas ao redor do mundo? Estamos a procura de um diretor de loja entusiasmado que lidere uma equipa de colaboradores dedicados que atinjam ou excedam as metas de vendas e lucratividade, mantendo a excelência operacional e de merchandising e oferecendo uma experiência atraente ao cliente exclusivo da Under Armour.

Os Nossos Valores

• Love Athletes
• Celebrate the wins
• Stand for equality
• Act sustainably
• Fight on together

Contamos Com Nossos Colegas De Equipa Para

• Assumir a cultura de serviço e a experiência do cliente
• Lidar com feedback positivo e construtivo
• Inspirar, orientar e capacitar seus colegas de equipa
• Liderar os princípios de experiência do cliente para a equipa
• Manter os padrões de merchandising e sala de venda
• Fazer gestao de stock e a sua redução
• Orientar e capacitar seus colegas de equipa
• Recrutar e desenvolver talentos para a loja
• Impulsionar a capacidade de habilidade e formação da equipa
• Fornecer feedback para as equipas de Operações.
• Otimizar o processamento salarial e horarios
• Reunir e retransmitir o feedback do cliente
• Garantir a conformidade com a política de UA
• Exceder as métricas de desempenho
• Incorporar profissionalismo e positividade

QUALIFICAÇÕES

• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de realizar multitarefas em um ambiente de ritmo acelerado.
• Capacidade de manter um alto nível de serviço consistente.
• Flexibilidade para mudar o foco e as prioridades
• Capacidade de fazer parte de uma equipa, definir padrões desafiadores, desenvolver parcerias fortes e liderar outros para a ação.
• Capacidade de trabalhar em um horário flexível que pode incluir manhãs, noites, feriados e fins de semana.
• 3 a 5 anos de gestão de loja, idealmente com uma marca internacional premium
• Familiaridade com vários sistemas de registro de POS retalho
• Forte compreensão das operações da loja, incluindo merchandising visual, stock, gestão risco e segurança
• Fluência no idioma local e boas habilidades no idioma inglês

VOCÊ SERÁ CONSIDERADO UM CANDIDATO EXCELENTE SE TAMBÉM TIVER:

• 3 a 5 anos de experiência anterior em liderança, especialmente na indústria da moda

Benefícios e Vantagens

• Desconto generoso para funcionários e acesso à plataforma de desconto PERK
• Salário competitivo
• Elegibilidade para pagamento de incentivo de bônus mensal
• Oportunidades de desenvolvimento profissional
• Programa de Work Life Balance para dar suporte a desafios de saúde, pessoais, familiares ou relacionados ao trabalho
• Cultura orientado ao feedback e ao valor

Na Under Armour, nós capacitamos aqueles que se esforçam por mais
Inscreva-se hoje

VISÃO GERAL DA POSIÇÃO

O gerente de loja de retalho funciona como "proprietário do negócio" da loja e é responsável pelo merchandising, pela gestão financeira e pela liderança geral da loja. Esta função lidera uma equipa na concretização de objetivos de vendas e rentabilidade. O gestor da loja de retalho mantém a excelência operacional e de produto para proporcionar uma experiência de cliente exclusiva da Under Armour.

Responsabilidades PrincipaisVendas e Omnicanal

• Estabelecer e executar um plano estratégico para alcançar as vendas planeadas e os principais indicadores de desempenho
• Analisar relatórios e tendências de vendas diárias para tomar decisões empresariais estratégicas em tempo real para impulsionar os resultados
• Impulsionar o desempenho através do serviço ao cliente, dos recursos humanos, do controlo de inventário e da aparência da loja

Imagem da marca e experiência do cliente

• Agir como líder de facto sendo consistentemente exemplar em termos de padrões de serviço da marca e comportamentos de venda
• Aumentar a fidelidade através da experiência na loja utilizando a captura de dados, corredor interminável e outras soluções omnicanal

Operações de retalho

• Dirigir o manuseamento de produtos, a receção de envios, o processamento, os conjuntos de loja, as marcações e a reposição
• Supervisionar e garantir a eficiência de todos os procedimentos operacionais diários
• Verificar a conformidade da auditoria da loja e reduzir os resultados em conformidade com os padrões de prevenção de perdas
• Gerir a folha de pagamentos e agendar ajustes, maximizando a produtividade para atingir os objetivos de salários e vendas
• Liderar as diretivas visuais, incluindo o planeamento, a programação e a execução dentro do prazo estabelecido
• Analisar relatórios e movimentos de mercadorias para maximizar a apresentação
• Manter um ambiente seguro com limpeza, organização e arrumação na área da loja, no balcão de caixa e nos provadores

Liderança e colaboração em equipa/gerência

• Motivar e inspirar a equipa através das competências essenciais e dos comportamentos funcionais da Under Armour
• Criar relações com colegas de equipa, companheiros e supervisores para levar a mudanças positivas
• Liderar a equipa de gestão através da execução de todas as ferramentas de gestão de desempenho
• Comunicar eficazmente com a equipa de gestão para alinhar e ajudar a impulsionar a estratégia de negócio
• Procurar proativamente oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento pessoais para criar um conjunto de competências de liderança
• Avaliar os objetivos de vendas de loja e a folha de pagamentos usando ferramentas e relatórios de salários; ajustar os horários conforme necessário
• Recrutar, contratar, desenvolver e manter os colegas de equipa de alto desempenho
• Ensinar, treinar e orientar a equipa de liderança de loja através da realização da divisão de responsabilidades (DOR)
• Desenvolver planos de sucessão criando percursos de carreira para os colegas de equipa
• Gerir o censo da loja, a contratação sazonal e o volume de negócios, a rede, o recrutamento e a entrevista
• Promover o envolvimento dos colegas de equipa, reconhecendo e recompensando os colegas de equipa pelo seu desempenho fantástico

Qualificações

• Competência matemática avançada, literacia e competências avançadas de comunicação
• Fluência no idioma local e em inglês
• Capacidade de interpretar as análises
• Conhecimento das leis de emprego, incluindo a conformidade com os requisitos federais, estatais e locais
• Competências interpessoais avançadas
• Proficiência no uso de computadores e outras tecnologias
• Competências robustas de gestão de tempo
• Demonstrar capacidade para identificar problemas complexos e avaliar soluções usando lógica e razão
• Demonstração de pensamento crítico num ambiente com ritmo acelerado e orientado para prazos

Requisitos Típicos

• Experiência de, no mínimo, de 3 anos em gestão
• Experiência de, no mínimo, um ano de gestão num ambiente de retalho de vestuário e calçado desportivo
• Capacidade de trabalhar em horário flexível para atender às necessidades do negócio, incluindo feriados, noites e fins de semana

Requisitos Físicos

• Capacidade para manusear ou deslocar produtos com peso até 25 lb/12 kg
• Capacidade para estar em pé e movimentar-se durante longos períodos de tempo com pequenas pausas
• Capacidade de aceder livremente a todas as áreas da loja, incluindo o piso de venda, o armazém e a área de registo
• Podem ser feitas acomodações razoáveis para ajudar a desempenhar as responsabilidades essenciais

Our Commitment to Diversity

At Under Armour, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion or belief, sex, pregnancy (including childbirth, lactation and related medical conditions), national origin, age, physical and mental disability, marital status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information (including characteristics and testing), military and veteran status, family or paternal status and any other characteristic protected by applicable law. Under Armour believes that diversity and inclusion among our teammates is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. Accommodation is available for applicants with disabilities upon request.

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