Customer Support Specialist till globalt teknikbolag

2 weeks ago

Västerås, Västmanland, Sweden Academic Work Sweden AB Full time
Är du redo att ta nästa steg i din karriär och få möjlighet att arbeta på ett globalt och världsledande bolag med stora utvecklingsmöjligheter? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill vara med och säkerställa att kunderna får den bästa möjliga upplevelsen.

OM TJÄNSTEN
Som en Customer Support Specialist, kommer du att hantera order- och reklamationsfrågor, övervaka statusen på beställningar, hantera fakturering, och hålla kunderna uppdaterade med regelbunden information. Genom att samordna med både interna och externa resurser kommer du att lösa problem och ge klara besked, vilket bidrar till en positiv kundupplevelse.
Du kommer också att dokumentera och aktivt delta i utvecklingen av företagets reservdelsavdelning tillsammans med teamet. Arbetet innebär ett nära samarbete med kollegor inom olika avdelningar för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses på bästa möjliga sätt.

Du erbjuds
En dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till att skapa en förstklassig kundupplevelse. Om du är en person som trivs med att arbeta i team och brinner för att ge kunder den bästa möjliga servicen, då är detta jobbet för dig

Arbetsuppgifter:
- Hantera beställningar och fakturering, och leverera effektiva lösningar till kunder med orderrelaterade frågor genom att samordna med interna resurser för att lösa problemet.
- Säkerställa en positiv kundupplevelse genom att ge regelbundna uppdateringar och klargöranden.
- Dokumentera och utveckla reservdelsavdelningen tillsammans med teamet.

VI SÖKER DIG SOM

* Erfarenhet av att arbeta med SAP ECC och ett tekniskt intresse/kompetens.
* Erfarenhet av att arbeta med Office 365.
* Ett proaktivt förhållningssätt, med förmåga att ta ägarskap över kundfrågor.
* Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska.

Meriterande:

* Intresse för ekonomi och förståelse för siffror .

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

* Målmedveten
* Ansvarstagande
* Socialt självsäker

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  • Customer Product Support Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden ABB AB Full time

    At ABB, we are dedicated to addressing global challengesOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.Your role and responsibilitiesAs a Product Support...

  • Function Project Manager till globalt teknikbolag

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du redo att ta nästa steg i din karriär och få möjlighet att arbeta på ett globalt och världsledande bolag med stora utvecklingsmöjligheter? Vi söker nu en projektledare som vill vara med och säkerställa att projekt utförs med högsta kvalitet och inom de angivna tidsramarna. Låter detta som en spännande möjlighet för dig? Ansök idag och...

  • Customs and Transport specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi Energy Sweden AB Full time

    We are a unit in Hitachi Energy delivering projects all over the world. Customs and trade compliance are key areas for us and we are looking for you who wants to combine the knowledge around customs with being close to a business and delivery projects.Your responsibilities Be our expert in rules and regulations related to customs and ensure this knowledge is...

  • Customs and Transport specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi Vantara Corporation Full time

    Description We are a unit in Hitachi Energy delivering projects all over the world. Customs and trade compliance are key areas for us and we are looking for you who wants to combine the knowledge around customs with being close to a business and delivery projects.Your responsibilitiesBe our expert in rules and regulations related to customs and ensure this...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Adecco Sweden Full time

    Tycker du om att ha kundkontakt och ansvara för kundorder och inköp samt stötta med diverse uppgifter för vår serviceplanering? Då är denna roll något för digVår kund söker en order/serviceadministratör under sommar och höst för att stötta ordinarie personal under en period då kunden skall uppdatera deras ERP system från SAP ECC till SAP...

  • CATIA Specialist to

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden PLM Group Full time

    Are you our new colleague in PLM Group?We are looking for a dedicated CATIA Specialist to join our growing team in SwedenPLM Group, a leading and trusted partner in PLM and product development, is expanding and growing, and now we are looking for a CATIA Technical Specialist to help our customers succeed with their needs and challenges.About the roleAs our...

  • Maskiningenjör Till Vår Ett Globalt Teknikbolag I Västerås

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Academic Work Full time

    Vill du bli en del av ett stort internationellt teknikföretag i Västerås? Vi söker en Maskiningenjör, som trivs i en fartfylld och internationell miljö.Du är en problemlösare, en snabblärande och har utmärkt kommunikationsförmåga.Här erbjuds du inte bara en spännande arbetsmiljö utan även stora utvecklingsmöjligheter.Om detta låter som din...

  • Customer Experience Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Inter IKEA Systems B.V. Full time

    Västerås Du är kreativ och brinner för att jobba med marknadsföring genom digitala medier, tryckta medier, samt events Du har ett högt driv och du är inte rädd för att testa nya idéer.I tidigare roller har du arbetat med Sociala medier för att genom olika kampanjer nå ut till rätt målgrupper. Tack vare dina kunskaper inom grafisk formgivning...

