![ICA Gruppen](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Kundkommunikatör till Hjärtats Kundservice
2 weeks ago
Därför ska du jobba hos mig, Gruppchef Kizho
Har du erfarenhet från service och känner att det är dags för en utveckling? Då kan detta vara tjänsten för dig
Välkommen till vårt fina Apotek i Hjärtats kundservice. Vi söker nu en ny kollega till E-handels teamet som brinner för att leverera ett kundmöte i världsklass över både mejl, chatt och samtal.
Hos oss välkomnas du till ett glatt gäng på 30 medarbetare som jobbar på plats i Solna. Du kommer få en gedigen upplärning och hjälp av erfarna kollegor tills du är självgående. Teamet har hög trivsel och hjälper varandra i arbetet, hos oss möts du av en härlig gemenskap med mycket skratt och glädje.
För mig som chef är det viktigt att du är en teamspelare, flexibel och gillar att ha roligt på jobbet. Jag finns vid din sida för att stötta, utmana och ge goda råd.
Så här jobbar en kundkommunikatör på Hjärtat kundservice
På Kundservice jobbar vi dagligen med att ge våra kunder bästa servicen kring e-handelsärenden och rådgivning. Det dagliga arbetet innebär att du är länk mellan kunden, apoteken, E-apoteket och lagerpersonalen, du kommer bland annat att besvara reklamation- och garantiärenden, fakturahantering, frågor om kunders orders så som att uppdatera ändringar i ordern, frågor om företagets produkter till både återförsäljare och privatpersoner.
Då vår absoluta målsättning är att leverera branschens bästa kundservice har rollen mycket högt ställda krav på din kommunikativa förmåga. Inget fall är det andra likt och vi ser därför att du har en väl utvecklad förmåga att situationsanpassa ditt arbetssätt.
Två saker kommer att vägleda dig, vilket Hjärtat apotek du än jobbar på: Hjärtats Arbetssätt, vår arbetsmetod av enhetlighet, samt våra värderingar - Enkelhet, Engagemang och Entreprenörskap.
Huvudsakliga arbetsuppgifter är bland annat:
Hantering av inkommande samtal, chatt och mail Hantering av reklamation Hantering av leveransinformation Information om sortimentetDet här är du
Vi söker en datorvan och självständig person som trivs med att jobba i högt tempo. Du är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift på såväl svenska som engelska. Du behöver kunna hantera många arbetsuppgifter parallellt. Du har ett strukturerat arbetssätt där du ser till att saker blir gjorda, och du tycker det är kul att ständigt förbättra och utveckla hur vi arbetarMeriterande:
Tidigare arbetserfarenhet inom e-handel eller kundserviceTjänsten är placerad på Apotek Hjärtat och hela ICA gruppens supportkontor på Kolonnvägen 20.
Våra arbetstider är måndag-fredag 08:00-18:30 Lördagar 9:00-14:00
Tjänsten är en tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdag:
Kontaktperson: Kizho Nawroz,
Välkommen till ett apotek med stort Hjärta
Varför bli en del av Hjärtat?
På Hjärtat erbjuder vi dig ett jobb i ett innovativt företag som växer Vi är en platt organisation där du kommer att ha ett nära samarbete med dina kollegor och chef. Som apotekstekniker kan du vidareutvecklas i rollerna som bland annat Varuansvarig, och Säljansvarig.
Är du nyfiken på att veta mer om hur det är att jobba på Hjärtat? Lyssna gärna på vår
Vi på Hjärtat strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund Rekryteringen sker löpande och därav kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. All extern hjälp med rekrytering undanbedes.
-
Gruppchef Apotek Hjärtat Kundservice
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full timeVarför ska du jobba hos oss? Maria Yazdi, Chef Kundservice berättar:Som medarbetare hos mig har du fullt förtroende att själv bestämma vägen fram till dina och våra gemensamma mål. Jag finns vid din sida för att stötta, utmana och ge goda råd. Jag jobbar mycket med att ge feedback i syfte att lyfta och förbättra och jag förväntar mig att du...
-
Gruppchef Apotek Hjärtat Kundservice
4 weeks ago
Solna, Sweden ICA Gruppen Full timeVarför ska du jobba hos oss? Maria Yazdi, Chef Kundservice berättar: Som medarbetare hos mig har du fullt förtroende att själv bestämma vägen fram till dina och våra gemensamma mål. Jag finns vid din sida för att stötta, utmana och ge goda råd. Jag jobbar mycket med att ge feedback i syfte att lyfta och förbättra och jag förväntar mig att...