  • Tender and Quotation Specialist – Grid

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden HITACHI ENERGY SWEDEN AB Full time

    Description : Are you ready to take your career to the next level? We're seeking a Tender & Quotation Specialist for Industry Applications to be a key player in our Power Quality team at Hitachi Energy. As a Tender & Quotation Specialist, you'll be part of the Green Steel Transition. Your role is to create competitive bids, estimates, and quotations for...

  • Tender and Quotation Specialist – Grid

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi Vantara Corporation Full time

    Description Are you ready to take your career to the next level? We're seeking a Tender & Quotation Specialist for Industry Applicationsto be a key player in our Power Quality team at Hitachi Energy.As a Tender & Quotation Specialist, you'll be part of the Green Steel Transition. Your role is to create competitive bids, estimates, and quotations for our...

  • Preventive Maintenance Plan Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden HITACHI ENERGY SWEDEN AB Full time

    Description : Power Quality (formerly known as FACTS) technology enables power systems owners to increase their existing power systems' capacity while improving electrical stability. The result is that more electrical power can reach consumers with minimal environmental impact after shorter project times and at lower investment costs. This pioneering...

  • Preventive Maintenance Plan Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi Vantara Corporation Full time

    Description Power Quality (formerly known as FACTS) technology enables power systems owners to increase their existing power systems' capacity while improving electrical stability. The result is that more electrical power can reach consumers with minimal environmental impact after shorter project times and at lower investment costs. This pioneering...

  • NX Specialist with good Teamcenter knowledge

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi ABB Power Grids Full time

    HVDC (High Voltage Direct Current) is a product group in Hitachi Energy, which develops, manufactures and sells DC transmission systems on a global market. HVDC technology is used to transmit electricity over long distances and for power transmission via submarine cables. It is also used to connect power systems. Are you looking for a new challenge in an...

  • Senior LCI Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi Energy Sweden AB Full time

    Join our team as a Senior LCI Specialist and help us drive innovation in the Engineering, Procurement and Construction industry As a member of the LCI team, you will be at the forefront of our efforts to coordinate all activities related to Life Cycle Information (LCI), Asset Information Management and Data Quality. Your main responsibility will be to...

  • Operations Support Manager

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden AtkinsRéalis Full time

    Linxon växer och söker fler kollegor till vårt team Linxon är ett joint-venture mellan våra delägare Hitachi Energy och AtkinsRéalis. Vi är ett expansivt bolag inom elkraftsbranschen. Nu söker vi en driven och entusiastisk chef till vår nyskapade avdelning "Operations Support"JobbeskrivningPå Linxon jobbar vi med energiomställningen och arbetar...

  • Global Technical Specialist

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Hitachi Energy, Västerås Full time

    As a Global Technical Specialist for Hitachi Energy, you will work strategically with internal and external communications projects. We are seeking a highly motivated Technical Specialist with experience in SCADA/EMS/DMS/OMS Solutions including analytics and IT/OT integration. The right candidate will be responsible for strategy and design of the technical...

  • Customer Service Leader

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Alstom Full time

    Position: Customer Service Leader in VästeråsYour Future Role:Support to AT Tenders related to Alstom electronicsManage QCD commitment, obsolescence check, material availability and critical stock reservationResponsible for the site Product Catalogue; pricelist that cover all products within the scope of responsibility including financial follow up and...

  • Customer Service Leader

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Alstom Full time

    Could you be the full-time Customer Service Leader in Västerås we're looking for? Your future role Get on-board and apply your expertise in a new cutting-edge field.You'll report to Lena Boqvist (Head of RSC Customer Service), and work alongside collaborative and driven teammates.Products related to the role are electronic products and traction...

  • Operations Support Manager

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Snc-Lavalin Full time

    Operations Support Manager page is loaded Operations Support Manager Apply locations SE.U.Vasteras.Port-Anders Gata time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R Job DescriptionLinxon växer och söker fler kollegor till vårt teamLinxon är ett joint-venture mellan våra delägare Hitachi Energy och AtkinsRéalis. Vi är ett...

  • Projektledare Till Teknikbolag I Västerås

    2 weeks ago

    Västerås, Västmanland, Sweden Academic Work Full time

    Är du redo att ta dig an nästa utmaning som projektledare? Drivs du av att vara med och påverka den gröna omställningen genom tekniken? Här erbjuds du en stimulerande tjänst med stort ansvar i en framåtlutad organisation med internationell kontext.Om tjänsten Som projektledare kommer du leda arbetet och utförandet av stora projekt och säkerställa...