-
Gruppchef Apotek Hjärtat Kundservice
4 weeks ago
Solna, Sweden ICA Gruppen Full timeVarför ska du jobba hos oss? Maria Yazdi, Chef Kundservice berättar: Som medarbetare hos mig har du fullt förtroende att själv bestämma vägen fram till dina och våra gemensamma mål. Jag finns vid din sida för att stötta, utmana och ge goda råd. Jag jobbar mycket med att ge feedback i syfte att lyfta och förbättra och jag förväntar mig att...
-
Gruppchef Apotek Hjärtat Kundservice
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeVill du bli Gruppchef på Apotek Hjärtats Kundservice?Här får du möjligheten att leda och utveckla vårt team som har haft en betydande tillväxt under och efter pandemin. Som Gruppchef ansvarar du för drift och personal inom kundtjänst, och arbetar med att effektivisera verksamheten.Arbetsuppgifter:Skapa förståelse för verksamheten genom att delta...
-
E-handelschef till Apotek Hjärtat
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeSå här jobbar du som E-handelschef Hjärtat Som E-handelschef på Hjärtat har du ansvaret för att driva och utveckla vår e-handel. Du ska sätta strategier och prioriteringar som stämmer överens med våra affärsmål. Genom att använda data, skapar du analyser, uppföljningar och aktiviteter för att främja tillväxt och expansion. E-handelsteamet...
-
E-handelschef till Apotek Hjärtat
4 weeks ago
Solna, Sweden ICA Gruppen Full timeSå här jobbar du som E-handelschef Hjärtat! Som E-handelschef på Hjärtat ansvarar du för att driva och utveckla vår e-handel. Ditt ansvar innefattar att sätta strategi och prioriteringar som går i linje med våra affärsmål. Genom att använda data skapar du analyser, uppföljningar och aktiviteter med målet att skapa tillväxt och expansion....
-
E-handelschef till Apotek Hjärtat
1 month ago
Solna, Sweden ICA Gruppen Full timeSå här jobbar du som E-handelschef Hjärtat! Som E-handelschef på Hjärtat ansvarar du för att driva och utveckla vår e-handel. Ditt ansvar innefattar att sätta strategi och prioriteringar som går i linje med våra affärsmål. Genom att använda data skapar du analyser, uppföljningar och aktiviteter med målet att skapa tillväxt och expansion....
-
Svensk/Finsktalande Kundservice
2 weeks ago
Haparanda Municipality, Sweden H1 Communication AB Full timeSvensk och finsktalande serviceinriktad medarbetare sökesÄlskar du att hjälpa människor och kan du tala både svenska och finska flytande? Då kan du vara den vi söker Vi söker dig som kan börja tjänsten under juli eller augusti 2024. Anställningen inleds med en introduktion på vårt kontor i Haparanda.Vårt erbjudande till digHos H1: En del av...
-
Regionchef till Apotek Hjärtat
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeMed anledning av att vår nuvarande regionchef går vidare till annat uppdrag inom företaget söker vi nu en Regionchef till Örebro/Värmland. Därför skall du jobba hos oss på Apotek Hjärtat, Katarina Erixon, försäljningschef Nord berättar: På Hjärtat har vi höga ambitioner både för kundmöte, försäljning, kvalitet och resultat men vi...
-
Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeDärför ska du jobba hos mig, Apotekschef Farzad Salehi Välkommen till vårt stora, fräscha och lyxiga Apotek Hjärtat i Mall Of Scandinavia, Solna. Du finner Westfield Mall of Scandinavia i Arenastaden, en helt ny stadsdel 7 minuter från Stockholm city. Mitt bland kontor och bostäder, granne med Friends Arena och ett stenkast från Apotek Hjärtats...
-
Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeJobba som rekryteringsassistent hos Hjärtat Du kommer vara en del av ett team på 15 personer inom HR-avdelningen på Apotek Hjärtat. Din roll är att stödja cheferna och teamet inom Attrahera & Rekrytera med olika uppgifter inom rekrytering och employer branding. Det kan inkludera: Stödja i olika delar av rekryteringsprocessen som urval,...
-
Chef Content till Apotek Hjärtat
2 weeks ago
Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeSå här jobbar du som Chef Content på Hjärtat I rollen leder du ett nytt team som skapar innehåll för olika kanaler. Du ansvarar för att etablera effektiva arbetssätt och skapa tvärfunktionella samarbeten. Ditt fokus ligger på att skapa relevant innehåll för att stärka SEO och öka trafiken. Du deltar i gemensamma projekt och forum. Det här...
-
Farmaceut till Apotek Hjärtat Tidaholm
2 weeks ago
Tidaholm Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeDärför ska du jobba hos oss, Apotekschef Nadia Albadran berättar: Välkommen till vårt fina Apotek Hjärtat i Tidaholm För mig som chef, är det viktigt att du har ett stort engagemang för att driva apoteket mot uppsatta mål, tillsammans med apotekets duktiga medarbetare. Som farmaceut på Hjärtat arbetar du omväxlande med professionell...
-
Farmaceut till Apotek Hjärtat Tidaholm
2 weeks ago
Tidaholm Municipality, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full timeDärför ska du jobba hos oss, Apotekschef Nadia Albadran berättar: Välkommen till vårt fina Apotek Hjärtat i TidaholmFör mig som chef, är det viktigt att du har ett stort engagemang för att driva apoteket mot uppsatta mål, tillsammans med apotekets duktiga medarbetare. Som farmaceut på Hjärtat arbetar du omväxlande med professionell rådgivning...
-
Farmaceut till Apotek Hjärtat Stenungsund
2 weeks ago
Stenungsund Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeVälkommen till vårt fina Apotek i Hjärtat av Stenungsund. För mig som chef, är det viktigt att vi har roligt på arbetet och att alla jobba för en bra arbetmiljö där vi bryr oss om varandra. Där vi tar hand om våra kunder på bästa sätt och föröker göra varje kundmöte unikt. Våra kunder är både trogna stammisar samt personer på...
-
Farmaceut till Apoteket Hjärtat Kallhäll
2 weeks ago
Järfälla Municipality, Sweden ICA Gruppen Full timeDärför ska du jobba hos oss, Apotekschef Zohaa Salman berättar: Välkommen till Apoteket Hjärtat Kallhäll Centrum. Vi söker en receptarie eller apotekare som brinner för kundmötet och att hjälpa människor. Vår ambition är att överträffa kundens förväntningar och erbjuda service utöver det vanliga. Våra öppettider är vardagar...
-
Solna, Sweden Karolinska Full timeBiomedicinsk analytiker till Kundservice Karolinska Laboratoriet Är du legitimerad biomedicinsk analytiker med arbetslivserfarenhet inom laboratoriemedicin? Vi på Karolinska Laboratoriets Kundservice söker nu ny medarbetare till ett spännande och utvecklande arbete! Du erbjuds möjligheten att bli delaktighet i att utveckla Karolinska...
-
Farmaceut till Apotek Hjärtat Vara
2 weeks ago
Vara Municipality, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full timeDärför ska du jobba hos oss, Apotekschef Roshna Mustafa berättar: Välkommen att bli en del av vårt nya fina Apotek Hjärtat i Vara Vill du vara med på framgångsresan så är detta ett fantastiskt tillfälle att verkligen få sätta din prägel och vara med från starten. För mig som apotekschef är det viktigt att vi sätter kunden i fokus och skapar...
-
Solna, Sweden ICA Gruppen Full timeDärför ska du jobba hos mig, Apotekschef Farzad Salehi Välkommen till vårt stora, fräscha och lyxiga Apotek Hjärtat i Mall Of Scandinavia, Solna. Du finner Westfield Mall of Scandinavia i Arenastaden, en helt ny stadsdel 7 minuter från Stockholm city. Mitt bland kontor och bostäder, granne med Friends Arena och ett stenkast från Apotek...
-
Farmaceut till Apoteket Hjärtat Kallhäll
2 weeks ago
Järfälla Municipality, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full timeDärför ska du jobba hos oss, Apotekschef Zohaa Salman berättar: Välkommen till Apoteket Hjärtat Kallhäll Centrum. Vi söker en receptarie eller apotekaresom brinner för kundmötet och att hjälpa människor. Vår ambition är att överträffa kundens förväntningar och erbjuda service utöver det vanliga.Våra öppettider är vardagar 08:30-18:00 och...